Licitações de Satisfacao
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Servico Autonomo De Agua E Esgoto - Servico Autonomo De Agua E Esgoto
Contratação de empresa especializada para fornecimento de plataforma multicanal/omnicanal, na modalidade cpaas ( communications platform as a service) e saas ( software as a service), contemplando serviços de mensageria; atendimento por chat, voz e vídeo webrtc, com gravação e armazenamento das interações; automação de fluxos via chatbot em whatsapp, instagram e telegram, com api de integração ao banco de dados do serviço autônomo de água e esgoto de aracruz; atendimento por chatbot; implantação, integraçã
Data do Pregão:
Lote 4: Contrato de licenciamento da plataforma de comunicação omnicanal ( telefonia, WhatsApp, Facebook, Instagram e Telegram), com suporte técnico ilimitado durante todo o período contratual e até 50 usuários/ramais ativos. Inclui: 1. Serviço de atendimento via API oficial do WhatsApp para até 8 atendentes; 2. Módulo de pesquisa de satisfação; 3. Recursos de gravação de chamadas e geração de relatórios gerenciais; 4. Distribuição automática de atendimentos por meio de chatbot personalizável; 5. Franquia mensal de **** mensagens do tipo utility. O objetivo é otimizar o atendimento ao cliente, conforme as especificações do Termo de Referência e do Anexo IV.
Lote 1: Serviços de instalação e configuração de plataforma de telefonia IP ( Cloud PBX) no modelo nuvem com Suporte técnico remoto 24x7 para 50 Ramais.
Lote 2: Desenvolvimento de API para acesso ao banco de dados( Firebird) do sistema comercial do SAAE de Aracruz, Coleta de dados e inserção de dados.
Lote 3: Treinamento presencial para operação da plataforma omnichannel, com integração ao IPBX em nuvem e ativação da plataforma de atendimento via WhatsApp API oficial. O curso será destinado a 12 servidores da Divisão de Gestão do Relacionamento com os Usuários, conforme especificado no Termo de Referência e no Anexo III.
Lote 4: Contrato de licenciamento da plataforma de comunicação omnicanal ( telefonia, WhatsApp, Facebook, Instagram e Telegram), com suporte técnico ilimitado durante todo o período contratual e até 50 usuários/ramais ativos. Inclui: 1. Serviço de atendimento via API oficial do WhatsApp para até 8 atendentes; 2. Módulo de pesquisa de satisfação; 3. Recursos de gravação de chamadas e geração de relatórios gerenciais; 4. Distribuição automática de atendimentos por meio de chatbot personalizável; 5. Franquia mensal de **** mensagens do tipo utility. O objetivo é otimizar o atendimento ao cliente, conforme as especificações do Termo de Referência e do Anexo IV.
Prefeitura Municipal De Princesa-SC
Dispensa simplificada para contratação de empresa especializada para a realização de pesquisa, visando levantar o grau de satisfação popular quanto ao desempenho dos serviços prestados por cada secretaria municipal, para fins de pagamento do prêmio por desempenho ( ppd) aos servidores efetivos do município de princesa, conforme disposto na lei n ****, de 09 de outubro de 2023.
Município De Três Pa Lmeiras
Contratação de empresa especializada para pesquisa de opinião pública, visando aferir o grau de satisfação da população de Três Palmeiras, conforme Termo de Referência. O valor médio estimado é de R$ ****, 00 ( dezess eis mil e seiscentos e cinquenta reais). Demais informações deverão ser conferidas no Termo de Referência. Limite para apresentação das propostas de preço: 10 de dezembro de 2025 até às 17h via e - mail ***@***. *. *; Publicado por: Da mella Cortina Código Identificador:
Municipio De Itatiba - Itatiba
Contratação de empresa para prestação de serviço de locação de equipamentos, sistemas e serviços relacionados a operação de estacionamento público rotativo.
Contratação de empresa para prestação de serviço de locação de equipamentos, sistemas e serviços relacionados a operação de estacionamento público rotativo Locação de equipamentos para fiscalização, com suporte e manutenção Locação de máquinadispositivo para ponto de venda POS ou P DV Fornecimento de plano de dados para os dispositivos móveis usados Locação de aplicativo de acesso via smartphone Locação website para cadastro, aquisição de tíquetes, e de meios de avulso site responsivo qrcode, com suporte e manutenção Locação de sistema integrado de gestão de estacionamento rotativo Sistema de fiscalização móvel Agentes de apoio com equipamentos próprios de comercialização e fiscalização manual Serviço de manutenção preventiva e corretiva da sinalização vertical Serviço de manutenção preventiva e corretiva do georreferenciamento Datacenter Pesquisa de satisfação do usuário Fornecimento, instalação e manutenção de placas de sinalização Fornecimento de licenças de software Georreferenciamento das vagas para veíc
Data do Pregão:
Início do Acolhimento de Propostas:
Lote 1: R$ ****,00 - Locação de equipamentos para fiscalização, com suporte e manutenção
Lote 2: R$ ****,00 - Locação de máquina/dispositivo para Ponto de Venda ( POS ou PDV)
Lote 3: R$ ****,00 - Fornecimento de plano de dados para os dispositivos móveis usados
Lote 4: R$ ****,00 - Locação de aplicativo de acesso via smartphone
Lote 5: R$ ****,00 - Locação website para cadastro, aquisição de tíquetes, e de meios de avulso site responsivo ( QRCode), com suporte e man
Lote 6: R$ ****,00 - Locação de Sistema Integrado de Gestão de Estacionamento Rotativo
Lote 7: R$ ****,00 - Sistema de fiscalização móvel
Lote 8: R$ ****,00 - Contratação agentes de apoio
Lote 9: R$ ****,00 - Serviço de manutenção preventiva e corretiva da sinalização vertical
Lote 10: R$ ****,00 - Contratação de serviço de manutenção de georeferenciamento ( mensal)
Lote 11: R$ ****,00 - Datacenter
Lote 12: R$ ****,00 - Serviços de pesquisa
Lote 13: R$ ****,00 - Fornecimento, instalação e manutenção de placas de sinalização
Lote 14: R$ ****,00 - Fornecimento de licenças de software
Lote 15: R$ ****,00 - Georreferenciamento das vagas para veículos
Lote 16: R$ ****,00 - Prestação de serviço de divulgação do sistema
Lote 17: R$ ****,00 - Treinamento e suporte
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Depoimentos de usuários
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Recebo vários e-mails, todos os dias, com palavras chaves. Muito bom.
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Licitações com Satisfacao por mês
Fonte: Licita Já (mapeamento diário dos portais oficiais). Granularidade mensal.