Licitações de Gestao Callcenter

Lote 1: Servico de manutencao dos ativos de iluminacao publica municipal compreendendo a execucao de servicos de manutencao preventiva e corretiva do parque de iluminacao publica municipal englobando a zona urbana zona rural distritos pracas publicas e campos de futebol com fornecimento de materiais equipamentos e mao de obra obedecendo as normas tecnicas pertinentes aos criterios e parametros tecnicos de qualidade com valor global dos servicos por ponto instalado de iluminacao convencional no parque de iluminacao do municipio pracas publicas e campos de futebol

Lote 2: Servico de manutencao dos ativos de iluminacao publica municipal com e sem medicao de consumo de energia eletrica compreendendo a execucao de servicos de manutencao preventiva e corretiva do parque de iluminacao publica municipal englobando a zona urbana zona rural distritos pracas publicas e campos de futebol com fornecimento de materiais equipamentos e mao de obra excluindo a substituicao da luminaria obedecendo as normas tecnicas pertinentes aos criterios e parametros tecnicos de qualidade com valor global dos servicos por ponto instalado de iluminacao led no parque de iluminacao do municipio pracas publicas e campos de futebol

Lote 3: Servico futuro e eventual de substituicao de luminaria ip led 40w com especificacoes tecnicas conforme edital em local com e sem medicao do consumo de energia eletrica dos compreendendo os casos em que a execucao de servicos de manutencao corretiva nao for possivel com fornecimento de materiais equipamentos e mao de obra com a devolucao do espolio obedecendo as normas tecnicas pertinentes aos criterios e parametros tecnicos de qualidade com valor global dos servicos por ponto substituido de servicos de manutencao corretiva nao for possivel com fornecimento de materiais equipamentos e mao de obra com a devolucao do espolio obedecendo as normas tecnicas pertinentes aos criterios e parametros tecnicos de qualidade com valor global dos servicos por ponto substituido

Lote 4: Servico futuro e eventual de substituicao de luminaria ip led 60w com especificacoes tecnicas conforme edital em local com e sem medicao do consumo de energia eletrica dos compreendendo os casos em que a execucao de servicos de manutencao corretiva nao for possivel com fornecimento de materiais equipamentos e mao de obra com a devolucao do espolio obedecendo as normas tecnicas pertinentes aos criterios e parametros tecnicos de qualidade com valor global dos servicos por ponto substituido de servicos de manutencao corretiva nao for possivel com fornecimento de materiais equipamentos e mao de obra com a devolucao do espolio obedecendo as normas tecnicas pertinentes aos criterios e parametros tecnicos de qualidade com valor global dos servicos por ponto substituido

Lote 5: Servico futuro e eventual de substituicao de luminaria ip led 100w com especificacoes tecnicas conforme edital em local com e sem medicao do consumo de energia eletrica dos compreendendo os casos em que a execucao de servicos de manutencao corretiva nao for possivel com fornecimento de materiais equipamentos e mao de obra com a devolucao do espolio obedecendo as normas tecnicas pertinentes aos criterios e parametros tecnicos de qualidade com valor global dos servicos por ponto substituido de servicos de manutencao corretiva nao for possivel com fornecimento de materiais equipamentos e mao de obra com a devolucao do espolio obedecendo as normas tecnicas pertinentes aos criterios e parametros tecnicos de qualidade com valor global dos servicos por ponto substituido

Lote 6: Servico futuro e eventual de substituicao de luminaria ip led 150w com especificacoes tecnicas conforme edital em local com e sem medicao do consumo de energia eletrica dos compreendendo os casos em que a execucao de servicos de manutencao corretiva nao for possivel com fornecimento de materiais equipamentos e mao de obra com a devolucao do espolio obedecendo as normas tecnicas pertinentes aos criterios e parametros tecnicos de qualidade com valor global dos servicos por ponto substituido de servicos de manutencao corretiva nao for possivel com fornecimento de materiais equipamentos e mao de obra com a devolucao do espolio obedecendo as normas tecnicas pertinentes aos criterios e parametros tecnicos de qualidade com valor global dos servicos por ponto substituido

