Prefeitura De Santan A De Cataguases
Plataforma Omnichannel/ Chatbot Whatsapp/ Integracao Sap/ Apis/ Orquestracao De Dados/ Atendimento Ao Cidadao/ Gestao De Demandas/ Sistema De Protocolos/ Software De Gestao/ Solucao Tecnologica
Contratação de empresa especializada para fornecimento de plataforma baseada em tecno logia Omnichannel, contemplando 20 ( vinte) usuários com capacidade de expansão, disponibilização de Chatbot integrado ao WhatsApp, integração ao sistema SAP por meio de APIs para orquestração de dados referentes a demandas, protocolos, solicitações, pedido s e atendimentos da população, possibilitando o acompanhamento em tempo real pelos servidores municipais, bem como o direcionamento automatizado das demandas entre os d