Licitações de Atendimento Telefonico Cliente

Lote 1: IMPRESSORA NOMOCROMATICA LASER TIPO SO IMPRESSÃO- ALIMENTAÇÃO MANUAL, BANDEJA PADRÃO 250 PAGINAS Interface USB , Rede Embutida: Wireless e Ethernet Emulação: GDI Volume Máximo de Ciclo Mensal: **** páginas Tamanho do Vidro de Exposição: 21, 6 x 29, 7 cm ( A4) Cópia Duplex Automática: Manual - Velocidade do Processador: 20

Lote 2: COMPUTADOR ALL- IN- ONE Especificação mínima: que esteja em linha de produção pelo fabricante. Computador ALL- INONE com processador no mínimo que possua no mínimo 4 Núcleos, 8 thereads e frequência de 3. 0 GHz; de no minimo 11? geração possuir 1 disco rígido de 1 TB ou SSD 512 GB, memória RAM de 8 GB, em 2 módulos idênticos de 4 GB cada, do tipo SDRAM ddr4 **** MHz ou superior, operando em modalidade dual CHANNEL. A placa principal deve ter arquitetura ATX, MICROATX, BTX ou MICROBTX, conforme padrões estabelecidos e divulgados no sítio www. ***. *. *, organismo que define os padrões existentes. Possuir pelo menos 1 slot PCI- EXPRESS 2. 0 x16 ou superior. O adaptador de vídeo integrado deverá ser no mínimo de 1 GB de memória. Possuir suporte ao MICROSOFT DIRECTX 10. 1 ou superior. Unidade combinada de gravação de disco ótico CD, DVD rom. Teclado USB, ABNT2, 107 teclas com fio e mouse USB, 800 DPI, 2 botões, scroll com fio. tela de LED MÍNIMO 19 polegadas ( widescreen 16: 9). Interfaces de rede 10/100/1000 e WIFI padrão **** b/g/n. Sistema operacional Windows 10 pro ( 64 bits). Fonte compatível e que suporte toda a configuração exigida no item. Todos os equipamentos ofertados ( teclado e mouse) devem possuir gradações neutras das cores branca, preta ou cinza, e manter o mesmo padrão de cor. Todos os componentes do produto deverão ser novos, sem uso, reforma ou recondicionamento. Garantia de 12 meses

Lote 3: Computador ( Desktop- Avançado) Especificação mínima: que esteja em linha de produção pelo fabricante. Computador desktop com processador que possua no mínimo 4 Núcleos, 8 thereads e frequência de 3. 4 GHz; a placa principal deve ter arquitetura ATX, MICROATX, BTX ou MICROBTX, conforme padrões estabelecidos e divulgados no sítio www. ***. *. *, organismo que define os padrões existentes. Possuir pelo menos 1 slot PCI- EXPRESS 3. 0 x16 ou superior. Possuir sistema de detecção de intrusão de chassis, com acionador instalado no gabinete. O adaptador de vídeo dedicado DIRECTX 12, OPENGL 4. 5, PCIE 3. 0, com no mínimo de 1 GB de memória. Possuir suporte ao Microsoft DIRECTX 10. 1 ou superior. Suportar monitor estendido. Possuir no mínimo 2 saídas de vídeo, sendo pelo menos uma digital do tipo HDMI, display PORT ou DVI. 1 disco rígido de 1 TB, com velocidade de **** RPM, interface SATA 3. Deverá possuir mais 1 disco rígido SSD de 240 GB, interface SATA 3. Memória RAM de 16 GB ou superior, ddr4, **** MHz. Unidade combinada de gravação de disco ótico CD, DVD rom. Teclado USB, ABNT2, 107 teclas com fio e mouse USB, 800 DPI, 2 botões, scroll com fio. Monitor de LED 23 polegadas ( **** x ****). Interfaces de rede 10/100/1000 e WIFI padrão IEEE **** b/g/n. Sistema operacional Windows 10 pro ( 64 bits). Fonte compatível e que suporte toda a configuração exigida no item. Gabinete e periféricos deverão funcionar na vertical ou horizontal. Todos os equipamentos ofertados ( gabinete, teclado, mouse e monitor) devem possuir gradações neutras das cores branca, preta ou cinza, e manter o mesmo padrão de cor. Todos os componentes do produto deverão ser novos, sem uso, reforma ou recondicionamento. Garantia de 12 meses.

Lote 4: Nobreak de 1. 0KVA com as seguintes características técnicas: Marca: Unidade Supridora de Força ( No- Break) com as seguintes características: Microprocessador; Protetor telefônico com conectores padrão RJ- 11 para FAX/Modem ( acompanha cabo telefônico); Estabilizador interno com 4 estágios de regulação; Filtro de linha interno; Permita a recarga das baterias mesmo com níveis muito baixos de carga; Recarga automática das baterias ( mesmo com o no- break desligado); Inversor sincronizado com a rede elétrica; Permite ser ligado na ausência de rede elétrica; Proteção em 4 níveis Contra sub/sobre tensão de rede com retorno e desligamento automático; Contra sobrecarga e curto circuito ( inversor); Contra surtos de tensão entre fase e neutro; Contra descarga total das baterias; Alarme audiovisual intermitente para queda de rede elétrica ( modo bateria) e o final do tempo de autonomia; tempo de autonomia; Chave Liga/Desliga embutida evitando desligamento acidental; Potência mínima de 2, 0 Kva; Autonomia mínima de 30 minutos, à plena carga, com bateria selada; Tensão de entrada de 110/220 Volts; Tensão de saída de 110 com, no mínimo, 4 tomadas tripolares estabilizadas; Variação mínima de rede admissível na entrada de +/- 15%, ou seja: 93. 5 **** V para rede de 110 volts e de 187 até 253 V para rede de 220 volts; Software de gerenciamento do no- break, compatível com Windows 2000/XP/2003 e Linux, suprindo, no mínimo, as seguintes informações: UPS On Line ou em Descarga de Bateria; Falha de Rede ou Falha no UPS; Bateria Baixa; Shutdown e programação de tempo deste; Agendamento de tarefas; Porcentagem de carga no UPS; Garantia mínima de 01 ano, cobrindo todos os componentes cotados e com atendimento técnico nas instalações do cliente.

