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Licitações para Callcenter |

Atualizado em 19/09/2016. Acesse também licitações mais recentes e baixe os editais.

05/09/2016 - RJ: AGENERSA - AG REGUL ENERGIA E SANEAMENTO BÁS DO EST RJ

Serviço de callcenter

30/06/2016 - SP ( AVARÉ ): PREFEITURA MUNICIPAL DE AVARÉ-SP

empresa especializada para realizar a manutenção preventiva e corretiva em equipamento PABX SIEMENS HIPATH **** e sistemas de controle de chamadas Callcenter e sistemas de gravação de voz automático, ativos e passivos da rede de computadores local ( LAN ), Link de Internet ( WAN ) bem como a plataforma computacional hardware e software do SAMU Regional de Avaré/SP

20/07/2015 - RJ ( RIO DE JANEIRO ): MINISTÉRIO DA SAÚDE/FUNDAÇÃO OSWALDO CRUZ/INSTITUTO DE TECNOLOGIA EM IMUNOBIOLOGICOS BIO MANGUINHOS (UASG: 254445)

Aquisição de Equipamentos de Rede Lógica, abrangendo instalação, configuração e a garantia on-site.

Lote 8: APARELHO TELEFÔNICO. APARELHO TELEFONICO IP TIPO 1 1. 1 CONTA VOIP (sip); 2. 2XRJ45 10/100 MBPS (PORTAS ETHERNET); 3. TELA TFT-LCD DE **** PIXELS; 4. POE (Power over Ethernet); 5. 1 (uma) conta VoIP, Hotline, chamada de emergência; 6. Viva-voz FULL DUPLEX; 7. Chamada em espera; 8. Encaminhamento de chamadas, Recuperação de chamada; 9. Transferência de chamada (cega/semi-assistida/assistida); 10. Identificador de chamadas, rediscagem, mudo, não perturbe; 11. Auto-ATENDIMENTO, conferência local COM ATÉ 03 PARTICIPANTES; 12. Discagem rápida; 13. Led de Indicação de mensagem em espera (MWI); 14. Esquema de tons diferenciados, controle de volume; 15. Chamada IP direta sem necessidade de SIP Proxy; 16. Campainha de toques selecionáveis; 17. Agenda telefônica para **** entradas, Lista Negra; 18. Histórico de chamadas: discadas/recebidas/perdidas; 19. Interface de usuário baseada em menus; 20. Idioma local e método de entrada selecionáveis; 21. Teclas programáveis; 22. HEADSET (MODO CALLCENTER); 23. Integração com Sistemas PBX; 24. Não perturbe e sincronismo de encaminhamento; 25. Intercomunicador, PAGING, MÚSICA DE ESPERA; 26. Parqueamento e captura de chamada; 27. Gravação de chamadas;.
Lote 9: APARELHO TELEFÔNICO. APARELHO TELEFONICO IP TIPO 2 1. 6 CONTAS VOIP (SIP); 2XRJ45 10/100 MBPS (PORTAS ETHERNET); TELA TFT-LCD DE **** PIXELS; POE (Power over Ethernet); 2. 6 contas VoIP, Hotline, chamada de emergência; 3. Voz HD: Codec HD, viva-voz HD, handset HD; 4. Retenção de chamada, chamada em espera; 5. Encaminhamento de chamadas, Recuperação de chamada; 6. Transferência de chamada (cegA/semi-assistida/assistida); 7. Identificador de chamadas, rediscagem, mudo, não perturbe; 8. Auto-ATENDIMENTO, conferência local COM ATÉ 03 PARTICIPANTES; 9. Discagem rápida, SMS, voice mail; 10. Led de Indicação de mensagem em espera (MWI); 11. Esquema de tons diferenciados, controle de volume; 12. Chamada IP direta sem necessidade de SIP Proxy; 13. Campainha de toques selecionáveis; 14. Agenda telefônica para **** entradas, Lista Negra; 15. Histórico de chamadas: discadas/recebidas/perdidas; 16. Interface de usuário baseada em menus; 17. Idioma local e método de entrada selecionáveis; 18. Teclas programáveis; 19. Suporte para até 06 módulos de expansão; 20. HEADSET (MODO CALLCENTER). 21. Busca/importação de agenda telefônica via XML; 22. Agenda telefônica Via LDAP; 23. Navegador XML, tela de estado XML;.

10/09/2014 - PR: DEPARTAMENTO DE TRANSITO DETRAN / (1) DETRAN - CURITIBA PR

Contratação de empresa para fornecimento, implantação, configuração e suporte de Link de Dados Redundante para Callcenter – Detran/PR.

10/09/2014 - PR ( CURITIBA ): DETRAN - DEPARTAMENTO DE TRÂNSITO DO PARANÁ

Contratação de empresa para fornecimento, implantação, configuração e suporte de Link de dados redundante para Callcenter DETRAN/PR

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