Licitação para contratação de empresa especializada na implantação de chatbot para autoatendimento. O objeto visa modernizar o atendimento ao cidadão e otimizar processos internos da Câmara Municipal. O tipo de licitação é Concorrência Eletrônica, modalidade Técnica e Preço. O valor estimado é de R$ ****,00. O prazo para recebimento das propostas é até 29/05/2026. A plataforma para a disputa é a BLL Compras. O contrato terá vigência de 12 meses, podendo ser prorrogado.
O prazo para implantação total da solução, incluindo configuração e treinamento, será de 30 dias corridos, contados da emissão da ordem de serviço.
O pagamento será efetuado mensalmente ou conforme cronograma de entregas (milestones), mediante apresentação de nota fiscal devidamente atestada pelo fiscal do contrato, no prazo de até 30 dias após o aceite definitivo.
A garantia de pleno funcionamento durante a vigência contratual está prevista como parte da solução a ser implantada.
O critério de julgamento é Técnica e Preço, com a nota final calculada pela média ponderada das valorizações das propostas técnica (70%) e de preço (30%).
A habilitação da empresa vencedora ocorrerá após a fase de julgamento, com prazo de 2 horas para anexar todos os documentos exigidos em edital.
O descumprimento total ou parcial das obrigações sujeitará a contratada às sanções previstas no art. 156 da Lei n 14. 133/2021, incluindo advertência, multa, impedimento de licitar e declaração de inidoneidade.
Poderá ser solicitado, das empresas declaradas vencedoras, caso necessário, a apresentação de amostras e/ou folders, fichas técnicas ou outros documentos complementares, dos produtos ofertados.
Qualquer cidadão ou empresa poderá impugnar este edital, em até 3 dias úteis antes da data fixada para a abertura do certame.
Serão desclassificadas as propostas que não atenderem às exigências do presente edital e seus anexos, bem como as que apresentem omissões ou irregularidades insanáveis.
O valor total de referência é de R$ ****,00 (setenta e dois mil reais).
