Licita Já
Licita Já
0800 952 8525

Licitações de Web Call Center

Separe as licitações que fazem sentido, receba alertas e acesse editais sem garimpo manual

90% recomendam o Licita Já (1071 usuários reais, 20/07/2026). Metodologia

BRASIL | DF | BRASÍLIA

Conselho Federal De Enfermagem Cofen - Conselho Federal De Enfermagem-Cofen

Contratação de empresa especializada para fornecimento de solução tecnológica destinada à realização de eleições, via internet, compreendendo software específico juntamente com toda infraestrutura e suportes necessários à realização do pleito eletrônico do Sistema Cofen/Conselhos Regionais de Enfermagem, conforme condições, quantidades e especificações descritas neste Termo de Referência e seus anexos.

Data do Pregão:

Edital

Lote 2: R$ ****,00 - Teleatendimento Serviço de Call Center para atendimento aos eleitores para sistema de votação online, via ****, e- mail, web chat e chatbot 24h, com suporte técnico e operacional ao processo eleitoral. Inclui call center escalável ( até 75 posições), atendimento pré- eleição e suporte intensivo durante o período de votação. Abrange FAQ, scripts de atendimento, relatórios gerenciais e suporte de segundo nível à equipe de atendimento. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.

Lote 1: R$ ****,00 - Software como Servico - Saas Fornecimento de software específico ( Sistema Eletrônico Eleitoral), com infraestrutura e suporte para a realização de eleições via Internet do Sistema Cofen/Conselhos Regionais de Enfermagem por 24 horas. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.

Lote 2: R$ ****,00 - Teleatendimento Serviço de Call Center para atendimento aos eleitores para sistema de votação online, via ****, e- mail, web chat e chatbot 24h, com suporte técnico e operacional ao processo eleitoral. Inclui call center escalável ( até 75 posições), atendimento pré- eleição e suporte intensivo durante o período de votação. Abrange FAQ, scripts de atendimento, relatórios gerenciais e suporte de segundo nível à equipe de atendimento. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.

Lote 3: R$ ****,00 - Teleatendimento Serviço de Call Center - Excedente. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.

Lote 4: R$ ****,00 - Teleatendimento Serviço de validação biométrica facial para votação online, com reconhecimento automático e verificação humana quando a similaridade não atingir o nível mínimo definido. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.

Lote 5: R$ ****,00 - Teleatendimento Serviço de validação biométrica facial - Excedente. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.

Lote 6: R$ ****,00 - Mensagens de Texto ( SMS) Serviço de envio massivo de SMS via SHORT CODE, para terminais móveis, integrado ao sistema eleitoral por API, para envio de senhas e comunicações críticas aos eleitores. Inclui conexão direta com todas as operadoras homologadas pela Anatel, garantindo alta taxa de entrega, rastreabilidade e envio em grande escala durante o período eleitoral. Abrange confirmação de entrega, personalização de mensagens, relatórios completos, dashboard de monitoramento e acompanhamento em tempo real dos disparos. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.

Lote 7: R$ ****,00 - Outros Serviços de Gerenciamento de Infraestrutura De Tecnologia da Informação e Comunicação ( TIC) Serviço de envio de e- mail do tipo transacional ( SMTP transacional) que deverá enviar mensagens aos profissionais que requisitarem sua senha por este método. A solução deverá ser acessível por API SMTP padrão, minimamente, para integração com o Sistema Eleitoral. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.

12/05/2026 - BRASIL | SP | OSASCO

Municipio De Osasco - Prefeitura Municipal De Osasco

Call Center/ Portal Web

Contratação de empresa especializada para operacionalização e administração da central de atendimento para apoio à JARI.

CONTRATAÇAO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA OPERACIONALIZAÇAO DA CENTRAL DE ATENDIMENTO PARA APOIO À JARI CONFORME CONDIÇÕES E EXIGÊNCIAS ESTABELECIDA NO TERMO DE REFERÊNCIA ANEXO I DESTE EDITAL E SEUS ANEXOS 1. IMPLANTAÇAO E OPERACIONALIZAÇAO DA CENTRAL DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO PARA APOIO ADMINISTRATIVO À JARI 1. 1 INFRAESTRUTURA DA CENTRAL DE ATENDIMENTO 1. 2 MÓDULO DE GERENCIAMENTO ADMINISTRATIVO PARA RECEPÇAO, ENCAMINHAMENTO E DECISÕES DA JARI 1. 2. 1 RECEPÇAO E CADASTRO DE DEFESA DE AUTUAÇAO, RECURSO DE 1A INSTÂNCIA E RECURSO DE 2A INSTÂNCIA 1. 2. 2 RECEPÇAO E CADASTRO DE INDICAÇAO DE CONDUTORES 1. 2. 3 GERAÇAO E IMPRESSAO DE NOTIFICAÇAO DE RESULTADO DE RECURSO 1. 3 MÓDULO DE JULGAMENTO ONLINE 1. 4 DISPONIBILIZAÇAO DE ACESSO A INFORMAÇÕES PELA INTERNET 2. SERVIÇOS TÉCNICOS DE FORNECIMENTO E MANUTENÇAO DE SISTEMA PARA O GERENCIAMENTO E PROCESSAMENTO DAS AUTUAÇÕES DE TRÂNSITO 2. 1 FORNECIMENTO DE TALAO MANUAL DE MULTAS 2. 2 MÓDULO DE CADASTRAMENTO E VALIDAÇAO DE AITS 2. 2. 1 DIGITAÇAO E CONFERÊNCIA DOS AITS

Data do Pregão:

Edital

Lote 1: R$ ****,00 - Engenharia de Trânsito

Lote 2: R$ ****,00 - Serviços de Gerenciamento de Sistemas Computacionais

Lote 3: R$ ****,00 - Recolhimento de Taxa /Imposto /Multa

29/04/2026 - BRASIL | DF | BRASÍLIA

Conselho Federal De Odontologia - Conselho Federal De Odontologia

Call Center

Contratação de uma empresa especializada na prestação de serviços continuados, com dedicação exclusiva de mão de obra, destinados à operacionalização da Central de Atendimento do Conselho Federal de Odontologia ( CFO), envolvendo o planejamento, a implantação, a operação, a gestão, a administração, a supervisão, o monitoramento, a infraestrutura tecnológica com equipamentos e sistemas de atendimentos, recursos humanos, incluindo os serviços de atendimento ativo, receptivo.

prestação de serviços continuados, com dedicação exclusiva de mão de obra, destinados à operacionalização da central de atendimento do Conselho Federal de Odontologia ( CFO), envolvendo o planejamento, a implantação, a operação, a gestão, a administração, a supervisão, o monitoramento, a infraestrutura tecnológica com equipamentos e sistemas de atendimentos, recursos humanos, incluindo os serviços de atendimento ativo, receptivo e multimeios ( formulário eletrônico, webchat, chatbot), conforme condições, quantidades e exigências estabelecidas neste instrumento. Contratação para o período de 60 ( sessenta) meses. 1 central de serviços de tic

Data do Pregão:

Edital

Lote 1: R$ ****,00 - Central de Serviços de TIC

29/04/2026 - BRASIL | DF | BRASÍLIA

Conselho Federal De Odontologia

Call Center/ Webchat

consiste na contratação de uma empresa especializada na prestação de serviços continuados, com dedicação exclusiva de mão de obra, destinados à operacionalização da Central de Atendimento do Conselho Federal de Odontologia ( CFO), envolvendo o planejamento, a implantação, a operação, a gestão, a administração, a supervisão, o monitoramento, a infraestrutura tecnológica com equipamentos e sistemas de atendimentos, recursos humanos, incluindo os serviços de atendimento ativo, receptivo e Multimeios ( formulár

contratação de uma empresa especializada na prestação de serviços continuados, com dedicação exclusiva de mão de obra, destinados à operacionalização da central de atendimento do conselho federal de odontologia cfo, envolvendo o planejamento, a implantação, a operação, a gestão, a administração, a supervisão, o monitoramento, a infraestrutura tecnológica com equipamentos e sistemas de atendimentos, recursos humanos, incluindo os serviços de atendimento ativo, receptivo e multimeios formulário eletrônico, webchat, chatbot, conforme condições, quantidades e exigências estabelecidas em edital.

