Licita Já
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Licitações de Automatizacao Atendimento

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90% recomendam o Licita Já (1081 usuários reais, 05/08/2026). Metodologia

03/07/2026 - BRASIL | SP | SANTA MARIA DA SERRA Cidade Pequena

Prefeitura Municipal De Santa Maria Da Serra-SP

Gerenciamento De Atendimento/ Automatizacao De Respostas/ Atendimento Ao Cidadao/ Atendimento Ao Cliente

Empresa especializada para prestação de serviços de gerenciamento de atendimento via aplicativo whatsapp contratação de empresa especializada para prestação de serviços de gerenciamento de atendimento via aplicativo whatsapp contratação de empresa especializada para prestação de serviços de gerenciamento de atendimento via aplicativo whatsapp

Contratação de empresa especializada para prestação de serviços de gerenciamento de atendimento via aplicativo WhatsApp, integrando a ouvidoria municipal, com funcionalidades de automatização de respostas, encaminhamento de solicitações e consultas de dados administrativos. Serviços de gerenciamento de atendimento via aplicativo WhatsApp.

Edital

11/06/2026 - BRASIL | SP | CARAGUATATUBA Cidade Média

Municipio De Caraguatatuba - Secretaria Municipal De Tecnologia Da Informação

Prestação de serviço de implantação e operacionalização de central de atendimento e relacionamento com o munícipe e caraguatatuba. Está incluso na prestação do serviço o fornecimento de plataforma integrada de informações e gestão municipal, composta por sistema web, aplicativo para dispositivos móveis, portal web e chat, destinada ao atendimento ao munícipe e ao gestor municipal, com funcionalidades como fornecimento de informações, criação e acompanhamento de solicitações, automatização e suporte à gestão

Data do Pregão:

Início do Acolhimento de Propostas:

Edital

Lote 1: PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Especificação: Contratação de empresa para implantação e operacionalização de central de atendimento e relacionamento com o munícipe e Caraguatatuba. Está incluso na prestação do serviço o fornecimento de plataforma integrada de informações e gestão municipal, composta por Sistema Web, Aplicativo para dispositivos móveis, Portal Web e Chat, destinada ao atendimento ao munícipe e ao gestor municipal, com funcionalidades como fornecimento de informações, criação e acompanhamento de solicitações, automatização e suporte à gestão de demandas municipais, além de geração de subsídios para planejamento e operações. Para a área de segurança pública, a plataforma deverá incluir sistema de despacho operacional, rastreamento em tempo real de viaturas e registro, e gerenciamento de boletins de ocorrência. A CONTRATADA deverá garantir licenças de uso ilimitadas para servidores municipais e munícipes durante toda a vigência do contrato, assegurando compatibilidade com padrões modernos de segurança e interoperabilidade. O objetivo é otimizar os serviços municipais, promover eficiência na gestão pública e ampliar o acesso e a transparência para os cidadãos.

Lote 1: PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Especificação: Contratação de empresa para implantação e operacionalização de central de atendimento e relacionamento com o munícipe e Caraguatatuba. Está incluso na prestação do serviço o fornecimento de plataforma integrada de informações e gestão municipal, composta por Sistema Web, Aplicativo para dispositivos móveis, Portal Web e Chat, destinada ao atendimento ao munícipe e ao gestor municipal, com funcionalidades como fornecimento de informações, criação e acompanhamento de solicitações, automatização e suporte à gestão de demandas municipais, além de geração de subsídios para planejamento e operações. Para a área de segurança pública, a plataforma deverá incluir sistema de despacho operacional, rastreamento em tempo real de viaturas e registro, e gerenciamento de boletins de ocorrência. A CONTRATADA deverá garantir licenças de uso ilimitadas para servidores municipais e munícipes durante toda a vigência do contrato, assegurando compatibilidade com padrões modernos de segurança e interoperabilidade. O objetivo é otimizar os serviços municipais, promover eficiência na gestão pública e ampliar o acesso e a transparência para os cidadãos.

