Licitações de Gestao Clientes

Lote 1: R$ ****,00 - Leitura/Ocorrência de hidrômetros/ligação com impressão de fatura simultânea no momento da visita ao imóvel. Execução da leitura do hidrômetro vinculada à ligação/unidade consumidora ou com registro de ocorrência e impressão simultânea da fatura no momento da visita ao imóvel, quando aplicável. Deve contemplar: quando possível leitura real e registro do consumo, ocorrência padronizada ( ex. : impedimento, imóvel fechado, suspeita de irregularidade, etc. ), entrega da fatura quando prevista e registro eletrônico conforme padrões definidos pelo SEMAE. A fatura emitida deverá observar os requisitos da legislação tributária vigente, inclusive relativos à NFAg e ao DANFAG.

Lote 2: R$ ****,00 - Leitura/Ocorrência de hidrômetros/ligação sem impressão de fatura simultânea no momento da visita ao imóvel. Execução da leitura do hidrômetro vinculada à ligação/unidade consumidora ou com registro de ocorrência, sem impressão simultânea na visita, mantendo o registro eletrônico e integração com as rotinas de faturamento do SEMAE conforme regras do contrato.

Lote 3: R$ ****,00 - Emissão e entrega avulsa de faturas em Braile para usuários cadastrados que necessitem acessibilidade, garantindo inclusão social e reforçando a imagem institucional do SEMAE.

Lote 4: R$ ****,00 - Serviço adicional de entrega de folhetos informativos, comunicados, relatório anual da qualidade de água ( obrigação da agencia regulamentadora), campanhas educativas ou notificações determinadas pelo SEMAE, executado no mesmo momento da visita em que estiver sendo realizado qualquer outro serviço de campo previsto neste contrato ( não somente leitura), com registro da entrega no sistema.

Lote 5: R$ ****,00 - Serviço de visita exclusiva para entrega de folhetos informativos, comunicados ou campanhas específicas, não vinculada a outro serviço principal, com registro e rastreabilidade.

Lote 6: R$ ****,00 - Serviço adicional executado durante outro serviço em campo, destinado a coletar, conferir e atualizar dados cadastrais do usuário e do imóvel, incluindo, quando aplicável: - Identificação do cliente completa ( Documentos básicos) e contatos ( e- mail, telefone, etc); - categoria/uso do imóvel quando requerido; - situação física da ligação/padrão, incluindo: com lacre/sem lacre, cavalete ferro/plástico, cavalete interno/externo, cavalete danificado, caixa padrão, caixa padrão danificada, e demais informações técnicas/cadastrais definidas pelo SEMAE.

Lote 7: R$ ****,00 - Serviço adicional para registro de apontamentos e ocorrências relacionadas à ligação e/ou entorno ( ex. : vazamentos aparentes, condições de acesso ao padrão, indícios de intervenção indevida e outras ocorrências definidas pelo SEMAE), com registro no sistema.

Lote 8: R$ ****,00 - Serviço de análise detalhada de ligações classificadas como inativas no sistema comercial, com cruzamento de histórico de consumo, situação cadastral, débitos existentes, indícios de uso irregular e demais dados disponíveis. A análise poderá: - sugerir reativação/inativação da ligação; - subsidiar regularização da dívida; - ecomendar programação de visita posterior ao imóvel para negociação em campo, observados os parâmetros de negociação previamente autorizados pelo SEMAE, incluindo, quando aplicável, opções de abatimento de juros e multas.

Lote 9: R$ ****,00 - Serviço de análise detalhada de inadimplência somente em ligações ativas, com avaliação de histórico de pagamentos, perfil de dívida, tempo de inadimplência e priorização de ações de cobrança e negociação. A análise poderá subsidiar regularização da dívida mediante programação de visita posterior ao imóvel para negociação em campo, conforme parâmetros previamente autorizados pelo SEMAE, incluindo abatimento de juros e multas quando cabível.

Lote 10: R$ ****,00 - Serviço de elaboração de processo/dossiê formal para inativação de ligações, com organização de documentos, registros e evidências necessárias. Regra obrigatória: este serviço será executado somente quando: - a análise do item 8 estiver concluída e enviada ao SEMAE; e - houver aprovação/autorização formal do SEMAE para prosseguimento.

Lote 11: R$ ****,00 - Serviço adicional executado durante outro atendimento em campo, contemplando: - negociação conforme parâmetros do SEMAE; e - arrecadação ( recebimento efetivo) por POS, com registro da transação e rastreabilidade.

Lote 12: R$ ****,00 - Serviço de visita destinada à negociação e arrecadação efetiva de débitos de ligações ativas por POS, com registros completos das condições aplicadas e rastreabilidade do recebimento.

Lote 13: R$ ****,00 - Serviço de visita destinada à negociação e arrecadação efetiva de débitos de ligações inativas por POS, com registros completos e rastreabilidade.

Lote 14: R$ ****,00 - Serviço aplicável quando houver deslocamento para execução de negociação avulsa, verificação de calibração do hidrômetro ou visita para lacrar a ligação e não houver conclusão por motivo devidamente registrado ( imóvel fechado, impedimento de acesso, recusa, etc. ), conforme critérios do SEMAE.

Lote 15: R$ ****,00 - Serviço de autoatendimento ao usuário por meio de totem com IA, permitindo: emissão de segunda via; consulta de débitos; negociação dentro das regras do SEMAE; pagamento/arrecadação via POS integrado; registro de apontamentos de vazamentos; orientações automatizadas. Instalação: o( s) totem( ns) poderá( ão) estar instalado( s) na Base Administrativa e/ou em outros pontos definidos pelo SEMAE.

Lote 16: R$ ****,00 - Serviço de verificação de calibração em campo, com emissão de laudo no momento da visita, contemplando: 1. laudo reprovado com necessidade de troca do hidrômetro ( conforme critérios do SEMAE); 2. laudo aprovado sem necessidade de troca.

