Licitações de Informatica Limpeza

Lote 1: R$ ****,00 - SERVIÇOS TÉCNICOS DE INFORMÁTICA Prestação de serviços técnicos especializados em tecnologia da informação, mediante fornecimento de horas técnicas, compreendendo manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática, suporte técnico presencial e remoto, configuração de equipamentos e assistência técnica aos diversos departamentos da Administração Municipal. MANUTENÇÃO PREVENTIVA a) Verificação periódica do funcionamento de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos de informática; b) Limpeza física e lógica dos equipamentos, visando preservar seu desempenho e prolongar sua vida útil; c) Verificação e monitoramento do desempenho dos sistemas operacionais e aplicativos instalados; d) Atualização de softwares, sistemas operacionais e aplicativos utilizados pela Administração, observada a compatibilidade técnica dos equipamentos; e) Verificação, atualização e monitoramento de antivírus e demais mecanismos de segurança digital; f) Inspeção, organização e testes da rede lógica interna; g) Identificação preventiva de falhas ou riscos que possam comprometer o funcionamento dos equipamentos e sistemas; h) Emissão de orientações e recomendações técnicas para prevenção de falhas recorrentes. MANUTENÇÃO CORRETIVA a) Diagnóstico de falhas em computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos de informática; b) Correção de problemas relacionados a hardware e software; c) Formatação, reinstalação e configuração de sistemas operacionais; d) Instalação e configuração de drivers, periféricos e dispositivos diversos; e) Instalação e substituição de componentes, peças e acessórios fornecidos pela Administração, quando necessário; f) Recuperação de falhas de funcionamento dos equipamentos; g) Identificação e correção de problemas de conectividade de rede e acesso à internet; h) Remoção de softwares maliciosos, vírus e demais ameaças que comprometam o funcionamento dos equipamentos. SUPORTE TÉCNICO a) Atendimento presencial e remoto aos departamentos municipais; b) Suporte técnico aos usuários dos s

Lote 1: R$ ****,00 - REPARAÇÃO E MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES E DE EQUIPAMENTOS PERIFÉRICOS. Prestação de serviços técnicos especializados de manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática pertencentes ao município, compreendendo computadores, notebooks, monitores, nobreaks, estabilizadores e demais equipamentos periféricos, incluindo diagnóstico de falhas, desmontagem, montagem, limpeza técnica interna e externa, substituição e instalação de componentes, configuração de hardware, instalação, formatação e configuração de sistemas operacionais, instalação e atualização de drivers e softwares, remoção de vírus, malwares e outras ameaças digitais, backup, recuperação e migração de dados, testes de funcionamento e demais procedimentos necessários ao restabelecimento da plena operacionalidade dos equipamentos. Compreende ainda serviços de instalação, configuração, manutenção e suporte em redes de computadores internas, compartilhamento de arquivos e impressoras, configuração de equipamentos em rede interna, conectividade entre dispositivos, diagnóstico e correção de falhas de comunicação e demais atividades correlatas necessárias ao adequado funcionamento dos recursos tecnológicos da Administração Municipal. Os serviços serão executados sob demanda, mediante solicitação da Administração, devendo ocorrer nas dependências dos órgãos municipais ou nas instalações da contratada quando tecnicamente justificável. O fornecimento de peças, componentes e materiais eventualmente necessários não está incluído na hora técnica e quando necessários serão disponibilizados pela Administração.