Lote 1: Serviço de manutenção preventiva em microcomputadores, incluindo limpeza interna e externa, inspeção dos componentes, verificação do funcionamento de hardware e software, testes operacionais, ajustes preventivos e identificação de possíveis falhas.
Lote 2: Serviço de manutenção corretiva em computadores, compreendendo diagnóstico, identificação e correção de falhas em hardware e software, substituição de componentes quando necessário, testes de funcionamento.
Lote 3: Serviços de manutenção preventiva em notebooks, compreendendo inspeção técnica completa dos equipamentos, limpeza interna e externa, remoção de poeira e resíduos dos componentes eletrônicos, limpeza do sistema de ventilação, coolers, dissipadores de calor e teclado, verificação da integridade da placa- mãe, memória RAM, unidade de armazenamento ( HD/SSD), bateria, carregador, tela, teclado, touchpad, portas USB, conectores, dobradiças e demais componentes.
Lote 4: Serviços de manutenção corretiva em notebooks, compreendendo diagnóstico técnico, identificação e correção de falhas em hardware e software, desmontagem e montagem do equipamento, reparo ou substituição de componentes defeituosos, quando necessário, tais como memória RAM, HD/SSD, teclado, tela, bateria, carregador, ventoinha, dobradiças, conectores, placa- mãe e demais componentes eletrônicos.
Lote 5: Serviço de manutenção preventiva em nobreaks, compreendendo limpeza interna e externa, inspeção dos componentes elétricos e eletrônicos, verificação das baterias, testes de funcionamento, ajustes preventivos e identificação de possíveis falhas.
Lote 6: Serviço de manutenção corretiva em nobreaks, compreendendo diagnóstico técnico, identificação e correção de falhas, reparo ou substituição de componentes defeituosos, testes de funcionamento, ajustes necessários e restauração das condições normais de operação.
Lote 7: Serviço de manutenção preventiva em monitores de vídeo, compreendendo limpeza interna e externa, inspeção dos componentes eletrônicos, verificação dos cabos, conectores, tela, fonte de alimentação e funcionamento geral, realização de testes operacionais e identificação de possíveis falhas.
Lote 8: Serviço de manutenção preventiva em estabilizadores e módulos isoladores, compreendendo limpeza interna e externa, inspeção dos componentes elétricos e eletrônicos, verificação das conexões, cabos, tomadas e sistema de proteção, realização de testes de funcionamento, ajustes preventivos e identificação de possíveis falhas.
Lote 9: Serviço de manutenção corretiva em estabilizadores e módulos isoladores, compreendendo diagnóstico técnico, identificação e correção de falhas, reparo ou substituição de componentes defeituosos, testes de funcionamento, ajustes necessários e restauração das condições normais de operação.
Lote 10: Serviço de instalação e configuração de hardware e periféricos, compreendendo montagem e instalação de componentes e dispositivos, conexão e configuração de equipamentos, instalação de drivers, testes de compatibilidade e funcionamento, ajustes necessários e verificação da correta integração com o sistema.
Lote 11: Serviço de manutenção preventiva em impressoras laser, compreendendo limpeza interna e externa, inspeção dos componentes mecânicos e eletrônicos, verificação do sistema de alimentação de papel, roletes, fusor, cilindro, conexões e demais componentes, realização de testes de impressão, ajustes preventivos e identificação de possíveis falhas.
Lote 12: Serviço de manutenção em cilindro de impressora laser, compreendendo inspeção, limpeza, reparo ou substituição do cilindro quando necessário, testes de impressão, ajustes técnicos e verificação do correto funcionamento do conjunto de impressão.
Lote 13: Serviço de manutenção no módulo de impressora laser, compreendendo diagnóstico, inspeção, reparo ou substituição de componentes do módulo quando necessário, realização de ajustes técnicos, testes de funcionamento e verificação da qualidade de impressão.
Lote 14: Serviço de manutenção corretiva em impressoras laser, compreendendo diagnóstico técnico, identificação e correção de falhas mecânicas, elétricas e eletrônicas, reparo ou substituição de componentes defeituosos, ajustes técnicos, testes de funcionamento e verificação da qualidade de impressão.
