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Veja também

90% recomendam o Licita Já (1104 usuários reais, 09/10/2026). Metodologia

BRASIL

Ministério Da Fazenda/Banco Do Nordeste Do Brasil S.a.

Atendimento Ao Cliente/ Gestao De Qualidade

conhecer os requisitos para solução SaaS/CCaaS capaz de substituir a solução atual de omnichannel de atendimento do Banco, preservando as capacidades já existentes e identificando possibilidades de modernização em jornada omnichannel, canais digitais e públicos, atendimento ativo e receptivo, apoio operacional por IA, analytics, gestão de qualidade, work items/back- office e desenho de fluxos de negócio. As dúvidas decorrentes e as informações requeridas da RFI deverão ser encaminhadas, exclusivamente, ao

Request for Information ( RFI) para solução SaaS/CCaaS de omnichannel de atendimento

Diário

BRASIL | SP | TAUBATÉ Cidade Média

Universidade De Taubate - Universidade De Taubaté - SP

Gestao De Relacionamento Com Cliente

Aquisição de licença de uso do sistema CRM Educacional.

aquisição de licença de uso do sistema CRM educacional licença de uso do sistema do CRM educacional, captação profissional de alunos para colégio, graduação presencial e EAD, pós- graduação presencial e EAD e extensão

Data do Pregão:

Início do Acolhimento de Propostas:

Edital

Lote 1: R$ ****,00 - Licença de uso do sistema do crm educacional- captação profissional de alunos para colégio, graduação ( presencial e ead) e pós- graduação ( presencial e ead) e extensão

Recomendamos

BRASIL | BA | SALVADOR

Municipio De Salvador - Cogel Cia De Governança Eletrônica Do Salvador

Plataforma De Atendimento Ao Cliente

SMART- Contratação de empresa especializada, através do Sistema de Registro de preço, para o fornecimento da plataforma de atendimento multicanais/omnicanal e cloud unificado de inteligência artificial, na modalidade CPaaS ( Plataforma de Comunicação como Serviço) e SaaS ( Software as a Service), que contemple: serviço de mensageria; serviços de comunicação por voz e vídeo WebRTC; serviço de verificação móvel; serviços de validação de documentação e biometria; serviço de gravação e armazenamento de voz e v

Contratação de empresa especializada, por meio de sistema de registro de preços, para fornecimento de plataforma de atendimento multicanais/omnicanal e cloud unificado de inteligência artificial, nas modalidades CPaaS e SaaS, incluindo serviços de mensageria, voz, vídeo, verificação móvel, validação de documentos e biometria, gravação e armazenamento, automação de fluxos, IA generativa, implantação, integração, configuração, treinamento, suporte técnico 24x7, gerenciamento e customização sob demanda. Lote único: plataforma de comunicação omnichannel ( WhatsApp API, Instagram Direct, Telegram, Webchat, licenças de usuário, chatbot), licenciamento adicional de usuários, upgrade de canal SMS, franquias adicionais de chatbot, templates WhatsApp, disparos SMS e e- mail, serviços de voz e vídeo chamada, gravação e armazenamento, automação de fluxos, IA generativa, IA em cloud, verificação móvel, validação biométrica, gestão da plataforma e customização.

Data do Pregão:

Início do Acolhimento de Propostas:

Edital

Lote 1: R$ ****,00 - Licenciamento de uso, de solução de comunicação composta por 01 ( uma) conta WhatsApp API, 01 ( uma) conta Instagram Direct/Post, 01 ( uma) conta Telegram, 01 ( uma) conta Webchat, 10 ( dez) licenças de acesso para usuário de atendimento, licenciamento ilimitado de acesso para usuário administrador e franquia Mensal de **** ( setenta e cinco mil) requisições de Chatbot; com suporte técnico 24 ( vinte e quatro) horas por dia, 07 ( sete) dias por semana; serviço de implantação, integração e configuração da plataforma e serviço de treinamento

Lote 2: R$ ****,00 - Licenciamento de uso, para 05 ( cinco) usuários de atendimento da plataforma de comunicação

Lote 3: R$ ****,00 - Licenciamento de uso, para até 10 ( dez) usuários de atendimento da plataforma de comunicação

Lote 4: R$ ****,00 - Número dedicado para envio de SMS

Lote 5: R$ ****,00 - Franquia Mensal de **** ( cinquenta mil) requisições de chatbot

