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Licitações de Web Call Center

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90% recomendam o Licita Já (1064 usuários reais, 18/06/2026). Metodologia

29/04/2026 - BRASIL | DF | BRASÍLIA

Conselho Federal De Odontologia - Conselho Federal De Odontologia

Call Center

Contratação de uma empresa especializada na prestação de serviços continuados, com dedicação exclusiva de mão de obra, destinados à operacionalização da Central de Atendimento do Conselho Federal de Odontologia ( CFO), envolvendo o planejamento, a implantação, a operação, a gestão, a administração, a supervisão, o monitoramento, a infraestrutura tecnológica com equipamentos e sistemas de atendimentos, recursos humanos, incluindo os serviços de atendimento ativo, receptivo.

prestação de serviços continuados, com dedicação exclusiva de mão de obra, destinados à operacionalização da central de atendimento do Conselho Federal de Odontologia ( CFO), envolvendo o planejamento, a implantação, a operação, a gestão, a administração, a supervisão, o monitoramento, a infraestrutura tecnológica com equipamentos e sistemas de atendimentos, recursos humanos, incluindo os serviços de atendimento ativo, receptivo e multimeios ( formulário eletrônico, webchat, chatbot), conforme condições, quantidades e exigências estabelecidas neste instrumento. Contratação para o período de 60 ( sessenta) meses. 1 central de serviços de tic

Data do Pregão:

Edital

Lote 1: R$ ****,00 - Central de Serviços de TIC

29/04/2026 - BRASIL | DF | BRASÍLIA

Conselho Federal De Odontologia

Call Center/ Webchat

consiste na contratação de uma empresa especializada na prestação de serviços continuados, com dedicação exclusiva de mão de obra, destinados à operacionalização da Central de Atendimento do Conselho Federal de Odontologia ( CFO), envolvendo o planejamento, a implantação, a operação, a gestão, a administração, a supervisão, o monitoramento, a infraestrutura tecnológica com equipamentos e sistemas de atendimentos, recursos humanos, incluindo os serviços de atendimento ativo, receptivo e Multimeios ( formulár

contratação de uma empresa especializada na prestação de serviços continuados, com dedicação exclusiva de mão de obra, destinados à operacionalização da central de atendimento do conselho federal de odontologia cfo, envolvendo o planejamento, a implantação, a operação, a gestão, a administração, a supervisão, o monitoramento, a infraestrutura tecnológica com equipamentos e sistemas de atendimentos, recursos humanos, incluindo os serviços de atendimento ativo, receptivo e multimeios formulário eletrônico, webchat, chatbot, conforme condições, quantidades e exigências estabelecidas em edital.

Abertura de Propostas:

Diário

28/04/2026 - BRASIL | SP | SÃO PAULO

Sistema Ocesp

Call Center Virtual

SERVIÇOS DE PABX EM NUVEM Objeto: Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de acesso ao Serviço Telefônico Fixo Comutado ( STFC), com suporte e implantação sem dedicação exclusiva de mão de obra, a ser viabilizada por meio de uma plataforma PABX em Nuvem que permita a realização e o recebimento de chamadas telefônicas nas modalidades fixo/fixo e fixo/móvel, locais, de longa distância nacionais e internacionais, bem como soluções de Callcenter. Incluídos os serviços de instalação,

Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de acesso ao serviço telefônico fixo comutado STFC, com suporte e implantação sem dedicação exclusiva de mão de obra, a ser viabilizada por meio de uma plataforma PABX em nuvem que permita a realização e o recebimento de chamadas telefônicas nas modalidades fixo- fixo e fixo- móvel, locais, de longa distância nacionais e internacionais, bem como soluções de call center. Incluídos os serviços de instalação, programação/configuração, suporte técnico, manutenção, treinamento e disponibilização de equipamentos, conforme especificações fornecidas, disposições do termo de referência e demais anexos do presente edital. 1. troncos IP SIP 2. usuário de ramal avançado 3. usuário de ramal softphone web 4. usuário chamada ilimitada 5. DDR por usuário 6. portabilidade dos DDR completo 7. sistema de tarifador para todos os ramais 8. aparelho IP avançado 9. soluções de URA de atendimento 10. licenças de posto de atendimento call center incluído softphone de

Abertura de Propostas:

Edital

25/03/2026 - BRASIL | BA | SALVADOR

Estado Da Bahia - Agersa - Agencia Reguladora De Saneamento Basico

Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de implantação, operação e manutenção de Call Center ( canal de teleatendimento ativo e receptivo) para a OUVIDORIA/AGERSA, incluindo- se o canal de atendimento digital, com capacidade de armazenamento de voz, registro e dimensionamento via WEB, módulo de atendimento, módulo de gestão, módulo de configuração e módulo de auditoria com suporte mensal.

Data do Pregão:

Início do Acolhimento de Propostas:

Edital

Lote 1: R$ ****,00 - Implantação, operação e manutenção de call center, incluindo o desenvolvimento de softwares voltados a melhoria da plataforma existente, abrangendo recursos necessários operacionalização, incluindo linhas telefônicas, circuitos para interligação das redes locais de computadores, elementos de interconexão, front- end de atendimento, adequações ambientais, equipamentos - PABX, DAC, funcionando integrados utilizando CTI, URA, recursos para a operação e pessoal.