Lote 2: PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Especificação: Implantação da Central de Atendimento Física e Lógica ( instalação de PAs, layout, cabeamento, configuração de rede, infraestrutura elétrica e demais itens, conforme termo de referência) 1? e 2? mês

Lote 3: PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Especificação: Implantação dos módulos web, incluindo: conversão e migração de dados, instalação, configuração, parametrização, adequação, testes e entrada em produção 1?, 2? e 3? mês

Lote 4: PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Especificação: Implantação dos módulos para dispositivos móveis, incluindo: conversão e migração de dados, configuração, parametrização, adequação, testes e entrada em produção 1?, 2? e 3? mês

Lote 5: PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Especificação: Mapeamento Inicial de Serviços, conforme termo de referência 2? e 3? mês

Lote 6: PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Especificação: Treinamento dos módulos do perfil Responsável pelo Serviço no Órgão ( RSO), presencial na sede da CONTRATANTE, para 50 ( cinquenta) usuários. Previsão de carga horária: 16 ( dezesseis) horas, distribuídas ao longo de 4 dias consecutivos, com 4 horas diárias; 3? mês

Lote 7: PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Especificação: Fornecimento de licença de uso do módulo: web 4? ao 12? mês

Lote 8: PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Especificação: Fornecimento de licença de uso do módulo: aplicativos móveis 4? ao 12? mês

Lote 9: PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Especificação: Operação da central de Telefonia, com revisão de mapeamento, gestão e acompanhamento de demandas junto aos setores da Prefeitura. Não contempla o custo de mão de obra 4? ao 12? mês

Lote 10: PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Especificação: Fornecimento de mão de obra para operação e gestão dos atendimentos: Gerente 4? ao 12? mês

Lote 11: PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Especificação: Fornecimento de mão de obra para operação e gestão dos atendimentos: Coordenador 4? ao 12? mês

Lote 12: PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Especificação: Fornecimento de mão de obra para operação e gestão dos atendimentos: Tele- Atendente 4? ao 12? mês

Lote 13: PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Especificação: Desenvolvimento de integração de software. A serem utilizadas para possíveis integrações com softwares da CONTRATANTE, conforme item **** Conforme a necessidade

22/05/2026 - BRASIL | PR | PIRAQUARA Cidade Média

Governo Do Estado Do Paraná/Prefeitura Municipal De Piraquara (Uasg: 987769)

Prestação de Serviço de Telecomunicações Unificadas em Nuvem, contemplando solução de telefonia VoIP com PABX em nuvem, portabilidade numérica, franquia ilimitada de chamadas nacionais ( fixo e móvel), fornecimento de licenças de ramais, softphone, URA, canais **** e tri dígito, chatbot integrado ao WhatsApp com API oficial, telefonia móvel 5G com pacote de voz ilimitada e dados, locação de smartphones, implantação configuração, treinamento, suporte técnico, manutenção e demais correlatos

Lote 5: Manutenção /Instalação /Montagem /Ampliação - Equipamen- tos de Telecomunicações . Disponibilização de licença para canal de atendimento virtual, através de Chatbot ( integrado ao WhatsApp com API Oficial) e chat interno, com integração ao sistema municipal, automatização e personalização de fluxos. .

Lote 12: Manutenção /Instalação /Montagem /Ampliação - Equipamen- tos de Telecomunicações . Disponibilização de licença para canal de atendimento virtual, através de Chatbot ( integrado ao WhatsApp com API Oficial) e chat interno, com integração ao sistema municipal, automatização e personalização de fluxos. .

Lote 1: Manutenção /Instalação /Montagem /Ampliação - Equipamen- tos de Telecomunicações . Serviço de telefonia unificada, na modalidade VoIP em nuvem, com portabilidade de números principais atualmente existentes, PABX em nuvem, franquia ilimitada de minutos( saída) dentro do território nacional( fixo/móvel), licença de conexão via softphone, manutenção, suporte técnico **** e fornecimento de aparelhos IP em comodato. .

Lote 2: Manutenção /Instalação /Montagem /Ampliação - Equipamen- tos de Telecomunicações . Disponibilização de licença para Unidade de Resposta Audível URA ( Central Telefônica), com personalização institucional e relatórios gerenciais. .

Lote 3: Manutenção /Instalação /Montagem /Ampliação - Equipamen- tos de Telecomunicações . Disponibilização de licença para canal de atendimento ****, com gestão e relatórios de chamadas. .

Lote 4: Manutenção /Instalação /Montagem /Ampliação - Equipamen- tos de Telecomunicações . Disponibilização de licença para canal de atendimento TriDígito, conforme regulamentação aplicável. .

