Licita Já

Licitações de Atendimento Por Meio Multicanais

Alertas por e-mail com IA, filtros por região e acesso ao edital

Nossa IA entende seu negócio e acha mais oportunidades. - 14 dias de cortesia - sem cobrança automática.
90% recomendam o Licita Já (964 usuários reais, 13/11/2025). Metodologia

BRASIL

Ministério De Minas E Energia/Agência Nacional De Energia Elétrica

Serviços de atendimento multicanal, destinados à Central de Atendimento da ANEEL, envolvendo planejamento, implantação, operação, gestão, administração, supervisão, monitoramento, estrutura física com equipamentos e sistemas de atendimento, recursos humanos, serviços de atendimento ativo e receptivo, por telefone e meio eletrônico. . Total de Itens Licitados: 8. Edital: 04/11/2025 das 08h00 às 17h30. Endereço: Sgan 603 Modulo j, Asa Norte - BRASÍLIA/DF ou www. ***. *. * 5-

Abertura de Propostas:

Diário

BRASIL | DF | BRASÍLIA

Ministério Das Minas E Energia/Agencia Nacional De Energia Elétrica (Uasg: 323028)

Serviços de atendimento multicanal, destinados à Central de Atendimento da ANEEL, envolvendo planejamento, implantação, operação, gestão, administração, supervisão, monitoramento, estrutura física com equipamentos e sistemas de atendimento, recursos humanos, serviços de atendimento ativo e receptivo, por telefone e meio eletrônico.

Data do Pregão:

Edital

Lote 1: Teleatendimento

Lote 2: Teleatendimento

Lote 3: Teleatendimento

Lote 4: Prestação de Serviços de Apoio Administrativo

Lote 5: Teleatendimento

Lote 6: Pesquisa /Estudo de Dados Estatísticos

Lote 7: Pesquisa /Estudo de Dados Estatísticos

Lote 8: Serviços de Instalação, Transição e Configuração /Parametrização de Software

BRASIL | DF | BRASÍLIA

Ministério Das Minas E Energia/Agencia Nacional De Energia Elétrica (Uasg: 323028)

Serviços de atendimento multicanal, destinados à Central de Atendimento da ANEEL, envolvendo planejamento, implantação, operação, gestão, administração, supervisão, monitoramento, estrutura física com equipamentos e sistemas de atendimento, recursos humanos, serviços de atendimento ativo e receptivo, por telefone e meio eletrônico.

Edital

Lote 1: Teleatendimento . Teleatendimento receptivo, retorno das chamadas e teleatendimento ativo.

Lote 2: Teleatendimento . Atendimento eletrônico via URA.

Lote 3: Teleatendimento . Atendimento via Chat Atendente humano.

Lote 4: Prestação de Serviços de Apoio Administrativo . Apoio operacional multimeios ( 2 postos de serviço).

Lote 5: Teleatendimento . Atendimento técnico especializado ( HST).

Lote 6: Pesquisa /Estudo de Dados Estatísticos . Inteligência Analítica ( 1 posto de serviço).

Lote 7: Pesquisa /Estudo de Dados Estatísticos . Ciência de Dados ( 1 posto de serviço).

Lote 8: Serviços de Instalação, Transição e Configuração /Parametrização de Software . Implantação, customização e parametrização das plataformas de atendimento ( HST).

Lote 9: Teleatendimento . Teleatendimento receptivo, retorno das chamadas e teleatendimento ativo.

Lote 10: Teleatendimento . Atendimento eletrônico via URA.

Lote 11: Teleatendimento . Atendimento via Chat Atendente humano.

Lote 12: Prestação de Serviços de Apoio Administrativo . Apoio operacional multimeios ( 2 postos de serviço).

Lote 13: Teleatendimento . Atendimento técnico especializado ( HST).

Lote 14: Pesquisa /Estudo de Dados Estatísticos . Inteligência Analítica ( 1 posto de serviço).

Lote 15: Pesquisa /Estudo de Dados Estatísticos . Ciência de Dados ( 1 posto de serviço).

Lote 16: Serviços de Instalação, Transição e Configuração /Parametrização de Software . Implantação, customização e parametrização das plataformas de atendimento ( HST).

15/10/2025 - BRASIL | ES | BARRA DE SÃO FRANCISCO Cidade Pequena

Municipio De Barra De Sao Francisco - Prefeitura Municipal De Barra De São Francisco

Contratação de empresa especializada na prestação de serviços de comunicação digital unificada, telefonia IP, backup em nuvem, chatbot inteligente, infraestrutura tecnológica e segurança da informação, visando o aprimoramento do atendimento ao cidadão e a modernização da gestão pública no Município de Barra de São Francisco/ES.

