Lote 1: Serviços de Instalação de Equipamentos de TI ( Computadores e seus Periféricos) . Solução Integrada de Gestão de Serviços de TI módulo ITSM/CMDB SaaS.
Lote 2: Serviços de Instalação de Equipamentos de TI ( Computadores e seus Periféricos) . Solução Integrada de Gestão de Serviços de TI Módulo Gerenciamento de acesso remoto e endpoints - SaaS.
Lote 3: Serviços de Instalação de Equipamentos de TI ( Computadores e seus Periféricos) . Solução Integrada de Gestão de Serviços de TI Módulo Descoberta de Ativo e mapeamento de aplicações - SaaS.
Lote 4: Serviços de Instalação de Equipamentos de TI ( Computadores e seus Periféricos) . Solução de Orquestração de Workflows.
Lote 5: Serviços de Instalação de Equipamentos de TI ( Computadores e seus Periféricos) . Disponibilização de banco de horas para a prestação de serviços técnicos, que possam ser utilizadas sob demanda. .
Lote 6: Serviços de Instalação de Equipamentos de TI ( Computadores e seus Periféricos) . Diagnósticos e avaliações, com análises de gap ( situação e lacunas), maturidade, progresso e melhoria contínua, contemplando, conformidade ( leis, normas, melhores práticas, políticas, processos, planos e procedimentos), controles e atividades, papéis e responsabilidades, com periodicidade conforme necessidade; e planejamento de plano de ação e acompanhamento da implementação das melhorias priorizadas no plano de ação. .
Lote 7: Serviços de Instalação de Equipamentos de TI ( Computadores e seus Periféricos) . Serviço de Suporte **** aos usuários da Plataforma. .
Lote 8: Serviços de Instalação de Equipamentos de TI ( Computadores e seus Periféricos) . Operacionalização de Sistema de Observabilidade ****.
Lote 9: Serviços de Instalação de Equipamentos de TI ( Computadores e seus Periféricos) . Solução Integrada de Gestão de Serviços de TI módulo ITSM/CMDB SaaS.
Lote 10: Serviços de Instalação de Equipamentos de TI ( Computadores e seus Periféricos) . Solução Integrada de Gestão de Serviços de TI Módulo Gerenciamento de acesso remoto e endpoints - SaaS.
Lote 11: Serviços de Instalação de Equipamentos de TI ( Computadores e seus Periféricos) . Solução Integrada de Gestão de Serviços de TI Módulo Descoberta de Ativo e mapeamento de aplicações - SaaS.
Lote 12: Serviços de Instalação de Equipamentos de TI ( Computadores e seus Periféricos) . Solução de Orquestração de Workflows.
Lote 13: Serviços de Instalação de Equipamentos de TI ( Computadores e seus Periféricos) . Disponibilização de banco de horas para a prestação de serviços técnicos, que possam ser utilizadas sob demanda. .
Lote 14: Serviços de Instalação de Equipamentos de TI ( Computadores e seus Periféricos) . Diagnósticos e avaliações, com análises de gap ( situação e lacunas), maturidade, progresso e melhoria contínua, contemplando, conformidade ( leis, normas, melhores práticas, políticas, processos, planos e procedimentos), controles e atividades, papéis e responsabilidades, com periodicidade conforme necessidade; e planejamento de plano de ação e acompanhamento da implementação das melhorias priorizadas no plano de ação. .
Lote 15: Serviços de Instalação de Equipamentos de TI ( Computadores e seus Periféricos) . Serviço de Suporte **** aos usuários da Plataforma. .
Lote 16: Serviços de Instalação de Equipamentos de TI ( Computadores e seus Periféricos) . Operacionalização de Sistema de Observabilidade ****.