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Licitações de Atendimento Telefonico Cliente
Alertas por e-mail com IA, filtros por região e acesso ao edital
Nossa IA entende seu negócio e acha mais oportunidades. - 14 dias de cortesia - sem cobrança automática.
90% recomendam o Licita Já (999 usuários reais, 17/02/2026).Metodologia
Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços continuados de atendimento relacionados a demandas comerciais aos usuários do SAMAE, abrangendo atendimento presencial Item 01, atendimento telefônico ( call center) e atendimento por meios digitais, tais como aplicativos de mensagens, chat on- line, site e e- mail Item 02, conforme condições, quantidades e exigências estabelecidas neste Termo de Referência
Contratação de empresa especializada em prestação de atendimento, para execução de atendimento nos postos de atendimento presencial, via telefone, aplicativos de mensagens ou atendimentos online.
AI helper
O edital visa a contratação de empresa para atendimento ao usuário, incluindo postos presenciais, telefone e canais digitais. A duração inicial do contrato é de 12 meses, com possibilidade de prorrogação. O valor máximo estimado da contratação é de R$ ****,60. A contratação está prevista para iniciar após a conclusão do processo licitatório. A empresa deve manter regularidade fiscal e trabalhista. O atendimento presencial terceirizado é transitório, até a conclusão do concurso público para servidores efetivos.
O prazo de entrega não é especificado no edital.
A empresa deve manter regularidade fiscal, trabalhista e previdenciária durante toda a vigência contratual.
O valor máximo estimado da contratação é de R$ ****,60.
Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços continuados de atendimento relacionados a demandas comerciais aos usuários do SAMAE, abrangendo atendimento presencial Item 01, atendimento telefônico ( call center) e atendimento por meios digitais, tais como aplicativos de mensagens, chat on- line, site e e- mail Item 02, conforme condições, quantidades e exigências estabelecidas neste Termo de Referência
Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços continuados de atendimento relacionados a demandas comerciais aos usuários do samae, abrangendo atendimento presencial, atendimento telefônico call center e atendimento por meios digitais, tais como aplicativos de mensagens, chat online, site e email. Lote 1: Contratação de empresa especializada para a prestação dos serviços de atendimento relacionados a demandas comerciais, mês. Lote 2: Contratação de empresa especializada para a prestação dos serviços de atendimento relacionados a demandas comerciais, característica: atendimento telefônico call center e atendimento por meios digitais, tais como aplicativos de mensagens, chat online, site e email, conforme termo de referência
AI helper
O objeto da licitação é a contratação de empresa especializada para prestação de serviços de atendimento comercial, incluindo atendimento presencial, telefônico e digital. A abertura das propostas é em 24/02/2026. O critério de julgamento é o menor preço. O valor total estimado é de R$ ****,72.
O edital prevê exibir valor de referência.
O edital informa valor total sim lei ****, art. 28, i.
Lote 1: R$ ****,00 - Contratação de empresa especializada para a prestação dos serviços de atendimento relacionados a demandas comerciais, característica: atendimento presencial, conforme termo de referência
Lote 2: R$ ****,00 - Contratação de empresa especializada para a prestação dos serviços de atendimento relacionados a demandas comerciais, característica: atendimento telefônico ( call center) e atendimento por meios digitais, tais como aplicativos de mensagens, chat online, site e email, conforme termo de referência
Aquisição dos 18 ( dezoito) terminais telefônicos tem como finalidade suprir a necessidade de ampliação dos setores Planejamento 15 ( quinze) unidades e do setor de Atendimento presencial 3 ( três) unidades, ambos localizados no Escritório Central do SAAE, tendo em vista não existir custo benefício com a instalação de terminais telefônicos analógicos convencionais para as referidas ampliações dos setores citados.
AI helper
O SAAE de Indaiatuba manifesta interesse em receber propostas comerciais para aquisição de terminal telefônico inteligente IP. As propostas devem ser enviadas por e-mail no prazo de três dias úteis a partir da publicação. O descritivo do objeto está disponível no site do SAAE. Mais informações podem ser obtidas na gerência de compras.