Lote 17: R$ ****,00 - Serviço de mobilização/implantação inicial da Base Administrativa, incluindo adequações necessárias e estruturação para início das operações.

Lote 18: R$ ****,00 - A Mensalidade da Base Administrativa corresponde à remuneração fixa mensal destinada a garantir a disponibilidade contínua da estrutura física, dos recursos materiais e humanos, e das rotinas de apoio necessárias ao funcionamento do ciclo comercial do SEMAE, evitando subdimensionamento de retaguarda administrativa e garantindo a qualidade dos serviços prestados em campo e na base. A mensalidade deverá contemplar, no mínimo: a) manutenção da infraestrutura física da base ( incluindo energia, internet, climatização/arcondicionado, limpeza, conservação, mobiliário e adequações); b) disponibilização de equipamentos de informática e toda estrutura necessária às rotinas diárias; c) atendimento às normas municipais, sanitárias e de segurança aplicáveis, incluindo separação de resíduos/lixo; d) funcionamento do espaço de atendimento e do totem ( quando previsto), além das rotinas administrativas do contrato; e) disponibilização do sistema de treinamento EAD previsto no contrato, incluído na mensalidade, com acesso e relatórios conforme exigências do SEMAE.

Lote 19: R$ ****,00 - Serviço de elaboração do projeto técnico de telemetria, com transmissão de dados online, incluindo requisitos, arquitetura, integração, parâmetros e documentação, conforme diretrizes do SEMAE.

Lote 20: R$ ****,00 - Serviço de execução/implantação da telemetria, incluindo instalação e testes, com remuneração por hidrômetro telemedido efetivamente instalado e testado, mediante validação do SEMAE, conforme detalhamento contratual.

Lote 21: R$ ****,00 - Envio periódico das leituras telemedidas, com integridade e entrega válida ao sistema definido pelo SEMAE.

Lote 22: R$ ****,00 - Nos casos em que previsto no projeto aprovado e quando o hidrômetro/equipamento possuir a funcionalidade, envio de comandos remotos de corte e religação, com registros conforme regras do SEMAE.

Lote 23: R$ ****,00 - Desenvolvimento de software de GPS das ligações do SEMAE, destinado a consolidar e disponibilizar a localização geográfica das ligações, permitindo consulta por endereço, matrícula/unidade consumidora e outros identificadores, com direcionamento/navegação até o ponto correto de atendimento, integrado às bases georreferenciadas.

Lote 24: R$ ****,00 - Serviço mensal de manutenção corretiva, adaptativa e evolutiva do software do item 21, garantindo continuidade de operação e integrações.

Lote 25: R$ ****,00 - Desenvolvimento de software para apoiar e operacionalizar as rotinas comerciais de leitura e entrega, contemplando, no mínimo: cálculos de consumo/faturamento conforme regras de negócio do SEMAE; retenção/bloqueio de contas para análise administrativa quando identificadas situações atípicas; criação e gestão de rotas de leitura; gestão de usuários e perfis de acesso; registro de ocorrências e evidências de campo; integrações com dispositivos móveis e impressão portátil; outros requisitos e integrações a detalhar no Termo de Referência. A solução deverá incorporar IA para: validar/criti car leituras, identificar anomalias, sugerir revisitas/verificação de calibração/análise administrativa e apoiar priorização de casos conforme parâmetros do SEMAE. Compatibilidade e transição de integração com os sistemas do SEMAE: Considerando que o SEMAE atualmente utiliza ambiente Windows em suas rotinas e aplicações comerciais, o software a ser desenvolvido pela Contratada deverá iniciar sua operação em compatibilidade com o ambiente Windows, assegurando plena funcionalidade e recebimento dos dados sem necessidade de mudanças imediatas no ecossistema do SEMAE. Adequação à Reforma Tributária: Em razão da implementação da Reforma Tributária, prevista na Emenda Constitucional n? 132/2023, a Contratada deverá disponibilizar, implantar, integrar e manter todas as funcionalidades necessárias ao atendimento das obrigações relacionadas à Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica ( NFAg) e ao Documento Auxiliar da Nota Fiscal de Água e Saneamento ( DANFAG), incluindo as adaptações decorrentes da legislação, regulamentações e atualizações normativas aplicáveis durante toda a vigência contratual. Adicionalmente, para permitir evolução tecnológica e interoperabilidade, fica estabelecido que, no prazo de até 6 ( seis) meses, contado a partir de solicitação formal da Contratada, o SEMAE promoverá as adaptações necessárias em seus sistemas para viabilizar comunicação e integração com outros sistemas, garantindo

Lote 26: R$ ****,00 - Serviço mensal de manutenção corretiva, adaptativa e evolutiva do software do item 23, garantindo estabilidade, integrações e adequações por mudanças regulatórias/tributárias.

Lote 27: R$ ****,00 - Serviço de georreferenciamento de ligações com GNSS, gerando coordenadas precisas vinculadas à ligação/unidade consumidora e cadastro do SEMAE. Finalidade: constituir base de dados geográfica para o software do GPS das ligações ( item 21) e sua manutenção/evolução ( item 22).

Lote 28: R$ ****,00 - Apontamento de suspeita realizado por leiturista ou qualquer agente comercial vinculado ao contrato, em qualquer serviço executado em campo. Remuneração: somente por apontamento confirmado pelo SEMAE, conforme critérios de validação.

Lote 29: R$ ****,00 - Serviço de dossiê demonstrativo, executado quando atendidos, no mínimo: 1. apontamento em visita de leitura ou em outro serviço; 2. visita técnica específica do líder de campo; 3. coleta de evidências ( fotos, croquis, registros de consumo, histórico de intervenções); 4. organização do dossiê ( junto ao formulário padrão TOI, anexo ao TR) a ser encaminhado ao SEMAE; 5. validação da documentação pelo SEMAE; podendo utilizar equipamentos como geofone ou detector de campo magnético, ou outros aprovados pelo SEMAE.

