Tribunal Superior Do Trabalho - Tribunal Regional Do Trabalho Da 14A.regiao (Uasg: 80015)
Software As A Service/ Locacao De Software/ Licenciamento De Software/ Manutencao De Software/ Instalacao De Software/ Transicao De Software/ Configuracao De Software/ Parametrizacao De Software/ Implantacao De Software/ Customizacao De Software/ Desenvolvimento De Chatbot
Contratação, pelo Sistema de Registro de Preços, de Plataforma Integrada de Atendimento ( omnichannel), na modalidade SaaS ( Software as a Service) em nuvem, conforme Item 1, do Termo de Referência.
Lote 1: Cessão Temporária de Direitos Sobre Programas de Computador Locação de Software . Licenciamento Atendentes Simultâneos - Inclusos serviços de suporte técnico e manutenção.
Lote 2: Cessão Temporária de Direitos Sobre Programas de Computador Locação de Software . Licenciamento Supervisor - Inclusos serviços de suporte técnico e manutenção. .
Lote 3: Serviços de Instalação, Transição e Configuração /Parametrização de Software . Serviço de implantação. .
Lote 4: Serviços de Integração de Sistemas em Tecnologia da Informação e Comunicação ( TIC) . Treinamento de 50 servidores ( Atendentes e Supervisores) de no mínimo 4hs.
Lote 5: Serviços de Consultoria em Tecnologia da Informação e Comunicação ( TIC) . Consultoria - Horas Técnica para customizações personalizadas conforme demanda. .
Lote 6: Serviços de Integração de Sistemas em Tecnologia da Informação e Comunicação ( TIC) . Treinamento de desenvolvimento do Chatbot - 5 usuários desenvolvedores, no mínimo 8hs. .
Lote 7: Cessão Temporária de Direitos Sobre Programas de Computador Locação de Software . WhatsApp - Assinatura Mensal.
Lote 8: Mensagens Multimídia ( MMS) . WhatsApp - Conversa de Marketing.
Lote 9: Mensagens Multimídia ( MMS) . WhatsApp - Conversa de Serviço.
Lote 10: Mensagens Multimídia ( MMS) . WhatsApp - Conversa de Utilidade.
Lote 11: Mensagens Multimídia ( MMS) . WhatsApp - Conversa de Autenticação.
Lote 12: Serviços de Instalação, Transição e Configuração /Parametrização de Software . SWhatsApp - Serviço de instalação /setup.
Lote 13: Cessão Temporária de Direitos Sobre Programas de Computador Locação de Software . Licenciamento Atendentes Simultâneos - Inclusos serviços de suporte técnico e manutenção.
Lote 14: Cessão Temporária de Direitos Sobre Programas de Computador Locação de Software . Licenciamento Supervisor - Inclusos serviços de suporte técnico e manutenção. .
Lote 15: Serviços de Instalação, Transição e Configuração /Parametrização de Software . Serviço de implantação. .
Lote 16: Serviços de Integração de Sistemas em Tecnologia da Informação e Comunicação ( TIC) . Treinamento de 50 servidores ( Atendentes e Supervisores) de no mínimo 4hs.
Lote 17: Serviços de Consultoria em Tecnologia da Informação e Comunicação ( TIC) . Consultoria - Horas Técnica para customizações personalizadas conforme demanda. .
Lote 18: Serviços de Integração de Sistemas em Tecnologia da Informação e Comunicação ( TIC) . Treinamento de desenvolvimento do Chatbot - 5 usuários desenvolvedores, no mínimo 8hs. .
Lote 19: Cessão Temporária de Direitos Sobre Programas de Computador Locação de Software . WhatsApp - Assinatura Mensal.
Lote 20: Mensagens Multimídia ( MMS) . WhatsApp - Conversa de Marketing.
Lote 21: Mensagens Multimídia ( MMS) . WhatsApp - Conversa de Serviço.
Lote 22: Mensagens Multimídia ( MMS) . WhatsApp - Conversa de Utilidade.
Lote 23: Mensagens Multimídia ( MMS) . WhatsApp - Conversa de Autenticação.
Lote 24: Serviços de Instalação, Transição e Configuração /Parametrização de Software . SWhatsApp - Serviço de instalação /setup.