O objeto da licitação é a contratação de empresa para prestação de serviços de consultoria e assessoria técnica especializada em apoio a ouvidoria, dispondo de software de ouvidoria com aplicativos para ios e android. A licitação será na modalidade concorrência, na forma eletrônica. O critério de julgamento será o menor preço por item. A data da sessão pública é 23 de fevereiro de 2026, às 09:00. O valor global máximo estimado da despesa é de R$ ****,00. As microempresas e empresas de pequeno porte terão tratamento favorecido. O prazo de validade da proposta não será inferior a 60 dias. A garantia contratual é de 5% do valor total do contrato.
O edital não especifica o prazo de entrega.
O edital não especifica a forma de pagamento.
O edital prevê que deverá ser prestada garantia para contratar, antes da lavratura do termo contratual, no valor de 5 cinco por cento do valor total do contrato.
O edital informa que o critério de julgamento adotado será o menor preço por item.
O edital informa que a presente licitação, a fase de habilitação sucederá as fases de apresentação de propostas e lances e de julgamento.
O edital informa que a administração poderá, garantida a prévia defesa, aplicar aos licitantes eou adjudicatários as seguintes sanções, sem prejuízo das responsabilidades civil e criminal: advertência, multa, impedimento de licitar e contratar e declaração de inidoneidade para licitar ou contratar.
O edital não especifica sobre visita técnica.
O edital não especifica sobre envio de amostras.
O edital informa que qualquer pessoa é parte legítima para impugnar este edital por irregularidade na aplicação do art. 164 da lei n ****, de 2021, devendo protocolar o pedido até 3 três dias úteis antes da data da abertura do certame.
O edital informa que o valor global máximo estimado desta despesa importa em r r ****, 00 cento e sessenta e cinco mil, seiscentos reais.