Lote 5: MOUSE SEM FIO 2. 4GHZ **** DPI USB. Possui alcance de 10 metros, alimentação de 2 pilhas AAA ( não inclusas) Ref. : MO285 ( Preto); MO286( Branco); MO288( Azul); - Cor: Preto, Branco e Azul - Mini Receptor USB; - Sensibilidade **** dpi; - Design ergonômico; - Tecnologia wireless 2. 4GHz ( homologado pela Anatel); - Sensor: Ótico; - Alcance até 6 m; - Alimentação: 1 Pilha AA ( não inclusa); - Ideal para uso em notebook e PC; - Compatível com Windows, Mac e Linux; - Com Scroll; - Material: Plástico - Peso: 0, 68 Kg - Medida c/embalagem ( CxLxA): 19 x 11, 5 x 7cm - Medidas Mouse ( CxLxA): 10, 8 x 6 x 3, 5cm - Peso Mouse: 0, 58 Kg.

Lote 6: ESTABILIZADOR Potência de ****; Microprocessado Filtro de linha integrado ( em modo comum e diferencial) com atenuação em RFI e EMI; Mínimo 4 tomadas de saída ( padrão brasileiro) Tensão de entrada: 115/220V Tensão de saída: 115V Alarme sonoro de indicação Chave liga- desliga embutida e temporizada. O produto deverá ser novo, sem uso, reforma ou recondicionamento. Garantia no mínimo 12 meses

Lote 7: IMPRESSORA Multifuncional Ecotank tipo jato de tinta, com ADF e funções de impressão, cópia, digitalização e fax. Conexão Wireless, USB de alta velocidade e Ethernet, alta produtividade e de baixa custo por impressão. A Ecotank Epson **** é um equipamento ideal para atender a necessidade de empresas e grupos de trabalho, oferecendo qualidade em seus documentos. A **** utiliza a tecnologia inovadora de impressão sem cartuchos, tendo seu design com tanques frontais para as tintas, estas com abastecimento automático e programadas. Seu ADF suporta até 30 folhas simplex, bandeja padrão para 250 folhas, impressão frente e verso automático e visor LCD Touch colorido de 2. 4.

Lote 8: Caixa de som para micro cumputador com entrada tipo p2 alimentação usb

Lote 9: NOTEBOOK Especificação mínima: que esteja em linha de produção pelo fabricante. Processador Intel Core i5 12 Geração ou superior; SSD de no mínimo 512GB; memória RAM de 8 GB ou superior, tela LCD de 15 ou 15. 6 polegadas widescreen, suportar resolução **** x 900 pixels, o teclado deverá conter todos os caracteres da língua portuguesa, inclusive ç e acentos, nas mesmas posições do teclado padrão ABNT2, mouse touchpad com 2 botões integrados, mouse óptico com conexão USB e botão de rolagem ( scroll), interfaces de rede 10/100/1000 conector rj- 45 fêmea e WIFI padrão IEEE 802. 11a/b/g/n, sistema operacional Windows 10 pro ( 64 bits), bateria recarregável do tipo íon de lítion com no mínimo 6 células, fonte externa automática compatível com o item, possuir interfaces USB 2. 0 e 3. 0, 1 HDMI, leitor de cartão, webcam HD ( 720 p). Deverá vir acompanhado de maleta do tipo acolchoada para transporte e acondicionamento do equipamento. O equipamento deverá ser novo, sem uso, reforma ou recondicionamento. Garantia de 12 meses.

Lote 10: Projetor multimídia, distância mínima tela: 0, 88 m, distância máxima tela: 10, 44 m, tipo lâmpada: uhe, potência lâmpada: 200 w, voltagem: bivolt v, frequência: 50 a 60 hz, quantidade entrada rgb: 1 un, quantidade entradas vídeo: 2 un, tamanho mínimo imagem: 76 cm, tipo zoom: digital, potência autofalantes: 5 w, tipo: com controle remoto, capacidade projeção cor: 1. 07 bilhões de cores px, luminosidade mínima: **** lm, tipo foco: manual, tipo projeção: frontal, traseiro, teto, mesa, tipo tecnologia: lcd, resolução mínima: 800 x 600 dpi, resolução: 800 x 600 ( svga), tipo controle: remoto, sem fio

Lote 11: Teclado padrão sem fio padrão abnt 2, com os caracteres da lingua portuguesa e com teclado numerico

Lote 12: SSD de 960GB SATA III SFF 2, 5" para Servidores, 2. 5 polegadas

Lote 13: Teclado padrão com fio padrão abnt 2, com os caracteres da lingua portuguesa e com teclado numerico

Lote 14: Microfone sem fio transdutor ( moving coil) dinâmico, padrão polar cardióide, frequência reposta 50hz - 15khz impedância de saída 150 ohms ( 300 ohms reais)

Lote 15: Computador ( Desktop- Básico) Especificação mínima: que esteja em linha de produção pelo fabricante. Computador desktop com processador no mínimo que possua no mínimo 4 Núcleos, 8 thereads e frequência de 3. 0 GHz; possuir 1 disco rígido de 1 TB ou SSD 240 GB, memória RAM de 8 GB, em 2 módulos idênticos de 4 GB cada, do tipo SDRAM ddr4 **** MHz ou superior, operando em modalidade dual CHANNEL. A placa principal deve ter arquitetura ATX, MICROATX, BTX ou MICROBTX, conforme padrões estabelecidos e divulgados no sítio www. ***. *. *, organismo que define os padrões existentes. Possuir pelo menos 1 slot PCI- EXPRESS 2. 0 x16 ou superior. Possuir sistema de detecção de intrusão de chassis, com acionador instalado no gabinete. O adaptador de vídeo integrado deverá ser no mínimo de 1 GB de memória. Possuir suporte ao MICROSOFT DIRECTX 10. 1 ou superior. Suportar monitor estendido. Possuir no mínimo 2 saídas de vídeo, sendo pelo menos 1 digital do tipo HDMI, display PORT ou DVI. Unidade combinada de gravação de disco ótico CD, DVD rom. Teclado USB, ABNT2, 107 teclas com fio e mouse USB, 800 DPI, 2 botões, scroll com fio. Monitor de LED 19 polegadas ( widescreen 16: 9). Interfaces de rede 10/100/1000 e WIFI padrão IEEE **** b/g/n. Sistema operacional Windows 10 pro ( 64 bits). Fonte compatível e que suporte toda a configuração exigida no item. Gabinete e periféricos deverão funcionar na vertical ou horizontal. Todos os equipamentos ofertados ( gabinete, teclado, mouse e monitor) devem possuir gradações neutras das cores branca, preta ou cinza, e manter o mesmo padrão de cor. Todos os componentes do produto deverão ser novos, sem uso, reforma ou recondicionamento. Garantia de 12 meses.

Lote 16: Desktop **** Webcam USB 2. 0 Webcam Laptop Câmera embutida Microfone de absorção de som Video Call Webcam para PC Laptop Preto.