Lote 5: Manutenção /Instalação /Montagem /Ampliação - Equipamen- tos de Telecomunicações . Disponibilização de licença para canal de atendimento virtual, através de Chatbot ( integrado ao WhatsApp com API Oficial) e chat interno, com integração ao sistema municipal, automatização e personalização de fluxos. .

Lote 6: Manutenção /Instalação /Montagem /Ampliação - Equipamen- tos de Telecomunicações . Disponibilização de serviço de telefonia móvel 5G com pacote de voz ilimitada nacional e acesso à franquia mínima de 10GB de dados por linha, com roaming nacional e internacional, por meio de chips físicos e/ou eSIM. Com disponibilização de 120 ( cento e vinte) aparelhos em comodato. .

Lote 7: Manutenção /Instalação /Montagem /Ampliação - Equipamen- tos de Telecomunicações . Implantação, configuração, habilitação, portabilidade numérica, testes operacionais e treinamento de servidores indicados. .

Lote 8: Manutenção /Instalação /Montagem /Ampliação - Equipamen- tos de Telecomunicações . Serviço de telefonia unificada, na modalidade VoIP em nuvem, com portabilidade de números principais atualmente existentes, PABX em nuvem, franquia ilimitada de minutos( saída) dentro do território nacional( fixo/móvel), licença de conexão via softphone, manutenção, suporte técnico **** e fornecimento de aparelhos IP em comodato. .

Lote 9: Manutenção /Instalação /Montagem /Ampliação - Equipamen- tos de Telecomunicações . Disponibilização de licença para Unidade de Resposta Audível URA ( Central Telefônica), com personalização institucional e relatórios gerenciais. .

Lote 10: Manutenção /Instalação /Montagem /Ampliação - Equipamen- tos de Telecomunicações . Disponibilização de licença para canal de atendimento ****, com gestão e relatórios de chamadas. .

Lote 11: Manutenção /Instalação /Montagem /Ampliação - Equipamen- tos de Telecomunicações . Disponibilização de licença para canal de atendimento TriDígito, conforme regulamentação aplicável. .

Lote 12: Manutenção /Instalação /Montagem /Ampliação - Equipamen- tos de Telecomunicações . Disponibilização de licença para canal de atendimento virtual, através de Chatbot ( integrado ao WhatsApp com API Oficial) e chat interno, com integração ao sistema municipal, automatização e personalização de fluxos. .

Lote 13: Manutenção /Instalação /Montagem /Ampliação - Equipamen- tos de Telecomunicações . Disponibilização de serviço de telefonia móvel 5G com pacote de voz ilimitada nacional e acesso à franquia mínima de 10GB de dados por linha, com roaming nacional e internacional, por meio de chips físicos e/ou eSIM. Com disponibilização de 120 ( cento e vinte) aparelhos em comodato. .

Lote 14: Manutenção /Instalação /Montagem /Ampliação - Equipamen- tos de Telecomunicações . Implantação, configuração, habilitação, portabilidade numérica, testes operacionais e treinamento de servidores indicados. .

21/05/2026 - BRASIL | PR | IPIRANGA Cidade Pequena

Prefeitura Municipal De Ipiranga-Pr - Prefeitura Municipal De Ipiranga

Seleção e contratação de empresa que se enquadrem como MEI, ME e EPP conforme Lei Complementar n. 123/2006 e Lei Complementar 147/2014, para prestação de serviços de automatização de portão, incluso serviços de adaptação e modificação, com fornecimento de materiais necessários à completa execução do objeto, destinados à Área de Triagem e Transbordo e Canil Municipal, em atendimento à Secretaria Municipal de Agropecuária e Meio Ambiente e Secretaria Municipal de Saúde.

Abertura de Propostas:

Edital
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  1. Informe suas palavras-chave

    Comece com produtos ou serviços que sua empresa oferece. A busca inteligente ajuda a encontrar oportunidades além do termo exato.

  2. Ative o teste e receba alertas

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  3. Refine para ficar mais certeiro

    Ajuste regiões, horários, termos e estilo dos e-mails. Use favoritos, notas, exclusões e mapa para organizar seu pipeline.

