O edital refere-se a um pregão eletrônico para a contratação de uma plataforma online de atendimento automático via WhatsApp API oficial, incluindo implantação e manutenção de um aplicativo para o Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Sorocaba. O serviço abrange login e senha para usuários, compatibilidade com smartphones e lojas de aplicativos, um módulo de atendimento para recebimento e gerenciamento de serviços online via site do SAAE, e serviços técnicos como homologação, desenvolvimento, manutenção, suporte e treinamento. O valor total estimado da contratação é de R$ ****,00. A sessão pública ocorrerá em 22/04/2026 às 10h. O critério de julgamento é o menor preço global e o modo de disputa é aberto. A participação no pregão se dará através do sistema Compras. gov. br. O edital detalha os requisitos de habilitação jurídica, fiscal, trabalhista, técnica e econômico-financeira, além de documentos complementares necessários. A vigência do contrato será de 24 meses, prorrogável. Não há necessidade de vistoria prévia ou envio de amostras. O edital também estabelece sanções por inadimplemento e disposições gerais sobre o processo licitatório.
O edital prevê que a licitante vencedora deverá iniciar os serviços no prazo máximo de até 10 dias úteis, contados da assinatura do contrato, para liberar o acesso à área administrativa de utilização do sistema para a criação dos menus e configurações.
O edital informa que o pagamento será conforme a previsão do termo de referência. O prazo de pagamento não será superior a 30 dias, contado a partir da data final do período de adimplemento de cada parcela. No ato da contratação será efetuado o pagamento da implantação e da primeira mensalidade e, mensalmente conforme o valor da proposta.
O edital especifica que não haverá exigência de garantia contratual da execução.
O edital estabelece que o critério de julgamento adotado será o menor preço por lote, observadas as exigências contidas neste edital e seus anexos quanto às especificações do objeto. O julgamento será efetuado pelo menor preço global.
O edital detalha os requisitos de habilitação jurídica, regularidade fiscal e trabalhista, qualificação técnica e qualificação econômico-financeira, que deverão ser comprovados pelos licitantes.
O edital prevê sanções por inadimplemento, incluindo advertência, impedimento de licitar e contratar, declaração de inidoneidade e multa moratória e compensatória, conforme previsto na Lei nº 14. 133/2021.
O edital informa que não será exigida visita ou vistoria prévia ao local de execução.
O edital não menciona a necessidade de envio de amostras.
O edital não especifica o prazo para impugnação.
O valor total da contratação estimado é de R$ ****,00.