Lote 1: R$ ****,00 - Implantação completa: criação, desenvolvimento, configuração e disponibilização do site institucional e do Portal da Transparência do Município, incluindo layout responsivo, organização das páginas institucionais, criação de módulos necessários e adequação à identidade visual da Administração. Com implementação de painel administrativo ( CMS) para gestão de conteúdo por usuários autorizados, com controle de níveis de acesso e registro de atividades. módulos mínimos, incluindo: publicações institucionais, legislação municipal, notícias, galeria multimídia, serviços ao cidadão e às empresas, ouvidoria com geração de protocolo e acompanhamento de manifestações, Carta de Serviços ao Usuário e Portal da Transparência com divulgação de receitas, despesas, contratos, licitações e relatórios fiscais. Criação e configuração de contas de e- mail institucionais vinculadas ao domínio do Município, com funcionalidades de envio, recebimento e armazenamento de mensagens. Migração integral e estruturada dos dados existentes, incluindo conteúdos, arquivos e informações já publicadas, com realização de backup prévio, garantindo a integridade e preservação do histórico. Realização de testes de funcionamento, validação da solução e treinamento dos servidores responsáveis pela utilização do sistema, assegurando o uso adequado da plataforma e o atendimento às exigências legais de transparência pública, acesso à informação, acessibilidade digital e proteção de dados.
Lote 2: R$ ****,00 - Hospedagem mensal do site institucional: Disponibilização de serviço contínuo de hospedagem do site institucional, do Portal da Transparência e das contas de e- mail institucionais, em ambiente tecnológico adequado, com garantia de disponibilidade, desempenho e segurança da informação. A hospedagem deverá assegurar funcionamento contínuo da solução, com nível de disponibilidade elevado ( mínimo de 99%), utilização de certificado de segurança para navegação, proteção contra acessos não autorizados e incidentes cibernéticos, além de monitoramento constante do ambiente, a realização de backups periódicos das informações armazenadas, com possibilidade de restauração em caso de falhas, bem como mecanismos que garantam a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos dados. O ambiente deverá suportar volume de acessos compatível com a demanda do Município, com capacidade de expansão, estabilidade operacional e compatibilidade com os principais navegadores e dispositivos utilizados pelos usuários.
Lote 3: R$ ****,00 - Manutenção preventiva/corretiva/evolutiva, suporte técnico contínuo: serviços contínuos de manutenção preventiva, corretiva e evolutiva da solução, garantindo o pleno funcionamento do sistema ao longo de sua utilização. A manutenção preventiva compreende ações destinadas a evitar falhas e manter a estabilidade da solução; a manutenção corretiva refere- se à identificação e correção de erros ou inconsistências; e a manutenção evolutiva contempla melhorias, ajustes e aperfeiçoamentos necessários ao atendimento das demandas da Administração. Inclui a disponibilização de suporte técnico contínuo, com registro e acompanhamento de chamados, visando a identificação e resolução de problemas, bem como orientação aos usuários do sistema, a aplicação de atualizações periódicas, ajustes de segurança, melhorias de desempenho, bem como a geração de relatórios que auxiliem no acompanhamento da utilização da plataforma, desempenho do sistema e atendimento às exigências de transparência pública.
