Centro De Informatica E Automacao Do Estado De Sc S/A - Ciasc - Gerência De Administração
Gestao Empresarial
A presente licitação tem como objeto a seleção da proposta mais vantajosa para a contratação de empresa especializada para fornecimento de uma solução na modalidade SaaS de CRM ( Customer Relationship Management), em lote único, conforme Especificações Técnicas constantes no Anexo I, demais anexos e condições previstas neste Edital.
Fornecimento de solução SaaS de CRM ( Customer Relationship Management) Lote único contendo licenciamento de usuário ( 12 meses), implantação da plataforma, treinamento para usuários finais e administradores, suporte técnico e manutenção mensal, customização na API de integração, migração de dados do Jira Atlassian.
Data do Pregão:
Lote 1: Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Licença de Software - Licenciamento para 12 Usuários
Lote 2: Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Serviço de Implantação, Treinamento e Configuração de Sistemas . - Implantação da plataforma
Lote 3: Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Serviço de Implantação, Treinamento e Configuração de Sistemas . - Treinamento para os usuários finais e administradores do sistema.
Lote 4: Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Serviço de Suporte Técnico - Suporte técnico e manutenção do sistema ( 8x5)
Lote 5: Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Manutenção de software - Customização na API de integração do CRM e do CRM com outros sistemas.
Lote 6: Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Serviço de Implantação, Treinamento e Configuração de Sistemas . - Migração de dados do Jira ( Atlassian) para o CRM