Licitações de Call Center

O edital não especifica um prazo de entrega, mas menciona que a solução deve estar operacional na data de entrada em operação. todas as funcionalidades deverão estar disponíveis e operacionais em ambiente produtivo na data de entrada em operação da solução.

As condições de pagamento estão previstas no Anexo I (Termo de Referência) e em cláusula específica do Anexo IV (Minuta de Contrato). as condições para pagamento são as previstas no anexo i termo de referência e em cláusula específica do anexo iv minuta de contrato.

A garantia de execução será prestada conforme disposto no Anexo IV (Minuta de Contrato). a garantia será prestada, conforme disposto no anexo iv minuta de contrato.

O critério de julgamento é o menor preço global do lote. o julgamento obedecerá ao critério de menor preço global do lote estimado para 60 meses.

O licitante vencedor deve apresentar documentos de habilitação jurídica, regularidade fiscal, qualificação técnica e econômico-financeira. para fins de habilitação, o licitante vencedor deverá apresentar os documentos digitalizados. . . no prazo de 02 duas horas após o encerramento da disputa.

As sanções incluem advertência, multa compensatória de até 10% e moratória de até 0,5% ao dia, impedimento de licitar e declaração de inidoneidade. multa, nas modalidades: compensatória, de até 10 sobre o valor da parcela inadimplida. . . moratória, pelo atraso injustificado. . . de até 0, 5 meio porcento por dia de atraso.

Impugnações ao edital devem ser enviadas em até 3 dias úteis antes da data fixada para abertura do certame. impugnações ao ato convocatório do pregão deverão ser enviadas em até 3 três dias úteis antes da data fixada para abertura do certame.

A desclassificação pode ocorrer por proposta incompleta, preços inexequíveis, não comprovação de funcionalidades na POC, ou não atendimento às exigências do edital. será desclassificado aquele que, seja qual for o motivo, venha a apresentar a documentação incompleta ou deixe de comprovar qualquer característica do serviço proposto.

O prazo máximo para atendimento e conclusão de cada demanda individualizada será de 5 dias úteis, contados do recebimento da ordem de serviço. Conforme edital: o prazo máximo para atendimento e conclusão de cada demanda individualizada será de 5 cinco dias úteis.

O pagamento será efetuado conforme critérios definidos no termo de referência, após comprovação da execução dos serviços e atesto da fiscalização. O edital menciona: o pagamento será efetuado conforme os critérios, a periodicidade, os prazos e as condições definidos no termo de referência.

O critério de julgamento é o menor preço por lote. Conforme edital: critério de julgamento: menor preço por lote.

A habilitação exige documentos de habilitação jurídica, qualificação técnica, regularidade fiscal, social e trabalhista e qualificação econômico-financeira. O edital menciona: a documentação de habilitação compreenderá: i habilitação jurA­dica ii qualificação técnica iii regularidade fiscal, social e trabalhista iv qualificação econômico financeira.

As sanções previstas incluem advertência, multa, impedimento de licitar e contratar e declaração de inidoneidade. Conforme edital: poderão ser aplicadas ao responsável pelas infrações administrativas as sanções previstas no art. 156 da lei no **** advertência b multa c impedimento de licitar e contratar d declaração de inidoneidade para licitar ou contratar.

A impugnação ou pedido de esclarecimento deve ser apresentado até 3 dias úteis antes da data de abertura do certame. Conforme edital: a impugnação ou o pedido de esclarecimento deverá ser apresentado até 3 três dias úteis antes da data de abertura do certame.

A proposta será desclassificada se contiver vício insanável, não obedecer às especificações técnicas, apresentar preço inexequível ou acima do máximo aceitável, ou não demonstrar exequibilidade. Conforme edital: a proposta será desclassificada quando: a contiver vA­cio insanável b não obedecer às especificações técnicas constantes do edital e de seus anexos c apresentar preço inexequA­vel ou permanecer acima do preço máximo aceitável.

O valor estimado global da contratação é de R$ ****,65. Conforme edital: valor estimado da contratação: r ****, 65.