Lote 6: R$ ****,00 - Franquia Mensal de **** ( setenta e cinco mil) requisições de chatbot

Lote 7: R$ ****,00 - Franquia Mensal de **** ( cem mil) requisições de chatbot

Lote 8: R$ ****,00 - Franquia Mensal de **** ( cinquenta e cinco mil) templates ativas

Lote 9: R$ ****,00 - Franquia Mensal de **** ( setenta e cinco mil) templates ativas

Lote 10: R$ ****,00 - Franquia Mensal de **** ( vinte mil) disparos via SMS

Lote 11: R$ ****,00 - Franquia Mensal de **** ( cinquenta mil) disparos via SMS

Lote 12: R$ ****,00 - Franquia Mensal de **** ( cem mil) disparos via SMS

Lote 13: R$ ****,00 - Franquia Mensal de **** ( trezentos mil) disparos via E- mail

Lote 14: R$ ****,00 - Franquia Mensal de **** ( seiscentos mil) disparos via E- mail

Lote 15: R$ ****,00 - Franquia Mensal de **** ( um milhão e duzentos mil) disparos via E- mail

Lote 16: R$ ****,00 - Franquia Mensal de **** ( sessenta mil) horas

Lote 17: R$ ****,00 - Franquia Mensal de 50 ( cinquenta) GB

Lote 18: R$ ****,00 - Licenciamento de uso, de solução para automações de fluxos, para engajamento de até **** ( duzentos mil) cidadãos por mês

Lote 19: R$ ****,00 - Licenciamento de uso de solução de Inteligência Artificial ( IA) Generativa para 03 ( três) assistentes de IA

Lote 20: R$ ****,00 - Licenciamento de uso de solução de Inteligência Artificial ( IA) Generativa para 10 ( dez) assistentes de IA

Lote 21: R$ ****,00 - Franquia Mensal de **** ( dez mil) mensagens de Inteligência Artificial ( IA) Generativa

Lote 22: R$ ****,00 - Franquia Mensal de **** ( vinte mil) mensagens de Inteligência Artificial ( IA) Generativa

Lote 23: R$ ****,00 - Franquia Mensal de **** ( setenta e cinco) mensagens de Inteligência Artificial ( IA) Generativa

Lote 24: R$ ****,00 - Franquia Mensal de **** requisições IA

Lote 25: R$ ****,00 - Franquia Mensal de **** requisições IA

Lote 26: R$ ****,00 - Franquia Mensal de **** requisições de verificação móvel

Lote 27: R$ ****,00 - Franquia Mensal de **** requisições de verificação móvel

Lote 28: R$ ****,00 - Franquia de **** validações por mês

Lote 29: R$ ****,00 - Franquia de **** validações por mês

Lote 30: R$ ****,00 - Serviços Técnicos Continuadas. Período de 12 meses.

Lote 31: R$ ****,00 - UST - Unidade de Serviços Técnicos Especializados em Desenvolvimento de API e Customizações Sob Demanda

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BRASIL

Ministério Da Fazenda/Banco Do Nordeste Do Brasil S.a.

Atendimento Ao Cliente/ Gestao De Qualidade

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Diário

BRASIL | GO | GOIÂNIA

Serviço De Apoio Às Micro E Pequenas Empresas Do Estado De Goiás - Sebrae

Gestao De Atendimento/ Relacionamento Com Cliente

Contratação de empresa especializada em operações de Contact Center para a Central de Relacionamento Local do SEBRAE/GO. O escopo abrange o atendimento remoto ( humano e eletrônico) ao público via Telefone e WhatsApp, incluindo a gestão completa,

Abertura de Propostas:

Edital

Lote 1: R$ ****,00 - Contratação de empresa especializada em operações de Contact Center para a Central de Relacionamento Local do SEBRAE/GO. O escopo abrange o atendimento remoto ( humano e eletrônico) ao público via Telefone e WhatsApp, incluindo a gestão completa, fornecimento de recursos humanos, tecnologia e infraestrutura necessários, conforme o Termo de Referência, anexo I do edital. - SVÇ

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  1. Informe suas palavras-chave

    Comece com produtos ou serviços que sua empresa oferece. A busca inteligente ajuda a encontrar oportunidades além do termo exato.

  2. Ative o teste e receba alertas

    Crie sua conta grátis por 14 dias e receba oportunidades por e-mail, com links para o edital ou a página oficial.