Abertura de Propostas:

Diário

28/04/2026 - BRASIL | SP | SÃO PAULO

Sistema Ocesp

Call Center Virtual

SERVIÇOS DE PABX EM NUVEM Objeto: Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de acesso ao Serviço Telefônico Fixo Comutado ( STFC), com suporte e implantação sem dedicação exclusiva de mão de obra, a ser viabilizada por meio de uma plataforma PABX em Nuvem que permita a realização e o recebimento de chamadas telefônicas nas modalidades fixo/fixo e fixo/móvel, locais, de longa distância nacionais e internacionais, bem como soluções de Callcenter. Incluídos os serviços de instalação,

Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de acesso ao serviço telefônico fixo comutado STFC, com suporte e implantação sem dedicação exclusiva de mão de obra, a ser viabilizada por meio de uma plataforma PABX em nuvem que permita a realização e o recebimento de chamadas telefônicas nas modalidades fixo- fixo e fixo- móvel, locais, de longa distância nacionais e internacionais, bem como soluções de call center. Incluídos os serviços de instalação, programação/configuração, suporte técnico, manutenção, treinamento e disponibilização de equipamentos, conforme especificações fornecidas, disposições do termo de referência e demais anexos do presente edital. 1. troncos IP SIP 2. usuário de ramal avançado 3. usuário de ramal softphone web 4. usuário chamada ilimitada 5. DDR por usuário 6. portabilidade dos DDR completo 7. sistema de tarifador para todos os ramais 8. aparelho IP avançado 9. soluções de URA de atendimento 10. licenças de posto de atendimento call center incluído softphone de

Abertura de Propostas:

Edital
Há muito mais oportunidades esperando por você!
Ative seu teste grátis de 14 dias para ver todos os resultados e acessar os editais.
Ativar teste grátis

Cadastre o que você vende e pare de garimpar manualmente

  1. Informe suas palavras-chave

    Comece com produtos ou serviços que sua empresa oferece. A busca inteligente ajuda a encontrar oportunidades além do termo exato.

  2. Ative o teste e receba alertas

    Crie sua conta grátis por 14 dias e receba oportunidades por e-mail, com links para o edital ou a página oficial.

  3. Refine para ficar mais certeiro

    Ajuste regiões, horários, termos e estilo dos e-mails. Use favoritos, notas, exclusões e mapa para organizar seu pipeline.

Depoimentos de usuários
Selecionamos relatos de usuários reais sobre praticidade, resultados relevantes e economia de tempo. A ordem pode variar periodicamente.
É uma das melhores plataformas para pesquisar licitações.
Marcia Regina De Lima
Estou absolutamente encantado com o desempenho do Lícita Já até o momento. Este software tem superado todas as minhas expectativas, garantindo que nenhuma palavra-chave crucial, como "proteção catódica" e outras relacionadas, escape à sua atenção. Sua capacidade de precisão e eficiência é notável, proporcionando uma tranquilidade adicional em nossas operações. Estou verdadeiramente impressionado com sua eficácia.
Sirleno Itamar Barbosa Pinheiro
A alerta por e-mail é sensacional. Gostei muito da agilidade, os editais chegam por palavras chaves diretamente no e-mail, o que facilita a questão da busca. Minha preocupação só fica com os demais processos, o que acaba sendo um alívio.
Tailan Santos
Aparecem boas recomendações. O link do processo licitatório já no corpo do e-mail ajuda muito e otimiza tempo.
Vinicius Kafka
O buscador realmente funciona e atende satisfatoriamente às necessidades.
Daltro Luiz Cairuga
Eu não procuro a licitação, ela me encontra!
Gabriel Moura
Recebo o que solicitei, de forma rápida, diária e simples. A busca já vem pronta e selecionada, ou seja, não perde-se tempo pesquisando na Internet entre os inúmeros sites ali disponíveis, além do que, está sempre atualizada!
Paulo Cesar Oliveira Da Silva
Reúne informações regionais sobre licitações.
Dioeltion Barros Da Silva
Nos deixa informado das licitações.
Marcia Oliveira
Estou muito feliz por ter conhecido o site. Cada dia é um novo conhecimento e um novo aprendizado. Tenho certeza que vocês estão com as ferramentas corretas em informações.
Luis Carlos Dos Santos
É ótimo. Com vocês encontro as licitações específicas.
José Niuton Santos
Fico sabendo das licitações.
Luis Rodrigues
Simplicidade na busca.
Neutel Telemetria
Começar teste grátis