Lote 17: SSD de 480GB SATA III SFF 2, 5" para Servidores, 2. 5 polegadas

Lote 18: Memória portátil microcomputador, tipo interface usb, capacidade memória: 32 gb, aplicação: armazenamento de dados, tipo: pen drive.

Lote 19: Tela projeção, material estrutura: aço, tipo ajuste tela: retrátil, tipo acabamento: pintura eletrostática, material: tecido, cor acabamento: preta, tipo fixação: tripé, altura: 1, 80 m, largura: 1, 80 m, características adicionais: estojo em aço.

Lote 20: Memória portátil microcomputador, capacidade memória: 64 gb, interface: usb 2. 0, características adicionais: capa, corpo plástico customizado, conf. modelo órgão, tipo: pen drive.

Lote 21: Microfone com fio transdutor ( moving coil) dinâmico, padrão polar cardióide, frequência reposta 50hz - 15khz impedância de saída 150 ohms ( 300 ohms reais)

Lote 22: Ring Light Led Grande Iluminador 46cm 18 Polegadas + Tripé

Lote 23: Kit 2 Softbox Quadruplo 50 X 70 + 2 Tripés 2m Estúdio Vídeo, ? **** x 23. 2 x 23. 2 cm; 3. 86 Quilogramas

Lote 24: Tripe Celular Universal Alumínio 1, 50m Profissional BJ- **** Tripé Universal Retrátil: Comprimento fechado 54 cm e altura máxima 1, 50m. Muito prático e útil com acabamento excelente e bolsa para transporte. Altura mínima: 54 cm; Altura máxima: 1, 50 m; Peso: 1, 018 kg; Possui ajuste de ângulo; Nivelador de bolha; Peso máx: 4. 5 KG; Pernas em alumínio; Altura ajustável com travas; Pés emborrachados antiderrapantes; Braço para rotação da base da câmera; Haste central; Bolsa para transporte

Lote 25: Cabo 2RCA X P2 Estereo 1, 5M

Lote 26: Microfone Lapela Boya By- M1 para câmeras e smartphones

Lote 27: APARELHO DE CELULAR, SMARTFONE, 128gb interno, entrada para cartão de memória, entrada para 2 chips, câmera 32mp traseira, frontal 8mp, 4gb RAM, com garantia de 01 ano

Lote 28: Memoria ram ddr3 4 gb frequencia minima de **** ghz

Lote 29: Memoria ram ddr3 8 gb frequencia minima de **** ghz

Lote 30: Memoria ram ddr4 16 gb frequencia minima de **** ghz

Lote 31: Smart TV Full HD LED 43 polegadas - Wi- Fi HDR 2 HDMI 1 USB, PQI ( Picture Quality Index): **** - HDR - Espelhamento do Smartphone para TV, 2 Entradas HDMI - 1 Entrada USB - Ethernet ( LAN) - Saída de Áudio Digital ( Óptica) - Entrada de RF ( terrestre/entrada de cabo) Largura, 97cm, altura 57cm, profundidade 7, 7cm.

Lote 32: Tablet 64 GB, 3 GB ram, tela de 10. 4, câmera traseira de 8 MP, câmera frontal de 5 MP, Wi- fi e androide.

Lote 33: Suporte de parede para TV

Lote 34: HD EXTERNO DE 1TB /**** - Usb 3. 0 interface Plug And Play

Lote 35: Memoria ram ddr4 8 gb frequencia minima de **** ghz

Lote 36: PLACA MÃE PARA DDR4 SOCKET ****, Usb 3. 0 interna real /Pci- e 2. 0 /Slot M. 2 Nvme/Sata Especificações: Fabricante: taicon Memória: Suporta até 16GB Arquitetura Dual- channel DDR3 Suporta DDR4 1600*/1333/1066 non- ECC, Un- buffered SDRAM 2x - Soquetes DDR3 DIMM de 240 pinos Até 1600Mhz Slots de expansão: 1x - PCI Express X16 Gen 2. 0 slot( s) ( Funciona 3. 0 Apenas em processador com suporte 3. 0 ( 22nm 3 geracao)) 1x - Slot PCI- E 1x 1x - Slot M. 2 NVME/NGFF até 2000Mb/s Saídas Painel traseiro : 2x - USB3. 0 4x - USB2. 0 1x - Audio port Realtek ALC662 6- channel 1x - RJ- 45 Rede Lan: Realtek **** Gigabit 10/100/1000 Mbps 1x - VGA 1x - HDMI Conectores Internos: 1x - Porta SataIII 6Gb/s 2x - Portas SATAII 3Gb/s 1x - Conector frontal de Áudio 1x - Conector Usb 2. 0 interno até 2 portas 1x - Conector Usb 3. 0 interno até 2 portas 1x - 24- pin ATX conector de energia 1x - 4- pin ATX 12V conector de energia 1x - Conector de 3 pinos para cooler da CPU 1x - Conector de 3 pinos para cooler de sistema 1x - Saída de áudio no painel frontal

Lote 37: PROCESSADOR AMD CONFIGURAÇAO MINIMA 4- core 8- threads 3. 8ghz de soket am4 de no minimo 5? vgeração

Lote 38: adptador multiporta USB HUB 3. 0, MINIMO 4 PORTAS interfece plug and play usb

Lote 39: PLACA MÃE AM4 PLACA MAE COM SUPORTE Processadores AMD Ryzen 5?, 6? 7 Generation A- series

Lote 40: PLACA MÃE PARA DDR3 SOCKET LGA ****, Usb 3. 0 interna real /Pci- e 2. 0 /Slot M. 2 Nvme/Sata Especificações: Fabricante: taicon Memória: Suporta até 16GB Arquitetura Dual- channel DDR3 Suporta DDR3 1600*/1333/1066 non- ECC, Un- buffered SDRAM 2x - Soquetes DDR3 DIMM de 240 pinos Até 1600Mhz Slots de expansão: 1x - PCI Express X16 Gen 2. 0 slot( s) ( Funciona 3. 0 Apenas em processador com suporte 3. 0 ( 22nm 3 geracao)) 1x - Slot PCI- E 1x 1x - Slot M. 2 NVME/NGFF até 2000Mb/s Saídas Painel traseiro : 2x - USB3. 0 4x - USB2. 0 1x - Audio port Realtek ALC662 6- channel 1x - RJ- 45 Rede Lan: Realtek **** Gigabit 10/100/1000 Mbps 1x - VGA 1x - HDMI Conectores Internos: 1x - Porta SataIII 6Gb/s 2x - Portas SATAII 3Gb/s 1x - Conector frontal de Áudio 1x - Conector Usb 2. 0 interno até 2 portas 1x - Conector Usb 3. 0 interno até 2 portas 1x - 24- pin ATX conector de energia 1x - 4- pin ATX 12V conector de energia 1x - Conector de 3 pinos para cooler da CPU 1x - Conector de 3 pinos para cooler de sistema 1x - Saída de áudio no painel frontal