Lote 30: R$ ****,00 - Serviço de lacração em visita exclusiva, com lacres fornecidos pelo SEMAE, com responsabilidade da Contratada pela guarda, conservação e controle de numeração e registros.

Lote 31: R$ ****,00 - Lacração executada como adicional durante qualquer serviço de campo, desde que solicitado ou previamente autorizado pelo SEMAE, com lacres fornecidos pelo SEMAE e controle completo pela Contratada ( guarda, numeração e registro).

Lote 32: R$ ****,00 - Visita exclusiva para atualização cadastral. Regra de pagamento: somente será remunerado se houver retorno das informações mínimas solicitadas ( nome completo, RG, CPF ou dado específico definido previamente pelo SEMAE). Não será remunerado por simples apontamentos genéricos que poderiam ser capturados em serviços adicionais.

Lote 33: R$ ****,00 - Envio de mensagens para negociação/cobrança ativa conforme parâmetros do SEMAE.

Lote 34: R$ ****,00 - Envio de alertas quando o consumo estiver acima de parâmetros definidos, com orientações técnicas sobre possíveis causas e providências iniciais.

Lote 35: R$ ****,00 - Projeto de reorganização de rotas/grupos e calendário de vencimentos para aproximar vencimentos do mês de referência quando viável. Exigência adicional: caso dependa de aprovação legislativa, a Contratada deverá elaborar documento jurídico fundamentado para subsidiar o SEMAE antes da execução.

Lote 36: R$ ****,00 - Relatório de Plataforma de Inteligência Artificial para Previsão de Arrecadação, Faturamento e Gestão Comercial de Utilities Desenvolvimento de solução tecnológica especializada, baseada em Inteligência Artificial ( IA), Machine Learning e Business Intelligence ( BI), destinada à análise, monitoramento e previsão de indicadores operacionais, comerciais e financeiros da autarquia, contemplando a disponibilização de relatório web executivo para acompanhamento em tempo real dos resultados, projeções e oportunidades de melhoria da performance operacional. O Relatório deverá possibilitar a consolidação, tratamento e análise de dados provenientes dos sistemas corporativos da contratante, gerando previsões de arrecadação, faturamento, inadimplência, recuperação financeira e desempenho operacional, com capacidade de identificar tendências, desvios, riscos e oportunidades por município, regional, unidade operacional ou qualquer outro agrupamento definido pela contratante.

Lote 1: R$ ****,00 - Leitura/ocorrência de hidrômetros/ligação com impressão de fatura simultânea no momento da visita

Lote 2: R$ ****,00 - Leitura/ocorrência de hidrômetros/ligação sem impressão de fatura simultânea no momento da visita

Lote 3: R$ ****,00 - Impressão e entrega avulsa de faturas em braile

Lote 4: R$ ****,00 - Adicional de impressão e entrega de folhetos

Lote 5: R$ ****,00 - Impressão e entrega de folhetos avulsos

Lote 6: R$ ****,00 - Adicional para atualização cadastral

Lote 7: R$ ****,00 - Adicional por apontamento na ligação de água ou local próximo

Lote 8: R$ ****,00 - Análise completa de clientes inativos

Lote 9: R$ ****,00 - Análise completa de clientes inadimplentes ( ligações ativas)

Lote 10: R$ ****,00 - Montagem de processo para inativação de clientes inativos

Lote 11: R$ ****,00 - Adicional de negociação/recebimento/arrecadação de débitos de ligações ativas com uso de pos

Lote 12: R$ ****,00 - Negociação/recebimento/arrecadação de débitos de ligações ativas com uso de pos

Lote 13: R$ ****,00 - Negociação/recebimento/arrecadação de débitos de ligações inativas com uso de pos

Lote 14: R$ ****,00 - Visita avulsa improdutiva

Lote 15: R$ ****,00 - Atendimento ao cliente por meio de totem de autoatendimento com utilização de inteligência artificial

Lote 16: R$ ****,00 - Verificação de calibração do hidrômetro em campo com emissão de laudo no momento da visita

Lote 17: R$ ****,00 - Base administrativa com infraestrutura completa mobilização

Lote 18: R$ ****,00 - Mensalidade da base administrativa operação, manutenção e equipe mínima obrigatória

Lote 19: R$ ****,00 - Projeto de hidrometria por telemetria com transmissão de dados online

Lote 20: R$ ****,00 - Execução de hidrometria por telemetria

Lote 21: R$ ****,00 - Envio da leitura de consumo

Lote 22: R$ ****,00 - Envio de comando para corte e religação do abastecimento ( quando aplicável)

Lote 23: R$ ****,00 - Desenvolvimento de software do gps das ligações cliente semae

Lote 24: R$ ****,00 - Manutenção do software do gps das ligações cliente semae

Lote 25: R$ ****,00 - Desenvolvimento de software de leitura e entrega de faturas com uso de inteligência artificial

Lote 26: R$ ****,00 - Manutenção de software de leitura e entrega de faturas com uso de inteligência artificial

Lote 27: R$ ****,00 - Georreferenciamento de ligação com utilização de equipamento gnss

Lote 28: R$ ****,00 - Apontamento de suspeita de fraude por agente comercial em campo

Lote 29: R$ ****,00 - Montagem de processo demonstrativo de fraude ( dossiê completo)

Lote 30: R$ ****,00 - Lacração de hidrômetro e caixa padrão visita avulsa específica

Lote 31: R$ ****,00 - Lacração de hidrômetro e caixa padrão serviço adicional

Lote 32: R$ ****,00 - Atualização cadastral em visita avulsa

Lote 33: R$ ****,00 - Negociação/cobrança ativa de débitos

Lote 34: R$ ****,00 - Alertas de consumo elevado com orientações técnicas

Lote 35: R$ ****,00 - Estudo, replanejamento e execução da reorganização dos grupos de leitura e faturamento

