Licitações para Central Atendimento Interno

Lote 1: CENTRAL TELEFÔNICA. Plano VOIP: 02 Planos VOIP liga& ccedil;& otilde; es ilimitadas com 3 chamadas simult& acirc; neas em cada linha. 03 Planos VOIP liga& ccedil;& otilde; es ilimitadas. Central telef& ocirc; nica PABX em Nuvem mais ramais individualizados de comunica& ccedil;& atilde; o:- 20 ramais digitais com acesso via web. ( Centro administrativo)- 17 ramais digitais com acesso via web. ( Secretaria de Sa& uacute; de)- 05 ramais digitais com acesso via web. ( SMEC)- 04 ramais digitais com acesso via web. ( Secretaria de Agricultura e Obras)- 04 ramais digitais com acesso via web. ( SMAS) Totalizando: 50 ramais digitais com acesso via web. - Configura& ccedil;& atilde; o de n& uacute; mero internos para facilitar transfer& ecirc; ncias de chamadas- Instala& ccedil;& atilde; o opcional dos ramais em computadores ou dispositivos telef& ocirc; nicos VOIP;- Cadastro de troncos de sa& iacute; da para chamadas externas. - Grava& ccedil;& atilde; o de chamadas externas para controle de qualidade e auditoria de at& eacute; 10 dias. - Hist& oacute; rico completo de chamadas realizadas e recebidas, com rastreamento detalhado. - Dashboard em tempo real para acompanhamento do funcionamento da central telef& ocirc; nica- Painel de monitoramento das chamadas em tempo real, apresentando status detalhado das liga& ccedil;& otilde; es. Filas de Atendimento Customiz& aacute; veis: Configura& ccedil;& atilde; o e gerenciamento de filas de atendimento com dashboards para monitoramento estat& iacute; stico:- Chamadas em fila e em atendimento. - Tempo m& eacute; dio de atendimento e tempo m& eacute; dio de espera. - Total de chamadas recebidas e atendidas. - Relat& oacute; rios de desempenho detalhados, com possibilidade de an& aacute; lise por per& iacute; odo. Fluxo de Chamadas e URA:- Configura& ccedil;& atilde; o person

A licitação objetiva a contratação de uma empresa especializada para a ativação de um sistema de telefonia VoIP, incluindo a aquisição de dispositivos em comodato. Os serviços devem ser entregues em até 15 dias após a assinatura do contrato. Existem requisitos de habilitação para as empresas interessadas, como comprovação de atuação no ramo, documentos como contrato social, declarações de regularidade com a fazenda federal, seguridade social, municipal e estadual, certidão negativa de débitos trabalhistas, CNPJ, declaração de idoneidade, entre outros. As penalidades por descumprimento do contrato estão detalhadas no edital. O pagamento será efetuado em até 30 dias úteis após a entrega dos produtos/serviços.

