Servico Autonomo De Agua E Esgoto - Servico Autonomo De Agua E Esgoto
Contratação de empresa especializada para fornecimento de plataforma multicanal/omnicanal, na modalidade cpaas ( communications platform as a service) e saas ( software as a service), contemplando serviços de mensageria; atendimento por chat, voz e vídeo webrtc, com gravação e armazenamento das interações; automação de fluxos via chatbot em whatsapp, instagram e telegram, com api de integração ao banco de dados do serviço autônomo de água e esgoto de aracruz; atendimento por chatbot; implantação, integraçã
Data do Pregão:
Início do Acolhimento de Propostas:
Lote 1: Serviços de instalação e configuração de plataforma de telefonia IP ( Cloud PBX) no modelo nuvem com Suporte técnico remoto 24x7 para 50 Ramais.
Lote 2: Desenvolvimento de API para acesso ao banco de dados( Firebird) do sistema comercial do SAAE de Aracruz, Coleta de dados e inserção de dados.
Lote 3: Treinamento presencial para operação da plataforma omnichannel, com integração ao IPBX em nuvem e ativação da plataforma de atendimento via WhatsApp API oficial. O curso será destinado a 12 servidores da Divisão de Gestão do Relacionamento com os Usuários, conforme especificado no Termo de Referência e no Anexo III.
Lote 4: Contrato de licenciamento da plataforma de comunicação omnicanal ( telefonia, WhatsApp, Facebook, Instagram e Telegram), com suporte técnico ilimitado durante todo o período contratual e até 50 usuários/ramais ativos. Inclui: 1. Serviço de atendimento via API oficial do WhatsApp para até 8 atendentes; 2. Módulo de pesquisa de satisfação; 3. Recursos de gravação de chamadas e geração de relatórios gerenciais; 4. Distribuição automática de atendimentos por meio de chatbot personalizável; 5. Franquia mensal de **** mensagens do tipo utility. O objetivo é otimizar o atendimento ao cliente, conforme as especificações do Termo de Referência e do Anexo IV.
Prefeitura Municipal De Campina Grande Do Sul - PR
Contratação de empresa especializada para fornecimento de solução de sistema de atendimento multicanal que permita a implementação de atendimento humano e automatizado com inteligencia artificial, incluindo implantação, treinamento, suporte técnico, aplicativo e provedores de mensagens oficiais
contratação de empresa especializada para fornecimento de solução de sistema de atendimento multicanal que permita a implementação de atendimento humano e automatizado com inteligencia artificial, incluindo implantação, treinamento, suporte técnico, aplicativo e provedores de mensagens oficiais
Abertura de Propostas:
Municipio De Campina Grande Do Sul - Prefeitura Municipal De Campina Grande Do Sul - PR
Contratação de empresa especializada para fornecimento de solução de sistema de atendimento multicanal que permita a implementação de atendimento humano e automatizado com inteligencia artificial, incluindo implantação, treinamento, suporte técnico, aplicativo e provedores de mensagens oficiais
Contratação de empresa especializada para fornecimento de solução de sistema de atendimento multicanal que permita a implementação de atendimento humano e automatizado com inteligencia artificial, incluindo implantação, treinamento, suporte técnico, aplicativo e provedores de mensagens oficiais Lote 1: Licença de acesso ao sistema de atendimento multicanal para usuários ilimitados - 1 mês - 12 unidades. Lote 2: Licença de whatsapp API oficial BSP - 1 mês - 12 unidades. Lote 3: Mensagens de notificação ativa - **** unidades. Lote 4: Mensagens de atendimento receptivo - **** unidades. Lote 5: Serviço de integração e desenvolvimento por demanda - 24 unidades. Lote 6: Serviço de implantação, conversão de dados e treinamento único - 1 unidade.
Data do Pregão:
Início do Acolhimento de Propostas:
Lote 1: Licença de acesso ao sistema de atendimento multicanal para usuários ilimitados
Lote 2: Licença de whatsapp api oficial ( bsp)
Lote 3: Mensagens de notificação ativa
Lote 4: Mensagens de atendimento receptivo
Lote 5: Serviço de integração e desenvolvimento ( por demanda)
Lote 6: Serviço de implantação, conversão de dados e treinamento ( único)
Municipio De Barra De Sao Francisco - Prefeitura Municipal De Barra De São Francisco
Contratação de empresa especializada na prestação de serviços de comunicação digital unificada, telefonia IP, backup em nuvem, chatbot inteligente, infraestrutura tecnológica e segurança da informação, visando o aprimoramento do atendimento ao cidadão e a modernização da gestão pública no Município de Barra de São Francisco/ES.
