Licita Já

Licitações de Contact Center

Alertas por e-mail com IA, filtros por região e acesso ao edital

Nossa IA entende seu negócio e acha mais oportunidades. - 14 dias de cortesia - sem cobrança automática.
90% recomendam o Licita Já (961 usuários reais, 07/11/2025). Metodologia

BRASIL | DF | BRASÍLIA

Ministério Das Minas E Energia/Agencia Nacional De Energia Elétrica (Uasg: 323028)

Contact Center

Serviços de atendimento multicanal, destinados à Central de Atendimento da ANEEL, envolvendo planejamento, implantação, operação, gestão, administração, supervisão, monitoramento, estrutura física com equipamentos e sistemas de atendimento, recursos humanos, serviços de atendimento ativo e receptivo, por telefone e meio eletrônico.

Data do Pregão:

Edital

Lote 1: Teleatendimento

Lote 2: Teleatendimento

Lote 3: Teleatendimento

Lote 4: Prestação de Serviços de Apoio Administrativo

Lote 5: Teleatendimento

Lote 6: Pesquisa /Estudo de Dados Estatísticos

Lote 7: Pesquisa /Estudo de Dados Estatísticos

Lote 8: Serviços de Instalação, Transição e Configuração /Parametrização de Software

.

Modalidade: Pregão eletrônico

Valor: 60.410.688,60

Identificador: 8D2MW

BRASIL | DF | BRASÍLIA

Ministério Das Minas E Energia/Agencia Nacional De Energia Elétrica (Uasg: 323028)

Contact Center

Serviços de atendimento multicanal, destinados à Central de Atendimento da ANEEL, envolvendo planejamento, implantação, operação, gestão, administração, supervisão, monitoramento, estrutura física com equipamentos e sistemas de atendimento, recursos humanos, serviços de atendimento ativo e receptivo, por telefone e meio eletrônico.

Edital

Lote 1: Teleatendimento . Teleatendimento receptivo, retorno das chamadas e teleatendimento ativo.

Lote 2: Teleatendimento . Atendimento eletrônico via URA.

Lote 3: Teleatendimento . Atendimento via Chat Atendente humano.

Lote 4: Prestação de Serviços de Apoio Administrativo . Apoio operacional multimeios ( 2 postos de serviço).

Lote 5: Teleatendimento . Atendimento técnico especializado ( HST).

Lote 6: Pesquisa /Estudo de Dados Estatísticos . Inteligência Analítica ( 1 posto de serviço).

Lote 7: Pesquisa /Estudo de Dados Estatísticos . Ciência de Dados ( 1 posto de serviço).

Lote 8: Serviços de Instalação, Transição e Configuração /Parametrização de Software . Implantação, customização e parametrização das plataformas de atendimento ( HST).

Lote 9: Teleatendimento . Teleatendimento receptivo, retorno das chamadas e teleatendimento ativo.

Lote 10: Teleatendimento . Atendimento eletrônico via URA.

Lote 11: Teleatendimento . Atendimento via Chat Atendente humano.

Lote 12: Prestação de Serviços de Apoio Administrativo . Apoio operacional multimeios ( 2 postos de serviço).

Lote 13: Teleatendimento . Atendimento técnico especializado ( HST).

Lote 14: Pesquisa /Estudo de Dados Estatísticos . Inteligência Analítica ( 1 posto de serviço).

Lote 15: Pesquisa /Estudo de Dados Estatísticos . Ciência de Dados ( 1 posto de serviço).

Lote 16: Serviços de Instalação, Transição e Configuração /Parametrização de Software . Implantação, customização e parametrização das plataformas de atendimento ( HST).

.

Modalidade: Pregão eletrônico

Identificador: 8DQNP

BRASIL | GO | GOIÂNIA

Estado De Goias - Tribunal De Justiça Do Estado De Goiás

Contratação de serviços de manutenção e suporte para o sistema de Telefonia IP da fabricante Avaya, incluindo a migração das licenças perpétuas para modelo de direitos de uso ( subscrição), bem como a manutenção e suporte para o sistema de call center Avaya Contact Center Select, recursos de Analytics e sistema de tarifação Informatec.

Data do Pregão:

Início do Acolhimento de Propostas:

Edital

Lote 1: Serviços de Telefonia, migração de licenças de ramal IP, de perpétua para subscrição, incluindo suporte técnico para a solução de telefonia IP.

Lote 2: Serviços de Telefonia, migração de licenças da plataforma, de perpétua para subscrição, incluindo suporte técnico.