Lote 1: VEÍCULO AMBULÂNCIA FURGÃO LONGO TETO ALTO PARA REMOÇÃO TIPO SEMI UTI ZERO KM VEÍCULO 0 KM, NA COR BRANCA, 02 PORTAS DIANTEIRAS, 02 PORTAS TRASEIRAS COM VIDROS E ABERTURA DE 270? E 01 PORTA LATERAL CORREDIÇA. COR BRANCA. MOTOR/CILINDRADA MÍNIMA **** MÍNIMA 115 CV. CAMBIO MÍNIMO MANUAL DE 05 VELOCIDADES A FRENTE E UMA À RÉ. AR- CONDICIONADO ( DUPLO: CABINE E NO COMPARTIMENTO DO PACIENTE), DIREÇÃO HIDRÁULICA OU ELÉTRICA, VIDROS ELÉTRICOS, TRAVAS ELÉTRICAS, ALARME, RETROVISORES ELÉTRICOS, FREIO ABS NAS 04 RODAS, SOM: RÁDIO AM/FM E CD/MP3/USB, JOGO DE TAPETES, PELÍCULA PROTETORA NOS VIDROS CONFORME LEGISLAÇÃO VIGENTE, FAROL DE NEBLINA. REVESTIMENTO INTERNO DAS LATERAIS E TETO EM MATERIAL LAVÁVEL; INTERCOMUNICAÇÃO ENTRE A CABINE E O SALÃO DE ATENDIMENTO, SINALIZADOR ACÚSTICO SONORO DE RÉ; REVESTIMENTO DE ALUMÍNIO XADREZ NO PARA- CHOQUE TRASEIRO; REVESTIMENTO TERMO ACÚSTICO; FIAÇÃO PADRÃO ABNT PASSADA EM CONDUÍTES; SISTEMA ELÉTRICO DE ALIMENTAÇÃO COM BATERIA AUXILIAR DE 120 AH; SISTEMA DE BLOQUEIO AUTOMÁTICO DO USO DA BATERIA DO MOTOR PARA ALIMENTAR O COMPARTIMENTO DE ATENDIMENTO E AS LUZES ADICIONAIS DE EMERGÊNCIA, QUANDO O VEÍCULO ESTIVER COM O MOTOR DESLIGADO; CENTRAL ELÉTRICA COMPOSTA DE DISJUNTOR TÉRMICO E AUTOMÁTICO, RELÊS, BASE DE FUSÍVEIS INSTALADO NA PARTE SUPERIOR DO ARMÁRIO E CHAVE GERAL PRÓXIMO DO MOTORISTA; INVERSOR DE CORRENTE CONTÍNUA DE 12 V P/ALTERNADA 110/220 V COM POTÊNCIA MÍNIMA DE **** WATTS; PAINEL ELÉTRICO INTERNO COMPOSTO DE: UMA RÉGUA INTEGRADA COM NO MÍNIMO 6 TOMADAS, SENDO QUE 04 ( QUATRO) TRI POLARES ( 2P+ T) DE 110 V E 02 ( DOIS) DE 220V, ALÉM DE INTERRUPTORES COM TECLAS DO TIPO ILUMINADAS, E INTERRUPTORES DE COMANDO DE EXAUSTORES E FARÓIS DE EMBARQUE; TOMADA EXTERNA TRI POLAR PARA CAPTAÇÃO DE ENERGIA INSTALADA NA PARTE SUPERIOR DO LADO ESQUERDO DO VEÍCULO PRÓXIMO À PORTA DO MOTORISTA COM FIO DE EXTENSÃO DE 20 METROS DE COMPRIMENTO; SIRENE ELETRÔNICA COM NO MÍNIMO 03 ( TRÊS) TONS; ILUMINAÇÃO NATURAL: JANELAS COM VI

Objeto: contratação de empresa para locação de vans ambulâncias. Documentos complementares exigidos: registro comercial, ato constitutivo, inscrição no CNPJ, certidões negativas de débitos (FGTS, federais, estaduais, municipais, trabalhistas), certidão negativa de falência ou concordata, atestado de capacitação, inscrição no CRFM, cadastro no CNES, alvará sanitário. Critérios de participação: credenciamento no SICAF, ramo de atividade pertinente ao objeto. Etapas do processo: recebimento de propostas, abertura da sessão pública, envio de lances, negociação, habilitação, homologação. Datas limites: início acolhimento das propostas ****, limite acolhimento das propostas ****, abertura das propostas ****, início da sessão de lances ****. Prazo de validade da proposta: 60 dias. Impugnações e pedidos de esclarecimentos: até 3 dias úteis antes da abertura do certame, via email ou portal de licitações. Valor estimado da contratação: R$ ****,60. Prazo de início dos serviços: após assinatura do contrato. Prazo de entrega total dos serviços: 365 dias (12 meses). Possibilidade de prorrogação: sim.