Contratação de empresa especializada na prestação de serviços de comunicação digital unificada, telefonia ip, backup em nuvem, chatbot inteligente, infraestrutura tecnológica e segurança da informação, visando o aprimoramento do atendimento ao cidadão e a modernização da gestão pública no município de barra de são franciscoes. Lote ****: 0****: Prestação de serviço de comunicação de ****: Fornecimento de 4 quatro servicos de discagem direta gratuita **** e numeração curta de três ****: Licenciamento de uso para 200 duzentos ramais do tipo i terminal ip de mesa e tipo ii terminal ip sem fio ou equivalente ****: Fornecimento de 1 uma solucao de gravacao de chamadas. 00005: Disponibilizacao de 5 cinco canais de atendimento digital automatizado por meio de chatbot ****: Disponibilizacao de 500 quinhentos ambientes virtuais ****: Fornecimento de 100 cem chips modelo ****: Fornecimento em regime de comodato de 30 trinta aparelhos de telefonia ****: Fo
Data do Pregão:
Início do Acolhimento de Propostas:
Lote 1: Prestacao de servico de comunicacao de voz
Lote 2: Fornecimento de 4 ( quatro) servicos de discagem
Lote 3: Licenciamento de uso para 200 ( duzentos) ramais do tipo i
Lote 4: Fornecimento de 1 ( uma) solucao de gravacao de chamadas
Lote 5: Disponibilizacao de 5 ( cinco) canais de atendimento digital
Lote 6: Disponibilizacao de 500 ( quinhentos) ambientes virtuais
Lote 7: Fornecimento de 100 ( cem) chips modelo sim
Lote 8: Fornecimento em regime de comodato de 30 ( trinta) aparelhos de telefonia movel tipo smartphone
Lote 9: Fornecimento em regime de comodato de 10 ( dez) tablets
Lote 10: Prestacao de 1 ( um) servico tecnico especializado para implantacao
Lote 11: Disponibilizacao de 1 ( uma) infraestrutura de armazenamento em nuvem
Lote 12: Fornecimento de 1 ( um) espaco adicional em nuvem para backup
Lote 13: Provisionamento de 1 ( uma) maquina virtual
Lote 14: Fornecimento em regime de comodato de 200 ( duzentos) terminais ip de mesa
Municipio De Colatina - Comprador Prefeitura Municipal De Colatina
Ata de registro de precos para a Contratacao de servicos especializados na area de tecnologia da informacao, destinados ao apoio continuo a gestao da infraestrutura digital da Prefeitura Municipal de Colatina. A contratacao sera feita de forma eventual, de acordo com a necessidade da PMC, e engloba as seguintes atividades: Atendimento aos usuarios e suporte tecni o; Sustentacao de sistemas, incluindo manutencao corretiva e adaptativa; e, Planejamento, desenvolvimento, implantacao e personalizacao de sistema
contratação de empresa para fornecimento de infraestrutura em nuvem com suporte continuo mensal, licenças de uso e suporte para diversos sistemas, incluindo autenticação, agendamento, inteligência artificial, abertura de reclamações, fomento ao turismo, botão virtual, emissão de carteirinhas, pesquisa de satisfação, centralizador de atendimento, ouvidoria, disparo de mensagens e descarte de **** **** fornecimento de infraestrutura em nuvem com suporte contínuo **** **** licença de uso para o sistema centralizado de autenticação **** **** suporte para o sistema centralizado de autenticação **** **** aplicativo **** **** para o aplicativo **** **** licença de uso para sistema de agendamento online de serviços **** **** suporte para sistema de agendamento online de serviços **** **** licença de uso para sistema de agendamento online consultas **** **** suporte para sistema de agendamento online consultas médicas **** **** licença de uso para sistema intelig
Data do Pregão:
Lote 1: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA FORNECIMENTO DE INFRAESTRUTURA EM NUVEM COM SUPORTE CONTINUO MENSAL Fornecimento de infraestrutura em nuvem com suporte continuo mensal, incluindo a disponibilizacao dos sistemas e monitoramento das aplicacoes web.
Lote 2: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA LICENCA DE USO PARA O SISTEMA Licenca de uso para o sistema centralizado de autenticacao e autorizacao de usuarios.
Lote 3: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA SUPORTE PARA O SISTEMA CENTRALIZADO DE AUTENTICACAO Suporte para o sistema centralizado de autenticacao e autorizacao de usuarios.
Lote 4: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA LICENCA DE USO PARA O APLICATIVO Licenca de uso para o aplicativo nas plataformas iOS e Android.
Lote 5: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA SUPORTE PARA SUPORTE PARA O APLICATIVO Suporte para o aplicativo nas plataformas iOS e Android.
Lote 6: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA LICENCA DE USO PARA SISTEMA DE AGENDAMENTO ONLINE Licenca de uso para sistema de agendamento online de servicos, nas aplicacoes web e nativa Android e iOS.
Lote 7: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA SUPORTE PARA O SISTEMA DE AGENDAMENTO ONLINE Suporte para sistema DE AGENDAMENTO ONLINE de servicos, nas aplicacoes web e nativa Android e iOS.
Lote 8: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA LICENCA DE USO PARA SISTEMA DE AGENDAMENTO CONSULTAS Licenca de uso para sistema de agendamento online consultas medicas, nas aplicacoes web e nativa Android e iOS.
Lote 9: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA SUPORTE PARA O SISTEMA DE AGENDAMENTO CONSULTAS Suporte para sistema de agendamento online consultas medicas, nas aplicacoes web e nativa Android e iOS.
Lote 10: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA LICENCA DE USO PARA SISTEMA INTELIGENCIA ARTIFICIAL Licenca de uso para sistema inteligencia artificial utilizando AI para Chatbot, nas aplicacoes web e nativa Android e iOS.
Lote 11: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA SUPORTE PARA O SISTEMA INTELIGENCIA ARTIFICIAL Suporte para sistema inteligencia artificial utilizando AI para Chatbot, nas aplicacoes web e nativa Android e iOS.
Lote 12: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA LICENCA DE USO PARA SISTEMA DE ABERTURA DE RECLAMACAO ONLINE Licenca de uso para sistema de abertura de reclamacao online para o Procon Municipal nas aplicacoes web e nativa Android e iOS.
Lote 13: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA SUPORTE DE SISTEMA DE ABERTURA DE RECLAMACAO ONLINE Suporte para sistema de abertura de reclamacao online para o Procon Municipal nas aplicacoes web e nativa Android e iOS.
Lote 14: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA LICENCA DE USO PARA SISTEMA DE FOMENTO DO TURISMO Licenca de uso para sistema de fomento do turismo nas aplicacoes web e nativa Android e iOS.
Lote 15: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA SUPORTE DE SISTEMA DE FOMENTO DO TURISMO Suporte para sistema de fomento do turismo nas aplicacoes web e nativa Android e iOS.
Lote 16: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA LICENCA DE USO PARA SISTEMA DE BOTAO VIRTUAL DE ACIONAMENTO Licenca de uso para sistema de botao virtual de acionamento de emergencia nas aplicacoes web e nativa Android e iOS.
Lote 17: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA SUPORTE DE SISTEMA DE BOTAO VIRTUAL DE ACIONAMENTO Suporte para sistema de botao virtual de acionamento de emergencia nas aplicacoes web e nativa Android e iOS.
Lote 18: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA LICENCA DE USO PARA SISTEMA DE EMISSAO DE CARTEIRINHAS SOCIAIS Licenca de uso para sistema de emissao de carteirinhas sociais nas aplicacoes web e nativa Android e iOS.
Lote 19: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA SUPORTE DE SISTEMA DE EMISSAO DE CARTEIRINHAS SOCIAIS Suporte para sistema de emissao de carteirinhas sociais nas aplicacoes web e nativa Android e iOS.
Lote 20: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA LICENCA DE USO PARA SISTEMA DE PESQUISA DE SATISFACAO Licenca de uso para sistema de pesquisa de satisfacao nas aplicacoes web, nativa Android e iOS e tablet, e integrado com whatsapp.
