A licitação visa contratar empresa para fornecer solução integrada de comunicação institucional, incluindo central telefônica PABX e plataforma de call center, para a Faculdade de Medicina de Jundiaí. O contrato terá vigência de 12 meses, com possibilidade de prorrogação. A implantação deve ocorrer em até 30 dias. O valor estimado é de R$ ****,80 para 12 meses. São exigidos níveis de serviço (SLA) para disponibilidade, tempo de atendimento e solução de incidentes, com penalidades em caso de descumprimento. O suporte técnico deve ser especializado e contínuo. A proposta deve ser apresentada em lote único e o critério de julgamento é o menor preço global. A participação implica ciência das obrigações legais e contratuais, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A implantação da solução deverá ser realizada no prazo máximo de até 30 trinta dias corridos, contados a partir da emissão da ordem de serviço ou assinatura do contrato, contemplando a entrega, instalação, configuração, testes e pleno funcionamento da central pabx.
O pagamento será efetuado mensalmente, em 12 parcelas iguais, após 30 dias do início da execução do objeto, mediante medição e atesto pelo gestor ou fiscal do contrato. Fica vedado pagamento antecipado.
A contratada deverá executar o objeto no tempo, lugar e forma estabelecidos, assumir todos os ônus decorrentes da contratação de pessoal, e ser responsável por danos e prejuízos causados a terceiros ou ao patrimônio da contratante.
O critério de julgamento da licitação é o de menor preço global, considerando o conjunto da solução composta por equipamentos, softwares e serviços.
A habilitação exigirá comprovação jurídica, regularidade fiscal, social e trabalhista, qualificação econômico-financeira e qualificação técnica, conforme detalhado no edital.
Pela inexecução total ou parcial do contrato, a contratada poderá sofrer sanções como notificação de irregularidades, advertência, multa (compensatória e moratória), impedimento de licitar e contratar, e declaração de inidoneidade.
Não há necessidade de vistoria obrigatória ou visita técnica prévia para esta licitação.
Não será exigido o envio de amostras físicas, mas a contratante poderá solicitar catálogos, manuais técnicos ou documentação equivalente.
Qualquer pessoa poderá impugnar os termos do edital até 3 três dias úteis antes da data fixada para abertura da sessão pública, exclusivamente através do sistema compra aberta.
O valor estimado para a presente contratação é de R$ ****,65 mensais, totalizando R$ ****,80 para o período de 12 meses.