Contratação de empresa especializada na prestação de serviços de comunicação digital unificada, telefonia ip, backup em nuvem, chatbot inteligente, infraestrutura tecnológica e segurança da informação, visando o aprimoramento do atendimento ao cidadão e a modernização da gestão pública no município de barra de são franciscoes. Lote ****: 0****: Prestação de serviço de comunicação de ****: Fornecimento de 4 quatro servicos de discagem direta gratuita **** e numeração curta de três ****: Licenciamento de uso para 200 duzentos ramais do tipo i terminal ip de mesa e tipo ii terminal ip sem fio ou equivalente ****: Fornecimento de 1 uma solucao de gravacao de chamadas. 00005: Disponibilizacao de 5 cinco canais de atendimento digital automatizado por meio de chatbot ****: Disponibilizacao de 500 quinhentos ambientes virtuais ****: Fornecimento de 100 cem chips modelo ****: Fornecimento em regime de comodato de 30 trinta aparelhos de telefonia ****: Fo

Data do Pregão:

Início do Acolhimento de Propostas:

Edital

Lote 1: Prestacao de servico de comunicacao de voz

Lote 2: Fornecimento de 4 ( quatro) servicos de discagem

Lote 3: Licenciamento de uso para 200 ( duzentos) ramais do tipo i

Lote 4: Fornecimento de 1 ( uma) solucao de gravacao de chamadas

Lote 5: Disponibilizacao de 5 ( cinco) canais de atendimento digital

Lote 6: Disponibilizacao de 500 ( quinhentos) ambientes virtuais

Lote 7: Fornecimento de 100 ( cem) chips modelo sim

Lote 8: Fornecimento em regime de comodato de 30 ( trinta) aparelhos de telefonia movel tipo smartphone

Lote 9: Fornecimento em regime de comodato de 10 ( dez) tablets

Lote 10: Prestacao de 1 ( um) servico tecnico especializado para implantacao

Lote 11: Disponibilizacao de 1 ( uma) infraestrutura de armazenamento em nuvem

Lote 12: Fornecimento de 1 ( um) espaco adicional em nuvem para backup

Lote 13: Provisionamento de 1 ( uma) maquina virtual

Lote 14: Fornecimento em regime de comodato de 200 ( duzentos) terminais ip de mesa

01/10/2025 - BRASIL | SP | SANTOS Cidade Média

Municipio De Santos - Prefeitura Municipal De Santos - SP

Contratação de empresa especializada para fornecimento de solução tecnológica para integração de atendimento multicanal ( telefone, e- mail, formulários eletrônicos etc) por meio de Assistente Virtual Inteligente com suporte de Inteligência Artificial ( IA) generativa, no formato SaaS ( Software as a Service), incluindo treinamento e todos recursos necessários para o perfeito funcionamento da solução, pelo período de 12 ( doze) meses

Data do Pregão:

Edital

Lote 1: Solução tecnológica para integração de atendimento multicanal ( telefone, e- mail, formulários eletrônicos etc. ) por meio de Assistente Virtual Inteligente com suporte de Inteligência Artificial ( IA) generativa, no formato SaaS ( Software as a Service), incluindo treinamento e todos recursos necessários para o perfeito funcionamento da solução

Lote 1: Solução tecnológica para integração de atendimento multicanal ( telefone, e- mail, formulários eletrônicos etc. ) por meio de Assistente Virtual Inteligente com suporte de Inteligência Artificial ( IA) generativa, no formato SaaS ( Software as a Service), incluindo treinamento e todos recursos necessários para o perfeito funcionamento da solução

Lote 2: Integração da solução tecnológica com os sistemas legados do Município de Santos, sob demanda.

Mais resultados disponíveis Ative o teste grátis para ver todos os resultados e acessar os editais.
Liberar todos os resultados

Buscar licitações

Benefícios do Licita Já nas suas licitações

Começar teste grátis

Para equipes e integrações

Integre licitações ao seu sistema via API de Licitações e receba em JSON ou XML.
Ver documentação da API

Configure e esqueça: ative alertas de licitações em 3 passos

  1. Escolha as palavras

    Cadastre palavras relacionadas aos seus produtos ou serviços. Nossa IA amplia a busca para não perder oportunidades.

  2. Cadastre-se e receba por e-mail

    Comece o teste grátis de 14 dias e passe a receber alertas com links para o edital e para a página oficial.

  3. Se precisar, ajuste

    Adicione ou edite palavras, defina regiões, escolha horários de recebimento e o estilo dos e-mails. Visualização no mapa disponível no painel.

