Associacao Sulina De Credito E Assistencia Rural - Associação Sulina De Crédito E Assistência Rural
Plataforma De Comunicacao/ Whatsapp Business
Contratação de empresa especializada para o fornecimento de solução como serviço de Plataforma de Comunicação Multisserviços para gerenciamento e encaminhamento de contatos/chamadas e gestão de atendimento e relacionamento na ASCAR, mediante locação mensal, incluídos a instalação, configuração, ativação, suporte técnico, integração com outros sistemas e serviços de customização.
Contratação de empresa especializada para fornecimento de solução como serviço de plataforma de comunicação multisserviços para gerenciamento e encaminhamento de contatos/chamadas e gestão de atendimento e relacionamento, mediante locação mensal, incluídos instalação, configuração, ativação, suporte técnico, integração com outros sistemas e serviços de customização. Lote 01 Único: serviço de contact center omni cloud ( 40 agentes), módulo de pesquisa de satisfação, módulo de campanhas, sistema de construção de fluxo low code, números dedicados ao WhatsApp, serviços de mensageria WhatsApp ( utilidade, authentication, service, marketing), central telefônica IPBX, licenças de ramal IP, IP fixo para conexão operadora, telefones IP ( padrão básico, intermediário e especial).
Data do Pregão:
Lote 1: Agente Omni – Cloud
Lote 2: Módulo de Pesquisa de Satisfação
Lote 3: Módulo de Campanhas
Lote 4: Sistema de Construção de Fluxo Low Code
Lote 5: Número Dedicado ao Whatsapp
Lote 6: Mensagens de Utilidade
Lote 7: Mensagens de Authentication
Lote 8: Mensagens de Service
Lote 9: Mensagens de Marketing
Lote 10: Central Telefônica – IPBX
Lote 11: Licença Ramal IP Adm
Lote 12: IP Fixo para Conexão Operadora
Lote 13: Telefones IP: Padrão Básico – Tipo I
Lote 14: Telefones IP: Padrão Intermediário – Tipo II
Lote 15: Telefones IP: Padrão Especial – Tipo III