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Prestação de serviços técnicos especializados para manutenção preventiva e corretiva, da Central de PABX - Siemens Hipatch ****
Data do Pregão:
Lote 1: R$ ****,00 - Instalação /Manutenção /Expansão /Programação /Locação Equipamento Telefônico Instalação /Manutenção /Expansão /Programação /Locação Equipamento Telefônico
Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de manutenção em pabx da câmara municipal de itaquaquecetuba.
Data do Pregão:
Lote 1: R$ ****,00 - ****, suportetécnico, configuraçãoderamaisefornecimentodepeçasdereposição
Serviços de atendimento multicanal aos usuários, com utilização de recursos de inteligência artificial, abrangendo atendimento por voz, canais digitais e demais meios de comunicação, com disponibilização de solução integrada composta por recursos humanos qualificados, infraestrutura tecnológica e recursos operacionais, de acordo com as condições e especificações técnicas constantes do Termo de Referência - Anexo I desde Edital.
Data do Pregão:
Lote 21: Teleatendimento Solução de PABX IP ( Voip) para operação de Call Center Em caso de divergência entre as especificações do objeto descritas no “ comprasgov” e as especificações técnicas constantes no Termo de Referência – Anexo I, o licitante deverá obedecer a este último.
Lote 1: Teleatendimento Atendente de 1?º Nível. 1?º Turno Em caso de divergência entre as especificações do objeto descritas no “ comprasgov” e as especificações técnicas constantes no Termo de Referência – Anexo I, o licitante deverá obedecer a este último.
Lote 2: Teleatendimento Atendente de 1?º Nível. 2?º Turno Em caso de divergência entre as especificações do objeto descritas no “ comprasgov” e as especificações técnicas constantes no Termo de Referência – Anexo I, o licitante deverá obedecer a este último.
Lote 3: Teleatendimento Atendente de 1?º Nível. 3?º Turno Em caso de divergência entre as especificações do objeto descritas no “ comprasgov” e as especificações técnicas constantes no Termo de Referência – Anexo I, o licitante deverá obedecer a este último.
Lote 4: Teleatendimento Atendente de 1?º Nível. 4?º Turno Em caso de divergência entre as especificações do objeto descritas no “ comprasgov” e as especificações técnicas constantes no Termo de Referência – Anexo I, o licitante deverá obedecer a este último.
Lote 5: Teleatendimento Atendente de 2?º Nível. 1?º Turno Em caso de divergência entre as especificações do objeto descritas no “ comprasgov” e as especificações técnicas constantes no Termo de Referência – Anexo I, o licitante deverá obedecer a este último.
Lote 6: Teleatendimento Atendente de 2?º Nível. 2?º Turno Em caso de divergência entre as especificações do objeto descritas no “ comprasgov” e as especificações técnicas constantes no Termo de Referência – Anexo I, o licitante deverá obedecer a este último.
Lote 7: Teleatendimento Atendente de 2?º Nível. 3?º Turno Em caso de divergência entre as especificações do objeto descritas no “ comprasgov” e as especificações técnicas constantes no Termo de Referência – Anexo I, o licitante deverá obedecer a este último.
Lote 8: Teleatendimento Atendente de 2?º Nível. 4?º Turno Em caso de divergência entre as especificações do objeto descritas no “ comprasgov” e as especificações técnicas constantes no Termo de Referência – Anexo I, o licitante deverá obedecer a este último.
Lote 9: Teleatendimento Monitor de Qualidade e Conformidade. 1?º Turno Em caso de divergência entre as especificações do objeto descritas no “ comprasgov” e as especificações técnicas constantes no Termo de Referência – Anexo I, o licitante deverá obedecer a este último.
Lote 10: Teleatendimento Monitor de Qualidade e Conformidade. 2?º Turno Em caso de divergência entre as especificações do objeto descritas no “ comprasgov” e as especificações técnicas constantes no Termo de Referência – Anexo I, o licitante deverá obedecer a este último.
