Licita Já
Licita Já
0800 952 8525

Licitações de Web Call Center

Separe as licitações que fazem sentido, receba alertas e acesse editais sem garimpo manual

90% recomendam o Licita Já (1084 usuários reais, 13/08/2026). Metodologia
Recomendamos

BRASIL | DF | BRASÍLIA

Conselho Federal De Odontologia (Uasg: 926655)

Contratação de empresa especializada para fornecimento de serviço de Sistema Eleitoral Digital via Internet, compreendendo: ( i) plataforma de votação eletrônica com arquitetura de Micro Frontends com suporte a Module Federation e Microserviços, cobrindo dois tipos de eleição Eleição de Regional e Assembleia para eleição de Delegado Eleitor para o CFO e Assembleia para Prestação de Contas, com Módulo de Videoconferência integrado.

Data do Pregão:

Início do Acolhimento de Propostas:

Edital

Lote 3: R$ ****,00 - Atendimento ao público em geral Atendimento personalizado aos eleitores Call Center multicanal ( telefone, e- mail e webchat) Atendimento personalizado aos eleitores Call Center multicanal ( telefone, e- mail e webchat) /225 Diárias

Lote 1: R$ ****,00 - Serviços de Integração de Sistemas em Tecnologia da Informação e Comunicação ( TIC) Plataforma Eleitoral via Internet infraestrutura dedicada, desenvolvimento/adequação, Regional + Assembleia + Vídeo Plataforma Eleitoral via Internet infraestrutura dedicada, desenvolvimento/adequação, Regional + Assembleia + Vídeo /**** Eleitor apto

Lote 2: R$ ****,00 - Mensagens de texto ( sms) Envio de SMS notificações e comunicações do processo eleitoral ( até 4 mensagens por eleitor apto: prazo, abertura, confirmação de voto e convocação de Assembleia) Envio de SMS notificações e comunicações do processo eleitoral ( até 4 mensagens por eleitor apto: prazo, abertura, confirmação de voto e convocação de Assembleia) /**** SMS

Lote 3: R$ ****,00 - Atendimento ao público em geral Atendimento personalizado aos eleitores Call Center multicanal ( telefone, e- mail e webchat) Atendimento personalizado aos eleitores Call Center multicanal ( telefone, e- mail e webchat) /225 Diárias

Lote 4: R$ ****,00 - Serviços de Integração de Sistemas em Tecnologia da Informação e Comunicação ( TIC) Módulo de Inteligência Artificial Privada dashboards analíticos inteligentes, chat com dados eleitorais, detecção de anomalias, re- simulação e predição Módulo de Inteligência Artificial Privada dashboards analíticos inteligentes, chat com dados eleitorais, detecção de anomalias, re- simulação e predição /01 Serviço

Lote 5: R$ ****,00 - Serviços de Integração de Sistemas em Tecnologia da Informação e Comunicação ( TIC) Cibersegurança Operacional pentest completo da aplicação e infraestrutura, SOC Eleitoral 24×7 e análise contínua de vulnerabilidades Cibersegurança Operacional pentest completo da aplicação e infraestrutura, SOC Eleitoral 24×7 e análise contínua de vulnerabilidades /01 serviço

Recomendamos

BRASIL | DF | BRASÍLIA

Conselho Federal De Enfermagem (Uasg: 389320)

Contratação de empresa especializada para fornecimento de solução tecnológica destinada à realização de eleições, via internet, compreendendo software específico juntamente com toda infraestrutura e suportes necessários à realização do pleito eletrônico do Sistema Cofen/Conselhos Regionais de Enfermagem, conforme condições, quantidades e especificações descritas neste Termo de Referência e seus anexos.

Data do Pregão:

Início do Acolhimento de Propostas:

Edital

Lote 2: R$ ****,00 - Teleatendimento Serviço de Call Center para atendimento aos eleitores para sistema de votação online, via ****, e- mail, web chat e chatbot 24h, com suporte técnico e operacional ao processo eleitoral. Inclui call center escalável ( até 75 posições), atendimento pré- eleição e suporte intensivo durante o período de votação. Abrange FAQ, scripts de atendimento, relatórios gerenciais e suporte de segundo nível à equipe de atendimento. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.

Lote 1: R$ ****,00 - Software como Servico - Saas Fornecimento de software específico ( Sistema Eletrônico Eleitoral), com infraestrutura e suporte para a realização de eleições via Internet do Sistema Cofen/Conselhos Regionais de Enfermagem por 24 horas. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.

Lote 2: R$ ****,00 - Teleatendimento Serviço de Call Center para atendimento aos eleitores para sistema de votação online, via ****, e- mail, web chat e chatbot 24h, com suporte técnico e operacional ao processo eleitoral. Inclui call center escalável ( até 75 posições), atendimento pré- eleição e suporte intensivo durante o período de votação. Abrange FAQ, scripts de atendimento, relatórios gerenciais e suporte de segundo nível à equipe de atendimento. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.