Lote 1: CENTRAL TELEFÔNICA - Plano VOIP: 02Planos VOIP ligações ilimitadas com 3 chamadas simultâneas em cada linha. 03 Planos VOIP ligações ilimitadas. Central telefônica PABX em Nuvem mais ramais individualizados de comunicação: - 20 ramais digitais com acesso via web. ( Centro administrativo) - 17 ramais digitais com acesso via web. ( Secretaria de Saúde) - 05 ramais digitais com acesso via web. ( SMEC) - 04 ramais digitais com acesso via web. ( Secretaria de Agricultura e Obras) - 04 ramais digitais com acesso via web. ( SMAS) Totalizando: 50 ramais digitais com acesso via web. - Configuração de número internos para facilitar transferências de chamadas - Instalação opcional dos ramais em computadores ou dispositivos telefônicos VOIP; - Cadastro de troncos de saída para chamadas externas. - Gravação de chamadas externas para controle de qualidade e auditoria de até 10 dias. - Histórico completo de chamadas realizadas e recebidas, com rastreamento detalhado. - Dashboard em tempo real para acompanhamento do funcionamento da central telefônica - Painel de monitoramento das chamadas em tempo real, apresentando status detalhado das ligações. Filas de Atendimento Customizáveis: Configuração e gerenciamento de filas de atendimento com dashboards para monitoramento estatístico: - Chamadas em fila e em atendimento. - Tempo médio de atendimento e tempo médio de espera. - Total de chamadas recebidas e atendidas. - Relatórios de desempenho detalhados, com possibilidade de análise por período. Fluxo de Chamadas e URA: - Configuração personalizada do fluxo de chamadas, com direcionamento para filas e ramais específicos. - Gerador de áudio por inteligência artificial para criação automática de mensagens personalizadas de URA e áudios de espera. - Opção de personalizar mensagens de espera, fornecendo informações ao cliente durante o tempo de atendimento. Mesa Operadora: - Painel em tempo real para acompanhamento do status dos ramais ( online, offline, em chamada), f

Edital de pregão eletrônico para prestação de serviço de telefonia fixa digital VoIP, exclusivo para microempresas e empresas de pequeno porte. O processo tem número 76/2025. A sessão virtual será realizada no dia 25 de julho de 2025, às 09h00min, horário de Brasília. As propostas devem ser enviadas até as 08h59min. O prazo de validade da proposta é de 90 dias, a contar da data de abertura da sessão. São exigidos documentos de habilitação jurídica, fiscal, social e trabalhista, e econômico-financeira. Há critérios de desempate, incluindo preferência para microempresas e empresas de pequeno porte. O modo de disputa é aberto. Há possibilidade de negociação e julgamento da proposta. O prazo para envio de documentos de habilitação é de 2 dias úteis. Existem regras para recursos e prazos para esclarecimentos e impugnações. O contrato terá vigência de 12 meses, a contar da assinatura, podendo ser prorrogado. O pagamento será efetuado contra empenho, em até 30 dias úteis após o recebimento da fatura aprovada.

