O edital visa contratar empresa para ativar sistema de automação de atendimento via WhatsApp com IA, chatbot, implantação, treinamento e suporte. A abertura da sessão pública será em 24 de novembro de 2025, às 09:00, no site www. ***. *. * impugnações e pedidos de esclarecimentos podem ser feitos até 18 de novembro de 2025. A licitação é exclusiva para microempresas, empresas de pequeno porte e microempreendedor individual. O prazo de execução do contrato é de 12 meses.
O edital prevê que os serviços deverão ser implantados em até 30 trinta dias úteis, após a emissão do instrumento contratual e prestado de forma mensal e contínua.
O edital informa que o pagamento, decorrente da execução dos serviços objeto desta licitação, será realizado mensalmente, mediante crédito em conta corrente no prazo de até 30 trinta dias, contados do recebimento da nota fiscal ou fatura, após a apresentação da respectiva documentação fiscal, devidamente atestada pelo setor competente.
O edital informa que ão haverá exigência de garantia contratual.
O critério de julgamento é menor preço por item.
O edital informa que os documentos de habilitação exigidos por este instrumento convocatório deverão ser enviados exclusivamente via sistema eletrônico, de forma legível, no sentido de que ofereçam condições de análise, no prazo de até 02 duas horas, após convocação do pregoeiro via chat.
O edital informa que a administração poderá, garantida a prévia defesa, aplicar aos licitantes eou contratados as seguintes sanções, sem prejuízo das responsabilidades civil e criminal: advertência, multa, impedimento de licitar e contratar e declaração de inidoneidade para licitar ou contratar.
As impugnações e pedidos de esclarecimentos ao presente edital poderão ser feitas até as 23:59hs do dia ****, 3 três dias úteis antes da data de abertura do certame.
O valor total da contratação é de r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .