Licitações de Totem Auto Atendimento

Lote 1: R$ ****,00 - Serviço de Conversão e Migração de Dados, Implantação e Configuração da Solução, Treinamento Operacional ( in loco) dos módulos: Controle de acesso. Requerimentos. Gerenciamento de ordem de serviço. Contas e consumo. Divida ativa: gestão da divida ativa. Atendimento presencial e suporte aos usuários. Hospedagem em Nuvem Auto Atendimento via Internet

Lote 2: R$ ****,00 - Serviço de Conversão e Migração de Dados, Implantação e Configuração da Solução, Treinamento Operacional ( in loco) do Modulo de Autoatendimento Móvel ao Cidadão ( Aplicativo iOS e Android)

Lote 3: R$ ****,00 - Serviço de Conversão e Migração de Dados, Implantação e Configuração da Solução, Treinamento Operacional ( in loco) do Modulo de cobrança via cartório de protestos.

Lote 4: R$ ****,00 - Serviço de Conversão e Migração de Dados, Implantação e Configuração da Solução, Treinamento Operacional ( in loco) do Modulo de Integração com o sistema de automação de leituras e emissão de faturas já contratado pelo SAAE.

Lote 5: R$ ****,00 - Serviço de Conversão e Migração de Dados, Implantação e Configuração da Solução, Treinamento Operacional ( in loco) do Modulo de ChatBot.

Lote 6: R$ ****,00 - Serviço de Conversão e Migração de Dados, Implantação e Configuração da Solução, Treinamento Operacional ( in loco) do Modulo de Ordens de Serviços On Line( Plataforma WEB).

Lote 7: R$ ****,00 - Serviço de Conversão e Migração de Dados, Implantação e Configuração da Solução, Treinamento Operacional ( in loco) do Modulo de Auto Atendimento via Totem de atendimento.

Lote 8: R$ ****,00 - Cessão de uso, suporte e customizações dos seguintes módulos: Controle de acesso. Requerimentos. Gerenciamento de ordem de serviço. Contas e consumo. Divida ativa: gestão da divida ativa. Atendimento presencial e suporte aos usuários. Hospedagem em Nuvem Auto Atendimento via Internet.

Lote 9: R$ ****,00 - Cessão de uso, suporte e customizações do modulo de Autoatendimento Móvel ao Cidadão ( Aplicativo iOS e Android)

Lote 10: R$ ****,00 - Cessão de uso, suporte e customizações do Modulo de cobrança via cartório de protestos.

Lote 11: R$ ****,00 - Cessão de uso, suporte e customizações do Modulo de Integração com o sistema de automação de leituras e emissão de faturas já contratado pelo SAAE.

Lote 12: R$ ****,00 - Cessão de uso, suporte e customizações do Modulo de ChatBot.

Lote 13: R$ ****,00 - Cessão de uso, suporte e customizações do Modulo de Ordens de Serviços On Line( Plataforma WEB).

Lote 14: R$ ****,00 - Cessão de uso, suporte e customizações do Modulo de Auto Atendimento via Totem de atendimento.

Lote 15: R$ ****,00 - Assessoria, suporte tecnico in loco, desenvolvimento /customizacao sob demanda.

Lote 1: Ventilador. Ventilador, tipo coluna/pedestal, potência motor mínima 120 w, tensão alimentação 110/220 v, características adicionais grade removível, tipo hélice03 pás, diâmetro 50 a 60 cm, cor branca/preta, altura mínimo 1, 20 e máximo 2, 10 m, rotação 300 a **** rpm.

Lote 2: Forno microondas. Forno microondas, capacidade 30 l, potência 900 w, voltagem 110 v, características adicionais 11 níveis de potência, trava segurança eletrônica ,, cor branca.

Lote 3: Refrigerador duplex. Refrigerador duplex, capacidade refrigeração 378 l, sistema degelo frost free, cor branca, tensão alimentação 220 v, características adicionais controle temperatura, selo procel a, tipo vertical.

Lote 4: Televisor. Televisor, tamanho tela 50 pol, voltagem 220 v, características adicionais 4k, 2 hdmi, 2 usb, bluetooth, tipo tela cristal líquido, acessórios controle remoto.

Lote 5: Suporte de videocassete /televisao. Suporte de videocassete /televisao, material aço carbono, tipo teto, tamanho televisores lcd/led/plasma 32 a 60, acabamento superficial pintura eletrostática, cor preta, características adicionais articulável e inclinável.

Lote 6: PAINEL ELETRONICO - SISTEMA AUTO- ATENDIMENTO. PAINEL ELETRONICO - SISTEMA AUTO- ATENDIMENTO, TIPO TOTEM, MATERIAL ESTRUTURA AÇO INOX, TAMANHO TELA 20 POL, USO ATENDIMENTO DIVERSOS, VOLTAGEM BIVOLT V, CARACTERíSTICAS ADICIONAIS CONECTIVIDADE WI- FI/ETHERNET.