Lote 11: Teleatendimento Monitor de Qualidade e Conformidade. 3?º Turno Em caso de divergência entre as especificações do objeto descritas no “ comprasgov” e as especificações técnicas constantes no Termo de Referência – Anexo I, o licitante deverá obedecer a este último.
Lote 12: Teleatendimento Monitor de Qualidade e Conformidade. 4?º Turno Em caso de divergência entre as especificações do objeto descritas no “ comprasgov” e as especificações técnicas constantes no Termo de Referência – Anexo I, o licitante deverá obedecer a este último.
Lote 13: Teleatendimento Supervisor. 1?º Turno Em caso de divergência entre as especificações do objeto descritas no “ comprasgov” e as especificações técnicas constantes no Termo de Referência – Anexo I, o licitante deverá obedecer a este último.
Lote 14: Teleatendimento Supervisor. 2?º Turno Em caso de divergência entre as especificações do objeto descritas no “ comprasgov” e as especificações técnicas constantes no Termo de Referência – Anexo I, o licitante deverá obedecer a este último.
Lote 15: Teleatendimento Supervisor. 3?º Turno Em caso de divergência entre as especificações do objeto descritas no “ comprasgov” e as especificações técnicas constantes no Termo de Referência – Anexo I, o licitante deverá obedecer a este último.
Lote 16: Teleatendimento Supervisor. 4?º Turno Em caso de divergência entre as especificações do objeto descritas no “ comprasgov” e as especificações técnicas constantes no Termo de Referência – Anexo I, o licitante deverá obedecer a este último.
Lote 17: Teleatendimento Coordenador – 1?º Turno Em caso de divergência entre as especificações do objeto descritas no “ comprasgov” e as especificações técnicas constantes no Termo de Referência – Anexo I, o licitante deverá obedecer a este último.
Lote 18: Teleatendimento Coordenador – 2?º Turno Em caso de divergência entre as especificações do objeto descritas no “ comprasgov” e as especificações técnicas constantes no Termo de Referência – Anexo I, o licitante deverá obedecer a este último.
Lote 19: Teleatendimento Gestor de Atendimento Em caso de divergência entre as especificações do objeto descritas no “ comprasgov” e as especificações técnicas constantes no Termo de Referência – Anexo I, o licitante deverá obedecer a este último.
Lote 20: Teleatendimento Analista de Desenvolvimento e Customização Em caso de divergência entre as especificações do objeto descritas no “ comprasgov” e as especificações técnicas constantes no Termo de Referência – Anexo I, o licitante deverá obedecer a este último.
Lote 21: Teleatendimento Solução de PABX IP ( Voip) para operação de Call Center Em caso de divergência entre as especificações do objeto descritas no “ comprasgov” e as especificações técnicas constantes no Termo de Referência – Anexo I, o licitante deverá obedecer a este último.
Lote 22: Teleatendimento Terminal de Segurança Eletrônico Por Videochamada ( Outdoor Vídeo Call Board - OVCB) Em caso de divergência entre as especificações do objeto descritas no “ comprasgov” e as especificações técnicas constantes no Termo de Referência – Anexo I, o licitante deverá obedecer a este último.
Lote 23: Teleatendimento Terminal de Autoatendimento Em caso de divergência entre as especificações do objeto descritas no “ comprasgov” e as especificações técnicas constantes no Termo de Referência – Anexo I, o licitante deverá obedecer a este último.
Lote 24: Teleatendimento Sistema de CRM ( Customer Relationship Management) Em caso de divergência entre as especificações do objeto descritas no “ comprasgov” e as especificações técnicas constantes no Termo de Referência – Anexo I, o licitante deverá obedecer a este último.
Lote 25: Teleatendimento Plataforma Conversacional Digital Receptiva Em caso de divergência entre as especificações do objeto descritas no “ comprasgov” e as especificações técnicas constantes no Termo de Referência – Anexo I, o licitante deverá obedecer a este último.
Lote 26: Teleatendimento Plataforma Conversacional Digital Ativa Em caso de divergência entre as especificações do objeto descritas no “ comprasgov” e as especificações técnicas constantes no Termo de Referência – Anexo I, o licitante deverá obedecer a este último.
