Municipio De Damolandia - Secretaria De Administracao
contratação de empresa especializada em gerenciamento de TI para manutenções corretivas e preventivas
Contratação de empresa especializada em gerenciamento de TI para manutenções corretivas e preventivas. Manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho ( PCs e notebooks), atendimento de suporte técnico remoto e presencial, manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de rede, manutenção preventiva e corretiva em servidores, gerenciamento de domínio AD, controle de acesso a pasta e conteúdo, acompanhamento da qualidade do link de internet, verificação e adequação da cobertura de rede Wi- Fi.
Data do Pregão:
Lote 1: R$ ****,00 - Ações a serem executadas: Manutenção Preventiva e corretiva nas Estações de Trabalho ( Pc s e Notebooks); Atendimento de Suporte Técnico Remoto e Presencial; Manutenção Preventiva e corretiva, nos equipamentos da Rede; Manutenção Preventiva e corretiva, Servidores; A execução dos serviços será realizada de acordo com o levantamento e necessidade atual e conforme o que segue descrito abaixo: 77 Computadores; 9 notebooks 2 Servidores; 11Link de Internet; 5 praças digitais Rede WI- FI. Pontos de rede corporativos manutenção em toda rede de infraestrutura. Descrição dos Serviços: Manutenção Preventiva e corretiva nas Estações de Trabalho ( Pc s e Notebooks) - Windows 7, 8. 1 , 10 e 11 - Pacote Office - PDF Creator - Antivírus - Rede ( Configuração nas estações de trabalho) - Browser s de navegação da Internet - Atualizações - Troca de peça ( Fonte, teclado, mouse, cabos) - Obs. : Peça de reposição será cobrado aparte do valor do contrato - Gerenciamento do Domínio AD ( Controle de acesso a pasta e conteúdo) Atendimento de Suporte Técnico Presencial - Para o 1? atendimento, em casos que for necessário a visita técnica, será agendado de acordo a disponibilidade da agenda dos técnicos da empresa contratada e da empresa contratante, obedecendo o TR ( TEMPO DE RESPOSTA) contratado: - TR Normal até 4 horas ( se o chamado for registrado após às 16: 30hs, o atendimento será feito no 1? horário do dia seguinte) - Manutenção Preventiva e corretiva, nos equipamentos da Rede: - Instalação e configuração dos modens; - Instalação e configuração de Firewall/Proxy; - Instalação e configuração Roteadores; - Instalação e configuração do Switch; - Acompanhar a qualidade do serviço junto a Operadora de link de Internet; - Verificação e adequação da cobertura dos sinais da rede Wi- fi. Manutenção Preventiva e corretiva, Servidores. - Windows 200x Server; - AD; - Pastas de documentos da empresa; - Compartilhamentos diversos; Acompanhamento em assunto relacionado a TI da empresa. Para implementação de