Lote 3: R$ ****,00 - Teleatendimento Serviço de Call Center - Excedente. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.

Lote 4: R$ ****,00 - Teleatendimento Serviço de validação biométrica facial para votação online, com reconhecimento automático e verificação humana quando a similaridade não atingir o nível mínimo definido. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.

Lote 5: R$ ****,00 - Teleatendimento Serviço de validação biométrica facial - Excedente. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.

Lote 6: R$ ****,00 - Mensagens de Texto ( SMS) Serviço de envio massivo de SMS via SHORT CODE, para terminais móveis, integrado ao sistema eleitoral por API, para envio de senhas e comunicações críticas aos eleitores. Inclui conexão direta com todas as operadoras homologadas pela Anatel, garantindo alta taxa de entrega, rastreabilidade e envio em grande escala durante o período eleitoral. Abrange confirmação de entrega, personalização de mensagens, relatórios completos, dashboard de monitoramento e acompanhamento em tempo real dos disparos. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.

Lote 7: R$ ****,00 - Outros Serviços de Gerenciamento de Infraestrutura De Tecnologia da Informação e Comunicação ( TIC) Serviço de envio de e- mail do tipo transacional ( SMTP transacional) que deverá enviar mensagens aos profissionais que requisitarem sua senha por este método. A solução deverá ser acessível por API SMTP padrão, minimamente, para integração com o Sistema Eleitoral. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.

01/07/2026 - BRASIL | DF | BRASÍLIA

Conselho Federal De Enfermagem Cofen - Conselho Federal De Enfermagem-Cofen

Contratação de empresa especializada para fornecimento de solução tecnológica destinada à realização de eleições, via internet, compreendendo software específico juntamente com toda infraestrutura e suportes necessários à realização do pleito eletrônico do Sistema Cofen/Conselhos Regionais de Enfermagem, conforme condições, quantidades e especificações descritas neste Termo de Referência e seus anexos.

Data do Pregão:

Edital

Lote 2: R$ ****,00 - Teleatendimento Serviço de Call Center para atendimento aos eleitores para sistema de votação online, via ****, e- mail, web chat e chatbot 24h, com suporte técnico e operacional ao processo eleitoral. Inclui call center escalável ( até 75 posições), atendimento pré- eleição e suporte intensivo durante o período de votação. Abrange FAQ, scripts de atendimento, relatórios gerenciais e suporte de segundo nível à equipe de atendimento. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.

Lote 1: R$ ****,00 - Software como Servico - Saas Fornecimento de software específico ( Sistema Eletrônico Eleitoral), com infraestrutura e suporte para a realização de eleições via Internet do Sistema Cofen/Conselhos Regionais de Enfermagem por 24 horas. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.

Lote 2: R$ ****,00 - Teleatendimento Serviço de Call Center para atendimento aos eleitores para sistema de votação online, via ****, e- mail, web chat e chatbot 24h, com suporte técnico e operacional ao processo eleitoral. Inclui call center escalável ( até 75 posições), atendimento pré- eleição e suporte intensivo durante o período de votação. Abrange FAQ, scripts de atendimento, relatórios gerenciais e suporte de segundo nível à equipe de atendimento. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.

Lote 3: R$ ****,00 - Teleatendimento Serviço de Call Center - Excedente. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.

Lote 4: R$ ****,00 - Teleatendimento Serviço de validação biométrica facial para votação online, com reconhecimento automático e verificação humana quando a similaridade não atingir o nível mínimo definido. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.

Lote 5: R$ ****,00 - Teleatendimento Serviço de validação biométrica facial - Excedente. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.

Lote 6: R$ ****,00 - Mensagens de Texto ( SMS) Serviço de envio massivo de SMS via SHORT CODE, para terminais móveis, integrado ao sistema eleitoral por API, para envio de senhas e comunicações críticas aos eleitores. Inclui conexão direta com todas as operadoras homologadas pela Anatel, garantindo alta taxa de entrega, rastreabilidade e envio em grande escala durante o período eleitoral. Abrange confirmação de entrega, personalização de mensagens, relatórios completos, dashboard de monitoramento e acompanhamento em tempo real dos disparos. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.

Lote 7: R$ ****,00 - Outros Serviços de Gerenciamento de Infraestrutura De Tecnologia da Informação e Comunicação ( TIC) Serviço de envio de e- mail do tipo transacional ( SMTP transacional) que deverá enviar mensagens aos profissionais que requisitarem sua senha por este método. A solução deverá ser acessível por API SMTP padrão, minimamente, para integração com o Sistema Eleitoral. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.