Lote 36: R$ ****,00 - Relatorio semestral de faturamento financiero e projeções

Lote 1: R$ ****,00 - DESKTOP INTERMEDIÁRIO PROCESSADOR: Possuir no mínimo 10 núcleos e 16 threads; Frequência base de clock de no mínimo 3. 0 Ghz; Performance mínima de **** ( vinte mil duzentos e oitenta) pontos no Performance Test 8 da Passmark Software. MEMÓRIA: Com no mínimo 16 ( dezesseis) GB ( 1 x 16 GB) de memória instalada; Tipo DDR5; UNIDADE DE ARMAZENAMENTO: Uma unidade instalada interna ao equipamento do tipo SSD M. 2 formato NVMe com capacidade de no mínimo 512 GB; BIOS: A BIOS deve ser desenvolvida ou customizada para o equipamento ofertado, permitindo a gestão de ativos e atualizações de segurança por meio do portal oficial de suporte do fabricante do equipamento, garantindo a compatibilidade plena com os componentes de hardware e o sistema operacional. PLACA MÃE: Possui 08 portas USB, sendo 04 portas USB 3. 2 externas nativas, não sendo utilizado hubs, placas ou adaptadores, posicionadas 02 portas 3. 2 na parte frontal, sendo uma delas USB- C e 02 na parte traseira do equipamento, possui 2 ( dois) slots PCI- E sendo no mínimo um deles PCI- E x16. CONTROLADORA DE REDE GIGABIT ETHERNE Suporta os protocolos WOL e PXE; Possibilidade de operar a 10, 100 e **** Mbps, com reconhecimento automático da velocidade da rede; CONTROLADORA DE ÁUDIO INTEGRADA HIGH DEFINITION: Integrada à placa mãe; Conectores frontais para Headphone e microfone sendo aceita interface tipo combo; GABINETE: Fonte de alimentação com tensão de entrada 110/220 VAC MONITOR: Monitor de 23, 8 ou superior; Resolução nativa mínima **** x **** @100Hz; Formato: 16: 9 ou 16: 10; PROGRAMAS: Microsoft Windows 11 Professional de 64 bits em Português, pré- instalado pelo fabricante do computador; LICENÇA VITALÍCIO PACOTE OFFICE BUSINESS 2024. GARANTIA E ASSISTÊNCIA TÉCNICA: O fabricante deverá prestar garantia e assistência técnica dos equipamentos ofertados, pelo período mínimo de 36 ( trinta e seis) meses para o conjunto, a contar da data do recebimento definitivo dos equipamentos;

Lote 2: R$ ****,00 - DESKTOP AVANÇADO PROCESSADOR: Possuir no mínimo 14 núcleos e 20 threads; Frequência base de clock de no mínimo 3. 3 Ghz; Performance mínima de **** ( vinte mil oitocentos e cinquenta) pontos no Performance Test 8 da Passmark Software. MEMÓRIA: Com no mínimo 16 ( dezesseis) GB ( 1 x 16 GB) de memória instalada; Tipo DDR5; UNIDADE DE ARMAZENAMENTO: Controladora de discos integrada à placa mãe, NVME; Com uma unidade de armazenamento em estado sólido tipo NVME com capacidade mínima de 512GB, mínimo de 1. 600MB/s de Leitura Sequencial, mínimo de 800MB/s de Gravação Sequencial e mínimo de **** Horas de MTBF; Suporte às tecnologias S. M. A. R. T ( Self- Monitoring, Analysis and Reporting Technology) e NCQ ( Native Command Queuing) BIOS: A BIOS deve ser desenvolvida ou customizada para o equipamento ofertado, permitindo a gestão de ativos e atualizações de segurança por meio do portal oficial de suporte do fabricante do equipamento, garantindo a compatibilidade plena com os componentes de hardware e o sistema operacional. PLACA MÃE: Possui 08 portas USB, sendo 04 portas USB 3. 2 externas nativas, não sendo utilizado hubs, placas ou adaptadores, posicionadas 02 portas 3. 2 na parte frontal, sendo uma delas USB- C e 02 na parte traseira do equipamento, possui 2 ( dois) slots PCI- E sendo no mínimo um deles PCI- E x16. CONTROLADORA DE REDE GIGABIT ETHERNE Suporta os protocolos WOL e PXE; Possibilidade de operar a 10, 100 e **** Mbps, com reconhecimento automático da velocidade da rede; CONTROLADORA DE VÍDEO: PLACA GRÁFICA DEDICADA COM, NO MÍNIMO, 1. 7GB DE RAM. Suporte à resolução mínima de **** x **** @60 Hz; Três conectores de vídeo ( um VGA e dois HDMI e/ou DisplayPort), não sendo aceito o uso de adaptadores; CONTROLADORA DE ÁUDIO INTEGRADA HIGH DEFINITION: Integrada à placa mãe; Conectores frontais para Headphone e microfone sendo aceita interface tipo combo; MONITOR: Monitor de 23, 8 ou superior; Resolução nativa mínima **** x **** @100Hz; Formato: 16: 9 ou 16: 10; PROGRAMAS: Mi