Lote 1: VEÍCULO AUTOMOTOR, TIPO FURGÃO, ZERO QUILÔMETRO, TRANSFORMADO EM AMBULÂNCIA DE SUPORTE BÁSICO AVANÇADO SEMI- UTI ( TIPO D), ADAPTADA CONFORME AS NORMAS VIGENTES ( PORTARIA GM/MS N? 2. 048/2002, RESOLUÇÃO CONTRAN N? 970/2022 E NORMAS ABNT NBR 14561/2022 VEÍCULO BASE MODELO: FURGÃO ANO/MODELO: 2025/2026 TIPO DE CARROCERIA: FURGÃO TETO ALTO COM NO MINIMA 11M3 MOTORIZAÇÃO: 2. 3L TURBO DIESEL, MÍNIMO 135 CV TRANSMISSÃO: MANUAL DE 6 MARCHAS TRAÇÃO: DIANTEIRA DIREÇÃO: ELETRO- HIDRÁULICA SISTEMA DE FREIOS: ABS + EBD COMBUSTÍVEL: DIESEL S10 COR EXTERNA: BRANCA CAPACIDADE DE CARGA ÚTIL: MÍNIMO **** KG TANQUE DE COMBUSTÍVEL: MÍNIMO 80 LITROS AR- CONDICIONADO: CABINE E COMPARTIMENTO DE ATENDIMENTO VIDROS, TRAVAS E RETROVISORES ELÉTRICOS AIRBAG PARA MOTORISTA E PASSAGEIRO CENTRAL MULTIMÍDIA COM CÂMERA DE RÉ INTEGRADA ILUMINAÇÃO INTERNA EM LEDBTRANSFORMAÇÃO EM AMBULÂNCIA SEMI- UTI CONFORME PORTARIA MS N? 2. 048/2002, RESOLUÇÃO CONTRAN N? 970/2022 E ABNT NBR 14561/2022. DOCUMENTAÇÃO ALTERADA PARA AMBULÂNCIA TIPO D JUNTO AO DENATRAN. REVESTIMENTO INTERNO REVESTIMENTO INTERNO DAS LATERAIS E TETO EM PRFV ( PLÁSTICO REFORÇADO COM FIBRA DE VIDRO), NA COR BRANCA. ISOLAMENTO TERMOACÚSTICO COMPLETO. PISO EM COMPENSADO NAVAL DE 18 MM REVESTIDO COM MANTA VINÍLICA HOSPITALAR, ANTIDERRAPANTE, IMPERMEÁVEL, COR CLARA. MOBILIÁRIO ARMÁRIOS SUPERIORES E INFERIORES EM FIBRA DE VIDRO OU MDF NAVAL LAMINADO. BANCO DO ACOMPANHANTE LATERAL COM CINTO DE SEGURANÇA DE TRÊS PONTOS. SUPORTE RETRÁTIL PARA CILINDROS DE OXIGÊNIO. SUPORTE DE SORO NO TETO. DIVISÓRIA ENTRE CABINE E CÉLULA SANITÁRIA COM JANELA DE CORRER. EQUIPAMENTOS INSTALADOS MACA RETRÁTIL EM ALUMÍNIO PARA ATÉ 200 KG, COM COLCHONETE IMPERMEÁVEL E CINTOS DE SEGURANÇA. 01 CILINDRO DE OXIGÊNIO DE 16L FIXO, COM SUPORTE E VÁLVULA REGULADORA. 01 CILINDRO DE OXIGÊNIO DE 3L PORTÁTIL. SISTEMA DE OXIGENOTERAPIA COM RÉGUA TRIPLA ( FLUXÔMETRO, UMIDIFICADOR E ASPIRADOR). SISTEMA ELÉTRICO REFORÇADO COM INVERSOR DE VOLTAGEM

Edital de licitação para fornecimento de materiais, com data de publicação em 02 de julho de 2025. Entrega deverá ser comunicada previamente ao fiscal e/ou gestor do contrato. Itens deverão ser entregues no local, dia e horário indicados pela unidade gestora do município de Capistrano-CE. O contrato deverá ser executado fielmente pelas partes, de acordo com as cláusulas avençadas e as normas da lei n 14. 133/2021. O fornecedor será selecionado por meio de pregão eletrônico, com critério de julgamento pelo menor preço global por item. Requisitos de habilitação jurídica, fiscal, social e trabalhista, e qualificação econômico-financeira e técnica são detalhados no edital. As microempresas e empresas de pequeno porte (ME/EPP) deverão apresentar comprovação de enquadramento para tratamento diferenciado. O custo estimado total da contratação é de R$ ****,66. O regime de execução do contrato será empreitado por preço unitário. Detalhes sobre recebimento, liquidação e pagamento, bem como critérios de seleção do fornecedor e regime de execução estão descritos no edital.