12/05/2026 - BRASIL | SP | OSASCO

Municipio De Osasco - Prefeitura Municipal De Osasco

Call Center/ Portal Web

Contratação de empresa especializada para operacionalização e administração da central de atendimento para apoio à JARI.

CONTRATAÇAO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA OPERACIONALIZAÇAO DA CENTRAL DE ATENDIMENTO PARA APOIO À JARI CONFORME CONDIÇÕES E EXIGÊNCIAS ESTABELECIDA NO TERMO DE REFERÊNCIA ANEXO I DESTE EDITAL E SEUS ANEXOS 1. IMPLANTAÇAO E OPERACIONALIZAÇAO DA CENTRAL DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO PARA APOIO ADMINISTRATIVO À JARI 1. 1 INFRAESTRUTURA DA CENTRAL DE ATENDIMENTO 1. 2 MÓDULO DE GERENCIAMENTO ADMINISTRATIVO PARA RECEPÇAO, ENCAMINHAMENTO E DECISÕES DA JARI 1. 2. 1 RECEPÇAO E CADASTRO DE DEFESA DE AUTUAÇAO, RECURSO DE 1A INSTÂNCIA E RECURSO DE 2A INSTÂNCIA 1. 2. 2 RECEPÇAO E CADASTRO DE INDICAÇAO DE CONDUTORES 1. 2. 3 GERAÇAO E IMPRESSAO DE NOTIFICAÇAO DE RESULTADO DE RECURSO 1. 3 MÓDULO DE JULGAMENTO ONLINE 1. 4 DISPONIBILIZAÇAO DE ACESSO A INFORMAÇÕES PELA INTERNET 2. SERVIÇOS TÉCNICOS DE FORNECIMENTO E MANUTENÇAO DE SISTEMA PARA O GERENCIAMENTO E PROCESSAMENTO DAS AUTUAÇÕES DE TRÂNSITO 2. 1 FORNECIMENTO DE TALAO MANUAL DE MULTAS 2. 2 MÓDULO DE CADASTRAMENTO E VALIDAÇAO DE AITS 2. 2. 1 DIGITAÇAO E CONFERÊNCIA DOS AITS

Data do Pregão:

Edital

Lote 1: R$ ****,00 - Engenharia de Trânsito

Lote 2: R$ ****,00 - Serviços de Gerenciamento de Sistemas Computacionais

Lote 3: R$ ****,00 - Recolhimento de Taxa /Imposto /Multa

29/04/2026 - BRASIL | DF | BRASÍLIA

Conselho Federal De Odontologia - Conselho Federal De Odontologia

Call Center

Contratação de uma empresa especializada na prestação de serviços continuados, com dedicação exclusiva de mão de obra, destinados à operacionalização da Central de Atendimento do Conselho Federal de Odontologia ( CFO), envolvendo o planejamento, a implantação, a operação, a gestão, a administração, a supervisão, o monitoramento, a infraestrutura tecnológica com equipamentos e sistemas de atendimentos, recursos humanos, incluindo os serviços de atendimento ativo, receptivo.

prestação de serviços continuados, com dedicação exclusiva de mão de obra, destinados à operacionalização da central de atendimento do Conselho Federal de Odontologia ( CFO), envolvendo o planejamento, a implantação, a operação, a gestão, a administração, a supervisão, o monitoramento, a infraestrutura tecnológica com equipamentos e sistemas de atendimentos, recursos humanos, incluindo os serviços de atendimento ativo, receptivo e multimeios ( formulário eletrônico, webchat, chatbot), conforme condições, quantidades e exigências estabelecidas neste instrumento. Contratação para o período de 60 ( sessenta) meses. 1 central de serviços de tic

Data do Pregão:

Edital

Lote 1: R$ ****,00 - Central de Serviços de TIC

Há muito mais oportunidades esperando por você!
Ative seu teste grátis de 14 dias para ver todos os resultados e acessar os editais.
Ativar teste grátis

Cadastre o que você vende e pare de garimpar manualmente

  1. Informe suas palavras-chave

    Comece com produtos ou serviços que sua empresa oferece. A busca inteligente ajuda a encontrar oportunidades além do termo exato.

  2. Ative o teste e receba alertas

    Crie sua conta grátis por 14 dias e receba oportunidades por e-mail, com links para o edital ou a página oficial.

  3. Refine para ficar mais certeiro

    Ajuste regiões, horários, termos e estilo dos e-mails. Use favoritos, notas, exclusões e mapa para organizar seu pipeline.

