Prefeitura Municipal De Governador Celso Ramos (Uasg: 988111)
Sistema De Gestao/ Central De Atendimento
Contratação de software ( Software As a Service - SAS) e consultoria para acompanhamento, monitoramento e melhoria contínua da central de atendimento ao cidadão - FACILITA GCR, contemplando a gestão, acompanhamento e aprimoramento da carta de serviços e processos administrativos, bem como a capacitação e acompanhamento permanente da equipe de atendimento, com cessão de uso e implantação
Cessão temporária de direitos sobre programas de computador ( locação de software) e consultoria para acompanhamento, monitoramento e melhoria contínua da central de atendimento ao cidadão - Facilita GCR. Cessão temporária de direitos sobre programas de computador, locação de software. Disponibilização de sistema informatizado integrado de comunicação interna, externa, gestão documental e central de atendimento com aplicativo móvel e assinatura digital, com demais módulos apresentados no termo de referência. Requisitos: solução especializada na modernização do sistema de controle de demandas das secretarias, sendo incluso: aplicativo customizável à população, implantação, suporte, treinamento, parametrização, recurso 100% web e com armazenamento em nuvem.
Data do Pregão:
Lote 1: R$ ****,00 - Cessão Temporária de Direitos Sobre Programas de Computador Locação de Software