Depoimentos de usuários
Selecionamos relatos de usuários reais sobre praticidade, resultados relevantes e economia de tempo. A ordem pode variar periodicamente.
Bem focado em suas pesquisas e altamente profissional. Está sendo muito útil e foi acertado contratar seus serviços. Com agilidade e segurança no domínio de nosso segmento de mercado e o aumento de nosso faturamento.
Omar Orama Padron
Sempre me atualizam no mesmo dia da publicação, não preciso procurar em cada site das prefeituras.
Ludmila Caetano De Moura
O site possui uma completa relação das licitaçoes e consigo encontrar todas as licitações do objeto desejado.
Luzia Facchini
Sistema completo e de uso simples. Atendimento com profissionais calmos e didáticos.
William Michels Da Silva
A filtragem é bem feita e também chega direto no email com as licitações em que posso concorrer.
Eliane Barbosa Da Fonseca
É uma das melhores plataformas para pesquisar licitações.
Marcia Regina De Lima
Não só o serviço é muito bom como o atendimento em caso de dúvidas, o Licita já vem me mostrando enorme satisfação.
Leda Medrado
Traz informação sobre licitações de forma simplificada,clara e objetiva.
Gean Antonio Barroso Dos Santos
Aparecem boas recomendações. O link do processo licitatório já no corpo do e-mail ajuda muito e otimiza tempo.
Vinicius Kafka
Um vasto ambiente de oportunidades.
José Elias
Estou gostando da plataforma.
David De Souza Soares
O atendimento e suporte são excelentes. Benefícios: tempo e praticidade.
Alexandre Atila Dos Santos
É ótimo. Com vocês encontro as licitações específicas.
José Niuton Santos

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Perguntas frequentes

O Licita Já é um buscador de licitações públicas. Ele monitora os portais oficiais, organiza as oportunidades e ajuda você a separar o que realmente combina com o que sua empresa vende.

Porque o desafio não é apenas ter acesso às publicações. É ganhar tempo, reduzir ruído e identificar rapidamente as licitações que têm mais relação com seus produtos ou serviços.

Basta informar seu e-mail e ativar o teste. Durante 14 dias você usa os recursos do sistema. Ao término, se não assinar em /subscription.php, a listagem de licitações fica limitada e nada é cobrado automaticamente.

Cadastre palavras-chave relacionadas ao que sua empresa vende. Depois do cadastro, você pode ajustar regiões, horários e o estilo dos e-mails na página de configurações.

Não. As palavras-chave continuam importantes, mas a IA ajuda a ampliar a busca e encontrar oportunidades relacionadas que uma busca literal poderia deixar passar.

Sempre que possível, sim. Em alguns casos o portal oficial exige login ou bloqueia links diretos; nessas situações indicamos a página oficial do processo para você baixar o edital.

Sim. No painel você pode aplicar filtros por estado, modalidade, datas e faixas de valores. Também pode salvar preferências para deixar os próximos alertas mais focados.

A IA pode errar. Para melhorar a relevância, cadastre termos específicos, remova palavras muito genéricas e exclua resultados que não fazem sentido. Esses ajustes ajudam a deixar sua busca mais certeira.

Sim. Após o cadastro, você pode alternar para o mapa no painel e visualizar licitações por localização.

Sim. Você pode consultar licitações via API. A documentação está em /api_integration.php. É útil para equipes que querem integrar licitações ao CRM, BI ou automações internas.

Planos a partir de R$ 235,00/mês, com opções para diferentes necessidades e períodos. Comece pelo teste grátis e avalie os resultados antes de assinar, sem cobrança automática.

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Bem-vindo ao Licita Já. Encontrar licitações é importante. Mas o que realmente faz diferença é identificar rápido quais oportunidades combinam com o que sua empresa vende. Para começar, digite algumas palavras-chave sobre seus produtos ou serviços. O Licita Já mostra licitações relevantes, destaca seus termos em amarelo e organiza tudo por data. A busca inteligente já vem ativada e usa inteligência artificial para ampliar seus resultados, mesmo quando o edital usa palavras diferentes das que você pesquisou. Em cada licitação, você pode ver o resumo, acessar documentos, favoritar, escrever notas, remover o que não interessa ou visualizar no mapa. Também é possível usar filtros, fazer buscas e acompanhar todas as licitações do dia. Comece agora no Licita Já. É rápido, prático e você pode testar grátis.
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