Lote 1: Outros Serviços de Hospedagem em Tecnologia da Informação eComunicação ( TIC) . Implantação da solução, compreendendo instalação, configuração, parametrização, migração e validação de dados, customizações necessárias, testes de homologação, validação de backup e restauração, treinamento de usuários, transferência de conhecimento técnico e disponibilização inicial do sistema em ambiente de produção. Licença de uso mensal da solução, incluindo suporte técnico contínuo, manutenção preventiva e corretiva, hospedagem em nuvem, operação assistida, atualizações de versão, backup periódico, atendimento por níveis de severidade ( SLA) e pleno funcionamento dos módulos legislativos, administrativos e e- SIC. .
Lote 2: Outros Serviços de Hospedagem em Tecnologia da Informação eComunicação ( TIC) . Implantação da solução, compreendendo instalação, configuração, parametrização, migração e validação de dados, customizações necessárias, testes de homologação, validação de backup e restauração, treinamento de usuários, transferência de conhecimento técnico e disponibilização inicial do sistema em ambiente de produção. Licença de uso mensal da solução, incluindo suporte técnico contínuo, manutenção preventiva e corretiva, hospedagem em nuvem, operação assistida, atualizações de versão, backup periódico, atendimento por níveis de severidade ( SLA) e pleno funcionamento dos módulos legislativos, administrativos e e- SIC. .