Lote 41: FILTRO DE LINHA 5 TOMADAS 110/220V com cabo de no minimo 1mt comprimento

Lote 42: MOUSE COM FIO USB **** Cabo 1. 5M interface USB **** Cabo 1. 5M

Lote 43: PROCESSADOR INTEL CONFIGURAÇAO MINIMA 4- core 8- threads 3. 8ghz DE NO MINIMO 8 GERAÇÃO SOKET LGA ****

Lote 44: FONTE ATX 230W bivolt 110/220 com cheveamento ou auto swith de ****, 5 cm conectore 20+ 4p /4p /( ide+ sata)

Lote 45: IMPRESSORA MULTIFUNCIONAL LASER- COM ADF Interface de Rede Embutida: Wireless e Ethernet Emulação: USB GDI Volume Máximo de Ciclo Mensal: **** páginas Tamanho do Vidro de Exposição: 21, 6 x 29, 7 cm ( A4) Cópia Duplex Automática: Manual - Velocidade do Processador: 200 MHz Modo Toner Save: Sim Peso do Equipamento sem caixa: 6, 9 Kg Interfaces: USB 2. 0 de alta velocidade, Wireless e Ethernet Duplex: Manual Windows: Sim Mac: Sim- Energía: Consumo de Energia: Printing/Standy- by/Sleep/Modo espera 8. 1W/Modo Repouso 1. 4W Certificação Energy Star: Sim. Consumiveís Suprimento preto: Toner inicial com rendimento 700 páginas Relatar u

Lote 46: FONTE ATX 400W bivolt 110/220 com cheveamento ou auto swith de ****, 5 cm conectore 20+ 4p /4p /( ide+ sata)

Lote 47: SSD 240 GB 240gb - SATA III 2, 5 polegadas coneção conexão leitura 530mb

Lote 48: AUTOTRANSFORMADOR ****- Voltagem: BivoltEntradas: 110/127v ou 220v Saída: 220v ou 110/127v- Potência: **** WATTS- Fator de Conversão: 0, 50- Frequência ( HZ): 50 Proteção Térmica: Sim- Tomada: 10A ( Produtos possuem tomada de acordo com o novo padrão ****)

Lote 1: Computador ( Desktop- Básico) Especificação mínima: que esteja em linha de produção pelo fabricante. Computador desktop com processador no mínimo que possua no mínimo 4 Núcleos, 8 thereads e frequência de 3. 0 GHz; possuir 1 disco rígido de 1 TB ou SSD 240 GB, memória RAM de 8 GB, em 2 módulos idênticos de 4 GB cada, do tipo SDRAM ddr4 **** MHz ou superior, operando em modalidade dual CHANNEL. A placa principal deve ter arquitetura ATX, MICROATX, BTX ou MICROBTX, conforme padrões estabelecidos e divulgados no sítio www. ***. *. *, organismo que define os padrões existentes. Possuir pelo menos 1 slot PCI- EXPRESS 2. 0 x16 ou superior. Possuir sistema de detecção de intrusão de chassis, com acionador instalado no gabinete. O adaptador de vídeo integrado deverá ser no mínimo de 1 GB de memória. Possuir suporte ao MICROSOFT DIRECTX 10. 1 ou superior. Suportar monitor estendido. Possuir no mínimo 2 saídas de vídeo, sendo pelo menos 1 digital do tipo HDMI, display PORT ou DVI. Unidade combinada de gravação de disco ótico CD, DVD rom. Teclado USB, ABNT2, 107 teclas com fio e mouse USB, 800 DPI, 2 botões, scroll com fio. Monitor de LED 19 polegadas ( widescreen 16: 9). Interfaces de rede 10/100/1000 e WIFI padrão IEEE **** b/g/n. Sistema operacional Windows 10 pro ( 64 bits). Fonte compatível e que suporte toda a configuração exigida no item. Gabinete e periféricos deverão funcionar na vertical ou horizontal. Todos os equipamentos ofertados ( gabinete, teclado, mouse e monitor) devem possuir gradações neutras das cores branca, preta ou cinza, e manter o mesmo padrão de cor. Todos os componentes do produto deverão ser novos, sem uso, reforma ou recondicionamento. Garantia de 12 meses.

Lote 2: Computador ( Desktop- Avançado) Especificação mínima: que esteja em linha de produção pelo fabricante. Computador desktop com processador que possua no mínimo 4 Núcleos, 8 thereads e frequência de 3. 4 GHz; a placa principal deve ter arquitetura ATX, MICROATX, BTX ou MICROBTX, conforme padrões estabelecidos e divulgados no sítio www. ***. *. *, organismo que define os padrões existentes. Possuir pelo menos 1 slot PCI- EXPRESS 3. 0 x16 ou superior. Possuir sistema de detecção de intrusão de chassis, com acionador instalado no gabinete. O adaptador de vídeo dedicado DIRECTX 12, OPENGL 4. 5, PCIE 3. 0, com no mínimo de 1 GB de memória. Possuir suporte ao Microsoft DIRECTX 10. 1 ou superior. Suportar monitor estendido. Possuir no mínimo 2 saídas de vídeo, sendo pelo menos uma digital do tipo HDMI, display PORT ou DVI. 1 disco rígido de 1 TB, com velocidade de **** RPM, interface SATA 3. Deverá possuir mais 1 disco rígido SSD de 240 GB, interface SATA 3. Memória RAM de 16 GB ou superior, ddr4, **** MHz. Unidade combinada de gravação de disco ótico CD, DVD rom. Teclado USB, ABNT2, 107 teclas com fio e mouse USB, 800 DPI, 2 botões, scroll com fio. Monitor de LED 23 polegadas ( **** x ****). Interfaces de rede 10/100/1000 e WIFI padrão IEEE **** b/g/n. Sistema operacional Windows 10 pro ( 64 bits). Fonte compatível e que suporte toda a configuração exigida no item. Gabinete e periféricos deverão funcionar na vertical ou horizontal. Todos os equipamentos ofertados ( gabinete, teclado, mouse e monitor) devem possuir gradações neutras das cores branca, preta ou cinza, e manter o mesmo padrão de cor. Todos os componentes do produto deverão ser novos, sem uso, reforma ou recondicionamento. Garantia de 12 meses.

