Objeto: contratação de empresa especializada para implantar solução web de serviços inteligentes de automatização de atendimento online. Lotes: prestação de serviço inteligentes de automatização de atendimento online. Modalidade: dispensa eletrônica. Critério de julgamento: menor preço global. Prazo de vigência: 24 meses. Requisitos de habilitação: conforme termo de referência. Documentos complementares exigidos: conforme termo de referência. Data limite para esclarecimentos e impugnações: conforme edital. Preferência para MEEs e EPPs: sim. Endereço do contratante: Quadra ACsu no, n 10, conjunto 02, lt09, av ns 01, sala 09 e 10, Palmas TO, CEP: ****.
O prazo de conclusão do serviço instalação, configuração, ativação, implantação e treinamento é 45 dias após assinatura do contrato. Caso o prazo inicial não seja suficiente, poderá ser estendido mediante justificativa da contratada, com antecedência mínima de 48 horas.
O pagamento será realizado por meio de ordem bancária, para crédito em banco, agência e conta corrente indicados pelo contratado.
Não haverá exigência da garantia da contratação.
O critério de julgamento adotado será o menor preço, observadas as exigências contidas neste aviso de contratação direta e seus anexos quanto às especificações do objeto.
Os documentos a serem exigidos para fins de habilitação constam no item 8 do termo de referência e serão solicitados do fornecedor mais bem classificado da fase de lances.
O fornecedor que cometer quaisquer das infrações previstas no art. 155 da lei n ****, de 2021, ficará sujeito a sanções, como advertência, multa e impedimento de licitar e contratar.
Não há necessidade de realização de avaliação prévia do local de execução dos serviços.
O custo estimado total da contratação é de R$ ****,00.