Lote 1: R$ ****,00 - Terminal telefonico inteligente ip ( protocolo internet) com as seguintes caracteristicas minimas: suporte a uma conta sip; display grafico mocromaticos de **** pixels; tecla dedicada para realizacao de conferencia; tecla menu para acesso as configuracoes basicas do terminal; tecla para correio de voz, sigilo ( mute), viva- voz e atendimento via headset, todas com sinalizacao por led; teclas para ajustes de volume de audio e campainha, flash e rediscar; 2 portas ethernet de 10/100 mbps; possibilidade de instalacao em mesa ou parede; sinalizacao de campainha por led; garantia de qualidade na voz com suporte a qos; capacidade para registro em servidor primario e secundario; fonte de alimentacao ac 100 a 240V /saida dc 7v/500mA; suporte aos protocolos de sinalizacao ip, tcp, udp, lldp, arp, http, https cliente dhcp, cliente dns, vlan ****, ntp ( network time protocol), rtp ( real time protocol) e rtcp ( real time control protocol), srtp, sips ( suporte a seguranca de chamada) e ****, permitindo que este seja habilitado ou desabilitado; protocolo ipv4 e ipv6; seguranca vlan ieee ****; alimentacao poe ieee ****.
Contratação de serviços de apoio operacional para o canal de atendimento telefônico 151, a serem executados com regime de dedicação exclusiva de mão de obra
Contratação de serviços de apoio operacional para o canal de atendimento telefônico 151, a serem executados com regime de dedicação exclusiva de mão de obra
Configure e esqueça: ative alertas de licitações em 3 passos
1
Escolha as palavras
Cadastre palavras relacionadas aos seus produtos ou serviços. Nossa IA amplia a busca para não perder oportunidades.
2
Cadastre-se e receba por e-mail
Comece o teste grátis de 14 dias e passe a receber alertas com links para o edital e para a página oficial.
3
Se precisar, ajuste
Adicione ou edite palavras, defina regiões, escolha horários de recebimento e o estilo dos e-mails. Visualização no mapa disponível no painel.
Opiniões de nossos usuários
90% recomendam o Licita Já (999 usuários reais, 17/02/2026).Metodologia
Todas as licitações referentes ao nosso produto são captadas por vocês e encaminhadas para nós. Na minha opinião, está perfeito! Abrangência, cobertura, facilidade nas pesquisas aos editais.
Ricardo Machado Ferreira
Consegui negócios em função das informações colhidas no buscador. Não há necessidade de pesquisar em diversos meios de comunicação.
Jauro Comunale
A ferramenta realmente consegue uma boa varredura nos editais, entregando de maneira eficiente as licitações.
Gustavo Duarte Reis
A alerta por e-mail é sensacional. Gostei muito da agilidade, os editais chegam por palavras chaves diretamente no e-mail, o que facilita a questão da busca. Minha preocupação só fica com os demais processos, o que acaba sendo um alívio.
Tailan Santos
Com as palavras chaves escolhidas, consigo localizar muitas licitações de meu interesse! Fico sabendo de abertura de editais com bastante antecedência, tendo tempo hábil para se organizar para participar!
Selecionamos os relatos mais úteis de usuários reais. A ordem pode variar periodicamente.
A filtragem é bem feita e também chega direto no email com as licitações em que posso concorrer.
Eliane Barbosa Da Fonseca
Sistema completo e de uso simples. Atendimento com profissionais calmos e didáticos.
William Michels Da Silva
Fácil de estar conectado às licitações em diversos municípios ao mesmo tempo. Fácil visualização das licitações.
Adimac Peças E Serviços Ltda Epp
Sempre me atualizam no mesmo dia da publicação, não preciso procurar em cada site das prefeituras.
Ludmila Caetano De Moura
Gostei, muito fácil de navegar. É o melhor que já achei.
Tiago Brasil
Bem focado em suas pesquisas e altamente profissional. Está sendo muito útil e foi acertado contratar seus serviços. Com agilidade e segurança no domínio de nosso segmento de mercado e o aumento de nosso faturamento.