Lote 3: Nobreak de 1. 0KVA com as seguintes características técnicas: Marca: Unidade Supridora de Força ( No- Break) com as seguintes características: Microprocessador; Protetor telefônico com conectores padrão RJ- 11 para FAX/Modem ( acompanha cabo telefônico); Estabilizador interno com 4 estágios de regulação; Filtro de linha interno; Permita a recarga das baterias mesmo com níveis muito baixos de carga; Recarga automática das baterias ( mesmo com o no- break desligado); Inversor sincronizado com a rede elétrica; Permite ser ligado na ausência de rede elétrica; Proteção em 4 níveis Contra sub/sobre tensão de rede com retorno e desligamento automático; Contra sobrecarga e curto circuito ( inversor); Contra surtos de tensão entre fase e neutro; Contra descarga total das baterias; Alarme audiovisual intermitente para queda de rede elétrica ( modo bateria) e o final do tempo de autonomia; tempo de autonomia; Chave Liga/Desliga embutida evitando desligamento acidental; Potência mínima de 2, 0 Kva; Autonomia mínima de 30 minutos, à plena carga, com bateria selada; Tensão de entrada de 110/220 Volts; Tensão de saída de 110 com, no mínimo, 4 tomadas tripolares estabilizadas; Variação mínima de rede admissível na entrada de +/- 15%, ou seja: 93. 5 **** V para rede de 110 volts e de 187 até 253 V para rede de 220 volts; Software de gerenciamento do no- break, compatível com Windows 2000/XP/2003 e Linux, suprindo, no mínimo, as seguintes informações: UPS On Line ou em Descarga de Bateria; Falha de Rede ou Falha no UPS; Bateria Baixa; Shutdown e programação de tempo deste; Agendamento de tarefas; Porcentagem de carga no UPS; Garantia mínima de 01 ano, cobrindo todos os componentes cotados e com atendimento técnico nas instalações do cliente.

Lote 4: IMPRESSORA NOMOCROMATICA LASER TIPO SO IMPRESSÃO- ALIMENTAÇÃO MANUAL, BANDEJA PADRÃO 250 PAGINAS Interface USB , Rede Embutida: Wireless e Ethernet Emulação: GDI Volume Máximo de Ciclo Mensal: **** páginas Tamanho do Vidro de Exposição: 21, 6 x 29, 7 cm ( A4) Cópia Duplex Automática: Manual - Velocidade do Processador: 20

Lote 5: IMPRESSORA Multifuncional Ecotank tipo jato de tinta, com ADF e funções de impressão, cópia, digitalização e fax. Conexão Wireless, USB de alta velocidade e Ethernet, alta produtividade e de baixa custo por impressão. A Ecotank Epson **** é um equipamento ideal para atender a necessidade de empresas e grupos de trabalho, oferecendo qualidade em seus documentos. A **** utiliza a tecnologia inovadora de impressão sem cartuchos, tendo seu design com tanques frontais para as tintas, estas com abastecimento automático e programadas. Seu ADF suporta até 30 folhas simplex, bandeja padrão para 250 folhas, impressão frente e verso automático e visor LCD Touch colorido de 2. 4.

Lote 6: ESTABILIZADOR Potência de ****; Microprocessado Filtro de linha integrado ( em modo comum e diferencial) com atenuação em RFI e EMI; Mínimo 4 tomadas de saída ( padrão brasileiro) Tensão de entrada: 115/220V Tensão de saída: 115V Alarme sonoro de indicação Chave liga- desliga embutida e temporizada. O produto deverá ser novo, sem uso, reforma ou recondicionamento. Garantia no mínimo 12 meses

Lote 7: COMPUTADOR ALL- IN- ONE Especificação mínima: que esteja em linha de produção pelo fabricante. Computador ALL- INONE com processador no mínimo que possua no mínimo 4 Núcleos, 8 thereads e frequência de 3. 0 GHz; de no minimo 11? geração possuir 1 disco rígido de 1 TB ou SSD 512 GB, memória RAM de 8 GB, em 2 módulos idênticos de 4 GB cada, do tipo SDRAM ddr4 **** MHz ou superior, operando em modalidade dual CHANNEL. A placa principal deve ter arquitetura ATX, MICROATX, BTX ou MICROBTX, conforme padrões estabelecidos e divulgados no sítio www. ***. *. *, organismo que define os padrões existentes. Possuir pelo menos 1 slot PCI- EXPRESS 2. 0 x16 ou superior. O adaptador de vídeo integrado deverá ser no mínimo de 1 GB de memória. Possuir suporte ao MICROSOFT DIRECTX 10. 1 ou superior. Unidade combinada de gravação de disco ótico CD, DVD rom. Teclado USB, ABNT2, 107 teclas com fio e mouse USB, 800 DPI, 2 botões, scroll com fio. tela de LED MÍNIMO 19 polegadas ( widescreen 16: 9). Interfaces de rede 10/100/1000 e WIFI padrão **** b/g/n. Sistema operacional Windows 10 pro ( 64 bits). Fonte compatível e que suporte toda a configuração exigida no item. Todos os equipamentos ofertados ( teclado e mouse) devem possuir gradações neutras das cores branca, preta ou cinza, e manter o mesmo padrão de cor. Todos os componentes do produto deverão ser novos, sem uso, reforma ou recondicionamento. Garantia de 12 meses

Lote 8: NOTEBOOK Especificação mínima: que esteja em linha de produção pelo fabricante. Processador Intel Core i5 12 Geração ou superior; SSD de no mínimo 512GB; memória RAM de 8 GB ou superior, tela LCD de 15 ou 15. 6 polegadas widescreen, suportar resolução **** x 900 pixels, o teclado deverá conter todos os caracteres da língua portuguesa, inclusive ç e acentos, nas mesmas posições do teclado padrão ABNT2, mouse touchpad com 2 botões integrados, mouse óptico com conexão USB e botão de rolagem ( scroll), interfaces de rede 10/100/1000 conector rj- 45 fêmea e WIFI padrão IEEE 802. 11a/b/g/n, sistema operacional Windows 10 pro ( 64 bits), bateria recarregável do tipo íon de lítion com no mínimo 6 células, fonte externa automática compatível com o item, possuir interfaces USB 2. 0 e 3. 0, 1 HDMI, leitor de cartão, webcam HD ( 720 p). Deverá vir acompanhado de maleta do tipo acolchoada para transporte e acondicionamento do equipamento. O equipamento deverá ser novo, sem uso, reforma ou recondicionamento. Garantia de 12 meses.

Lote 9: Desktop **** Webcam USB 2. 0 Webcam Laptop Câmera embutida Microfone de absorção de som Video Call Webcam para PC Laptop Preto.

Lote 10: Teclado padrão sem fio padrão abnt 2, com os caracteres da lingua portuguesa e com teclado numerico

Lote 11: Teclado padrão com fio padrão abnt 2, com os caracteres da lingua portuguesa e com teclado numerico

Lote 12: MOUSE SEM FIO 2. 4GHZ **** DPI USB. Possui alcance de 10 metros, alimentação de 2 pilhas AAA ( não inclusas) Ref. : MO285 ( Preto); MO286( Branco); MO288( Azul); - Cor: Preto, Branco e Azul - Mini Receptor USB; - Sensibilidade **** dpi; - Design ergonômico; - Tecnologia wireless 2. 4GHz ( homologado pela Anatel); - Sensor: Ótico; - Alcance até 6 m; - Alimentação: 1 Pilha AA ( não inclusa); - Ideal para uso em notebook e PC; - Compatível com Windows, Mac e Linux; - Com Scroll; - Material: Plástico - Peso: 0, 68 Kg - Medida c/embalagem ( CxLxA): 19 x 11, 5 x 7cm - Medidas Mouse ( CxLxA): 10, 8 x 6 x 3, 5cm - Peso Mouse: 0, 58 Kg.

Lote 13: Caixa de som para micro cumputador com entrada tipo p2 alimentação usb

Lote 14: Projetor multimídia, distância mínima tela: 0, 88 m, distância máxima tela: 10, 44 m, tipo lâmpada: uhe, potência lâmpada: 200 w, voltagem: bivolt v, frequência: 50 a 60 hz, quantidade entrada rgb: 1 un, quantidade entradas vídeo: 2 un, tamanho mínimo imagem: 76 cm, tipo zoom: digital, potência autofalantes: 5 w, tipo: com controle remoto, capacidade projeção cor: 1. 07 bilhões de cores px, luminosidade mínima: **** lm, tipo foco: manual, tipo projeção: frontal, traseiro, teto, mesa, tipo tecnologia: lcd, resolução mínima: 800 x 600 dpi, resolução: 800 x 600 ( svga), tipo controle: remoto, sem fio

Lote 15: Tela projeção, material estrutura: aço, tipo ajuste tela: retrátil, tipo acabamento: pintura eletrostática, material: tecido, cor acabamento: preta, tipo fixação: tripé, altura: 1, 80 m, largura: 1, 80 m, características adicionais: estojo em aço.

Lote 16: Memória portátil microcomputador, tipo interface usb, capacidade memória: 32 gb, aplicação: armazenamento de dados, tipo: pen drive.

Lote 17: Memória portátil microcomputador, capacidade memória: 64 gb, interface: usb 2. 0, características adicionais: capa, corpo plástico customizado, conf. modelo órgão, tipo: pen drive.

Lote 18: SSD de 960GB SATA III SFF 2, 5" para Servidores, 2. 5 polegadas

Lote 19: SSD de 480GB SATA III SFF 2, 5" para Servidores, 2. 5 polegadas

Lote 20: Microfone sem fio transdutor ( moving coil) dinâmico, padrão polar cardióide, frequência reposta 50hz - 15khz impedância de saída 150 ohms ( 300 ohms reais)

Lote 21: Microfone com fio transdutor ( moving coil) dinâmico, padrão polar cardióide, frequência reposta 50hz - 15khz impedância de saída 150 ohms ( 300 ohms reais)

Lote 22: Kit 2 Softbox Quadruplo 50 X 70 + 2 Tripés 2m Estúdio Vídeo, ? **** x 23. 2 x 23. 2 cm; 3. 86 Quilogramas

Lote 23: Ring Light Led Grande Iluminador 46cm 18 Polegadas + Tripé

Lote 24: Cabo 2RCA X P2 Estereo 1, 5M

Lote 25: Microfone Lapela Boya By- M1 para câmeras e smartphones

Lote 26: Tripe Celular Universal Alumínio 1, 50m Profissional BJ- **** Tripé Universal Retrátil: Comprimento fechado 54 cm e altura máxima 1, 50m. Muito prático e útil com acabamento excelente e bolsa para transporte. Altura mínima: 54 cm; Altura máxima: 1, 50 m; Peso: 1, 018 kg; Possui ajuste de ângulo; Nivelador de bolha; Peso máx: 4. 5 KG; Pernas em alumínio; Altura ajustável com travas; Pés emborrachados antiderrapantes; Braço para rotação da base da câmera; Haste central; Bolsa para transporte

Lote 27: APARELHO DE CELULAR, SMARTFONE, 128gb interno, entrada para cartão de memória, entrada para 2 chips, câmera 32mp traseira, frontal 8mp, 4gb RAM, com garantia de 01 ano

Lote 28: Suporte de parede para TV

Lote 29: Smart TV Full HD LED 43 polegadas - Wi- Fi HDR 2 HDMI 1 USB, PQI ( Picture Quality Index): **** - HDR - Espelhamento do Smartphone para TV, 2 Entradas HDMI - 1 Entrada USB - Ethernet ( LAN) - Saída de Áudio Digital ( Óptica) - Entrada de RF ( terrestre/entrada de cabo) Largura, 97cm, altura 57cm, profundidade 7, 7cm.

Lote 30: Tablet 64 GB, 3 GB ram, tela de 10. 4, câmera traseira de 8 MP, câmera frontal de 5 MP, Wi- fi e androide.

Lote 31: Memoria ram ddr3 4 gb frequencia minima de **** ghz

Lote 32: Memoria ram ddr3 8 gb frequencia minima de **** ghz

Lote 33: Memoria ram ddr4 8 gb frequencia minima de **** ghz

Lote 34: Memoria ram ddr4 16 gb frequencia minima de **** ghz

Lote 35: PLACA MÃE PARA DDR3 SOCKET LGA ****, Usb 3. 0 interna real /Pci- e 2. 0 /Slot M. 2 Nvme/Sata Especificações: Fabricante: taicon Memória: Suporta até 16GB Arquitetura Dual- channel DDR3 Suporta DDR3 1600*/1333/1066 non- ECC, Un- buffered SDRAM 2x - Soquetes DDR3 DIMM de 240 pinos Até 1600Mhz Slots de expansão: 1x - PCI Express X16 Gen 2. 0 slot( s) ( Funciona 3. 0 Apenas em processador com suporte 3. 0 ( 22nm 3 geracao)) 1x - Slot PCI- E 1x 1x - Slot M. 2 NVME/NGFF até 2000Mb/s Saídas Painel traseiro : 2x - USB3. 0 4x - USB2. 0 1x - Audio port Realtek ALC662 6- channel 1x - RJ- 45 Rede Lan: Realtek **** Gigabit 10/100/1000 Mbps 1x - VGA 1x - HDMI Conectores Internos: 1x - Porta SataIII 6Gb/s 2x - Portas SATAII 3Gb/s 1x - Conector frontal de Áudio 1x - Conector Usb 2. 0 interno até 2 portas 1x - Conector Usb 3. 0 interno até 2 portas 1x - 24- pin ATX conector de energia 1x - 4- pin ATX 12V conector de energia 1x - Conector de 3 pinos para cooler da CPU 1x - Conector de 3 pinos para cooler de sistema 1x - Saída de áudio no painel frontal

