O edital visa a contratação de plataforma online para atendimento automático via WhatsApp, implantação e manutenção de aplicativo, módulo de atendimento e serviços técnicos. As propostas devem ser enviadas até 27/02/2026 às 09:59. A sessão pública ocorrerá em 27/02/2026 às 10:00. O critério de julgamento é o menor preço global. O pagamento será feito em até 30 dias. A vigência do contrato será de 24 meses. Os interessados devem atender às exigências do edital e seus anexos, incluindo o cadastro no Sicaf.
O edital não especifica o prazo de entrega.
O pagamento será conforme a previsão do termo de referência.
A empresa vencedora deverá assegurar a garantia do objeto licitado sem prejuízo das demais garantias legais, se houver.
O critério de julgamento adotado será o menor preço por lote, observadas as exigências contidas neste edital e seus anexos quanto às especificações do objeto.
A habilitação dos fornecedores será verificada por meio do Sicaf, nos documentos por ele abrangidos, conforme procedimentos apresentados no item 8 a seguir apresentado, sendo os documentos necessários para a presente licitação.
O edital descreve as sanções por inadimplemento, incluindo advertência, impedimento de licitar, declaração de inidoneidade e multas.
O edital não exige visita ou vistoria prévia ao local de execução.
O edital não menciona envio de amostras.
Os pedidos de esclarecimentos referentes ao processo licitatório deverão ser enviados ao pregoeiro, até 03 três dias uteis que anteceder a data fixada para abertura da sessão pública, através do email: licitacao@saaesorocaba. sp. gov. br.
O valor total da contratação é de R$ ****,00 (trezentos e quarenta e quatro mil, seiscentos e oitenta reais).