Lote 3: R$ ****,00 - NOTEBOOK PROCESSADOR: Possuir no mínimo 10 núcleos e 12 threads; Frequência base de clock de no mínimo 3. 0 Ghz; Performance mínima de **** ( dezesseis mil) pontos no Performance Test 8 da Passmark Software, MEMÓRIA: Com no mínimo 16 ( dezesseis) GB de memória instalada; Tipo DDR5; Suporte a 64GB de memória. UNIDADE DE ARMAZENAMENTO: 01 ( uma) unidade de disco SSD, de no mínimo 512GB NVME; PLACA MÃE: Controlador de vídeo com no mínimo até 1. 0 GB memória compartilhada, com suporte ao Microsoft DirectX 12; Conectores para fone de ouvido e microfone ( podendo ser combo); Deverá possuir alto falante 2w e microfone embutidos. Adaptador de rede 10/100/1000Mb/s, padrão Ethernet, função autosensing para seleção de taxa de transferência; Suporte em software ( driver) para MS Windows e Linux; Mínimo de 01 ( um) conector RJ45, Wireless padrão **** ( 1600Mhz, 2x2) + Bluetooth 5. 3 ou superior; Conectores: 03 USBs padrão 3. 2 sendo uma delas Type- C com DisplayPort 2. 0 e Power Delivery 3. 1, 01 porta Thunderbolt 4 com DisplayPort Alt Mode/USB Type C/USB4/Power Delivery, 01 RJ- 45 com luz de status; 01 saída HDMI 2. 1; 01 entrada Energia - AC power do tipo barrel; Deverá possuir uma WebCam FHD + IR, integrada ao gabinete; A tela deve possuir dobradiças metálicas; PROGRAMAS: Microsoft Windows 11 Professional de 64 bits em Português, pré- instalado pelo fabricante do computador; LICENÇA VITALÍCIO PACOTE OFFICE BUSINESS 2024. GARANTIA E ASSISTÊNCIA TÉCNICA: O fabricante deverá prestar garantia e assistência técnica dos equipamentos ofertados, pelo período mínimo de 36 ( trinta e seis) meses para o conjunto, a contar da data do recebimento definitivo dos equipamentos.

Lote 4: R$ ****,00 - SCANNER DE MESA PROFISSIONAL Especificações Técnicas Mínimas Tipo de Sensor: CCD ou CIS ( com preferência para sistemas que garantam fidelidade de cores). Modos de Digitalização: Colorido, Tons de Cinza e Preto e Branco. Resolução Óptica: Mínimo de 600 dpi. Velocidade de Digitalização: Mínimo de 20 páginas por minuto ( ppm) /40 imagens por minuto ( ipm) em modo duplex ( frente e verso simultâneos). Ciclo Diário de Trabalho: Capacidade para processar, no mínimo, **** a **** folhas/dia. Alimentador Automático de Documentos ( ADF): Capacidade mínima para 50 folhas. Tamanho de Documento: Desde cartões de visita ( A8) até A4. Gramatura do papel: 27 a 413 g/m2. Interface: Conectividade USB 3. 0 ou superior, WIRELESS **** B/G/N1. Detecção de alimentação múltipla ( preferencialmente por ultrassom). Remoção de páginas em branco automática. Alinhamento automático ( deskew) e rotação de imagem. Reconhecimento Óptico de Caracteres ( OCR): Deve acompanhar software que permita gerar arquivos em PDF pesquisável. Drivers: Compatibilidade total com sistemas operacionais Windows ( 10 e 11) e Linux, através de drivers TWAIN, WIA ou ISIS. Cabos: Inclusão de todos os cabos de alimentação e dados necessários para o funcionamento imediato. VOLTAGEM: AC 100 - 240 V Garantia: garantia mínima de 12 meses com atendimento on- site ( no local), para evitar que o setor fique sem o equipamento em caso de defeito.

Lote 5: R$ ****,00 - SWITCH DE CAMADA 3 ( L3) - 48 PORTAS Portas e Interfaces Portas de Acesso: No mínimo 48 portas RJ- 45 10/100/1000 Mbps ( Gigabit Ethernet) autossensíveis. Performance e Capacidade Capacidade de Comutação ( Switching Fabric): Mínimo de 176 Gbps. Funcionalidades de Camada 2 ( L2). Suporte a IEEE **** ( VLAN), Link Aggregation ( LACP), Spanning Tree ( STP, RSTP, MSTP) e Jumbo Frames. - Perfis Pro AV ( Play, Dante, Q- SYS, NDI, SDVoE, Shure, AES67, Crestron) - Configuração Avançada de IGMP ( Consultor, Saída Rápida, Porta do Roteador) - IGMP Snooping - Controle **** - ACLs baseados em MAC e Isolamento de Dispositivos - DHCP Snooping & Guarding - Limite de Taxa de Saída - Controle de Fluxo - Storm Control - Limitação de Taxa de Multicast e Broadcast - Bloqueio de Endereço MAC - ACLs baseadas em IP e Isolamento de Rede - Restrição de Porta Baseada em MAC - Isolamento de Porta - Espelhamento de Porta - Quadros Jumbo - LLDP- MED - VLAN de Voz - Proteção de Loop - Substituição da rede virtual Funcionalidades de Camada 3 ( L3) Suporte a roteamento estático e protocolos de roteamento dinâmico ( RIP v1/v2, OSPF v2/v3). - Servidor DHCP ( Redes Locais) - DHCP Relay - Roteamento Inter- VLAN ( Redes Locais) - Roteamento Estático ( Redes Locais) - Suporte a IPv6: Capacidade de roteamento e gerenciamento nativo para IPv6 ( Dual Stack). Gerenciamento e Segurança Protocolos: Suporte a SNMP v1/v2c/v3, SSHv2, Telnet e interface Web ( HTTP/HTTPS). Segurança: Suporte a Listas de Controle de Acesso ( ACLs) L2/L3/L4, Port Security, autenticação **** e proteção contra ataques DoS. Qualidade de Serviço ( QoS): Mínimo de 8 filas de prioridade por porta, suporte a DiffServ e classificação de tráfego. Características Físicas e Elétricas Formato: Padrão rack 19 polegadas ( 1U), acompanhado de kit de fixação. Software UniFi Network: Versão **** e posteriores

