Defensoria Pública/Pa (Uasg: 925989)
Agendamento De Audiencias
Registro de preço para contratação de serviços especializados para a prestação de serviços terceirizados de natureza contínua, nas seguintes áreas: 1. AUXILIAR ADMINISTRATIVO IV; 2. SECRETARIO NIVEL MÉDIO I; 3. AUXILIAR DE ESCRITORIO; 4. RECEPCIONISTA 5. ARTÍFICE; 6. COPEIRAGEM, com fornecimento de mão de obra, material e disponibilização de equipamentos, junto à Defensoria Pública do Estado do Pará e demais unidades.
Lote 1: Prestação de Serviços de Apoio Administrativo . Auxiliar Administrativo IV - a) Executar serviços típicos de auxílio administrativo, cumprindo todos os procedimentos necessários à execução dos serviços de auxiliares típicos da área em que estiverem alocados, sempre sob a supervisão de um servidor; b) Atender aos visitantes, servidores e Defensores, caso necessário, fornecendo informações e esclarecendo dúvidas; c) Atendimento telefônico e presencial, repassando orientações pertinentes ao público interno e externo; d) Auxiliar no agendamento de audiências; e) Auxiliar nas requisições de pagamentos solicitados e acompanhados pelo servidor imediato; f) Encaminhar documentos e ofícios necessários, quando solicitado; g) Escanear e imprimir documentos; h) Realizar a juntada de documentos em pdfs; i) Auxiliar no lançamento de valores e dados nos Sistemas de competência do órgão; j) Encaminhar protocolos internos; k) Atualizar cadastros no sistema Pje; l) Remessa e coleta de correspondência; m) Extração de relatórios nos sistemas; n) Registrar documentos em Sistemas específicos, digitalizar, conferir e fazer triagem documental, quando necessário etc. .
Lote 2: Secretária . Secretario Nível Médio I - a) Execução de serviços de escritório; b) Digitação de correspondências e documentos oficiais de rotina; c) Execução de atividades de efetuar, atender, transferir, cadastrar e completar chamadas telefônicas locais e nacionais; d) Receber, registrar, distribuir, tramitar e expedir documentos no sistema próprio da CONTRATANTE; e) Manter controle, arquivo, recebimento, registro e distribuição de documentos; f) Operacionalização de equipamentos de escritório; g) Auxílio no atendimento ao público interno e externo e na prestação de informações e execução de outros serviços correlatos; h) Auxiliar na organização e instrução processual; i) Operação de sistemas informatizados ( aplicativos comerciais de edição de texto, planilhas, agendas, notícias, internet, mensagens instantâneas e correio eletrônico); j) Atender e prestar serviços de apoio a autoridades, visitantes e servidores em geral que frequentarem as dependências da CONTRATANTE, utilizando- se de recursos como telefones, computadores, impressoras etc. k) Executar outras tarefas de mesma natureza e grau de complexidade. .
Lote 3: Auxiliar de Serviços Técnicos . Auxiliar de Escritório - a) Organização de documentos físicos e digitais; b) Arquivamento de pastas e formulários, digitalização de documentos e preenchimento de planilhas e formulários; c) Controle de correspondência; d) Atualização de cadastros; e) Atender ligações e redirecionar para setores responsáveis; f) Receber visitantes e encaminhá- los; g) Prestar informações básicas aos clientes; h) Enviar e responder e- mails corporativos; i) Digitação e formatação de textos ( word); j) Elaboração de planilhas e controle de dados ( excel); k) Utilização de softwares de gestão; l) Controle de estoque, entrada e saída de materiais; m) Agendamento de reuniões e compromissos; n) Controle de agenda e prazos; o) Apoio em processos de compras e de pagamentos simples; p) Emissão de notas fiscais e boletos. .