Lote 3: Serviços de Telefonia, plataforma de automação ( Bot) integrado ao ACCS e com conectividade mensal ao whatsapp API, incluindo novos serviços de analítico de voz e texto.

Lote 4: Serviços Técnicos Especializados, serviços de telefonia, manutenção e suporte técnico para a solução de tarifação.

Lote 5: Serviços Técnicos Especializados, serviços de telefonia, suporte e manutenção para os hardwares que compõem a solução de telefonia IP.

Lote 6: Serviços Técnicos Especializados, serviços de telefonia, capacitação técnica com certificação oficial do fabricante da solução de telefonia IP.

.

Modalidade: Pregão eletrônico

Valor: 8.369.538,53

Critério de disputa: Menor preço

Local de entrega: Único

Vistoria: Opcional

Visita: Não

Envio de amostra: Não

Identificador: 869JB

BRASIL | RJ | RIO DE JANEIRO

Petrobras - Petróleo Brasileiro S. A.

Contact Center

GMP ****- 25 - Contact Center em nuve

Abertura de Propostas:

Edital

Lote 1: SOFTWARE- ATUAL. TECN. LICENÇ. PREMISE. . MAT. FORNEC: Licenciamento ou cessão de uso de software - Atualização tecnológica delicença on premise ( pagamento mensal) ter em nuvem na modalidade software como serviço ( CCaaS Contact Center as a Service) com serviços de implantação, operação, suporte e treinamento

Lote 1: SOFTWARE- ATUAL. TECN. LICENÇ. PREMISE. . MAT. FORNEC: Licenciamento ou cessão de uso de software - Atualização tecnológica delicença on premise ( pagamento mensal) ter em nuvem na modalidade software como serviço ( CCaaS Contact Center as a Service) com serviços de implantação, operação, suporte e treinamento

Lote 2: Software- atual. Tecn. Licenç. Premise. .

.

Modalidade: Pregão eletrônico

Identificador: 8W7H6

Mais resultados disponíveis Ative o teste grátis para ver todos os resultados e acessar os editais.
Liberar todos os resultados

Buscar licitações

Benefícios do Licita Já nas suas licitações

Começar teste grátis

Para equipes e integrações

Integre licitações ao seu sistema via API de Licitações e receba em JSON ou XML.
Ver documentação da API

Configure e esqueça: ative alertas de licitações em 3 passos

  1. Escolha as palavras

    Cadastre palavras relacionadas aos seus produtos ou serviços. Nossa IA amplia a busca para não perder oportunidades.

  2. Cadastre-se e receba por e-mail

    Comece o teste grátis de 14 dias e passe a receber alertas com links para o edital e para a página oficial.

  3. Se precisar, ajuste

    Adicione ou edite palavras, defina regiões, escolha horários de recebimento e o estilo dos e-mails. Visualização no mapa disponível no painel.

Opiniões de nossos usuários

90% recomendam o Licita Já (961 usuários reais, 07/11/2025). Metodologia
Todas as licitações referentes ao nosso produto são captadas por vocês e encaminhadas para nós. Na minha opinião, está perfeito! Abrangência, cobertura, facilidade nas pesquisas aos editais.
Ricardo Machado Ferreira
Consegui negócios em função das informações colhidas no buscador. Não há necessidade de pesquisar em diversos meios de comunicação.
Jauro Comunale
Bem focado em suas pesquisas e altamente profissional. Está sendo muito útil e foi acertado contratar seus serviços. Com agilidade e segurança no domínio de nosso segmento de mercado e o aumento de nosso faturamento.
Omar Orama Padron
Muito bom, o que eu procuro eu acho, é uma experiência ótima.
Guilherme Sigrist
Com as palavras chaves escolhidas, consigo localizar muitas licitações de meu interesse! Fico sabendo de abertura de editais com bastante antecedência, tendo tempo hábil para se organizar para participar!
D Comaq
Sempre me atualizam no mesmo dia da publicação, não preciso procurar em cada site das prefeituras.
Ludmila Caetano De Moura
Começar teste grátis
Depoimentos de usuários
Selecionamos os relatos mais úteis de usuários reais. A ordem pode variar periodicamente.
Praticidade, rapidez, confiança, credibilidade são alguns sentimentos que expressam o trabalho realizado. As informações são precisas e bem focadas.
Nivaldo De Lima
Encontro de maneira rápida as licitações que me interessam.
Sergio Roque
Muito prático o sistema. Me beneficiou com aumento de faturamento mensal.
Fernando Henrique Silva
Tenho usado outra plataforma e depois que conheci esta percebo que é bem melhor. Eu encontro meu objeto de licitação mais rápido e isso adianta meu serviço.
Alaide De Fátima Araujo
O buscador realmente funciona e atende satisfatoriamente às necessidades.
Daltro Luiz Cairuga
Fácil de achar as licitações.
Rogerio Mitri David
A alerta por e-mail é sensacional. Gostei muito da agilidade, os editais chegam por palavras chaves diretamente no e-mail, o que facilita a questão da busca. Minha preocupação só fica com os demais processos, o que acaba sendo um alívio.
Tailan Santos
Une os editais em um só local.
Gilberto Victorino
Otimiza meu tempo na procura de editais.
Fernanda Nishiguti Ferreira
Muito ágil. Acha licitação rapidamente.
Cleiton José
O pequeno empreendedor, não tem tempo de pesquisar para atuar e promover seu trabalho ao estado e o licita é uma ferramenta gigante.
Jorge Ricardo Marques
Agilidade na leitura das oportunidades dos editais. Foca os editais conforme o segmento de atuação da empresa.
Gilmar Martins
Começar teste grátis

