Lote 1: Prestacao de servico de central telefonica IP ( PABX Cloud), com fornecimento de licencas para, no minimo, 84 ramais ativos, incluindo pacote de minutos ilimitados para chamadas locais e nacionais, fixas e moveis. A solucao devera contemplar licencas de uso de Softphone com suporte a multiplas plataformas ( Windows, Android, iOS e WebRTC), bem como licencas de usuario e gestor de chatbot com capacidade de atendimento automatizado multicanal WhatsApp. A solucao deve ser totalmente baseada em nuvem, Prestacao de servico de central telefonica IP ( PABX Cloud), com fornecimento de licencas para, no minimo, 84 ramais ativos, incluindo pacote de minutos ilimitados para chamadas locais e nacionais, fixas e moveis. A solucao devera contemplar licencas de uso de Softphone com suporte a multiplas plataformas ( Windows, Android, iOS e WebRTC), bem como licencas de usuario e gestor de chatbot com capacidade de atendimento automatizado multicanal WhatsApp. A solucao deve ser totalmente baseada em nuvem,
Lote 2: Assinatura mensal de linhas telefonicas na tecnologia SIP ( Session Initiation Protocol), com suporte a realizacao e ao recebimento de chamadas por meio de PABX IP, garantindo compatibilidade com protocolos padrao SIP RFC **** linhas devem possibilitar chamadas para numeros fixos e moveis, nacionais, com qualidade de servico ( QoS), identificacao de chamadas ( CLI), suporte a multiplos canais simultà neos, failover automatico e atendimento a chamadas de emergencia. Devera ser feita a portabilidade das linhasAssinatura mensal de linhas telefonicas na tecnologia SIP ( Session Initiation Protocol), com suporte a realizacao e ao recebimento de chamadas por meio de PABX IP, garantindo compatibilidade com protocolos padrao SIP RFC **** linhas devem possibilitar chamadas para numeros fixos e moveis, nacionais, com qualidade de servico ( QoS), identificacao de chamadas ( CLI), suporte a multiplos canais simultà neos, failover automatico e atendimento a chamadas de emergencia. Devera ser feita a portabilidade das linhas
Lote 3: Assinatura de numero **** com recebimento ilimitado de chamadas originadas de telefones fixos e moveis, em todo o territorio nacional, incluindo a disponibilizacao de, no minimo, 4 ( quatro) canais de simultaneidade para atendimento simultà neo, sem restricao de volume de ligacoes ou minutos. O servico devera garantir alta disponibilidade, estabilidade, tarifacao reversa ao chamador e suporte tecnico durante toda a vigencia contratual. Assinatura de numero **** com recebimento ilimitado de chamadas originadas de telefones fixos e moveis, em todo o territorio nacional, incluindo a disponibilizacao de, no minimo, 4 ( quatro) canais de simultaneidade para atendimento simultà neo, sem restricao de volume de ligacoes ou minutos. O servico devera garantir alta disponibilidade, estabilidade, tarifacao reversa ao chamador e suporte tecnico durante toda a vigencia contratual.
Lote 4: Locacao Terminal IP sem fio Dect, especificacao minima: Display LCD TFT colorido ****, 02 ( duas) teclas programaveis, 5 ( cinco) teclas de navegacao/menu, 4 ( quatro) teclas exclusivas para funcoes; Compatibilidade HAC com aparelhos auditivos; Codec G. 722 para audio em HD e codec G. 726 para audio de banda estreita, AEC, AGC, reducao de ruido ambiente; Audio em HD; Conector para fones de 3, 5 mm; Presilha removivel para cinto; apresentar datasheet. Locacao Terminal IP sem fio Dect, especificacao minima: Display LCD TFT colorido ****, 02 ( duas) teclas programaveis, 5 ( cinco) teclas de navegacao/menu, 4 ( quatro) teclas exclusivas para funcoes; Compatibilidade HAC com aparelhos auditivos; Codec G. 722 para audio em HD e codec G. 726 para audio de banda estreita, AEC, AGC, reducao de ruido ambiente; Audio em HD; Conector para fones de 3, 5 mm; Presilha removivel para cinto; apresentar datasheet.