Lote 27: Teleatendimento Plataforma De Business Intelligence ( BI) Em caso de divergência entre as especificações do objeto descritas no “ comprasgov” e as especificações técnicas constantes no Termo de Referência – Anexo I, o licitante deverá obedecer a este último.
Aquisição de equipamentos e materiais diversos destinados ao atendimento das necessidades administrativas, acadêmicas e operacionais do IFSP - Campus São José do Rio Preto, incluindo itens para identificação e controle, áudio e vídeo, comunicação telefônica, armazenamento, videomonitoramento, fabricação e prototipagem e proteção elétrica, conforme especificações, quantitativos e condições estabelecidos no Termo de Referência.
Data do Pregão:
Lote 7: R$ ****,00 - Central Telefônica Analógica Digital tipo placa: pabx virtual, voip, quantidade troncos: 50 gateways, quantidade ramais: **** terminais, aplicação: redes ip e tdm, características adicionais: links e1, sip, interface web, alimentação: 110/220, placa de atendimento: função bloqueio de chamadas Central telefônica híbrida modular, mínimo 10 slots, suporte a ramais analógicos, digitais e IP, telefonia VoIP/SIP e móvel, gerenciamento via web, interfaces Ethernet e USB. Modelo de referência: Intelbras Unniti **** ou equivalente/superior.
Lote 10: R$ 897,00 - Interface Celular modelo: chipcell+, aplicação: transformar linhas tronco de pabx em linhas celula, componentes: 1 antena e 1 fonte de alimentação, compatibilidade: pabx com tronco analógico, características adicionais: tecnologia gms Interface celular 4G, compatível com redes 2G, 3G e 4G, suporte VoLTE, cartão SIM, interface FXS, Ethernet, Wi- Fi 2, 4 GHz, antena externa, bivolt e homologação Anatel. Modelo de referência: Intelbras ICW **** ou equivalente/superior.
Lote 1: R$ ****,00 - Identificador Biométrico Digital tipo: móvel, componentes: sensor óptico, aplicação: identificação biométrica do eleitor, compatibilidade: windows, padrão interface: usb 2. 0 Leitor biométrico de impressão digital, captura óptica, resolução mínima 512 dpi, conexão e alimentação USB, compatível com Windows e Linux, com cabo USB e acessórios necessários ao funcionamento.
Lote 2: R$ 651,00 - Seletor /Distribuidor Vídeo tensão alimentação: bivolt, tipo conectores: hdmi, hdcp, dvi, uso: divisão dos sinais de vídeo, aplicação: matriz de vídeo Distribuidor Matrix HDMI 4x4, com 4 entradas e 4 saídas HDMI, padrão HDMI 2. 0, resolução até 4K, suporte 3D e Deep Color, seleção independente de sinais e controle por painel frontal e remoto.
Lote 3: R$ 677,00 - Cabo Extensor tipo: blindado com filtro 2. 0, tipo saída: usb 2. 0, conectores macho e fêmea, comprimento: 5, características adicionais: resolução: full hd /hd /3d /definição de até, tipo cabo: hdmi, padrão: banda larga de até 18 gbps, frequência nominal: 50/60, material condutor: cobre, material cobertura: pvc, diâmetro nominal: 6, material conector: latão banhado a ouro Kit transmissor e receptor HDMI sem fio, resolução Full HD ****, alcance mínimo de 50 m, conexão HDMI, alimentação USB, compatível com TVs, monitores e projetores com entrada HDMI.
Lote 4: R$ 871,00 - Chaveadora quantidade portas: 1, quantidade saída: 2, tensão: 5. 3, tipo: vga, tipo conectores: dc, tipo saída: hdb- 15 fêmea Chaveador/comutador HDMI bidirecional 2x1 e 1x2, com 2 portas HDMI fêmea, suporte à resolução 4K Ultra HD, função plug and play e garantia mínima de 12 meses.
