Pregão eletrônico para contratação de serviços de infraestrutura de TI e suporte tecnológico, incluindo help desk, field service, suporte especializado e plataforma ESM. Disputa em 18/11/2026 às 11h. Propostas até 18/11/2026. Critério de julgamento: menor preço. Valor máximo global de R$ ****,08. Exige prova de conceito do software. Prazo de validade da proposta: 90 dias. Impugnação até 3 dias úteis antes da abertura. Esclarecimentos até 2 dias úteis antes. Pagamento em datas fixas (dias 15 ou 30). Contrato de 12 meses, prorrogável até 60 meses.
O edital não especifica um prazo de entrega, mas menciona que a instalação e disponibilização da plataforma deve ocorrer em até 10 dias após a assinatura do contrato: realizar a instalação e a disponibilização da plataforma de gestão de chamados e monitoramento, de forma remota, com validação junto ao sescoopsp, no prazo de até 10 (dez) dias, após a assinatura deste contrato.
Os pagamentos serão realizados em datas fixas, nos dias 15 ou 30 de cada mês, conforme o período de recebimento dos documentos: os pagamentos do sescoopsp serão realizados, em datas fixas: nos dias 15 ou 30 de cada mês, assim os documentos recepcionados no período de 1º a 15, serão pagos no dia 30 do mesmo mês, e, no período de 16 a 31, serão pagos no dia 15 do mês subsequente.
O critério de julgamento é o menor preço: o critério de julgamento da proposta será pelo menor preço, conforme definido neste edital.
Exige habilitação jurídica, regularidade fiscal, qualificação econômico-financeira e técnica. A qualificação técnica exige atestados de serviços de suporte help desk/field service e certificado de especialista na plataforma ESM: apresentar 01 (um) ou mais atestados de capacidade técnico-operacional. . . que comprovem aptidão para desempenho de atividade pertinente e compatível com o objeto desta licitação.
O edital prevê multa de 10% do valor da proposta por desistência após abertura, multa de 2% do valor total por recusa injustificada na assinatura do contrato, e suspensão do direito de licitar por até 5 anos: a desistência formulada por qualquer dos licitantes após a abertura das propostas sujeitá-lo-á ao pagamento de multa equivalente a 10 (dez) por cento do valor de sua proposta escrita.
O prazo para impugnação é de até 3 dias úteis antes da data de abertura da sessão pública: impugnação: até 03 (três) dias úteis antes da data fixada para abertura da sessão pública.
Propostas que ultrapassarem o valor máximo da contratação, que contenham identificação da empresa antes da etapa de lances, ou que não atendam às exigências do edital serão desclassificadas: a proposta cadastrada que ultrapassar o valor máximo da contratação descrito no anexo i, deste edital, será desclassificada.
O valor máximo total global é de R$ ****,08: valor máximo total global R$ ****,08.