Municipio De Santa Rita Do Sapucai - Divisão De Licitação
Servicos De Pesquisa De Satisfacao/ Avaliacao De Servicos Publicos/ Consultoria Em Servicos Publicos/ Servicos Tecnicos
Contratação de empresa especializada para prestação de serviços técnicos de planejamento, execução, tratamento, análise de pesquisa e avaliação da qualidade dos serviços públicos prestados pelo município de santa rita do sapucaí/mg, para atendimento da lei complementar municipal n 138/2023.
Contratação de empresa especializada para prestação de serviços técnicos de planejamento, execução, tratamento, análise de pesquisa e avaliação da qualidade dos serviços públicos prestados pelo município de Santa Rita do Sapucaí/MG. Serviços técnicos de planejamento, execução, tratamento, análise de pesquisa e avaliação da qualidade dos serviços públicos.
Data do Pregão:
Início do Acolhimento de Propostas:
Lote 1: Lote 1 - etapa 01 briefing, alinhamento técnico, definição da metodologia, elaboração do plano amostral e desenvolvimento do questionário para pesquisa quantitativa de avaliação da percepção da população sobre as políticas públicas, programas, obras, ações, projetos e serviços da administração pública municipal.
Lote 2: Lote 1 - etapa 02 aplicação de 600 ( seiscentas) entrevistas presenciais junto à população da sede e dos bairros do município, mediante questionário com duração média de 40 ( quarenta) minutos por entrevista, observando os critérios metodológicos, estatísticos e de representatividade da amostra.
Lote 3: Lote 1 - etapa 03 tabulação, tratamento estatístico, validação, consolidação e cruzamento dos dados obtidos, com elaboração de indicadores, gráficos e análises da percepção da população sobre as políticas públicas, programas, obras, ações, projetos e serviços municipais.
Lote 4: Lote 1 - etapa 04 elaboração de relatório técnico de avaliação da administração pública municipal, contendo análise dos resultados da pesquisa, avaliação dos serviços prestados pelas secretarias municipais, incluindo o grau de conhecimento da população sobre as políticas públicas, os níveis de qualidade dos serviços prestados, as principais demandas da comunidade, as oportunidades de aprimoramento da gestão pública e a efetividade das ações desenvolvidas pela administração municipal.
Lote 5: Lote 1 - etapa 05 elaboração de relatório técnico de orientação para comunicação e divulgação institucional, fundamentado exclusivamente nos resultados da pesquisa, contendo diagnóstico do nível de conhecimento da população sobre programas, serviços, obras e ações da prefeitura, avaliação da efetividade dos canais oficiais de comunicação, identificação dos meios de comunicação mais utilizados pela população, análise das barreiras de acesso às informações públicas, recomendações para o fortalecimento da transparência ativa, definição de estratégias de divulgação institucional, segmentação dos públicos estratégicos, diretrizes para ampliação do acesso às informações de interesse coletivo e orientações técnicas para subsidiar o planejamento, o monitoramento e a avaliação das ações, em conformidade com o art. 37, ` par` 1?, da constituição federal.
Lote 6: Lote 1 - etapa 06 apresentação técnica dos resultados à administração municipal, entrega dos relatórios finais, banco de dados consolidado, tabelas, gráficos, arquivos digitais e demais produtos técnicos decorrentes da execução do objeto.