Lote 21: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA SUPORTE DE SISTEMA DE PESQUISA DE SATISFACAO Suporte para sistema de pesquisa de satisfacao nas aplicacoes web, nativa Android e iOS e tablet, e integrado com whatsapp.
Lote 22: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA LICENCA DE USO PARA SISTEMA CENTRALIZADOR DE ATENDIMENTO Licenca de uso para sistema centralizador de atendimento via plataforma oficial do Whatsapp ( META), com atendentes ilimitados.
Lote 23: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA SUPORTE DE SISTEMA CENTRALIZADOR DE ATENDIMENTO Suporte para sistema centralizador de atendimento via plataforma oficial do Whatsapp ( META), com atendentes ilimitados.
Lote 24: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA LICENCA DE USO PARA SISTEMA OUVIDORIA Licenca de uso para sistema de Ouvidoria, Central de Servicos e Lei de Acesso a Informacao nas aplicacoes web, nativa Android e iOS.
Lote 25: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA SUPORTE DE SISTEMA OUVIDORIA Suporte para sistema de Ouvidoria, Central de Servicos e Lei de Acesso a Informacao nas aplicacoes web, nativa Android e iOS.
Lote 26: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA LICENCA DE USO PARA SISTEMA DE DISPARO DE MENSAGENS Licenca de uso de sistema de disparo de mensagens, como whatsapp.
Lote 27: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA SUPORTE DE SISTEMA DE DISPARO DE MENSAGENS Suporte para sistema de disparo de mensagens, como whatsapp.
Lote 28: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA LICENCA DE USO PARA SISTEMA DE DESCARTE Licenca de uso para sistema de descarte de lixo nativo Android e iOS.
Lote 29: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA SUPORTE DE SISTEMA DE DESCARTE Suporte para sistema de descarte de lixo nativo Android e iOS.
Lote 30: Lote 1 - CONTRATACAO DE EMPRESA PARA DESENVOLVIMENTO SOB DEMANDA Desenvolvimento sob demanda de novas funcionalidades e/ou sistemas ( aplicativos ou plataformas web), conforme as necessidades especificas da Prefeitura Municipal de Colatina.
Lote 31: Lote 1 - CONTRATACAO DE APIS DO GOOGLE MAPS ( GOOGLE) APIs do Google Maps ( GOOGLE) para servicos que exigem o uso de localizacao.
Lote 32: Lote 1 - CONTRATACAO DE SERVICO PARA ENVIO DE MENSAGENS Envio de mensagens por meio da plataforma oficial do WhatsApp ( META), integrada aos sistemas da Prefeitura Municipal de Colatina, para comunicacoes relacionadas aos servicos.
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Depoimentos de usuários
A alerta por e-mail é sensacional. Gostei muito da agilidade, os editais chegam por palavras chaves diretamente no e-mail, o que facilita a questão da busca. Minha preocupação só fica com os demais processos, o que acaba sendo um alívio.
Fácil de achar as licitações.
Não só o serviço é muito bom como o atendimento em caso de dúvidas, o Licita já vem me mostrando enorme satisfação.
Estou absolutamente encantado com o desempenho do Lícita Já até o momento. Este software tem superado todas as minhas expectativas, garantindo que nenhuma palavra-chave crucial, como "proteção catódica" e outras relacionadas, escape à sua atenção. Sua capacidade de precisão e eficiência é notável, proporcionando uma tranquilidade adicional em nossas operações. Estou verdadeiramente impressionado com sua eficácia.
Todas licitações que abrem na minha área sou avisada imediatamente. Ajuda muito meu trabalho.
O buscador realmente funciona e atende satisfatoriamente às necessidades.
Estou muito satisfeita, estão fazendo um excelente trabalho. Vocês têm horários certinhos para mandar as licitações no e-mail.
A pesquisa que vocês fazem tem me ajudado muito, melhorando os resultados dos nossos contratos.
Estou gostando muito.
Bem diversificado.
Está me ajudando muito, é a primeira vez que eu estou mexendo com licitação. Mostra bastante licitação.
Estou muito satisfeito devido à facilidade que encontrei nessa ferramenta.
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