Omar Orama Padron
Fácil manuseio, bem objetivo. Fácil acesso ao site e recebimento dos emails.
Francli Fusinatto
Facilidade/ clareza das informações.
Fabio Luciano Veronezi
Está me ajudando muito, é a primeira vez que eu estou mexendo com licitação. Mostra bastante licitação.
Allan Diniz
Antecipa as licitações com excelentes informações.
Joástinoco C Filho
Não só o serviço é muito bom como o atendimento em caso de dúvidas, o Licita já vem me mostrando enorme satisfação.
Leda Medrado
Detecção de publicações de editais relacionados à nossa área de atuação: os e-mails são bem resumidos, porém bem precisos em mostrar textos com palavras-chave relacionadas.
O Licita Já é um buscador de licitações públicas, especializado na manutenção de banco de dados de licitações. Mapeamos diariamente os portais oficiais e entregamos resultados no site e por e-mail. Nossa IA entende seu negócio para você não perder oportunidades.
Basta informar seu e-mail e ativar o teste. Durante 14 dias você usa todos os recursos. Ao término, se não assinar em /subscription.php, a listagem de licitações fica limitada e nada é cobrado automaticamente.
1) Escolha palavras-chave (seus produtos ou serviços). 2) Ative o teste e comece a receber. Após o cadastro, você pode ajustar regiões, horários e o estilo dos e-mails na página de configurações.
Sempre que possível, sim. Em alguns casos o portal oficial exige login ou bloqueia links diretos; nestas situações indicamos a página oficial do processo para você baixar o edital.
Sim. No painel de licitações, você pode aplicar filtros por estado, modalidade, datas e faixas de valores. Na página de configurações é possível salvar preferências para os próximos alertas e buscas.
Sim, após o cadastro você pode alternar para o mapa no painel e enxergar licitações por localização.
A IA pode errar. Ela é treinada para entender melhor o seu negócio, baseada nas palavras chave que você cadastrar. Você pode refinar adicionando novos termos específicos, modificando ou apagando aqueles que estiverem dando resultados indesejados. Isso treina sua visão e melhora os próximos alertas.
Sim. Você pode consultar licitações via API. Documentação em /api_integration.php. Ideal para times e integrações com CRM, BI e automações.
Nas configurações você pode pausar alertas ou ajustar horários de recebimento. Se quiser excluir sua conta, basta nos comunicar. Durante o teste grátis não há cobrança automática.
Monitoramos diariamente os principais portais oficiais federais, estaduais e municipais. As licitações entram no sistema assim que são publicadas nos portais de origem.
Planos a partir de R$ 235,00/mês. Comece pelo teste grátis sem cobrança automática.
Pesquise um termo, ative alertas por e-mail com IA, acesse o edital ou a página oficial e filtre por região e modalidade.
Ver transcrição
Bem-vindo ao Licita Já. Para começar é fácil.
Digite algumas palavras chave que descrevem os produtos ou serviços que você oferece. Com isso, você já tem acesso às licitações mais relevantes para o seu negócio.
No painel de licitações, você encontra as oportunidades mais recentes organizadas por data. E para facilitar, suas palavras chave aparecem destacadas em amarelo.
Assim você identifica rapidinho o que importa.
Enquanto isso, nossa inteligência artificial trabalha o tempo todo para sugerir outras licitações que talvez você nem tivesse notado.
A busca inteligente já vem ativada e amplia seus resultados, mesmo quando os termos não aparecem exatamente como você escreveu.
Cada licitação tem ações simples ao seu alcance. Você pode ver um resumo, acessar os documentos, marcar como favorita, escrever uma nota só para você, remover o que não interessa ou até visualizar no mapa.
E se quiser uma visão mais ampla, dá para ver todas as licitações do dia direto no mapa. Use a busca, aplique filtros e explore tudo com facilidade.
Experimente o Licita Já agora. É rápido, prático e você começa grátis.
Assistente IA
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Metodologia
Pesquisa espontânea com 999 usuários ativos, coletada até 17/02/2026.
Pergunta única: "Você recomendaria nossos serviços a um amigo ou colega?" - 90% responderam "sim".
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