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SERVIÇOS DE ÁGUA E ESGOTO DE NOVO HAMBURGO - COMUSA - SETOR DE COMPRAS

Contratação de empresa especializada em Serviços de Atendimento ao Cidadão - SAC, para o fornecimento contínuo e qualificado de serviços de tele atendentes, para postos de atendimentos telefônicos, receptivo e ativo1, realização de pesquisas de satisfação, operar o aplicativo de celular com o envio de avisos, recepção e respostas de problemas, operar e dar encaminhamentos às demandas via whatsapp, nas dependências da COMUSA – Serviços de Água e Esgoto de Novo Hamburgo, conforme especificações técnicas conti

06/10/2017 - MG ( CORONEL FABRICIANO ): PREFEITURA MUNICIPAL DE CORONEL FABRICIANO-MG - LICITAÇÃO

Contratação de empresa especializada em prestação de serviços técnicos de publicidade institucional, compreendendo o estudo, a concepção, a execução e veiculação de campanhas e peças publicitárias, o desenvolvimento e execução de ações promocionais, desenvolvimento e elaboração de pesquisas de mercado e de opinião, a elaboração de marcas, de expressões de propaganda, de logotipos e de outros elementos de comunicação visual, produção, distribuição e transmissão via aplicativos, como Whatsapp, telegram e outr

05/10/2017 - SP ( SÃO PAULO ): FUNDAÇÃO PRÓ-SANGUE HEMOCENTRO DE SÃO PAULO

prestação dos serviços especializados por meio de Central de Atendimento Call Center ativo e receptivo aos clientes (doadores de sangue) da Fundação Pró-Sangue Hemocentro de São Paulo, através de multicanais (voz, e-mail, whatsapp, sms, chat on line, etc),devendo atender todas as condições, com fornecimento de infraestrutura que englobe, entre outros: comunicação, instalação, pessoal, telefonia, equipamento e aplicativos, para atualização cadastral, pré-agendamento de doação, pesquisa pós-atendimento, reten

04/10/2017 - RJ ( RIO DE JANEIRO ): CONSELHO REGIONAL DE ENGENHARIA DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO (UASG: 389090)

Contratação de pessoa jurídica especializada para disponibilizar solução tecnológica, multiplataforma de mensagens instantâneas e chamadas de voz para smartphones e tablets (canal interativo para gerenciamento, comunicação e atendimento ´WhatsApp´), permitindo, além de mensagens de texto, envio de imagens, vídeos e documentos em PDF, sendo que a referida solução deverá disponibilizar, de forma integrada, a transmissão de Mensagens Curtas de Texto (até 160 caracteres), para aparelhos celulares (Short Message

Lote 1: Informática - Programas Fechados (Software) . Contratação de pessoa jurídica especializada para disponibilizar solução tecnológica, multiplataforma de mensagens instantâneas e chamadas de voz para smartphones e tablets (canal interativo para gerenciamento, comunicação e atendimento ´WhatsApp´), permitindo, além de mensagens de texto, envio de imagens, vídeos e documentos em PDF, sendo que a referida solução deverá disponibilizar, de forma integrada, a transmissão de Mensagens Curtas de Texto (até 160 caracteres), para aparelhos celulares (Short Message Service SMS corporativo)..

18/09/2017 - MA ( SÃO LUIS ): PODER JUDICIÁRIO/TRIBUNAL SUPERIOR ELEITORAL/TRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL DO MARANHÃO (UASG: 70005)

Contratação dos serviços continuados de suporte técnico e de manutenção preventiva e corretiva da central telefônica do TRE-MA, marca Philips, modelo Sopho ****, bem como de sistema ´call center´ e ´VoIP´, com reposição de peças originais.

Lote 1: Instalação / Manutenção - Rede Telefônica . Serviços continuados de suporte técnico e de manutenção preventiva e corretiva da central telefônica do TRE-MA, marca Philips, modelo Sopho ****, bem como de sistema ´call center´ e ´VoIP´, com reposição de peças originais.Mão de obra para execução dos serviços necessários ao reparo dos equipamentos/acessórios, seja para desativação de alarmes, substituição de peças, módulos/placas, periféricos, acessórios ou para instalação, desinstalação de software, hardware, atualização de tabelas, softwares, tarifas, operação de softwares, etc.Dar suporte ao software do VoIP;Fornecer suporte ao servidor VoIP, em relação ao software, ao sistema operacional e às placas;Dar suporte à placa do VoIP que faz a interface com o PABX;Fornecer suporte e treinamento à configuração dos ramais VoIP no PABX;Prestar assistência por telefone, whatsApp, e-mail e internet, 8 horas por dia, todos os 5 dias úteis da semana;Dar suporte aos softwares do ´Contact Center Business Connect´ e do ´Gravador Digital PCS´, atualizando-os, caso necessário, sem nenhum custo para a Contratante;Manter um canal de comunicação para requisições de serviços relativos a informações, a fim de tirar dúvidas na operação, inclusiv.

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