Lote 15: Serviço de manutenção preventiva em impressoras jato de tinta, compreendendo limpeza interna e externa, inspeção dos componentes mecânicos e eletrônicos, verificação do sistema de alimentação de papel, cabeças de impressão, cartuchos, mangueiras, conexões e demais componentes, realização de testes de impressão, ajustes preventivos e identificação de possíveis falhas, visando garantir a qualidade das impressões.
Lote 16: Serviço de manutenção corretiva em impressoras jato de tinta, compreendendo diagnóstico técnico, identificação e correção de falhas mecânicas, elétricas e eletrônicas, limpeza e ajustes dos componentes, reparo ou substituição de peças defeituosas quando necessário, testes de funcionamento e verificação da qualidade de impressão.
Lote 17: Serviço de configuração de roteadores Wi- Fi nas frequências 2. 4 GHz e 5. 8 GHz, compreendendo instalação, configuração de rede sem fio, ajustes de segurança, definição de nome da rede ( SSID) e senha de acesso, configuração de canais e parâmetros de conexão e testes de sinal.
Lote 18: Serviço de configuração de bridge Wi- Fi nas frequências 2. 4 GHz e 5. 8 GHz, compreendendo instalação, configuração da comunicação entre equipamentos de rede, ajustes de parâmetros de conexão sem fio, definição de modos de operação, configuração de segurança, alinhamento e testes de sinal e verificação da estabilidade da conexão.
Lote 19: Serviço de instalação e configuração de sistema operacional nas versões 32 ou 64 bits, compreendendo preparação do equipamento, instalação do sistema, configuração de drivers, ajustes de desempenho, instalação de atualizações, configuração de recursos básicos, testes de funcionamento e verificação da compatibilidade dos componentes.
Lote 20: Serviço de suporte técnico remoto, realizado por meio de acesso via terminal remoto, compreendendo atendimento, diagnóstico e resolução de problemas de software, configurações de sistemas, ajustes técnicos, orientações aos usuários, correções de falhas e suporte operacional.
Lote 21: Serviço de remoção de infecções por vírus e softwares maliciosos, compreendendo análise do equipamento, identificação de ameaças, limpeza e eliminação de arquivos infectados, correção de falhas causadas por malwares, atualização de ferramentas de segurança, realização de varreduras e testes de funcionamento.
Lote 22: Serviço de instalação e configuração de banco de dados, compreendendo preparação do ambiente, instalação do sistema gerenciador de banco de dados, configuração de parâmetros de acesso, criação e ajustes iniciais, testes de funcionamento, verificação de conectividade e suporte à integração com sistemas.
Lote 23: Serviço de instalação e configuração de programas e softwares, compreendendo preparação do equipamento, instalação de aplicativos, configuração de parâmetros de funcionamento, ajustes de preferências, instalação de atualizações, configuração de licenças quando aplicável, testes de compatibilidade e funcionamento, garantindo o correto desempenho e a adequada utilização dos sistemas instalados.
Lote 24: Serviço de formatação física ou lógica de HD, incluindo diagnóstico da unidade de armazenamento, preparação, formatação, configuração e testes de funcionamento. Compreende também a realização de backup de dados, cópia, organização e restauração de arquivos, garantindo a preservação das informações, a segurança dos dados.
Lote 25: Serviço de recuperação de arquivos deletados, compreendendo análise do dispositivo de armazenamento, identificação e recuperação de dados excluídos, aplicação de ferramentas técnicas especializadas, restauração de arquivos recuperados e verificação da integridade das informações, visando recuperar dados importantes e minimizar a perda de informações.
Lote 26: Serviço de criação e configuração de discos virtuais em ambiente Cloud, compreendendo a disponibilização de espaço de armazenamento, configuração de acesso, definição de permissões de usuários, organização de diretórios, ajustes de segurança, sincronização de dados e realização de testes de funcionamento.
Lote 27: Serviço de criação e configuração de discos virtuais em ambiente Cloud, incluindo provisionamento de armazenamento, configuração de acesso, definição de permissões, organização de pastas e arquivos, ajustes de segurança, sincronização de dados e testes de conectividade.
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