Lote 6: R$ ****,00 - CONSOLE DE GERENCIAMENTO E MONITORAMENTO DE REDE Hardware compacto, do tipo appliance dedicado, projetado para a gestão centralizada, configuração e monitoramento contínuo de infraestrutura de rede com um HDD de 1TB pré- instalado para armazenamento NVR. O equipamento deve permitir o controle de pontos de acesso ( APs), switches e gateways sem a necessidade de um servidor ou PC dedicado. Especificações de Hardware Processador: Chip baseado em Octa- core Arm Cortex- A53. Memória: Mínimo de 3 GB RAM, 32 GB eMMC. Armazenamento Interno: Mínimo de 1 TB. Interfaces de Rede: ( 1) GbE PoE Alimentação: PoE ( Power over Ethernet), com adaptador de energia Quick Charge 2. 0/3. 0, 9V DC, 2A. Gerenciamento: Ethernet Bluetooth Display: OLED em escala de cinza de no mínimo 1, 42" Certificações: CE, FCC, IC, Anatel: ****- 19- ****, SRRC. Conjunto de Aplicações UniFi: ( Network, Protect, Access, Talk, Connect). Câmeras Gerenciadas: ( 24) HD, ( 14) 2K, ( 8) 4K. Formato: Desktop Compacto Compatível com NDAA. Garantia Garantia de 36 meses com suporte técnico direto do fabricante ou revenda autorizada.

Lote 7: R$ ****,00 - Licença vitalício pacote office business 2024

Lote 8: R$ 464,00 - Bolsa transporte, material: poliester. Cor: preta aplicação: notebook 17, caracteristicas adicionais: pode ser utilizada como bolsa, maleta ou mochila.

Lote 9: R$ ****,00 - Fonte Alimentação Potência: 400 W Quantidade Conexão Alimentação: 4 Compatibilidade: Pentium Iv - Padrão Atx Tensão Alimentação: 110 /220 V Dimensões: 8, 50 X 15 X 12 CM Características Adicionais: Conector 20 Pinos, Capacidade De Ligar/Desligar

Lote 10: R$ ****,00 - Headset com Microfone, USB com alto- falantes almofadados e revestidos em PU, proporciona conforto e qualidade no som digital com instalação com porta USB

Lote 11: R$ ****,00 - Impressora térmica zebra : Impressora de código de barras - método de impressão: transferência térmica; Velocidade: 102mm por segundo; resolução: 203dpi; largura de impressão: 104 mm; Memoria: 4mb flash, 8mb ram; interface de comunicação: usb e ethernet 10/100 tx

Lote 12: R$ 263,00 - Memória RAM notebook ddr3 4gb

Lote 13: R$ 362,00 - Memória RAM, DDR3 de 4GB

Lote 14: R$ 469,00 - Mouse Pad Material: Pvc Espessura: 2 MM Acabamento Superficial: Pvc Texturizado Características Adicionais: Base Emborrachada/Personalizado Aplicação: Mouse Optico Cor: Preta Tipo: Óptico/Antiderrapante Diâmetro: 18 CM

Lote 15: R$ 504,00 - Mouse, tipo: usb, modelo: óptico, cor: preto, características adicionais: com botão de rolagem, quantidade botões controle: 03 un, resolução: **** dpi

Lote 16: R$ 462,00 - Teclado Microcomputador Tipo: Padrão Tipo Conector: Ps2 Conectividade: Com Fio

Lote 17: R$ 337,00 - Soprador e Aspirador Características mínimas Soprador e Aspirador de ar elétrico 600w, velocidade variável, **** rotações por minuto

Lote 18: R$ ****,00 - HD externo USB 3. 0, altas taxas de transferências, Velocidade de **** RPM, 2TB de capacidade.

Lote 19: R$ ****,00 - Ssd ( disco solido de 450gb)

Lote 20: R$ ****,00 - Câmera De Segurança Externa Tipo de resolução: HD Conectividade: BNC - Com visão noturna colorida Com fio - resistente à água

Lote 21: R$ ****,00 - Câmera De Segurança Tipo de resolução: Full HD - Campo visual de 112? - Conectividade: BNC - Com visão noturna colorida Com fio - Sensor de movimento Alarme - Zoom óptico 16x - resistente à água

Lote 22: R$ ****,00 - Sistema de vídeo conferência Sistema de vídeo conferência de médio à grande porte. VÍDEO; Qualidade de vídeo Full HD **** a 30 quadros por segundo. H. 264 com Scalable Video Coding ( SVC) e UVC 1, 5 Campo de visão de 90?, panorâmica mecânica de 260? e inclinação de 130?. HD zoom 10x sem perdas. Controle à distância da câmera Configuração Plug- and- play. ÁUDIO; Viva- voz full- duplex Tecnologia de formação de feixes com quatro microfones omnidirecionais. Áudio HD Indicador visual de status chamada. Tecnologia de redução de ruído. Áudio de banda ultra larga. Quatro microfones omnidirecionais suportando um diâmetro de alcance de até 6 metros. Monitores LCD para ID de chamada e outras informações. Configuração Plug- and- play. CONNECTIVIDADE; Integração com aplicativos de comunicação na nuvem. Tecnologia sem fios Bluetooth e tecnologia Near Field Communication ( NFC). Controle remoto acoplável. PTZ app. Garantia Garantia de 36 meses

