Municipio De Erval Velho - Munícipio De Erval Velho
Plataforma Multicanal/ Gestao De Atendimento
Contratação de pessoa jurídica especializada para aquisição e implantação de solução completa de comunicação em plataforma multicanal, visando à integração e interligação dos meios de comunicação dos órgãos e entidades da administração pública municipal e do fundo municipal de saúde do município de erval velho/sc.
Aquisição e implantação de solução completa de comunicação em plataforma multicanal. Fornecimento e implantação de plataforma multicanal em nuvem, por um período de 12 meses, prorrogável por iguais períodos, compreendendo: licença de uso da plataforma centralizada, gestão e administração, com 02 usuários administrativos, incluindo 130 ramais IP em PABX em nuvem da contratada, portabilidade de 22 linhas telefônicas existentes com minutos ilimitados em ligações para telefones fixos e móveis do Brasil, 128 telefones IP tipo 1, 02 telefones IP tipo 2, 70 usuários de WhatsApp Business API, com chatbot e gestão de filas de atendimento por múltiplos operadores, 05 ativações de registro de contas junto à Meta e franquia de **** interações ativas mensais por usuário e 05 ativações de registro de contas WhatsApp Business QR Code com mensagens ilimitadas, implantação, configuração e treinamento.
Data do Pregão:
Lote 1: R$ ****,00 - Fornecimento e implantação de Plataforma Multicanal em Nuvem, por um período de 12 ( doze) meses, prorrogável por iguais períodos, a contar do início da vigência do contrato, compreendendo: licença de uso da plataforma centralizada, gestão e administração, com 02 ( dois) usuários administrativos, incluindo 130 ( cento e trinta) ramais IP em PABX em nuvem da contratada portabilidade de 22 ( vinte e duas) linhas telefônicas existentes com minutos ilimitados em ligações para telefones fixos e móveis do Brasil 128 ( cento e vinte e oito) telefones IP Tipo 1 conforme Termo de Referência 02 ( dois) telefones IP Tipo 2 conforme Termo de Referência 70 ( setenta) usuários de WhatsApp Business API, com Chatbot e gestão de filas de atendimento por múltiplos operadores 05 ( cinco) ativações/registro de contas junto à Meta e franquia de **** ( dez mil) interações ativas mensais por usuário e 05 ( cinco) ativações/registro de contas WhatsApp Business QR- Code com mensagens ilimitadas implantação, configuração e treinamento