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ES: TRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO DO ESPIRITO SANTO /(1) TRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO DO ESPIRITO SANTO

Contratação de empresa para prestação de serviços técnicos de Tecnologia de Informação (TI) compreendendo o planejamento, implantação e operação dos serviços de atendimento e suporte técnico (Service Desk) de nível 1, nível 2 e nível 3 aos usuários e clientes de soluções de tecnologia do Tribunal de Contas do Estado do Espírito Santo (TCEES), abrangendo a execução de rotinas periódicas, orientação e esclarecimento de dúvidas, recebimento, registro, análise, diagnóstico e atendimento de solicitações, baseado

Lote 1: Prestação de serviços técnicos de Tecnologia de Informação (TI) compreendendo o planejamento, implantação e operação dos serviços de atendimento e suporte técnico (Service Desk) de nível 1, nível 2 e nível 3 aos usuários e clientes de soluções de tecnologia do Tribunal de Contas do Estado do Espírito Santo (TCEES), abrangendo a execução de rotinas periódicas, orientação e esclarecimento de dúvidas, recebimento, registro, análise, diagnóstico e atendimento de solicitações, baseados nas práticas da biblioteca ITIL v3 (information Technology Infrastructure Library versão 3),

RJ ( RIO DE JANEIRO ): MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO/COLÉGIO PEDRO II (UASG: 153167)

Contratação de solução para realização de uma rede privada para o Colégio Pedro II, abrangendo a Reitoria e todas as localidades presentes nos Municípios do Estado do Rio de Janeiro, a ser fornecida pela empresa a ser contratada na forma de instalação, operação e locação de equipamentos e infraestrutura de telecomunicações para uso exclusivo do Colégio Pedro II em caráter de Serviço Limitado Privado, conforme Decreto nº **** de 8 de abril de **** e Norma 13/97 da ANATEL, em nome da Contratante, conforme co

MG ( PASSOS ): MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO/SECRETARIA EXECUTIVA/SUBSECRETARIA DE PLANEJAMENTO E ORÇAMENTO/INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO SUL DE MINAS GERAIS/CAMPUS PASSOS (UASG: 154810)

A intenção de registro de preços tem por objeto a eventual aquisição de materiais para implementação e manutenção da Rede Lógica do Campus Passos, abrangendo materiais de consumo e materiais permanentes.

25/05/2017 - DF ( BRASÍLIA ): MINISTÉRIO DAS COMUNICAÇÕES/TELECOMUNICAÇÕES BRASILEIRA S.A. (UASG: 925150)

Contratação de empresa especializada para prestação de serviços técnicos de planejamento, implantação, operação e gestão dos serviços da Central de Relacionamento Multicanal da TELEBRAS, contemplando o atendimento telefônico receptivo e ativo e com capacidade interativa via webcenter, assistente pessoal virtual Web (APV Web), nas formas de atendimento eletrônica via URA e SMS, humana e multimeios, abrangendo instalações físicas, infraestrutura de engenharia de redes locais de computadores e rede interna (el

Lote 1: Teleatendimento . Ccontratação de empresa especializada para prestação de serviços técnicos de planejamento, implantação, operação e gestão dos serviços da Central de Relacionamento Multicanal da TELEBRAS, contemplando o atendimento telefônico receptivo e ativo e com capacidade interativa via webcenter, assistente pessoal virtual Web (APV Web), nas formas de atendimento eletrônica via URA e SMS, humana e multimeios, abrangendo instalações físicas, infraestrutura de engenharia de redes locais de computadores e rede interna (elétrica e cabeamento estruturado), adequações ambientais, engenharia de telecomunicações (equipamentos da plataforma de comunicação de voz e integração CTI - Computer Telephony Integration), aplicações automatizadas para gestão de atendimento, modelagem dos processos de informações de atendimento, mobiliário, recursos humanos, treinamento e recursos para operação (logística e materiais administrativos, conforme caracteristicas, condições e especificações técicas constantes do Edital e seus anexos..

03/05/2017 - SP ( SUZANO ): PRODESP - CIA DE PROCESSAMENTO DE DADOS DO ESTADO DE SÃO PAULO

Prestação de Serviços de Gestão abrangendo a execução integrada dos serviços de operação, de manutenção e de adequação evolutiva do Posto Poupatempo localizado no município de Suzano/SP.

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