Dispensa eletrônica para contratação de empresa especializada em serviços de informática para implantação de central de gerenciamento de atendimento ao público integrado ao WhatsApp. O objeto é um serviço comum, com critério de julgamento de menor preço global. O valor estimado é de R$ ****,00. As propostas serão recebidas pelo portal www. ***. *. * até 23 de junho de 2026, com sessão de julgamento no mesmo dia. A contratação é exclusiva para ME/EPP/MEI. O prazo de vigência do contrato é de 12 meses, com possibilidade de prorrogação. Há exigência de prova de conceito para demonstrar a compatibilidade da solução ofertada com os requisitos técnicos.
O prazo máximo para a conclusão da implantação da solução é de 30 dias para entrega completa em pleno funcionamento. considerando a complexidade do objeto, que envolve configuração da plataforma, integração com sistemas, desenvolvimento de fluxos automatizados, testes operacionais e capacitação dos usuários, estabelece-se o prazo máximo de 30 trinta dias para a entrega completa da solução em pleno funcionamento.
A contratada deverá garantir o pleno funcionamento da solução durante toda a vigência contratual, assegurando a qualidade, estabilidade, segurança e desempenho adequados da plataforma. A contratada deverá garantir o pleno funcionamento da solução durante toda a vigência contratual, assegurando a qualidade, estabilidade, segurança e desempenho adequados da plataforma disponibilizada.
O critério de julgamento adotado será o menor preço global. o critério de julgamento adotado será o menor preço global, observadas as exigências contidas neste aviso de contratação direta e seus anexos quanto às especificações do objeto.
Os documentos de habilitação serão solicitados do fornecedor mais bem classificado, com verificação de sanções impeditivas em cadastros oficiais. os documentos a serem exigidos para fins de habilitação serão solicitados do fornecedor mais bem classificado.
O fornecedor que cometer infrações administrativas estará sujeito a advertência, multa de até 30%, impedimento de licitar e contratar, e declaração de inidoneidade. o fornecedor que cometer qualquer das infrações discriminadas nos subitens anteriores ficará sujeito, sem prejuízo da responsabilidade civil e criminal, às seguintes sanções:
Não se aplica. ão se aplica.
Propostas que contiverem vícios insanáveis, não obedecerem às especificações técnicas, apresentarem preços inexequíveis ou permanecerem acima do preço máximo, ou apresentarem desconformidade com outras exigências insanáveis serão desclassificadas. serão desclassificadas as propostas que: 4. 9. 1. contiverem vícios insanáveis
O valor total estimado da presente contratação é de R$ ****,00. o valor total estimado da presente contratação é de r ****, 00 cinquenta e três mil quinhentos e cinquenta e seis reais.