Licita Já
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Licitações de Central Atendimento Multicanais

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90% recomendam o Licita Já (1081 usuários reais, 05/08/2026). Metodologia
Recomendamos

BRASIL | SC | ERVAL VELHO Cidade Pequena

Municipio De Erval Velho - Prefeitura Municipal De Erval Velho

Contratação de pessoa jurídica especializada para aquisição e implantação de solução completa de comunicação em plataforma multicanal, visando à integração e interligação dos meios de comunicação dos órgãos e entidades da administração pública municipal e do fundo municipal de saúde do município de erval velho/sc.

Data do Pregão:

Edital

Lote 1: R$ ****,00 - LOTE 01 - Fornecimento e implantacao de Plataforma Multicanal em Nuvem, por um periodo de 12 ( doze) meses, prorrogavel por iguais periodos, a contar do inicio da vigencia do contrato, compreendendo: licenca de uso da plataforma centralizada, gestao e administracao, com 02 ( dois) usuarios administrativos, incluindo 130 ( cento e trinta) ramais IP em PABX em nuvem da contratada portabilidade de 22 ( vinte e duas) linhas telefonicas existentes com minutos ilimitados em ligacoes para telefones fixos e moveis do Brasil 128 ( cento e vinte e oito) telefones IP Tipo 1 conforme Termo de Referencia 02 ( dois) telefones IP Tipo 2 conforme Termo de Referencia 70 ( setenta) usuarios de WhatsApp Business API, com Chatbot e gestao de filas de atendimento por multiplos operadores 05 ( cinco) ativacoes/registro de contas junto a Meta e franquia de **** ( dez mil) interacoes ativas mensais por usuario e 05 ( cinco) ativacoes/registro de contas WhatsApp Business QR- Code com mensagens ilimitadas implantacao, configuracao e treinamento

BRASIL | SC | ERVAL VELHO Cidade Pequena

Prefeitura Municipal De Erval Velho

Contratação de pessoa jurídica especializada para aquisição e implantação de solução completa de comunicação em plataforma multicanal, visando à integração e interligação dos meios de comunicação dos órgãos e entidades da administração pública

Abertura de Propostas:

Edital

Lote 1: R$ ****,00 - Fornecimento e implantacao de Plataforma Multicanal em Nuvem, por um periodo de 12 ( doze) meses, prorrogavel por iguais periodos, a contar do inicio da vigencia do contrato, compreendendo: licenca de uso da plataforma centralizada, gestao e administracao, com 02 ( dois) usuarios administrativos, incluindo 130 ( cento e trinta) ramais IP em PABX em nuvem da contratada portabilidade de 22 ( vinte e duas) linhas telefonicas existentes com minutos ilimitados em ligacoes para telefones fixos e moveis do Brasil 128 ( cento e vinte e oito) telefones IP Tipo 1 conforme Termo de Referencia 02 ( dois) telefones IP Tipo 2 conforme Termo de Referencia 70 ( setenta) usuarios de WhatsApp Business API, com Chatbot e gestao de filas de atendimento por multiplos operadores 05 ( cinco) ativacoes/registro de contas junto a Meta e franquia de **** ( dez mil) interacoes ativas mensais por usuario e 05 ( cinco) ativacoes/registro de contas WhatsApp Business QR- Code com mensagens ilimitadas implantacao, configuracao e treinamento - MÊS

BRASIL | PR | CURITIBA

Sedef - Secretaria De Estado Do Desenvolvimento Social E Família - Sedef - Secretaria De Estado Do Desenvolvimento Social E Família

A presente licitação tem por objeto a prestação de serviços continuados, em todos os 399 municípios do Estado do Paraná, visando confecção, distribuição, segurança e administração de cartão eletrônico crédito do benefício nos cartões cadastramento, gerenciamento e responsabilidade sobre rede credenciada de estabelecimentos do setor de gêneros alimentícios para utilização do cartão.

Data do Pregão:

Início do Acolhimento de Propostas:

Edital

Lote 1: R$ ****,00 - ( L1) ****- Prestação de Serviços, TIPO: Administração, gerenciamento, emissão, distribuição e fornecimento de cartão eletrônico para a implementação do Programa Estadual de Transferência de Renda - PETR, CENTROS DE ATENDIMENTO: Disponibilizar atendimento presencial ou remoto para suporte aos beneficiários e estabelecimentos credenciados, CARTÃO COM TECNOLOGIA SEGURA: Os cartões devem possuir tecnologia magnética, chip ou equivalente, com sistema de segurança que impeça fraudes e uso indevido, ACESSO DIGITAL: Plataforma online e aplicativo móvel que permitam aos usuários consultar saldo, extrato, rede credenciada e realizar outras operações essenciais, DISPONIBILIDADE E ESTABILIDADE: O sistema deve garantir 99, 9% de uptime, evitando falhas que impeçam transações e recargas, MECANISMO DE BLOQUEIO E SUBSTITUIÇÃO: Em casos de perda, roubo ou defeito, deve ser possível bloquear o cartão imediatamente e emitir a segunda via em prazo máximo de 20 ( vinte) dias, CENTRAL DE ATENDIMENTO: Serviço de atendimento ao beneficiário e estabelecimentos credenciados via telefone, e- mail, chat e aplicativo, disponível pelo menos 12 ( doze) horas por dia, incluindo finais de semana, ATENDIMENTO MULTICANAL: Disponibilização de atendimento por telefone ****, WhatsApp, chatbot e portal do usuário, RELATÓRIOS GERENCIAIS: A empresa deve fornecer relatórios periódicos detalhados sobre a utilização dos cartões, valores transacionados e estabelecimentos mais utilizados, REDE CREDENCIADA: Deve possuir capilaridade e estabelecimentos credenciados em todos os municípios do Estado do Paraná, promovendo a ampliação desta rede para atendimentos aos beneficiários, CONFORMIDADE COM A LGPD: Garantir sigilo e proteção dos dados pessoais dos usuários, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados ( LGPD), ACESSO A PLATAFORMA DE GESTÃO DO BENEFÍCIO: Permitir que o gestor, fiscal e técnicos estaduais indicados tenham acesso a plataforma de gestão dos cartões para acesso a consulta, tanto global como por usuário, de cartões emitidos, crédito, saldo e

BRASIL | SC | PINHALZINHO Cidade Pequena

Municipio De Pinhalzinho - Secretaria De Administração E Planejamento

Central Atendimento Multicanais

Contratação de empresa especializada para fornecimento, implantação, configuração, treinamento, suporte e manutenção ( corretiva, adaptativa e evolutiva) de solução integrada de comunicação em plataforma multicanal de atendimento centralizado, em nuvem ( saas), para atendimento das demandas operacionais e necessidades das secretarias que compõe o município de pinhalzinho e fundo de saúde, conforme condições, quantidades e exigências estabelecidas neste edital e seus anexos.

Data do Pregão:

Edital

Lote 1: R$ ****,00 - Licença de uso da plataforma multicanal, gestão e administração, com mínimo, 03 ( três) usuários admin

Lote 2: R$ ****,00 - Plataforma de gestão multicanal e administração incluindo: licença de uso de 300 ramais ip em pabx em nuvem da contratada

Lote 3: R$ ****,00 - Plataforma de gestão multicanal e administração incluindo: portabilidade de 100 linhas telefônicas existentes, configuração e suporte completo, com minutos ilimitados em ligações para telefones fixo e móvel brasil.

Lote 4: R$ ****,00 - Plataforma de gestão multicanal e administração incluindo: 200 usuários de whatsapp business api, com chatbot e gestão de filas de atendimento por múltiplos operadores. 05 ( cinco) ativações/registro de contas junto à meta e franquia de **** ( cem mil) interações ativas mensais e 37 ( trinta e sete) ativações/registro de contas de whatsapp business qrcode com mensagens ilimitadas.

Lote 5: R$ ****,00 - Plataforma de gestão multicanal e administração incluindo: 450 usuários do chat interno.

Lote 6: R$ ****,00 - Plataforma de gestão multicanal e administração incluindo: pacotes adicionais de **** atendimentos utilitário quando excedido os **** ( cinquenta mil) atendimentos mensais whatsapp business api.

Lote 7: R$ ****,00 - Plataforma de gestão multicanal e administração incluindo: módulo de gestão helpdesk

Lote 8: R$ ****,00 - Plataforma de gestão multicanal e administração incluindo: módulo de gestão de tarefas

Lote 9: R$ ****,00 - Implantação e treinamento

Recomendamos

30/06/2026 - BRASIL | MT | CUIABÁ

Serviço Nacional De Aprendizagem Comercial Senac Ar/MT

1 Republicação - Contratação de empresa especializada no fornecimento de solução tecnológica de atendimento institucional multicanal ( omnichannel), disponibilizada em modelo de serviço ( SaaS), destinada à automação, integração e gestão centralizada das interações entre o SENAC/MT e o público atendido, por meio de canais digitais oficiais de comunicação ( incluindo WhatsApp Business Platform via BSP homologada, Instagram Direct, Facebook Messenger, chat web e, quando aplicável, e- mail/SMS), com registro

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  1. Informe suas palavras-chave

    Comece com produtos ou serviços que sua empresa oferece. A busca inteligente ajuda a encontrar oportunidades além do termo exato.

  2. Ative o teste e receba alertas

    Crie sua conta grátis por 14 dias e receba oportunidades por e-mail, com links para o edital ou a página oficial.

  3. Refine para ficar mais certeiro

    Ajuste regiões, horários, termos e estilo dos e-mails. Use favoritos, notas, exclusões e mapa para organizar seu pipeline.

