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Licitações para Gestao Atendimento |

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PR ( CURITIBA ): CONSELHO REGIONAL DE MEDICINA VETERINÁRIA DO ESTADO DO PARANÁ (UASG: 925619)

Contratação de Empresa especializada para fornecimento da cessão de licença de uso de sistema aplicativo integrado (software), atualização, atendimento técnico, infraestrutura tecnológica, implantação, treinamento e assessoria à Administração na área de tecnologia de informática, com a finalidade de modernizar as metodologias e mecanismos de gestão administrativa em geral, compreendendo o sistema de Folha de Pagamento e de Recursos Humanos, conforme Termo de Referência Anexo I do Edital do PE nº 19/2016.

Lote 1: Serviço de Licença pelo Uso de Software . Contratação de Empresa especializada para fornecimento da cessão de licença de uso de sistema aplicativo integrado (software), atualização, atendimento técnico, infraestrutura tecnológica, implantação, treinamento e assessoria à Administração nas áreas de tecnologia de informática, com a finalidade de modernizar as metodologias e mecanismos de gestão administrativa em geral, compreendendo os sistemas e serviços de folha de pagamento e recursos humanos, com as características especificadas no Termo de Referência Anexo I do Edital do PE nº 19/2016, pelo período de 12 (doze) meses..

MG ( BELO HORIZONTE ): SERVIÇO SOCIAL DO COMÉRCIO - SESC MG (UASG: 926483)

Contratação de empresa fornecedora de equipamentos e softwares de gestão de Contact Center Web para o atendimento multicanal (chat, e-mail, redes sociais e outros) dos clientes do Sesc em Minas incluindo o fornecimento de módulos de gestão de atendimento, supervisão, gestão de discagem (discador power, preview ou preditivo), gravador, URA (Unidade de Resposta Audível), IRV (Atendimento Eletrônico Automático), módulo de monitoramento da qualidade (QM) e treinamento dos colaboradores do SESC em Minas

Lote 1: Serviço de Licença pelo Uso de Software . Contratação de empresa fornecedora de equipamentos e softwares de gestão de Contact Center Web para o atendimento multicanal (chat, e-mail, redes sociais e outros) dos clientes do Sesc em Minas incluindo o fornecimento de módulos de gestão de atendimento, supervisão, gestão de discagem (discador power, preview ou preditivo), gravador, URA (Unidade de Resposta Audível), IRV (Atendimento Eletrônico Automático), módulo de monitoramento da qualidade (QM) e treinamento dos colaboradores do SESC em Minas. Especificações conforme Edital e seus anexos. A empresa provisoriamente em primeiro lugar deverá encaminhar proposta reajustada, conforme subitem 9.1. do Edital, adequada ao último lance, devidamente preenchida na forma do ANEXO VIII Modelo de Proposta de Preços, EM ARQUIVO ÚNICO, no prazo de 2h (duas horas), contado da convocação efetuada pelo Pregoeiro por meio da opção Enviar Anexo no sistema Comprasnet..

AP ( MACAPA ): PREFEITURA MUNICIPAL DE MACAPA /(7) SECRETARIA MUNICIPAL DA GOVERNADORIA

Locação de Software de Sistema de Gestão para a Administração Pública Municipal Direta e Indireta, através de Empresa Especializada em Tecnologia da Informação, para conversão de dados, Customização, migração da base de dados existente e a manutenção corretiva, adaptativa e evolutiva nas áreas: contábil, financeiro, orçamentário, fiscal, recursos humanos e patrimonial e atendimento técnico especializado

Lote 1: Locação de Software de Sistema de Gestão para a Administração Pública Municipal Direta e Indireta, através de Empresa Especializada em Tecnologia da Informação, para conversão de dados, Customização, migração da base de dados existente e a manutenção corretiva, adaptativa e evolutiva nas áreas: contábil, financeiro, orçamentário, fiscal, recursos humanos e patrimonial e atendimento técnico especializado,

BA: ESTADO DA BAHIA /(2) SESAB-SECRETARIA DE SAUDE DO ESTADO DA BAHIA

Contratação de empresa especializada para prestação de serviços de agenciamento de viagens, que forneça o serviço de gestão de viagens terrestres, realizando programação, cotação, reserva, marcação, emissão, remarcação, cancelamento e reembolso, com a entrega de bilhetes de passagens terrestres nacionais, e, em caso de óbito do paciente fora do Estado da Bahia, disponibilizar Urna Funerária, embalsamamento e translado do corpo, inclusive fornecer apoio aos usuários do TFD/Bahia , com atendimento fora do hor

09/11/2016 - RJ: CASA DA MOEDA DO BRASIL /(1) CASA DA MOEDA DO BRASIL

PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONSULTORIA ATUARIAL E FINANCEIRA COM O OBJETIVO DE AVALIAR, VERIFICAR E ATESTAR AS INFORMAÇÕES ORIUNDAS DA FUNDAÇÃO DE PREVIDÊNCIA DA CASA DA MOEDA DO BRASIL – CIFRÃO, VISANDO O ATENDIMENTO DO DISPOSTO NA RESOLUÇÃO CGPAR Nº 9, DE 10/05/2016 E NO PRONUNCIAMENTO TÉCNICO CPC 33 (R1) – BENEFÍCIOS A EMPREGADOS.

Lote 1: Prestação de serviços para verificação da aderência dos cálculos atuariais; a gestão dos investimentos e a solvência, liquidez e equilíbrio econômico, financeiro e atuarial dos planos, para atendimento à Resolução CGPAR nº 9, de 10/05/2016, relativos ao 2º semestre/2016 e ao 1º semestre/2017, com a emissão de relatório e parecer - Conforme Especificação do Anexo I do Edital.

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