Lote 1: R$ ****,00 - Notebook 16gb ram 480gb ssd processador- devera possuir, no minimo, 08 ( oito) nucleos deprocessamento com 12 ( doze) threads. - devera ter frequencia de, no minimo, 1. 6 ghz epossuir memoria cache total de, no minimo, 12 mb( doze megabytes). - devera possuir placa grafica integrada ao processador. - devera atingir performance, minima, de **** ( treze mil e quinhentos) pontos no cpu benchmaks da passmark software, com resultados disponiveis em: www. ***. *. * devera possuir tela de, no minimo, 14 ( 35, 6 cm). - devera ter resolucao minima fhd ( **** x ****). Chipset- devera suportar a expansao de memoria para, nominimo, 32 gb ( trinta e dois gigabytes), padrao ddr5 de 5200mt/s ou superior. - o equipamento devera ser especificamente desenvolvido para uso corporativo, nao sendo aceitos equipamentos desenvolvidos para uso domestico. Essacaracteristica deve ser comprovada atraves do site ou declaracao do fabricante. - chipset do mesmo fabricante do processador. Memoria ram ( random access memory)- devera possuir memoria instalada minima de 16 gb ( dezesseis gigabytes). - devera ser no padrao ddr5 ( 5200mt/s ou superior). - o equipamento devera suportar dual channel. Portas de comunicacao- 02 ( duas) portas usb tipo a, 3. 2 ( 5gbps) ou superior. - 01 ( uma) porta usb tipo c. - 01 ( uma) saida de video on- board digital padraohdmi 1. 4 ou displayport + adaptador para hdmi. - 01 ( um) conector multimidia para o uso de microfones e fones de ouvido ( combo). Unidades de armazenamento- 01 ( um) ssd com capacidade minima de 480 gb ( quatrocentos e oitenta gigabytes), m. 2 **** de rede cabeada- 01 ( uma) porta rj- 45, compativel com padrao ****- t, 100base- tx e 10base- t. Conexao sem fio- devera possuir adaptador wireless compativel com padrao **** ax. - devera possuir compatibilidade com bluetooth 5. 1. Interface de som- possuir, no minimo, 01 ( um) alto- falante interno que seja desativado automaticamente quando um dispositivo de audio externo for conectado interface de

Lote 2: R$ ****,00 - Totem de atendimento estrutura fisica:- totem vertical de autoatendimento, modelo coluna, com base estavel. - aco carbono ou similar, com acabamento em pintura eletrostatica de alta resistencia. - dimensoes compativeis com estabilidade em piso. - atende aos criterios da abnt nbr ****, permitindo o uso por pessoas com mobilidade reduzida. - tampa com chave para substituicao segura do papel da impressora e/ou acesso ao computador interno. - sistema de ventilacao ou dissipacao adequado para manter o funcionamento seguro dos componentes internos. - o totem devera ser revestido com adesivo em vinil confeccionado com logomarca indicada pela prefeitura de sorocaba. Tela:- tela sensivel ao toque ( touchscreen) capacitiva. - minimo de 17. Ou superior. - minimo full hd ( **** pixels). - antirreflexo ( preferencial) e com protecao frontal. - conector hdmi. Hardware:- processador ( cpu): intel core i3 ou superior, ouequivalente compativel ( ex. : amd ryzen 3 ou superior). - memoria ram: minimo de 8 gb ddr4. - armazenamento: minimo de 256 gb em ssd ( m. 2 ou sata). - fonte de alimentacao: bivolt automatica ( 110/220v). Conectividade:- rede com fio: porta ethernet rj45 ( 10/100/1000 mbps), e/ou- rede sem fio: wifi integrado padrao ieee 802. 11b/g/n/ac. - portas de expansao: minimo de 2 portas usb acessiveis ( frontal, lateral ou traseira). Impressora termica:- compativel com bobinas de 57 a 80 mm. - corte automatico. - acesso frontal com protecao por chave. Sistema operacional:- windows 11 pro, em versao 64 bits, com licenca original pre- instalada e ativada. - e vedada a entrega de equipamentos com sistemasoperacionais alternativos como android, linux, freedos ou similares. Demais requisitos:- garantia: minimo de 12 ( doze) meses para todos os componentes ( hardware e software embarcado). - manual: manual tecnico e de operacao em portugues, impresso ou digital. - compativel com sistema sga.

Lote 1: R$ ****,00 - Bobina de papel térmico 80 mm x 40 m, papel termossensível para receber a impressão personalizada das senhas; Tubete de 12 mm; Gramatura: 48 g/m; Dimensões: Largura 8 cm x Altura 5 cm x Profundidade 5 cm; Peso aproximado: 0, 16 kg.

Lote 2: R$ ****,00 - Kit totem gerenciador de atendimento. Deve possuir um sistema moderno e inteligente para emissão e chamada de senhas. Tela customizável com menus e submenus ilimitados; emissão de senhas personalizadas contendo logomarca, nome da empresa, dos serviço, data, hora e mensagem institucional editável; corte automático do papel através de guilhotina; acionamento de senhas através do computador dos atendentes; chamada através de uma ou mais tvs com entrada hdmi; possibilidade de compartilhamento da tela de chamada das senhas com programação interna, vídeos institucionais ou sinal de tv aberta; recurso para chamada de voz, encaminhamento de senhas para outros departamentos; possibilidade de criar pesquisa de satisfação; software com licença de uso vitalícia, com atualização automática, para controle do atendimento em tempo real; geração de relatórios estatísticos contendo informações como a quantidade de atendimentos por período, por serviços e por guiche, além do tempo de espera; possibilidade de acesso remoto via internet; monitor mínimo 17 polegadas, com tela touch screen; mecanismo de impressão compatível com epson m- t532ap; utilização de bobina de papel térmico na largura de 80 mm; processador intel core 15 ? **** cpu @2. 50 ghz ou superior; memória ram de 04 gb ou superior; ssd de 120 gb ou superior; sistema operacional windows 11; alimentação elétrica bivolt; dimensões mínimas de 46 cm de largura, 143 cm de altura e 30 cm de profundidade. Garantia mínima de 12 ( doze) meses contra defeitos de fabricação. Apresentar catálogo para avaliação. Itens inclusos: suporte técnico gratuito através de acesso remoto, telefone ou e- mail e 10 bobinas de papel térmico na largura de 80 mm, cabo hdmi com 1, 8 m, smart tv de 42 polegadas com hdmi, possibilidade de cadastrar mais de 5 serviços.