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  1. Informe suas palavras-chave

    Comece com produtos ou serviços que sua empresa oferece. A busca inteligente ajuda a encontrar oportunidades além do termo exato.

  2. Ative o teste e receba alertas

    Crie sua conta grátis por 14 dias e receba oportunidades por e-mail, com links para o edital ou a página oficial.

  3. Refine para ficar mais certeiro

    Ajuste regiões, horários, termos e estilo dos e-mails. Use favoritos, notas, exclusões e mapa para organizar seu pipeline.

Depoimentos de usuários
Selecionamos relatos de usuários reais sobre praticidade, resultados relevantes e economia de tempo. A ordem pode variar periodicamente.
Gostei, muito fácil de navegar. É o melhor que já achei.
Tiago Brasil
Todas licitações que abrem na minha área sou avisada imediatamente. Ajuda muito meu trabalho.
Elisângela Gonçalves
Estou absolutamente encantado com o desempenho do Lícita Já até o momento. Este software tem superado todas as minhas expectativas, garantindo que nenhuma palavra-chave crucial, como "proteção catódica" e outras relacionadas, escape à sua atenção. Sua capacidade de precisão e eficiência é notável, proporcionando uma tranquilidade adicional em nossas operações. Estou verdadeiramente impressionado com sua eficácia.
Sirleno Itamar Barbosa Pinheiro
Consegui vários serviços por esta plataforma. Não é necessário pesquisar: eles mandam a notificação de serviço para você.
Anderson Oliveira Scholl
Não só o serviço é muito bom como o atendimento em caso de dúvidas, o Licita já vem me mostrando enorme satisfação.
Leda Medrado
Fácil de achar as licitações.
Rogerio Mitri David
O buscador realmente funciona e atende satisfatoriamente às necessidades.
Daltro Luiz Cairuga
Licitações diárias. Bem detalhadas. Facilidade de visualização das informações chave de uma licitação.
Leonardo Ferreira
Detecção de publicações de editais relacionados à nossa área de atuação: os e-mails são bem resumidos, porém bem precisos em mostrar textos com palavras-chave relacionadas.
Karina Gomes
Os editais, de maneira geral, são precisos.
Ricardo Watanabe
Plataforma atende a necessidade, com informação completa do edital e licitações.
Antonio Sabas Da Silva
O atendimento e suporte são excelentes. Benefícios: tempo e praticidade.
Alexandre Atila Dos Santos
Bom conteúdo diariamente a disposição.
Sidnei Dias Lacerda
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Perguntas frequentes

O Licita Já é um buscador de licitações públicas. Ele monitora os portais oficiais, organiza as oportunidades e ajuda você a separar o que realmente combina com o que sua empresa vende.

Porque o desafio não é apenas ter acesso às publicações. É ganhar tempo, reduzir ruído e identificar rapidamente as licitações que têm mais relação com seus produtos ou serviços.

Basta informar seu e-mail e ativar o teste. Durante 14 dias você usa os recursos do sistema. Ao término, se não assinar em /subscription.php, a listagem de licitações fica limitada e nada é cobrado automaticamente.

Cadastre palavras-chave relacionadas ao que sua empresa vende. Depois do cadastro, você pode ajustar regiões, horários e o estilo dos e-mails na página de configurações.

Não. As palavras-chave continuam importantes, mas a IA ajuda a ampliar a busca e encontrar oportunidades relacionadas que uma busca literal poderia deixar passar.

Sempre que possível, sim. Em alguns casos o portal oficial exige login ou bloqueia links diretos; nessas situações indicamos a página oficial do processo para você baixar o edital.

Sim. No painel você pode aplicar filtros por estado, modalidade, datas e faixas de valores. Também pode salvar preferências para deixar os próximos alertas mais focados.

A IA pode errar. Para melhorar a relevância, cadastre termos específicos, remova palavras muito genéricas e exclua resultados que não fazem sentido. Esses ajustes ajudam a deixar sua busca mais certeira.

Sim. Após o cadastro, você pode alternar para o mapa no painel e visualizar licitações por localização.

Sim. Você pode consultar licitações via API. A documentação está em /api_integration.php. É útil para equipes que querem integrar licitações ao CRM, BI ou automações internas.

Planos a partir de R$ 235,00/mês, com opções para diferentes necessidades e períodos. Comece pelo teste grátis e avalie os resultados antes de assinar, sem cobrança automática.
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Bem-vindo ao Licita Já. Encontrar licitações é importante. Mas o que realmente faz diferença é identificar rápido quais oportunidades combinam com o que sua empresa vende. Para começar, digite algumas palavras-chave sobre seus produtos ou serviços. O Licita Já mostra licitações relevantes, destaca seus termos em amarelo e organiza tudo por data. A busca inteligente já vem ativada e usa inteligência artificial para ampliar seus resultados, mesmo quando o edital usa palavras diferentes das que você pesquisou. Em cada licitação, você pode ver o resumo, acessar documentos, favoritar, escrever notas, remover o que não interessa ou visualizar no mapa. Também é possível usar filtros, fazer buscas e acompanhar todas as licitações do dia. Comece agora no Licita Já. É rápido, prático e você pode testar grátis.
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