O que o Licita Já resolve para você

Começar teste grátis

Para equipes que querem automatizar

Leve licitações para seu sistema via API de Licitações e receba dados em JSON ou XML.
Ver documentação da API

Perguntas frequentes

O Licita Já é um buscador de licitações públicas. Ele monitora os portais oficiais, organiza as oportunidades e ajuda você a separar o que realmente combina com o que sua empresa vende.

Porque o desafio não é apenas ter acesso às publicações. É ganhar tempo, reduzir ruído e identificar rapidamente as licitações que têm mais relação com seus produtos ou serviços.

Basta informar seu e-mail e ativar o teste. Durante 14 dias você usa os recursos do sistema. Ao término, se não assinar em /subscription.php, a listagem de licitações fica limitada e nada é cobrado automaticamente.

Cadastre palavras-chave relacionadas ao que sua empresa vende. Depois do cadastro, você pode ajustar regiões, horários e o estilo dos e-mails na página de configurações.

Não. As palavras-chave continuam importantes, mas a IA ajuda a ampliar a busca e encontrar oportunidades relacionadas que uma busca literal poderia deixar passar.

Sempre que possível, sim. Em alguns casos o portal oficial exige login ou bloqueia links diretos; nessas situações indicamos a página oficial do processo para você baixar o edital.

Sim. No painel você pode aplicar filtros por estado, modalidade, datas e faixas de valores. Também pode salvar preferências para deixar os próximos alertas mais focados.

A IA pode errar. Para melhorar a relevância, cadastre termos específicos, remova palavras muito genéricas e exclua resultados que não fazem sentido. Esses ajustes ajudam a deixar sua busca mais certeira.

Sim. Após o cadastro, você pode alternar para o mapa no painel e visualizar licitações por localização.

Sim. Você pode consultar licitações via API. A documentação está em /api_integration.php. É útil para equipes que querem integrar licitações ao CRM, BI ou automações internas.

Planos a partir de R$ 235,00/mês, com opções para diferentes necessidades e períodos. Comece pelo teste grátis e avalie os resultados antes de assinar, sem cobrança automática.
Começar teste grátis

Veja como encontrar oportunidades em poucos passos

Começar teste grátis

Cadastre o que sua empresa vende, receba alertas por e-mail, use filtros e acesse o edital ou a página oficial.

Ver transcrição
Bem-vindo ao Licita Já. Encontrar licitações é importante. Mas o que realmente faz diferença é identificar rápido quais oportunidades combinam com o que sua empresa vende. Para começar, digite algumas palavras-chave sobre seus produtos ou serviços. O Licita Já mostra licitações relevantes, destaca seus termos em amarelo e organiza tudo por data. A busca inteligente já vem ativada e usa inteligência artificial para ampliar seus resultados, mesmo quando o edital usa palavras diferentes das que você pesquisou. Em cada licitação, você pode ver o resumo, acessar documentos, favoritar, escrever notas, remover o que não interessa ou visualizar no mapa. Também é possível usar filtros, fazer buscas e acompanhar todas as licitações do dia. Comece agora no Licita Já. É rápido, prático e você pode testar grátis.
Assistente IA
Pergunte-me sobre a licitação...
Carregando resumo...