Lote 36: HD EXTERNO DE 1TB /**** - Usb 3. 0 interface Plug And Play

Lote 37: PLACA MÃE PARA DDR4 SOCKET ****, Usb 3. 0 interna real /Pci- e 2. 0 /Slot M. 2 Nvme/Sata Especificações: Fabricante: taicon Memória: Suporta até 16GB Arquitetura Dual- channel DDR3 Suporta DDR4 1600*/1333/1066 non- ECC, Un- buffered SDRAM 2x - Soquetes DDR3 DIMM de 240 pinos Até 1600Mhz Slots de expansão: 1x - PCI Express X16 Gen 2. 0 slot( s) ( Funciona 3. 0 Apenas em processador com suporte 3. 0 ( 22nm 3 geracao)) 1x - Slot PCI- E 1x 1x - Slot M. 2 NVME/NGFF até 2000Mb/s Saídas Painel traseiro : 2x - USB3. 0 4x - USB2. 0 1x - Audio port Realtek ALC662 6- channel 1x - RJ- 45 Rede Lan: Realtek **** Gigabit 10/100/1000 Mbps 1x - VGA 1x - HDMI Conectores Internos: 1x - Porta SataIII 6Gb/s 2x - Portas SATAII 3Gb/s 1x - Conector frontal de Áudio 1x - Conector Usb 2. 0 interno até 2 portas 1x - Conector Usb 3. 0 interno até 2 portas 1x - 24- pin ATX conector de energia 1x - 4- pin ATX 12V conector de energia 1x - Conector de 3 pinos para cooler da CPU 1x - Conector de 3 pinos para cooler de sistema 1x - Saída de áudio no painel frontal

Lote 38: PLACA MÃE AM4 PLACA MAE COM SUPORTE Processadores AMD Ryzen 5?, 6? 7 Generation A- series

Lote 39: adptador multiporta USB HUB 3. 0, MINIMO 4 PORTAS interfece plug and play usb

Lote 40: PROCESSADOR AMD CONFIGURAÇAO MINIMA 4- core 8- threads 3. 8ghz de soket am4 de no minimo 5? vgeração

Lote 41: FILTRO DE LINHA 5 TOMADAS 110/220V com cabo de no minimo 1mt comprimento

Lote 42: MOUSE COM FIO USB **** Cabo 1. 5M interface USB **** Cabo 1. 5M

Lote 43: PROCESSADOR INTEL CONFIGURAÇAO MINIMA 4- core 8- threads 3. 8ghz DE NO MINIMO 8 GERAÇÃO SOKET LGA ****

Lote 44: FONTE ATX 230W bivolt 110/220 com cheveamento ou auto swith de ****, 5 cm conectore 20+ 4p /4p /( ide+ sata)

Lote 45: FONTE ATX 400W bivolt 110/220 com cheveamento ou auto swith de ****, 5 cm conectore 20+ 4p /4p /( ide+ sata)

Lote 46: SSD 240 GB 240gb - SATA III 2, 5 polegadas coneção conexão leitura 530mb

Lote 47: IMPRESSORA MULTIFUNCIONAL LASER- COM ADF Interface de Rede Embutida: Wireless e Ethernet Emulação: USB GDI Volume Máximo de Ciclo Mensal: **** páginas Tamanho do Vidro de Exposição: 21, 6 x 29, 7 cm ( A4) Cópia Duplex Automática: Manual - Velocidade do Processador: 200 MHz Modo Toner Save: Sim Peso do Equipamento sem caixa: 6, 9 Kg Interfaces: USB 2. 0 de alta velocidade, Wireless e Ethernet Duplex: Manual Windows: Sim Mac: Sim- Energía: Consumo de Energia: Printing/Standy- by/Sleep/Modo espera 8. 1W/Modo Repouso 1. 4W Certificação Energy Star: Sim. Consumiveís Suprimento preto: Toner inicial com rendimento 700 páginas Relatar u

Lote 48: AUTOTRANSFORMADOR ****- Voltagem: BivoltEntradas: 110/127v ou 220v Saída: 220v ou 110/127v- Potência: **** WATTS- Fator de Conversão: 0, 50- Frequência ( HZ): 50 Proteção Térmica: Sim- Tomada: 10A ( Produtos possuem tomada de acordo com o novo padrão ****)

Lote 1: Licença de PABX IP cloud para até 200 ramais, incluindo pacote de minutos ilimitados para chamadas nacionais, tanto para números fixos quanto móveis.

Lote 2: Assinatura mensal de 90 Linhas ( novas ou portadas)

Lote 3: Serviço de número **** com 02 canais simultâneos, com recebimento de ligações ilimitadas nacionalmente.

Lote 4: Locação de telefone IP gigabit, compreendendo as especificações mínimas: 04 Contas SIP. 2 Linhas; 4 teclas sensíveis ao contexto com programação XML. Conferência de cinco vias. Tela LCD de 132 x 48 ( 2, 4); Suporta G7. 29A/B, G. 711?/a- law, G. 726, G. 722 ( banda larga), G723, iLBC, OPUS, DTMF em banda e fora de banda ( em áudio, ****, SIP INFO), VAD, CNG, AEC, PLC, AJB, AGC; Discagem com um clique. Suporte ao Idioma Português. Agenda para download ( XML, LDAP, até 800 itens), chamada em espera, log de chamadas ( até **** registros). Porta Ethernet de 10/100/1000 Mbps com comutador duplo; Poe Integrado; deverá ser apresentada em conjunto com a proposta documento folder/datasheet ou equivalente e certificado emitido pela Anatel.