  3. Refine para ficar mais certeiro

    Ajuste regiões, horários, termos e estilo dos e-mails. Use favoritos, notas, exclusões e mapa para organizar seu pipeline.

Depoimentos de usuários
Selecionamos relatos de usuários reais sobre praticidade, resultados relevantes e economia de tempo. A ordem pode variar periodicamente.
Todas licitações que abrem na minha área sou avisada imediatamente. Ajuda muito meu trabalho.
Elisângela Gonçalves
Simples, fácil de operar e muito atualizado.
Jefferson Zamorano Abi-zaid
Fácil de achar as licitações.
Rogerio Mitri David
Consegui vários serviços por esta plataforma. Não é necessário pesquisar: eles mandam a notificação de serviço para você.
Anderson Oliveira Scholl
O site possui uma completa relação das licitaçoes e consigo encontrar todas as licitações do objeto desejado.
Luzia Facchini
Bem focado em suas pesquisas e altamente profissional. Está sendo muito útil e foi acertado contratar seus serviços. Com agilidade e segurança no domínio de nosso segmento de mercado e o aumento de nosso faturamento.
Omar Orama Padron
Encontro de maneira rápida as licitações que me interessam.
Sergio Roque
Agora temos a informação de que no meu segmento terá licitações com um tempo hábil para conseguir participantes parceiros.
Anselmo Magalhães Lima
Gostei muito porque recebo em tempo rápido quando sai uma licitação.
Ozir Carlos Moreira
Bem organizado.
Eduardo Uzeda
Sempre recebo e-mails com atualizações sobre minha pesquisa.
Juliano Elmar Borges
Fácil manuseio, praticidade e agilidade.
Ricardo Luiz
Informações chegam de modo permanente, filtradas e compreensíveis.
Agnaldo Benedito
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Perguntas frequentes

O Licita Já é um buscador de licitações públicas. Ele monitora os portais oficiais, organiza as oportunidades e ajuda você a separar o que realmente combina com o que sua empresa vende.

Porque o desafio não é apenas ter acesso às publicações. É ganhar tempo, reduzir ruído e identificar rapidamente as licitações que têm mais relação com seus produtos ou serviços.

Basta informar seu e-mail e ativar o teste. Durante 14 dias você usa os recursos do sistema. Ao término, se não assinar em /subscription.php, a listagem de licitações fica limitada e nada é cobrado automaticamente.

Cadastre palavras-chave relacionadas ao que sua empresa vende. Depois do cadastro, você pode ajustar regiões, horários e o estilo dos e-mails na página de configurações.

Não. As palavras-chave continuam importantes, mas a IA ajuda a ampliar a busca e encontrar oportunidades relacionadas que uma busca literal poderia deixar passar.

Sempre que possível, sim. Em alguns casos o portal oficial exige login ou bloqueia links diretos; nessas situações indicamos a página oficial do processo para você baixar o edital.

Sim. No painel você pode aplicar filtros por estado, modalidade, datas e faixas de valores. Também pode salvar preferências para deixar os próximos alertas mais focados.

A IA pode errar. Para melhorar a relevância, cadastre termos específicos, remova palavras muito genéricas e exclua resultados que não fazem sentido. Esses ajustes ajudam a deixar sua busca mais certeira.

Sim. Após o cadastro, você pode alternar para o mapa no painel e visualizar licitações por localização.

Sim. Você pode consultar licitações via API. A documentação está em /api_integration.php. É útil para equipes que querem integrar licitações ao CRM, BI ou automações internas.

Planos a partir de R$ 235,00/mês, com opções para diferentes necessidades e períodos. Comece pelo teste grátis e avalie os resultados antes de assinar, sem cobrança automática.
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Bem-vindo ao Licita Já. Encontrar licitações é importante. Mas o que realmente faz diferença é identificar rápido quais oportunidades combinam com o que sua empresa vende. Para começar, digite algumas palavras-chave sobre seus produtos ou serviços. O Licita Já mostra licitações relevantes, destaca seus termos em amarelo e organiza tudo por data. A busca inteligente já vem ativada e usa inteligência artificial para ampliar seus resultados, mesmo quando o edital usa palavras diferentes das que você pesquisou. Em cada licitação, você pode ver o resumo, acessar documentos, favoritar, escrever notas, remover o que não interessa ou visualizar no mapa. Também é possível usar filtros, fazer buscas e acompanhar todas as licitações do dia. Comece agora no Licita Já. É rápido, prático e você pode testar grátis.
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