Adaps - Agencia Brasileira De Apoio A Gestao Do Sus (Uasg: 932133)
Atendimento Ao Cliente/ Registro De Precos/ Menor Preco Global
A presente contratação visa o Registro de preço para eventual contratação de empresa especializada de solução integrada de Contact Center, compreendendo a implantação, operação e manutenção de Central de Relacionamento Integrada Multicanal ( ativa e receptiva).
Registro de preço para eventual contratação de empresa especializada de solução integrada de contact center, compreendendo a implantação, operação e manutenção de central de relacionamento integrada multicanal ativa e receptiva. A solução visa o atendimento, orientação, acolhimento e acompanhamento da força de trabalho do SUS e demais públicos vinculados às políticas da Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS ( AGSUS), em articulação com o Ministério da Saúde. Grupo 1: Central de relacionamento integrada para provimento médico ( médicos e gestores) Grupo 2: Central de relacionamento integrada para demais ações e serviços institucionais da AGSUS
Data do Pregão:
Lote 1: R$ ****,00 - Teleatendimento
Lote 2: R$ ****,00 - Serviços de Instalação, Transição e Configuração /Parametrização de Software
Lote 3: R$ ****,00 - Teleatendimento
Lote 4: R$ ****,00 - Serviços de Instalação, Transição e Configuração /Parametrização de Software