Lote 5: Locação de Telefone IP com Recursos Avançados. Contas SIP e Linhas: Suporte a até 6 contas SIP com teclas dedicadas para 12 linhas, permitindo gerenciamento eficiente de múltiplas chamadas. Tela: Tela LCD TFT colorida de 4, 3 polegadas com resolução de 480 x 272 pixels, proporcionando visualização clara e intuitiva. Teclas de Função: 48 teclas BLF configuráveis para discagem rápida e monitoramento de status de ramais. Portas Ethernet: Duas portas Gigabit Ethernet 10/100/1000 Mbps com detecção automática e switch integrado. Alimentação via PoE: Protocolos e Padrões Suportados: Rede: SSIP ****, TCP/IP/UDP, IPv4/IPv6, RTP/RTCP. Segurança: TLS, SRTP, ****: HTTP/HTTPS, DNS ( A, SRV, NAPTR), DHCP, PPPoE, TELNET, TFTP, NTP, STUN, SIMPLE, LLDP, LDAP, TR- 069. Conferência: Suporte para conferência de áudio com até 5 participantes. Agenda: Capacidade de download de contatos via XML ou LDAP, com suporte a até **** itens. Registro de Chamadas: Histórico de chamadas com capacidade de armazenar até 500 registros. Recursos Adicionais: Chamada em espera, transferência de chamadas e gerenciamento de múltiplas chamadas simultâneas. Deverá ser apresentada em conjunto com a proposta documento folder/datasheet ou equivalente e certificado emitido pela Anatel.

Lote 6: Locação de módulo de expansão para telefone IP com recursos avançados. Suporte para encadeamento de até 4 módulos. Cada módulo com capacidade para até 40 botões de extensão. Deverá ser apresentada em conjunto com a proposta documento folder/datasheet ou equivalente.

Lote 7: Locação Terminal IP sem fio Dect, especificação mínima: Display LCD TFT colorido ****, 02 ( duas) teclas programáveis, 5 ( cinco) teclas de navegação/menu, 4 ( quatro) teclas exclusivas para funções; Compatibilidade HAC com aparelhos auditivos; Codec G. 722 para áudio em HD e codec G. 726 para áudio de banda estreita, AEC, AGC, redução de ruído ambiente; Áudio em HD; Conector para fones de 3, 5 mm; Presilha removivel para cinto; apresentar datasheet.

Lote 8: Locação Base para terminal IP sem fio, características mínimas: 05 ( cinco) contas SIP por sistema; Possibilidade de até 05 ( cinco) ramais de fones móveis por base; 3 ( três) indicadores de LED: alimentação, rede, DECT; Botão de emparelhamento/paginação; 1 porta Ethernet de 10/100 Mbps com detecção automática; PoE integrado; Suportar SIP ****, TCP/IP/UDP, RTP/RTCP, HTTP/HTTPS, ARP/RARP, ICMP, DNS ( registro A, SRV, NAPTR), DHCP, PPPoE, SSH, TFTP, NTP, STUN, SIMPLE, LLDP- MED, LDAP, TR- 069, ****, TLS, SRTP; Codecs de voz: G. 711?/a- law, ****, G. 729A/B, G. 726- 32, G. 722, DTMF em banda e fora de banda ( em áudio, ****, SIP INFO), VAD, CNG, PLC; Agenda para download ( XML, LDAP, até **** entradas); Log de chamadas de até 750 registros. Apresentar Certificado de Homologação e Datasheet.

Lote 9: Locação de ATA FXS. Portas e Contas: 2 portas FXS RJ11, 2 Contas SIP configuráveis. Rede: 02 portas RJ45 Ethernet, suportar velocidade de 10/100/1000 Mbps. Chamadas e Recursos Avançados: Exibição e bloqueio do identificador de chamada, chamada em espera, função DND, conferência de três vias. Voice Codec: G. 711, Ilbc, G. 723, G. 729 A/B, G. 726. Protocolos de rede: TCP/IP/UDP, DHCP, HTTP/HTTPS, SIP ( RFC ****). Gerenciamento e Logs: Suporte a Syslog, configuração via telnet, gerenciamento remoto através de navegador web ( http/https). Deverá ser apresentada em conjunto com a proposta documento folder/datasheet ou equivalente e certificado emitido pela Anatel.

Lote 10: 02 Licenças de solução de gestão de dispositivo Móveis ( MDM)

Lote 11: 05 Licenças pacote de serviços de telefonia móvel, serviço móvel pessoal - SMP ( voz, dados e sms), acesso à internet por meio de tecnologia 4g ou superior com no mínimo 1GB de tráfego de dados mensais, **** SMS, whatsapp sem descontar da franquia ( para mensagens de texto e áudios), chamadas ilimitadas para fixo e móvel de todas as operadoras ( vc1, vc2, vc3).

Lote 12: Locação de Chatbot web seguro, 24/7, com atendimento automatizado e humano, backup diário, relatórios de desempenho, integração com sistemas externos, permissões por perfil e suporte a múltiplos formatos de arquivos conforme detalhamento abaixo: ? Plataforma web responsiva, sob protocolo HTTPS, em servidores de aplicação e banco de dados criptografados, em Data Center padrão Tier 3 estabelecido em território nacional, SLA de 99, 9% na infraestrutura, certificado pela ISO **** Garantia de SLA ( acordo de nível de serviço) de 99, 5% de disponibilidade, com acompanhamento público de uptime. ? Operacionalização de cópia de segurança ( backup) da base de dados, por parte da contratada, com frequência diária e retenções dos últimos 30 dias e mensais dos últimos 12 meses, contendo o histórico de conversas e atendimentos. ? Servidor padrão S3 para armazenamento de documentos em bucket exclusivo de 1 terabyte de espaço. ? Log de registros com acessos à plataforma contendo identificação do usuário, IP e data/hora. ? Permitir anexar arquivos nos formatos: jpg, png, gif, docx, xlsx, pdf, mp3, mp4, aac, 3gpp e webp. ? Interação com sistemas de gestão externos ou ferramenta de preferência, através de webservices. ? O operador administrador terá acesso irrestrito a todas as funcionalidades, com permissão para realizar o cadastramento de outros operadores, níveis de acesso, cadastro de setores, definição de feriados e demais configurações. ? Atendente: permissão para realizar atendimento online no setor em que estiver atribuído, dentro do expediente configurado. ? Gerente de setor: permissão para gerenciar os atendentes sob sua responsabilidade e realizar configuração de eventuais suspensões temporárias de atendimento. ? Disparador: operador com permissão para gestão de grupos temáticos, através do envio de mensagens de texto, imagem, arquivo ou links. ? Referenciado: operador com permissão para receber mensagens redirecionadas diretamente para outro aparelho celular. ? Permissão para interagir com o sistema e acessar info

Lote 13: Implantação Chatbot Implantação de Serviço de Ativação de Sistema de Automação de Atendimento através do aplicativo WhatsApp, integrado com Serviço de Inteligência Artificial ( I. A. )