Perguntas frequentes

O Licita Já é um buscador de licitações públicas, especializado na manutenção de banco de dados de licitações. Mapeamos diariamente os portais oficiais e entregamos resultados no site e por e-mail. Nossa IA entende seu negócio para você não perder oportunidades.

Basta informar seu e-mail e ativar o teste. Durante 14 dias você usa todos os recursos. Ao término, se não assinar em /subscription.php, a listagem de licitações fica limitada e nada é cobrado automaticamente.

1) Escolha palavras-chave (seus produtos ou serviços). 2) Ative o teste e comece a receber. Após o cadastro, você pode ajustar regiões, horários e o estilo dos e-mails na página de configurações.

Sempre que possível, sim. Em alguns casos o portal oficial exige login ou bloqueia links diretos; nestas situações indicamos a página oficial do processo para você baixar o edital.

Sim. No painel de licitações, você pode aplicar filtros por estado, modalidade, datas e faixas de valores. Na página de configurações é possível salvar preferências para os próximos alertas e buscas.

Sim, após o cadastro você pode alternar para o mapa no painel e enxergar licitações por localização.

A IA pode errar. Ela é treinada para entender melhor o seu negócio, baseada nas palavras chave que você cadastrar. Você pode refinar adicionando novos termos específicos, modificando ou apagando aqueles que estiverem dando resultados indesejados. Isso treina sua visão e melhora os próximos alertas.

Sim. Você pode consultar licitações via API. Documentação em /api_integration.php. Ideal para times e integrações com CRM, BI e automações.

Nas configurações você pode pausar alertas ou ajustar horários de recebimento. Se quiser excluir sua conta, basta nos comunicar. Durante o teste grátis não há cobrança automática.

Monitoramos diariamente os principais portais oficiais federais, estaduais e municipais. As licitações entram no sistema assim que são publicadas nos portais de origem.

Planos a partir de R$ 219.00/mês. Comece pelo teste grátis sem cobrança automática.
Começar teste grátis

Veja como funciona

Começar teste grátis

Pesquise um termo, ative alertas por e-mail com IA, acesse o edital ou a página oficial e filtre por região e modalidade.

Ver transcrição
Bem-vindo ao Licita Já. Para começar é fácil. Digite algumas palavras chave que descrevem os produtos ou serviços que você oferece. Com isso, você já tem acesso às licitações mais relevantes para o seu negócio. No painel de licitações, você encontra as oportunidades mais recentes organizadas por data. E para facilitar, suas palavras chave aparecem destacadas em amarelo. Assim você identifica rapidinho o que importa. Enquanto isso, nossa inteligência artificial trabalha o tempo todo para sugerir outras licitações que talvez você nem tivesse notado. A busca inteligente já vem ativada e amplia seus resultados, mesmo quando os termos não aparecem exatamente como você escreveu. Cada licitação tem ações simples ao seu alcance. Você pode ver um resumo, acessar os documentos, marcar como favorita, escrever uma nota só para você, remover o que não interessa ou até visualizar no mapa. E se quiser uma visão mais ampla, dá para ver todas as licitações do dia direto no mapa. Use a busca, aplique filtros e explore tudo com facilidade. Experimente o Licita Já agora. É rápido, prático e você começa grátis.
Assistente IA
Pergunte-me sobre a licitação...
Carregando resumo...