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Licitações para Service Desk |

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TO ( PALMAS ): GOVERNO DO ESTADO DE TOCANTINS/SECRETARIA DA FAZENDA/SECRETARIA DA FAZENDA DO TOCANTINS (UASG: 925956)

Aquisição de licença cal windows remote desktop services e licença cal windows server

17/02/2017 - PI ( TERESINA ): TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 22A. REGIAO (UASG: 80024)

Contratação de empresa para prestação de serviços técnicos especializados na área de tecnologia da informação para organização, desenvolvimento, implantação e execução continuada de atividades de suporte técnico remoto e presencial a usuários de soluções de tecnologia da informação, abrangendo a execução de rotinas periódicas, orientação e esclarecimento de dúvidas e recebimento, registro, análise, diagnóstico e atendimento de solicitações de usuários (Service Desk), de acordo com os processos de Gerenciame

Lote 1: Prestação de Serviços de Informática . Serviços técnicos especializados na área de tecnologia da informação para organização, desenvolvimento, implantação e execução continuada de atividades de suporte técnico remoto e presencial a usuários de soluções de tecnologia da informação, abrangendo a execução de rotinas periódicas, orientação e esclarecimento de dúvidas e recebimento, registro, análise, diagnóstico e atendimento de solicitações de usuários (Service Desk), de acordo com os processos de Gerenciamento de Serviços de TI mapeados pelo CONTRATANTE, com base nas práticas utilizadas no modelo ITIL (Information Technology Infrastructure Library, conforme Termo de Referência, anexo I do edital..

18/01/2017 - BA: TRIBUNAL DE JUSTICA DO ESTADO DA BAHIA /(1) SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO

Contratação de serviços técnicos de suporte e atualização de versões dos softwares CA Service Desk Manager Full License, Part Number ****, 100 100 Concurrent User, e CA Client Automation, Part Number, CCACCA990, **** Managed Systems, pelo período de 36 (trinta e seis) meses.

Lote 1: Contratação de serviços técnicos de suporte e atualização de versões dos softwares CA Service Desk Manager Full License, Part Number ****, 100 100 Concurrent User, e CA Client Automation, Part Number, CCACCA990, **** Managed Systems, pelo período de 36 (trinta e seis) meses.

17/01/2017 - BA ( SALVADOR ): TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DA BAHIA - PODER JUDICIÁRIO - TJBA

Contratação de serviços técnicos de suporte e atualização de versões dos softwares CA Service Desk Manager Full License, Part Number ****, 100 100 Concurrent User, e CA Client Automation, Part Number, CCACCA990, **** Managed Systems, pelo período de 36 (trinta e seis) meses.

21/12/2016 - MG: GERENCIA DE AQUISICOES

Suporte técnico e atualização de versões da ferramenta CA SDM.

Lote 1: Suporte técnico e atualização de versões da ferramenta CA SDM/ SUPORTE TECNICO, MANUTENCAO E ATUALIZACAO DE LICENCAS DO SOFTWARE CA SERVICE DESK MANAGER FULL

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