Lote 23: R$ ****,00 - Computador desktop com processador no mínimo que possua no mínimo 4 Núcleos, 8 thereads e frequência de 3. 0 GHz; Unidade de Armazenamento SSD 240 GB interface PCIe NVMe M. 2, memória RAM de 8 GB, em 2 módulos idênticos de 4 GB cada, do tipo SDRAM ddr4 **** MHz ou superior, operando em modalidade dual CHANNEL. A placa principal deve ter arquitetura ATX, MICROATX, BTX ou MICROBTX, conforme padrões estabelecidos e divulgados no sítio www. ***. *. *, organismo que define os padrões existentes. Possuir pelo menos 1 slot PCI- EXPRESS 2. 0 x16 ou superior. Possuir sistema de detecção de intrusão de chassis, com acionador instalado no gabinete. O UNID 14 Consultórios médicos, 04 recepção e 13 administração Avenida Ernesto Trivellato- 120- Bairro Triângulo Ponte Nova- MG CNPJ: 01. 095. 667/0001- 88 Telefone: 31- ****- **** /****- **** Site: www. ***. *. * adaptador de vídeo integrado deverá ser no mínimo de 1 GB de memória. Possuir suporte ao MICROSOFT DIRECTX 10. 1 ou superior. Suportar monitor estendido. Possuir no mínimo 2 saídas de vídeo, sendo pelo menos 1 digital do tipo HDMI, display PORT ou DVI. Unidade combinada de gravação de disco ótico CD, DVD rom. Teclado USB, ABNT2, 107 teclas com fio e mouse USB, 800 DPI, 2 botões, scroll com fio. Monitor de LED 19 polegadas ( widescreen 16: 9) ( **** x **** a 60Hz), entradas de video HDMI e display PORT, ângulos de visão vertical e horizontal mínimo de 178? . Interfaces de rede 10/100/1000 e WIFI padrão IEEE **** b/g/n/ac. Sistema operacional Windows 10 pro ( 64 bits). Fonte compatível e que suporte toda a configuração exigida no item. Gabinete e periféricos deverão funcionar na vertical ou horizontal. Todos os equipamentos ofertados ( gabinete, teclado, mouse e monitor) devem possuir gradações neutras das cores branca, preta ou cinza, e manter o mesmo padrão de cor. Todos os componentes do produto deverão ser novos, sem uso, reforma ou recondicionamento.

Lote 24: R$ ****,00 - Notebook com processador que possua no mínimo 4 Núcleos, 8 thereads e frequência de 2. 4 GHz; unidade de armazenamento SSD com no mínimo 480 GB, interface PCIe NVMe M. 2, memória RAM de no mínimo 16 GB, em 2 módulos idênticos de 8 GB cada, do tipo SDRAM DDR4 **** MHz ou superior, tela LCD de 14 ou 15 polegadas widescreen, anti reflexo, suportar resolução FULL HD ( **** x **** pixels), retro iluminada por LED. O teclado deverá conter todos os caracteres da língua portuguesa, inclusive ç e acentos, nas mesmas posições do teclado padrão ABNT2, mouse touchpad com 2 botões integrados, mouse óptico com conexão USB e botão de rolagem ( scroll), interfaces de rede 10/100/1000 conector rj- 45 fêmea e WIFI padrão IEEE **** b/g/n/ac, bluetooth mínimo 4. 0. Sistema operacional Windows 11 ( 64 bits) PRO, bateria recarregável do tipo íon de lítion com no mínimo 4 células, fonte externa automática compatível com o item, possuir interfaces USB 2. 0 e 3. 0, 1 HDMI ou display port, leitor de cartão, webcam FULL HD ( **** p). Deverá vir acompanhado de maleta do tipo acolchoada, para transporte e UNID ADMINISTRATIVO 02 Avenida Ernesto Trivellato- 120- Bairro Triângulo Ponte Nova- MG CNPJ: 01. 095. 667/0001- 88 Telefone: 31- ****- **** /****- **** Site: www. ***. *. * acondicionamento do equipamento. O equipamento deverá ser novo, sem uso, reforma ou recondicionamento.

Lote 25: R$ ****,00 - Impressora laser com padrão de cor monocromático; resolução mínima de **** x **** DPI; velocidade de 35 páginas por minuto PPM; suportar tamanho de papel a5, a4 carta e ofício; capacidade de entrada de 200 páginas; ciclo mensal de **** páginas; interface USB; permitir compartilhamento por meio e rede 10/100/100 ethernet e WIFI **** b/g/n; suportar frente e verso automático; o produto deverá ser novo, sem uso, reforma ou recondicionamento;

Lote 26: R$ ****,00 - Cartucho de toner 100% novo, do tipo compatível ( primeiro uso, não recarregado e não remanufaturado). Cor: Preto. O insumo deve ser totalmente compatível, garantindo o perfeito funcionamento no equipamento de impressão constante no Item 25. Rendimento mínimo de **** páginas, com base na cobertura de 5% em papel formato A4, de acordo com a norma ISO/IEC **** produto deverá ser entregue em embalagem individual, lacrada, contendo externamente a identificação da marca, lote e prazo de validade. O contratado responderá por qualquer dano causado ao equipamento em decorrência de vícios de qualidade ou incompatibilidade do insumo fornecido.

Lote 27: R$ ****,00 - Impressora laser Multifuncional ( copiadora) impressora com tecnologia Laser ou Led; padrão de cor monocromático; tipo multifuncional ( imprime, copia, digitaliza, fax); memória 128 MB; resolução de impressão 600 x 600 DPI; resolução de digitalização **** x **** DPI; resolução de cópia 600 x 600; velocidade de impressão 30 PPM preto e branco; capacidade da bandeja 150 páginas; ciclo mensal **** páginas; fax 33. 6kbps opcional; interfaces USB, rede ethernet 10/100 e WIFI **** b/g/n ; frente e verso automático.

Lote 28: R$ ****,00 - Cartucho de toner 100% novo, do tipo compatível ( primeiro uso, não recarregado e não remanufaturado). Cor: Preto. O insumo deve ser totalmente compatível, garantindo o perfeito funcionamento no equipamento de UNID ALMOXARIFADO Avenida Ernesto Trivellato- 120- Bairro Triângulo Ponte Nova- MG CNPJ: 01. 095. 667/0001- 88 Telefone: 31- ****- **** /****- **** Site: www. ***. *. * impressão constante no Item 27. Rendimento mínimo de **** páginas, com base na cobertura de 5% em papel formato A4, de acordo com a norma ISO/IEC **** produto deverá ser entregue em embalagem individual, lacrada, contendo externamente a identificação da marca, lote e prazo de validade. O contratado responderá por qualquer dano causado ao equipamento em decorrência de vícios de qualidade ou incompatibilidade do insumo fornecido.