Lote 3: VEICULO TIPO FURGÃO ADAPTADO PARA UNIDADE ODONTOLÓGICA MÓVEL; " ZERO QUILOMETRO ( 0 KM)" " NOVO". NA COR: BRANCA; ANO/MODELO: NÃO INFERIOR AO ANO CORRENTE; A SER FORNECIDO COM 1? EMPLACAMENTO/LICENCIAMENTO INCLUSO E REALIZADO DIRETAMENTE EM NOME DESTE ÓRGÃO NÃO SENDO ACEITO TRANSFERÊNCIA DE PROPRIEDADE DE VEÍCULO JÁ EMPLACADO. ESPECIFICAÇÕES DO VEÍCULO: CAPACIDADE VOLUMÉTRICA MÍNIMA DE 14 M; POTÊNCIA MÍNIMA DE 100 CV; TANQUE DE COMBUSTÍVEL MÍN DE 70 L; TACÔMETRO; ALTURA INTERNA MÍN DE **** MM E LARGURA MINIMA DE **** MM NO SALÃO DE ATENDIMENTO, PORTA LATERAL DESLIZANTE; DUAS PORTAS TRASEIRAS; CENTRAL ELÉTRICA COMPOSTA DE DISJUNTOR TÉRMICO E AUTOMÁTICO, RELES, BASE DE FUSÍVEIS INSTALADO NA PARTE TRASEIRA INFERIOR DO ARMÁRIO; PAINEL ELÉTRICO INTERNO SOBRE A BANCADA, RÉGUA INTEGRADA COM NO MÍNIMO DUAS TOMADAS TRI POLARES ( 2P+ T) DE 110~ 127 VCA; INTERRUPTORES P/ILUMINAÇÃO E VENTILAÇÃO DO SALÃO; TOMADA EXTERNA ( TRI POLAR) PARA CAPTAÇÃO DE ENERGIA INSTALADA NA CENTRAL ELÉTRICA NA PARTE TRASEIRA DO VEÍCULO COM ACESSO PELA PORTA TRASEIRA; FIO DE EXTENSÃO COMPATÍVEL COM O SISTEMA DE PLUGUES, TENDO NO MÍNIMO 20 METROS DE COMPRIMENTO; TRANSFORMADOR AUTOMÁTICO LIGADO À TOMADA DE CAPTAÇÃO, QUE PERMITA O CARRO SER LIGADO A UMA REDE ELÉTRICA TANTO DE 110 COMO DE 220 VCA, QUE FORNEÇA SEMPRE 110 VCA PARA AS TOMADAS INTERNAS, LUMINÁRIAS, EQUIPAMENTOS ODONTOLÓGICOS E ELÉTRICOS DENTRO DO VEÍCULO E AINDA 220 VCA P/O AR CONDICIONADO SPLIT; ILUMINAÇÃO DO COMPARTIMENTO DE ATENDIMENTO DO VEÍCULO DEVE SER DE DOIS TIPOS: NATURAL - MEDIANTE ILUMINAÇÃO FORNECIDA PELAS JANELAS DO VEÍCULO ( CABINE E CARROCERIA), COM VIDROS OPACOS OU JATEADOS NOS SEUS 2/3 INFERIORES NO COMPARTIMENTO DE ATENDIMENTO E ARTIFICIAL - DEVERÁ SER FEITA POR NO MÍNIMO SETE LUMINÁRIAS, INSTALADAS NO TETO, SENDO SEIS 110 VCA E UMA DE EMERGÊNCIA 12 VCC, COM DIÂMETRO MÍNIMO DE 200 MM, EM BASE ESTAMPADA EM ALUMINO OU EM PLÁSTICO INJETADO, COR BRANCA EM MODELO LED. EQUIPADO COM PROTETOR DE CÁRTER E CÂMBIO. FARÓIS DE NEBLINA ORIGINAIS OU HOMOLOGADOS PELA FÁBRICA.