Lote 7: Servico futuro e eventual de substituicao de luminaria ip led 200w com especificacoes tecnicas conforme edital em local com e sem medicao do consumo de energia eletrica dos compreendendo os casos em que a execucao de servicos de manutencao corretiva nao for possivel com fornecimento de materiais equipamentos e mao de obra com a devolucao do espolio obedecendo as normas tecnicas pertinentes aos criterios e parametros tecnicos de qualidade com valor global dos servicos por ponto substituido de servicos de manutencao corretiva nao for possivel com fornecimento de materiais equipamentos e mao de obra com a devolucao do espolio obedecendo as normas tecnicas pertinentes aos criterios e parametros tecnicos de qualidade com valor global dos servicos por ponto substituido

Lote 8: Servicos de callcenter teleatendimento com central de atendimento ao cliente 24 vinte e quatro horas por dia durante 7 dias por semana que possibilite o recebimento de ligacoes gratuitas tipo **** efetuadas por telefone fixo ou movel e ainda atendimento via aplicativo de whats app com atendimento humanizado incluindo software de gestao de sistema permitindo o lancamento de pedidos emissao de protocolos verificacao de pedidos realizados emissao de relatorios de ocorrencias e demais informacoes pertinentes aos servicos de manutencao da iluminacao publica sendo disponibilizado o relatorio dos servicos sempre que solicitado

Lote 1: Prestação de serviços de instalação, manutenção preventiva e corretiva

Lote 2: Prestação de serviços de cadastramento informatizado e georreferenciado de iluminação pública.

Lote 3: Prestação de serviços de identificação de ip.

Lote 4: Serviços de software de gestão de sistemasoftware de gestão de sistema

Lote 5: Serviços de call- center- tele- atendimento.

Lote 6: Luminária led 50 w

Lote 7: Luminária led 100 w

Lote 8: Luminária led 150 w

Lote 9: Luminária led 200 w

Lote 10: Braço para iluminação pública de 1, 5 metro - reto/curvo galvanizado por imersão a quente com camada de 100 micras de média e 86 no ponto mínimo com sapata estampada Diâmetro tubo Ø 25, 4mm espessura da chapa # 1, 90mm

Lote 11: Braço para iluminação pública, galvanizado por imersão a quente com camada de 100 micras de média e 86 no ponto mínimo, de 2, 5 metros de comprimento, curvo e espessura da chapa # 3, 00mm, diâmetro Ø externo tubo de 46 a 49, 0mm, com sapata de fixação possuir furo para dois parafusos 16, mm

Lote 12: BRAÇO PARA ILUMINAÇÃO PÚBLICA, GALVANIZADO por imersão a quente com camada de 100 micras de média e 86 no ponto mínimo, de 3 metros de comprimento, curvo e espessura da chapa # 3, 00mm, diâmetro Ø externo tubo de 46 a 49, 0mm, com sapata de fixação possuir furo para dois parafusos 16, mm

Lote 13: Braço para iluminação pública, galvanizado por imersão a quente com camada de 100 micras de média e 86 no ponto mínimo, de 4 metros de comprimento, curvo e espessura da chapa # 3, 00mm, diâmetro Ø externo tubo de 46 a 49, 0mm, com sapata de fixação possuir furo para dois parafusos 16, mm

Lote 1: Atendimento ao Público em Geral

Lote 2: Atendimento ao Público em Geral

Lote 3: Atendimento ao Público em Geral

Lote 4: Atendimento ao Público em Geral

Lote 5: Atendimento ao Público em Geral

Lote 6: Atendimento ao Público em Geral

Lote 7: Atendimento ao Público em Geral

Lote 8: Atendimento ao Público em Geral

Lote 9: Atendimento ao Público em Geral