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Licitações para Central Atendimento |

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RJ ( CASIMIRO DE ABREU ): MUNICÍPIO DE CASIMIRO DE ABREU

REFERENTE A CONTRATAÇAO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA A PRESTAÇAO DE SERVIÇOS DE MANUTENÇAO COM AQUISIÇAO DE PEÇAS PARA ATENDIMENTO A CENTRAL TELEFÔNICA DA CÂMARA MUNICIPAL

BA ( BARREIRAS ): MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO/UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA/UNIVERSIDADE FEDERAL DO OESTE DA BAHIA UFOB (UASG: 158717)

Aquisição de expansão da central telefônica e aparelhos telefônicos para a Universidade Federal do Oeste da Bahia, conforme condições, quantidades, exigências e estimativas estabelecidas no termo de referência.

PE: CORPO DE BOMBEIROS MILITAR DE PERNAMBUCO-PE

AQUISIÇÃO DE MATERIAIS DE ATENDIMENTO PRÉ-HOSPITALAR

MG ( CORONEL FABRICIANO ): PREFEITURA MUNICIPAL DE CORONEL FABRICIANO-MG - LICITAÇÃO

Contratação da empresa ASI - SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EIRELLI-EPP, para cessão temporária de licença de uso do sistema de controle da farmácia central, para atendimento da Secretaria Municipal de Saúde, pelo período de 02 (dois) meses, ao valor glo...

DF ( BRASÍLIA ): MINISTÉRIO DA CIÊNCIA E TECNOLOGIA/CONSELHO NACIONAL DE DESENVOLVIMENTO CIENTÍFICO E TECNOLÓGICO (UASG: 364102)

Contratação de empresa para prestação de serviços de central de atendimento (Contact Center) visando à implantação, operação e gerenciamento de Atendimento com abrangência em todo o território nacional, com a função receptiva englobando os insumos e os recursos humanos necessários para viabilizar o atendimento institucional do CNPq de acordo com as condições, especificações quantitativos e níveis de serviço constantes deste instrumento e de seus anexos.

Lote 1: Serviços Especializados de Planejamento/ Implantação e Operação de Central de Atendimento . Serviço de Atendimento receptivo (Contact Center) aos cidadãos/usuários do CNPq), com o fornecimento de Unidade de Resposta Audível URA e aplicativo/software p/ gerenciamento com sistema de gravação, emissão de relatórios, com pessoal capacitado em técnicas de atendimento ao público, bem como para uso dos equipamentos e sistemas disponibilizados pela contratada, composto por 10 (dez) posições de atendimento com serviço de supervisão e coordenação. Conforme previsto no Termo de Referência anexo I do Edital..

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