Lote 29: R$ ****,00 - Nobreak com potência nominal mínima de 1, 2 kVA ( **** VA) e potência real mínima de 600 W. Frequência de operação de 60 Hz. Tensão de entrada bivolt com comutação automática e tensão de saída bivolt. Equipado com sistema de alarme audiovisual ( indicadores de status/falha) e bateria interna selada ( livre de manutenção). Deve garantir autonomia mínima de 15 minutos para uma carga instalada de 240 W. Dotado de, no mínimo, 06 ( seis) tomadas de saída no padrão brasileiro ( NBR ****). O produto deverá ser fornecido novo, de primeiro uso, sem reforma ou recondicionamento. Garantia mínima de 12 ( doze) meses

Lote 30: R$ ****,00 - Gateway Lite - Dimensões 98 x 98 x 30 mm ( 3, 9 x 3, 9 x 1, 2") Contagem Máxima de Portas WAN 1 Portas WAN padrão ( 1) GbE RJ45 Layout de Portas 1 GbE RJ45 2 ( 1G/100M/10M) Throughput IDS/IPS 1 Gbps Formato Desktop compacto Segurança Firewall com Estado ? Firewall de Camada 7 com Consciência de Aplicação ? Identificação de DPI e Tráfego ? Filtragem Avançada de Firewall Baseada em Zonas ( Regiões, Domínios, Aplicativos) ? Filtragem de Conteúdo ? Prevenção de Intrusão ( IPS/IDS) ? Bloqueio de anúncios ? VPN e SD- WAN SD WAN sem licença ? VPN de Site para Site Site Magic ? IPsec ? OpenVPN ? Servidor VPN Teleport VPN de Configuração Zero ? WireGuard ? OpenVPN ? L2TP ? Cliente VPN OpenVPN ? WireGuard ? Networking Roteamento Dinâmico OSPF ? QoS Avançado ? DNS Multicast ( mDNS) ? NAT Avançado ( SNAT /DNAT /Mascaramento /Pooling de NAT /NAT 1- para- 1) ? Servidor RADIUS Integrado ? RADIUS sobre TLS ( RadSec) ? Failover de Internet Adicional com UniFi LTE Backup ? Qualidade da Internet e Relatório de Interrupções ? Roteamento de WAN e VPN baseado em políticas ? Servidor DHCP Personalizável ? Suporte a IPv6 por Provedores de Internet ( ISP) ? Todos os fluxos de tráfego Hardware Consumo Máximo de Energia 3, 83W Método de Alimentação USB tipo C ( 5V DC/3A) Fonte de Alimentação USB tipo C ( 5V DC/3A) ( Adaptador incluído) Faixa de Tensão Suportada 100- 240V CA Dissipação de Calor 13 BTU/hora Processador Dual- core ARM Cortex- A53 a 1 GHz Memória do Sistema 1 GB Peso 320 g ( 11, 3 oz) Material de Fechamento Policarbonato Gerenciamento Ethernet Bluetooth LEDs Ethernet ? Botão ( 1) Reinicialização de fábrica Temperatura Ambiente de Operação - 10 a 40? C ( 14 a 104? F) Umidade Operacional Ambiente 5 a 95% sem condensação Compatível com NDAA ? Certificações CE, FCC, IC, Anatel: ****- 24 ****

Lote 31: R$ ****,00 - Toner compatível Para impressora hp laserjet **** Tinta Preto

Lote 32: R$ ****,00 - Toner Compatível Pb- 211 Pb210 Pantum **** **** Tinta Preto

Lote 33: R$ 319,00 - Antivírus: Fornecimento de licença de software antivírus com as seguintes características mínimas: * Proteção em tempo real contra vírus, worms, trojans, ransomware, spyware, adware e demais códigos maliciosos; * Proteção contra phishing, sites maliciosos e outras ameaças provenientes da internet; * Atualização automática e contínua da base de assinaturas e dos mecanismos de detecção durante toda a vigência da licença; * Proteção para navegação na web, transações financeiras e operações bancárias on- line; * Verificação de arquivos, dispositivos USB, e mails e downloads; * Detecção de ameaças por assinatura, comportamento e tecnologias de proteção proativa; * Compatibilidade com o sistema operacional Microsoft Windows 10 e Windows 11, nas versões de 64 bits; Baixo impacto no desempenho do equipamento durante a execução das atividades do usuário; * Licença original, eletrônica, registrada em nome da contratante, com direito a suporte e atualizações fornecidas pelo fabricante durante toda a vigência contratada; * Software fornecido em sua versão mais recente disponibilizada pelo fabricante na data da entrega. * ? licença mínima de 3 anos

Lote 1: R$ ****,00 - Curso de atendimento e recepção de clientes

Lote 2: R$ ****,00 - Curso de liderança, gestão do tempo, gestão de pessoas e resolução de conflitos

Lote 3: R$ ****,00 - Curso de comportamento em entrevistas de emprego e elaboração de currículo

Lote 4: R$ ****,00 - Curso de garçom /copeiro /hotelaria /serviços de alimentação ( cozinha)

Lote 5: R$ ****,00 - Curso de pacote office /informática básica /ferramentas de escritório - auxiliar administrativo

Lote 6: R$ ****,00 - Curso de inovação, marketing digital e criatividade

Lote 7: R$ ****,00 - Curso de primeiros socorros

Lote 8: R$ ****,00 - Curso de operador de injetora e operador de empilhadeira

Lote 9: R$ ****,00 - Curso de microsoft power bi - business intelligence na prática