Licitações de Web Call Center

BRASIL | SP | OSASCO

Municipio De Osasco - Prefeitura Municipal De Osasco

Call Center/ Portal Web

Contratação de empresa especializada para operacionalização e administração da central de atendimento para apoio à JARI.

CONTRATAÇAO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA OPERACIONALIZAÇAO DA CENTRAL DE ATENDIMENTO PARA APOIO À JARI CONFORME CONDIÇÕES E EXIGÊNCIAS ESTABELECIDA NO TERMO DE REFERÊNCIA ANEXO I DESTE EDITAL E SEUS ANEXOS 1. IMPLANTAÇAO E OPERACIONALIZAÇAO DA CENTRAL DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO PARA APOIO ADMINISTRATIVO À JARI 1. 1 INFRAESTRUTURA DA CENTRAL DE ATENDIMENTO 1. 2 MÓDULO DE GERENCIAMENTO ADMINISTRATIVO PARA RECEPÇAO, ENCAMINHAMENTO E DECISÕES DA JARI 1. 2. 1 RECEPÇAO E CADASTRO DE DEFESA DE AUTUAÇAO, RECURSO DE 1A INSTÂNCIA E RECURSO DE 2A INSTÂNCIA 1. 2. 2 RECEPÇAO E CADASTRO DE INDICAÇAO DE CONDUTORES 1. 2. 3 GERAÇAO E IMPRESSAO DE NOTIFICAÇAO DE RESULTADO DE RECURSO 1. 3 MÓDULO DE JULGAMENTO ONLINE 1. 4 DISPONIBILIZAÇAO DE ACESSO A INFORMAÇÕES PELA INTERNET 2. SERVIÇOS TÉCNICOS DE FORNECIMENTO E MANUTENÇAO DE SISTEMA PARA O GERENCIAMENTO E PROCESSAMENTO DAS AUTUAÇÕES DE TRÂNSITO 2. 1 FORNECIMENTO DE TALAO MANUAL DE MULTAS 2. 2 MÓDULO DE CADASTRAMENTO E VALIDAÇAO DE AITS 2. 2. 1 DIGITAÇAO E CONFERÊNCIA DOS AITS

Data do Pregão: 26/05/2026

29/04/2026 - BRASIL | DF | BRASÍLIA

Conselho Federal De Odontologia - Conselho Federal De Odontologia

Call Center

Contratação de uma empresa especializada na prestação de serviços continuados, com dedicação exclusiva de mão de obra, destinados à operacionalização da Central de Atendimento do Conselho Federal de Odontologia ( CFO), envolvendo o planejamento, a implantação, a operação, a gestão, a administração, a supervisão, o monitoramento, a infraestrutura tecnológica com equipamentos e sistemas de atendimentos, recursos humanos, incluindo os serviços de atendimento ativo, receptivo.

prestação de serviços continuados, com dedicação exclusiva de mão de obra, destinados à operacionalização da central de atendimento do Conselho Federal de Odontologia ( CFO), envolvendo o planejamento, a implantação, a operação, a gestão, a administração, a supervisão, o monitoramento, a infraestrutura tecnológica com equipamentos e sistemas de atendimentos, recursos humanos, incluindo os serviços de atendimento ativo, receptivo e multimeios ( formulário eletrônico, webchat, chatbot), conforme condições, quantidades e exigências estabelecidas neste instrumento. Contratação para o período de 60 ( sessenta) meses. 1 central de serviços de tic

Data do Pregão: 14/05/2026

29/04/2026 - BRASIL | DF | BRASÍLIA

Conselho Federal De Odontologia

Call Center/ Webchat

consiste na contratação de uma empresa especializada na prestação de serviços continuados, com dedicação exclusiva de mão de obra, destinados à operacionalização da Central de Atendimento do Conselho Federal de Odontologia ( CFO), envolvendo o planejamento, a implantação, a operação, a gestão, a administração, a supervisão, o monitoramento, a infraestrutura tecnológica com equipamentos e sistemas de atendimentos, recursos humanos, incluindo os serviços de atendimento ativo, receptivo e Multimeios ( formulár

contratação de uma empresa especializada na prestação de serviços continuados, com dedicação exclusiva de mão de obra, destinados à operacionalização da central de atendimento do conselho federal de odontologia cfo, envolvendo o planejamento, a implantação, a operação, a gestão, a administração, a supervisão, o monitoramento, a infraestrutura tecnológica com equipamentos e sistemas de atendimentos, recursos humanos, incluindo os serviços de atendimento ativo, receptivo e multimeios formulário eletrônico, webchat, chatbot, conforme condições, quantidades e exigências estabelecidas em edital.

Abertura de Propostas: 14/05/2026

28/04/2026 - BRASIL | SP | SÃO PAULO

Sistema Ocesp

Call Center Virtual

SERVIÇOS DE PABX EM NUVEM Objeto: Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de acesso ao Serviço Telefônico Fixo Comutado ( STFC), com suporte e implantação sem dedicação exclusiva de mão de obra, a ser viabilizada por meio de uma plataforma PABX em Nuvem que permita a realização e o recebimento de chamadas telefônicas nas modalidades fixo/fixo e fixo/móvel, locais, de longa distância nacionais e internacionais, bem como soluções de Callcenter. Incluídos os serviços de instalação,

Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de acesso ao serviço telefônico fixo comutado STFC, com suporte e implantação sem dedicação exclusiva de mão de obra, a ser viabilizada por meio de uma plataforma PABX em nuvem que permita a realização e o recebimento de chamadas telefônicas nas modalidades fixo- fixo e fixo- móvel, locais, de longa distância nacionais e internacionais, bem como soluções de call center. Incluídos os serviços de instalação, programação/configuração, suporte técnico, manutenção, treinamento e disponibilização de equipamentos, conforme especificações fornecidas, disposições do termo de referência e demais anexos do presente edital. 1. troncos IP SIP 2. usuário de ramal avançado 3. usuário de ramal softphone web 4. usuário chamada ilimitada 5. DDR por usuário 6. portabilidade dos DDR completo 7. sistema de tarifador para todos os ramais 8. aparelho IP avançado 9. soluções de URA de atendimento 10. licenças de posto de atendimento call center incluído softphone de

Abertura de Propostas: 05/05/2026

25/03/2026 - BRASIL | BA | SALVADOR

Estado Da Bahia - Agersa - Agencia Reguladora De Saneamento Basico

Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de implantação, operação e manutenção de Call Center ( canal de teleatendimento ativo e receptivo) para a OUVIDORIA/AGERSA, incluindo- se o canal de atendimento digital, com capacidade de armazenamento de voz, registro e dimensionamento via WEB, módulo de atendimento, módulo de gestão, módulo de configuração e módulo de auditoria com suporte mensal.

Data do Pregão: 13/04/2026

Início do Acolhimento de Propostas: 09/04/2026