Lote 4: Prestação de Serviços de Portaria /Recepção . Prestação de Serviços de Portaria /Recepção - a) recepcionar com cordialidade; b) fazer cadastro de entrada; c) Encaminhar pessoas ao setor responsável; d) Organização de filas de espera se necessário; e) Atender ligações com profissionalismo; f) Prestar informações gerais sobre empresa ou serviços; g) Transferir mensagens aos setores responsáveis; h) Anotações de recados; i) Controlar planilhas, relatórios simples ou lista de presença; j) Atualizar cadastro no sistema; k) Receber e distribuir correspondências.
Lote 5: Prestação de Serviço de Limpeza e Conservação - Outras Necessidades . Artífice - a) Montagem e desmontagem de divisórias, prateleiras, móveis, estofados, utensílios, equipamentos em geral e qualquer outra peça, limpando- as e armando- as de acordo com instruções; b) Limpar, engraxar e lubrificar portas, grades, basculantes, caixilhos, janelas de ferro, de malha, de enrolar, pantográfica, de correr e outros similares; c) Informar aos responsáveis pelo setor de logística da contratante as irregularidades encontradas nas instalações e dependências de trabalho; d) Desentupir ralos, pias, vasos sanitários, esgotos e serviços relacionados; e) Realizar outras atividades de mesma natureza profissional e grau de complexidade. .
Lote 6: Prestação de Serviços de Copeiragem . Prestação de Serviços de Copeiragem - a) auxiliar nos serviços de copa e cozinha da Seccional, organizando, conferindo e controlando materiais de trabalho, bebidas e alimentos; b) montar e desmontar mesas, bandejas e carrinhos durante os lanches regulares, eventos, reuniões e sempre que solicitado pelo Contratante; c) lavar, esterilizar e guardar louças e talheres inerentes aos serviços que a Defensoria oferece, zelando para que o material e os equipamentos das Copas estejam sempre em perfeitas condições de uso, funcionamento, higiene e segurança; d) preparar e servir café, chá e água quente; e) servir água e café durante as sessões plenárias e reuniões; f) manter os vasilhames limpos permanentemente de modo que não faltem recipientes higienizados, onde for definido como sua área de trabalho; g) preparar e servir lanches e bebidas durante reuniões e eventos e sempre que solicitado pelo Contratante; h) prestar serviços por ocasião de realização de eventos, recepções, coquetéis, almoços e lanches organizados pelo Contratante; i) providenciar o suprimento regular de lanche, água e café nas unidades indicadas pelo Contratante etc. .
Lote 7: Prestação de Serviços de Apoio Administrativo . Auxiliar Administrativo IV - a) Executar serviços típicos de auxílio administrativo, cumprindo todos os procedimentos necessários à execução dos serviços de auxiliares típicos da área em que estiverem alocados, sempre sob a supervisão de um servidor; b) Atender aos visitantes, servidores e Defensores, caso necessário, fornecendo informações e esclarecendo dúvidas; c) Atendimento telefônico e presencial, repassando orientações pertinentes ao público interno e externo; d) Auxiliar no agendamento de audiências; e) Auxiliar nas requisições de pagamentos solicitados e acompanhados pelo servidor imediato; f) Encaminhar documentos e ofícios necessários, quando solicitado; g) Escanear e imprimir documentos; h) Realizar a juntada de documentos em pdfs; i) Auxiliar no lançamento de valores e dados nos Sistemas de competência do órgão; j) Encaminhar protocolos internos; k) Atualizar cadastros no sistema Pje; l) Remessa e coleta de correspondência; m) Extração de relatórios nos sistemas; n) Registrar documentos em Sistemas específicos, digitalizar, conferir e fazer triagem documental, quando necessário etc. .