Lote 5: Locacao Base para terminal IP sem fio, caracteristicas minimas: 05 ( cinco) contas SIP por sistema; Possibilidade de ate 05 ( cinco) ramais de fones moveis por base; 3 ( tres) indicadores de LED: alimentacao, rede, DECT; Botao de emparelhamento/paginacao; 1 porta Ethernet de 10/100 Mbps com deteccao automatica; PoE integrado; Suportar SIP ****, TCP/IP/UDP, RTP/RTCP, HTTP/HTTPS, ARP/RARP, ICMP, DNS ( registro A, SRV, NAPTR), DHCP, PPPoE, SSH, TFTP, NTP, STUN, SIMPLE, LLDP- MED, LDAP, TR- 069, ****, TLS, SRTP; Codecs de voz: G. 711Î/a- law, ****, G. 729A/B, G. 726- 32, G. 722, DTMF em banda e fora de banda ( em audio, ****, SIP INFO), VAD, CNG, PLC; Agenda para download ( XML, LDAP, ate **** entradas); Log de chamadas de ate 750 registros. Apresentar Certificado de Homologacao e Datasheet. Locacao Base para terminal IP sem fio, caracteristicas minimas: 05 ( cinco) contas SIP por sistema; Possibilidade de ate 05 ( cinco) ramais de fones moveis por base; 3 ( tres) indicadores de LED: alimentacao, rede, DECT; Botao de emparelhamento/paginacao; 1 porta Ethernet de 10/100 Mbps com deteccao automatica; PoE integrado; Suportar SIP ****, TCP/IP/UDP, RTP/RTCP, HTTP/HTTPS, ARP/RARP, ICMP, DNS ( registro A, SRV, NAPTR), DHCP, PPPoE, SSH, TFTP, NTP, STUN, SIMPLE, LLDP- MED, LDAP, TR- 069, ****, TLS, SRTP; Codecs de voz: G. 711Î/a- law, ****, G. 729A/B, G. 726- 32, G. 722, DTMF em banda e fora de banda ( em audio, ****, SIP INFO), VAD, CNG, PLC; Agenda para download ( XML, LDAP, ate **** entradas); Log de chamadas de ate 750 registros. Apresentar Certificado de Homologacao e Datasheet.
Lote 6: Locacao mensal de telefone IP corporativo com suporte a, no minimo, 2 contas SIP e 2 linhas independentes, equipado com tela LCD de resolucao minima de 132 x 48 pixels, teclas sensiveis ao contexto com suporte a programacao XML. O aparelho devera possuir capacidade de audioconferencia para ate 5 participantes simultà neos. As interfaces de rede devem incluir portas Ethernet 10/100 Mbps com comutador interno ( dual switch). O equipamento deve ser compativel com os principais protocolos de comunicacao e rede, incluindo SIP ****, HTTP/HTTPS, TR- 069, LLDP, TLS, SRTP e IPv6, e suportar os codecs G. 711, G. 729, G. 722, G. 726, iLBC e OPUS. Deve oferecer funcionalidades como chamada em espera, transferencia, captura, redirecionamento, discagem automatica e agenda com capacidade para no minimo **** contatos, com suporte aos formatos XML e LDAP. Locacao mensal de telefone IP corporativo com suporte a, no minimo, 2 contas SIP e 2 linhas independentes, equipado com tela LCD de resolucao minima de 132 x 48 pixels, teclas sensiveis ao contexto com suporte a programacao XML. O aparelho devera possuir capacidade de audioconferencia para ate 5 participantes simultà neos. As interfaces de rede devem incluir portas Ethernet 10/100 Mbps com comutador interno ( dual switch). O equipamento deve ser compativel com os principais protocolos de comunicacao e rede, incluindo SIP ****, HTTP/HTTPS, TR- 069, LLDP, TLS, SRTP e IPv6, e suportar os codecs G. 711, G. 729, G. 722, G. 726, iLBC e OPUS. Deve oferecer funcionalidades como chamada em espera, transferencia, captura, redirecionamento, discagem automatica e agenda com capacidade para no minimo **** contatos, com suporte aos formatos XML e LDAP.
Lote 7: Pacote de servicos de telefonia movel, servico movel pessoal - SMP ( voz, dados e sms), acesso a internet por meio de tecnologia 4g ou superior com no minimo 3GB de trafego de dados mensais, 100 SMS, whatsapp sem descontar da franquia, exceto para ligacoes de audio e video por este, chamadas ilimitadas para fixo e movel de todas as operadoras ( vc1, vc2, vc3). Pacote de servicos de telefonia movel, servico movel pessoal - SMP ( voz, dados e sms), acesso a internet por meio de tecnologia 4g ou superior com no minimo 3GB de trafego de dados mensais, 100 SMS, whatsapp sem descontar da franquia, exceto para ligacoes de audio e video por este, chamadas ilimitadas para fixo e movel de todas as operadoras ( vc1, vc2, vc3).
Lote 8: Licenciamento de solucao de segurancaLicenciamento de solucao de seguranca