Lote 5: R$ ****,00 - Capa material: poliuretano rígido, aplicação: tablete 10. 1, características adicionais: tiplo flip com suporte Capa protetora para tablet Xiaomi Redmi Pad SE 11
Lote 6: R$ ****,00 - Capa material: poliuretano rígido, aplicação: tablete 10. 1, características adicionais: tiplo flip com suporte Capa anti- impacto para tablet Xiaomi Redmi Pad SE 11
Lote 7: R$ ****,00 - Central Telefônica Analógica Digital tipo placa: pabx virtual, voip, quantidade troncos: 50 gateways, quantidade ramais: **** terminais, aplicação: redes ip e tdm, características adicionais: links e1, sip, interface web, alimentação: 110/220, placa de atendimento: função bloqueio de chamadas Central telefônica híbrida modular, mínimo 10 slots, suporte a ramais analógicos, digitais e IP, telefonia VoIP/SIP e móvel, gerenciamento via web, interfaces Ethernet e USB. Modelo de referência: Intelbras Unniti **** ou equivalente/superior.
Lote 8: R$ ****,00 - Placa Comunicação Ramais Telefone aplicação: central telefônica, tipo: digital, capacidade: 30 ramais, informações adicionais: padrão e1 sinalização r2 Placa de expansão para central telefônica, com 16 ramais analógicos e mínimo de 4 conectores RJ45, plenamente compatível com a central telefônica especificada no item 7, com garantia mínima de 12 meses.
Lote 9: R$ ****,00 - Placa Entroncamento tipo: digital, modelo: e1, aplicação: central telefônica siemens, modelo da central: hicom 150e Placa de interface de tronco digital 1E1, até 30 canais, conector RJ45, suporte R2/MFC- 5C e RDSI- PRI, plenamente compatível com a central telefônica do item 7, com garantia mínima de 12 meses.
Lote 10: R$ 897,00 - Interface Celular modelo: chipcell+, aplicação: transformar linhas tronco de pabx em linhas celula, componentes: 1 antena e 1 fonte de alimentação, compatibilidade: pabx com tronco analógico, características adicionais: tecnologia gms Interface celular 4G, compatível com redes 2G, 3G e 4G, suporte VoLTE, cartão SIM, interface FXS, Ethernet, Wi- Fi 2, 4 GHz, antena externa, bivolt e homologação Anatel. Modelo de referência: Intelbras ICW **** ou equivalente/superior.
Lote 11: R$ ****,00 - Unidade Disco tipo: disco ssd, capacidade: 1, tamanho: 22 x 80, características adicionais: formato: m. 2 ****, interface: nvme pcie 3. 0 x 4 SSD interno 1 TB, M. 2 ****, PCIe 4. 0 x4, NVMe, leitura mínima **** MB/s, gravação mínima **** MB/s e resistência mínima 320 TBW. Modelo de referência: Kingston SNV3S/1000G ou equivalente/superior.
Lote 12: R$ ****,00 - Câmera Vídeo De Segurança tipo sensor: 1/2. 7"~ 1/2. 8
Lote 13: R$ ****,00 - Impressora 3d padrão: fff/fdm, tipo gabinete: fechado, material gabinete: alumínio, conexão: usb/cartão sd, área mínima de impressão: 250 x 250 x 400 mm, alimentação: bivolt, padrão filamentos: abds, pla, tpu, características adicionais: mesa impressão com aquecimento Impressora 3D FDM, dupla extrusão, multimaterial/multicolorida, área mínima **** mm, velocidade mínima 600 mm/s, mesa aquecida, gabinete fechado, Wi- Fi e USB, 220 V. Referência: Bambu Lab H2D Combo ou equivalente/superior.
Lote 14: R$ ****,00 - Fonte Alimentação Ininterrupta tensão entrada: 127/220, número de fases: trifásico, aplicação: no- break Nobreak senoidal mínimo **** VA/2. 100 W, entrada bivolt automática, saída 120 V, mínimo 8 tomadas, baterias internas, expansão para baterias externas e porta USB. Referência: Intelbras SNB **** ou equivalente/superior.
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