Depoimentos de usuários
Selecionamos relatos de usuários reais sobre praticidade, resultados relevantes e economia de tempo. A ordem pode variar periodicamente.
O site possui uma completa relação das licitaçoes e consigo encontrar todas as licitações do objeto desejado.
Luzia Facchini
Fácil de estar conectado às licitações em diversos municípios ao mesmo tempo. Fácil visualização das licitações.
Adimac Peças E Serviços Ltda Epp
Eu não procuro a licitação, ela me encontra!
Gabriel Moura
Tenho usado outra plataforma e depois que conheci esta percebo que é bem melhor. Eu encontro meu objeto de licitação mais rápido e isso adianta meu serviço.
Alaide De Fátima Araujo
Gostei, muito fácil de navegar. É o melhor que já achei.
Tiago Brasil
Encontro de maneira rápida as licitações que me interessam.
Sergio Roque
O envio de oportunidades pelo email é muito bom. Suas fontes de informação são ricas em oportunidades. A facilidade e as opções da busca avançada também facilitam o trabalho. A grande vantagem é o compilado bem feito que facilita a busca por oportunidades.
Você De Folga
Recebo os e-mails com as licitações disponíveis.
Angelica Cristina Lemos Da Cunha Gomes
Consegui vários serviços por esta plataforma. Não é necessário pesquisar: eles mandam a notificação de serviço para você.
Anderson Oliveira Scholl
Agilidade e credibilidade. Muito bom o comprometimento.
Geraldo Expedito Veloso Braga
Mostra o que estamos procurando, agilizando as tomadas de decisão.
João Carlos De Souza
Recebo informações antecipadas das licitações.
Lucas Teixeira
Antecipa as licitações com excelentes informações.
Joástinoco C Filho
Começar teste grátis

O que o Licita Já resolve para você

Começar teste grátis

Para equipes que querem automatizar

Leve licitações para seu sistema via API de Licitações e receba dados em JSON ou XML.
Ver documentação da API

Perguntas frequentes

O Licita Já é um buscador de licitações públicas. Ele monitora os portais oficiais, organiza as oportunidades e ajuda você a separar o que realmente combina com o que sua empresa vende.

Porque o desafio não é apenas ter acesso às publicações. É ganhar tempo, reduzir ruído e identificar rapidamente as licitações que têm mais relação com seus produtos ou serviços.

Basta informar seu e-mail e ativar o teste. Durante 14 dias você usa os recursos do sistema. Ao término, se não assinar em /subscription.php, a listagem de licitações fica limitada e nada é cobrado automaticamente.

Cadastre palavras-chave relacionadas ao que sua empresa vende. Depois do cadastro, você pode ajustar regiões, horários e o estilo dos e-mails na página de configurações.

Não. As palavras-chave continuam importantes, mas a IA ajuda a ampliar a busca e encontrar oportunidades relacionadas que uma busca literal poderia deixar passar.

Sempre que possível, sim. Em alguns casos o portal oficial exige login ou bloqueia links diretos; nessas situações indicamos a página oficial do processo para você baixar o edital.

Sim. No painel você pode aplicar filtros por estado, modalidade, datas e faixas de valores. Também pode salvar preferências para deixar os próximos alertas mais focados.

A IA pode errar. Para melhorar a relevância, cadastre termos específicos, remova palavras muito genéricas e exclua resultados que não fazem sentido. Esses ajustes ajudam a deixar sua busca mais certeira.

Sim. Após o cadastro, você pode alternar para o mapa no painel e visualizar licitações por localização.

Sim. Você pode consultar licitações via API. A documentação está em /api_integration.php. É útil para equipes que querem integrar licitações ao CRM, BI ou automações internas.

Planos a partir de R$ 235,00/mês, com opções para diferentes necessidades e períodos. Comece pelo teste grátis e avalie os resultados antes de assinar, sem cobrança automática.
Começar teste grátis

Veja como encontrar oportunidades em poucos passos

Começar teste grátis

Cadastre o que sua empresa vende, receba alertas por e-mail, use filtros e acesse o edital ou a página oficial.

Ver transcrição
Bem-vindo ao Licita Já. Encontrar licitações é importante. Mas o que realmente faz diferença é identificar rápido quais oportunidades combinam com o que sua empresa vende. Para começar, digite algumas palavras-chave sobre seus produtos ou serviços. O Licita Já mostra licitações relevantes, destaca seus termos em amarelo e organiza tudo por data. A busca inteligente já vem ativada e usa inteligência artificial para ampliar seus resultados, mesmo quando o edital usa palavras diferentes das que você pesquisou. Em cada licitação, você pode ver o resumo, acessar documentos, favoritar, escrever notas, remover o que não interessa ou visualizar no mapa. Também é possível usar filtros, fazer buscas e acompanhar todas as licitações do dia. Comece agora no Licita Já. É rápido, prático e você pode testar grátis.
Assistente IA
Pergunte-me sobre a licitação...
Carregando resumo...