Lote 8: Secretária . Secretario Nível Médio I - a) Execução de serviços de escritório; b) Digitação de correspondências e documentos oficiais de rotina; c) Execução de atividades de efetuar, atender, transferir, cadastrar e completar chamadas telefônicas locais e nacionais; d) Receber, registrar, distribuir, tramitar e expedir documentos no sistema próprio da CONTRATANTE; e) Manter controle, arquivo, recebimento, registro e distribuição de documentos; f) Operacionalização de equipamentos de escritório; g) Auxílio no atendimento ao público interno e externo e na prestação de informações e execução de outros serviços correlatos; h) Auxiliar na organização e instrução processual; i) Operação de sistemas informatizados ( aplicativos comerciais de edição de texto, planilhas, agendas, notícias, internet, mensagens instantâneas e correio eletrônico); j) Atender e prestar serviços de apoio a autoridades, visitantes e servidores em geral que frequentarem as dependências da CONTRATANTE, utilizando- se de recursos como telefones, computadores, impressoras etc. k) Executar outras tarefas de mesma natureza e grau de complexidade. .
Lote 9: Auxiliar de Serviços Técnicos . Auxiliar de Escritório - a) Organização de documentos físicos e digitais; b) Arquivamento de pastas e formulários, digitalização de documentos e preenchimento de planilhas e formulários; c) Controle de correspondência; d) Atualização de cadastros; e) Atender ligações e redirecionar para setores responsáveis; f) Receber visitantes e encaminhá- los; g) Prestar informações básicas aos clientes; h) Enviar e responder e- mails corporativos; i) Digitação e formatação de textos ( word); j) Elaboração de planilhas e controle de dados ( excel); k) Utilização de softwares de gestão; l) Controle de estoque, entrada e saída de materiais; m) Agendamento de reuniões e compromissos; n) Controle de agenda e prazos; o) Apoio em processos de compras e de pagamentos simples; p) Emissão de notas fiscais e boletos. .
Lote 10: Prestação de Serviços de Portaria /Recepção . Prestação de Serviços de Portaria /Recepção - a) recepcionar com cordialidade; b) fazer cadastro de entrada; c) Encaminhar pessoas ao setor responsável; d) Organização de filas de espera se necessário; e) Atender ligações com profissionalismo; f) Prestar informações gerais sobre empresa ou serviços; g) Transferir mensagens aos setores responsáveis; h) Anotações de recados; i) Controlar planilhas, relatórios simples ou lista de presença; j) Atualizar cadastro no sistema; k) Receber e distribuir correspondências.
Lote 11: Prestação de Serviço de Limpeza e Conservação - Outras Necessidades . Artífice - a) Montagem e desmontagem de divisórias, prateleiras, móveis, estofados, utensílios, equipamentos em geral e qualquer outra peça, limpando- as e armando- as de acordo com instruções; b) Limpar, engraxar e lubrificar portas, grades, basculantes, caixilhos, janelas de ferro, de malha, de enrolar, pantográfica, de correr e outros similares; c) Informar aos responsáveis pelo setor de logística da contratante as irregularidades encontradas nas instalações e dependências de trabalho; d) Desentupir ralos, pias, vasos sanitários, esgotos e serviços relacionados; e) Realizar outras atividades de mesma natureza profissional e grau de complexidade. .
Lote 12: Prestação de Serviços de Copeiragem . Prestação de Serviços de Copeiragem - a) auxiliar nos serviços de copa e cozinha da Seccional, organizando, conferindo e controlando materiais de trabalho, bebidas e alimentos; b) montar e desmontar mesas, bandejas e carrinhos durante os lanches regulares, eventos, reuniões e sempre que solicitado pelo Contratante; c) lavar, esterilizar e guardar louças e talheres inerentes aos serviços que a Defensoria oferece, zelando para que o material e os equipamentos das Copas estejam sempre em perfeitas condições de uso, funcionamento, higiene e segurança; d) preparar e servir café, chá e água quente; e) servir água e café durante as sessões plenárias e reuniões; f) manter os vasilhames limpos permanentemente de modo que não faltem recipientes higienizados, onde for definido como sua área de trabalho; g) preparar e servir lanches e bebidas durante reuniões e eventos e sempre que solicitado pelo Contratante; h) prestar serviços por ocasião de realização de eventos, recepções, coquetéis, almoços e lanches organizados pelo Contratante; i) providenciar o suprimento regular de lanche, água e café nas unidades indicadas pelo Contratante etc. .
