Contratação de serviços continuados de manutenção preventiva e corretiva e suporte técnico em central telefônica IP Intelbras CIP ****, com suporte a 150 ramais e fornecimento de peças. Vigência de 12 meses, prorrogável. Pagamento mensal fixo, sujeito a ajustes pelo IMR. Vistoria prévia facultativa, mediante agendamento. Não haverá garantia da contratação. Critério de julgamento: menor preço global. Não é admitida subcontratação.
Os prazos de atendimento são definidos por níveis de serviço (SLA), com início e solução variando de 4 a 72 horas conforme a criticidade, contados preferencialmente no horário comercial, das 8h às 16h. n1 crítico 4 horas 8 horas.
O pagamento será efetuado no prazo máximo de até dez dias úteis, contados da finalização da liquidação da despesa, por meio de ordem bancária. o pagamento será efetuado no prazo máximo de até dez dias úteis.
Não haverá exigência de garantia da contratação, conforme o item 4. 40: não haverá exigência da garantia da contratação.
O critério de julgamento será o de menor preço global, com adjudicação por item único. o critério de julgamento será o de menor preço global.
Para habilitação, o interessado deve comprovar requisitos de habilitação jurídica, como inscrição no registro público de empresas mercantis, e apresentar atestado de capacidade técnica. deverá comprovar, por meio de atestado de capacidade técnica. . . que já executou serviços de manutenção preventiva e corretiva em central telefônica ip.
As sanções incluem advertência, impedimento de licitar e contratar, declaração de inidoneidade e multas, como moratória de 0,5% ao dia e compensatória de 5% a 20% do valor do contrato. multa moratória. . . de 0,5. . . por dia de atraso injustificado.
A vistoria prévia é facultativa, podendo ser realizada mediante agendamento prévio. Caso o interessado opte por não realizá-la, deverá prestar declaração formal de conhecimento pleno das condições. é assegurado ao interessado o direito de realização de vistoria prévia.
Os riscos incluem a não comprovação de capacidade técnica, a não realização da vistoria (que impede alegações de desconhecimento) e o descumprimento dos prazos de SLA, que podem gerar sanções. a não realização da vistoria não poderá embasar posteriores alegações de desconhecimento.
O valor total estimado é de R$ ****,00, conforme a tabela de itens: valor total tic 1. . . ****,00.