Subsecretaria Da Administracao Central De Licitacoes - Celic - Subsecretaria Da Administração Central De Licitações
Atendimento Ao Cliente/ Gestao De Atendimentos
Contratação serviços de atendimento multicanal à Central de Atendimento ao Usuário da AGERGS ( SAU- AGERGS), incluindo planejamento, implantação, operação e gestão dos atendimentos por telefone e meios eletrônicos, com uso de plataforma omnichannel integrada ao sistema SAU, conforme anexo VI - Termo de Referência.
Contratação dos serviços de atendimento multicanal à central de atendimento ao usuário da AGERGS - SAU/AGERGS, incluindo planejamento, implantação, operação e gestão dos atendimentos por telefone e meios eletrônicos, com uso de plataforma omnichannel integrada ao sistema SAU. Lote único com 01 item. Disputa de lances pelo menor valor para 01 ano. Descrição: Contratação dos serviços de atendimento multicanal à central de atendimento ao usuário da AGERGS - SAU/AGERGS, incluindo planejamento, implantação, operação e gestão dos atendimentos por telefone e meios eletrônicos, com uso de plataforma omnichannel integrada ao sistema SAU, conforme anexo VI - Termo de Referência.
Data do Pregão:
Lote 1: R$ ****,00 - Contratação serviços de atendimento multicanal à Central de Atendimento ao Usuário da AGERGS ( SAU- AGERGS), incluindo planejamento, implantação, operação e gestão dos atendimentos por telefone e meios eletrônicos, com uso de plataforma omnichannel integrada ao sistema SAU, conforme anexo VI - Termo d