Depoimentos de usuários
Selecionamos relatos de usuários reais sobre praticidade, resultados relevantes e economia de tempo. A ordem pode variar periodicamente.
É uma das melhores plataformas para pesquisar licitações.
Marcia Regina De Lima
Sistema completo e de uso simples. Atendimento com profissionais calmos e didáticos.
William Michels Da Silva
Gostei, muito fácil de navegar. É o melhor que já achei.
Tiago Brasil
Encontro de maneira rápida as licitações que me interessam.
Sergio Roque
Todas licitações que abrem na minha área sou avisada imediatamente. Ajuda muito meu trabalho.
Elisângela Gonçalves
Fácil de estar conectado às licitações em diversos municípios ao mesmo tempo. Fácil visualização das licitações.
Adimac Peças E Serviços Ltda Epp
Estou absolutamente encantado com o desempenho do Lícita Já até o momento. Este software tem superado todas as minhas expectativas, garantindo que nenhuma palavra-chave crucial, como "proteção catódica" e outras relacionadas, escape à sua atenção. Sua capacidade de precisão e eficiência é notável, proporcionando uma tranquilidade adicional em nossas operações. Estou verdadeiramente impressionado com sua eficácia.
Sirleno Itamar Barbosa Pinheiro
Tenho usado outra plataforma e depois que conheci esta percebo que é bem melhor. Eu encontro meu objeto de licitação mais rápido e isso adianta meu serviço.
Alaide De Fátima Araujo
Vocês são excelentes, não tem nada a duvidar dos trabalhos que recebi. Estão no caminho certo. Não tem como melhorar, continuem assim.
Salvador Longa Da Silva
Comodidade. Tenho todas as licitações.
Jose Da Silva
Informação clara, objetiva e com total responsabilidade e, principalmente, com veracidade.
Paulo Sérgio Correa Soares
É uma ótima plataforma, excelente.
Anderson Ferreira De Melo
Muito prático e as informações são em tempo habil.
Ivan Pereira Silva
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O que o Licita Já resolve para você

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Para equipes que querem automatizar

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Perguntas frequentes

O Licita Já é um buscador de licitações públicas. Ele monitora os portais oficiais, organiza as oportunidades e ajuda você a separar o que realmente combina com o que sua empresa vende.

Porque o desafio não é apenas ter acesso às publicações. É ganhar tempo, reduzir ruído e identificar rapidamente as licitações que têm mais relação com seus produtos ou serviços.

Basta informar seu e-mail e ativar o teste. Durante 14 dias você usa os recursos do sistema. Ao término, se não assinar em /subscription.php, a listagem de licitações fica limitada e nada é cobrado automaticamente.

Cadastre palavras-chave relacionadas ao que sua empresa vende. Depois do cadastro, você pode ajustar regiões, horários e o estilo dos e-mails na página de configurações.

Não. As palavras-chave continuam importantes, mas a IA ajuda a ampliar a busca e encontrar oportunidades relacionadas que uma busca literal poderia deixar passar.

Sempre que possível, sim. Em alguns casos o portal oficial exige login ou bloqueia links diretos; nessas situações indicamos a página oficial do processo para você baixar o edital.

Sim. No painel você pode aplicar filtros por estado, modalidade, datas e faixas de valores. Também pode salvar preferências para deixar os próximos alertas mais focados.

A IA pode errar. Para melhorar a relevância, cadastre termos específicos, remova palavras muito genéricas e exclua resultados que não fazem sentido. Esses ajustes ajudam a deixar sua busca mais certeira.

Sim. Após o cadastro, você pode alternar para o mapa no painel e visualizar licitações por localização.

Sim. Você pode consultar licitações via API. A documentação está em /api_integration.php. É útil para equipes que querem integrar licitações ao CRM, BI ou automações internas.

Planos a partir de R$ 235,00/mês, com opções para diferentes necessidades e períodos. Comece pelo teste grátis e avalie os resultados antes de assinar, sem cobrança automática.
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Bem-vindo ao Licita Já. Encontrar licitações é importante. Mas o que realmente faz diferença é identificar rápido quais oportunidades combinam com o que sua empresa vende. Para começar, digite algumas palavras-chave sobre seus produtos ou serviços. O Licita Já mostra licitações relevantes, destaca seus termos em amarelo e organiza tudo por data. A busca inteligente já vem ativada e usa inteligência artificial para ampliar seus resultados, mesmo quando o edital usa palavras diferentes das que você pesquisou. Em cada licitação, você pode ver o resumo, acessar documentos, favoritar, escrever notas, remover o que não interessa ou visualizar no mapa. Também é possível usar filtros, fazer buscas e acompanhar todas as licitações do dia. Comece agora no Licita Já. É rápido, prático e você pode testar grátis.
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