Opiniões de nossos usuários

90% recomendam o Licita Já (964 usuários reais, 13/11/2025). Metodologia
Todas as licitações referentes ao nosso produto são captadas por vocês e encaminhadas para nós. Na minha opinião, está perfeito! Abrangência, cobertura, facilidade nas pesquisas aos editais.
Ricardo Machado Ferreira
Consegui negócios em função das informações colhidas no buscador. Não há necessidade de pesquisar em diversos meios de comunicação.
Jauro Comunale
Praticidade, rapidez, confiança, credibilidade são alguns sentimentos que expressam o trabalho realizado. As informações são precisas e bem focadas.
Nivaldo De Lima
Todas licitações que abrem na minha área sou avisada imediatamente. Ajuda muito meu trabalho.
Elisângela Gonçalves
Não só o serviço é muito bom como o atendimento em caso de dúvidas, o Licita já vem me mostrando enorme satisfação.
Leda Medrado
Com as palavras chaves escolhidas, consigo localizar muitas licitações de meu interesse! Fico sabendo de abertura de editais com bastante antecedência, tendo tempo hábil para se organizar para participar!
D Comaq
Começar teste grátis
Depoimentos de usuários
Selecionamos os relatos mais úteis de usuários reais. A ordem pode variar periodicamente.
Encontro de maneira rápida as licitações que me interessam.
Sergio Roque
Sempre me atualizam no mesmo dia da publicação, não preciso procurar em cada site das prefeituras.
Ludmila Caetano De Moura
Tenho usado outra plataforma e depois que conheci esta percebo que é bem melhor. Eu encontro meu objeto de licitação mais rápido e isso adianta meu serviço.
Alaide De Fátima Araujo
Gostei, muito fácil de navegar. É o melhor que já achei.
Tiago Brasil
Muito prático o sistema. Me beneficiou com aumento de faturamento mensal.
Fernando Henrique Silva
A alerta por e-mail é sensacional. Gostei muito da agilidade, os editais chegam por palavras chaves diretamente no e-mail, o que facilita a questão da busca. Minha preocupação só fica com os demais processos, o que acaba sendo um alívio.
Tailan Santos
Os avisos chegam com explicações e palavras chaves bem destacadas.
Edinildon Trindade
Recebo os emails limpos, somente com que interessa.
Arinete Araujo
Fico sabendo das licitações.
Luis Rodrigues
Muito bom. Mostra os editais certos.
Fernanda Alves Sousa
Ficamos atualizados com as futuras licitações.
Claudeane De Souza Santos Barros
Praticidade - receber as Licitações filtradas - por isso recomendei fortemente que a empresa contratasse. Saber que todos os dias serei lembrada de buscar - a vida comercial é muito corrida e facilmente podemos perder o foco de algo assim num dia movimentado.
Nanci Cardoso
Começar teste grátis

Perguntas frequentes

O Licita Já é um buscador de licitações públicas, especializado na manutenção de banco de dados de licitações. Mapeamos diariamente os portais oficiais e entregamos resultados no site e por e-mail. Nossa IA entende seu negócio para você não perder oportunidades.

Basta informar seu e-mail e ativar o teste. Durante 14 dias você usa todos os recursos. Ao término, se não assinar em /subscription.php, a listagem de licitações fica limitada e nada é cobrado automaticamente.

1) Escolha palavras-chave (seus produtos ou serviços). 2) Ative o teste e comece a receber. Após o cadastro, você pode ajustar regiões, horários e o estilo dos e-mails na página de configurações.

Sempre que possível, sim. Em alguns casos o portal oficial exige login ou bloqueia links diretos; nestas situações indicamos a página oficial do processo para você baixar o edital.

Sim. No painel de licitações, você pode aplicar filtros por estado, modalidade, datas e faixas de valores. Na página de configurações é possível salvar preferências para os próximos alertas e buscas.

Sim, após o cadastro você pode alternar para o mapa no painel e enxergar licitações por localização.

A IA pode errar. Ela é treinada para entender melhor o seu negócio, baseada nas palavras chave que você cadastrar. Você pode refinar adicionando novos termos específicos, modificando ou apagando aqueles que estiverem dando resultados indesejados. Isso treina sua visão e melhora os próximos alertas.

Sim. Você pode consultar licitações via API. Documentação em /api_integration.php. Ideal para times e integrações com CRM, BI e automações.

Nas configurações você pode pausar alertas ou ajustar horários de recebimento. Se quiser excluir sua conta, basta nos comunicar. Durante o teste grátis não há cobrança automática.

Monitoramos diariamente os principais portais oficiais federais, estaduais e municipais. As licitações entram no sistema assim que são publicadas nos portais de origem.

Planos a partir de R$ 219.00/mês. Comece pelo teste grátis sem cobrança automática.
Começar teste grátis

Veja como funciona

Começar teste grátis

Pesquise um termo, ative alertas por e-mail com IA, acesse o edital ou a página oficial e filtre por região e modalidade.

Ver transcrição
Bem-vindo ao Licita Já. Para começar é fácil. Digite algumas palavras chave que descrevem os produtos ou serviços que você oferece. Com isso, você já tem acesso às licitações mais relevantes para o seu negócio. No painel de licitações, você encontra as oportunidades mais recentes organizadas por data. E para facilitar, suas palavras chave aparecem destacadas em amarelo. Assim você identifica rapidinho o que importa. Enquanto isso, nossa inteligência artificial trabalha o tempo todo para sugerir outras licitações que talvez você nem tivesse notado. A busca inteligente já vem ativada e amplia seus resultados, mesmo quando os termos não aparecem exatamente como você escreveu. Cada licitação tem ações simples ao seu alcance. Você pode ver um resumo, acessar os documentos, marcar como favorita, escrever uma nota só para você, remover o que não interessa ou até visualizar no mapa. E se quiser uma visão mais ampla, dá para ver todas as licitações do dia direto no mapa. Use a busca, aplique filtros e explore tudo com facilidade. Experimente o Licita Já agora. É rápido, prático e você começa grátis.
Assistente IA
Pergunte-me sobre a licitação...
Carregando resumo...