Licitações de Calculos Juridicos

Lote 1: R$ ****,00 - ( ****) - livro - administracao de producao e operacoes: manufatura e servicos: uma abordagem estrategica, henrique correa e carlos correa, editora atlas, ultima edicao

Lote 2: R$ ****,00 - ( ****) - livro - administracao de materiais: uma abordagem logistica, marco aurelio dias, editora atlas, ultima edicao

Lote 3: R$ ****,00 - ( ****) - livro - introducao a administracao, antonio cesar maximiano, editora atlas, ultima edicao

Lote 4: R$ 873,00 - ( ****) - livro - teoria geral da administracao: da revolucao urbana a revolucao digital, antonio cesar maximiano, editora atlas, ultima edicao

Lote 5: R$ ****,00 - ( ****) - livro - direito constitucional, alexandre de moraes, editora atlas, ultima edicao

Lote 6: R$ ****,00 - ( ****) - livro - sistemas, organizacao e metodos: uma abordagem gerencial, djalma de oliveira, editora atlas, ultima edicao

Lote 7: R$ 718,00 - ( ****) - livro - gestao de pessoas, sylvia vergara, editora atlas, ultima edicao

Lote 8: R$ ****,00 - ( ****) - livro - governanca corporativa: fundamentos, desenvolvimento e tendencias, jose paschoal rossetti e adriana andrade, editora atlas, ultima edicao

Lote 9: R$ 909,00 - ( ****) - livro - mercado financeiro, alexandre assaf neto, editora atlas, ultima edicao

Lote 10: R$ 395,00 - ( ****) - livro - administracao do capital de giro, alexandre assaf neto e cesar augusto tiburcio silva, editora atlas, ultima edicao

Lote 11: R$ 715,00 - ( ****) - livro - orcamento publico, james giacomoni, editora atlas, ultima edicao

Lote 12: R$ ****,00 - ( ****) - livro - contabilidade gerencial: da teoria a pratica, sergio de iudicibus, editora atlas, ultima edicao

Lote 13: R$ 783,00 - ( ****) - livro - manual de direito empresarial, gladston mamede, editora atlas, ultima edicao

Lote 14: R$ 556,00 - ( ****) - livro - como fazer pesquisa de marketing: um guia pratico para a realidade brasileira, walter nique e wagner ladeira, editora atlas, ultima edicao

Lote 15: R$ ****,00 - ( ****) - livro - mercado de capitais, juliano pinheiro, editora atlas, ultima edicao

Lote 16: R$ 855,00 - ( ****) - livro - contabilidade publica: uma abordagem da administracao financeira publica, roberto bocaccio piscitelli e maria zulene timbo, editora atlas, ultima edicao

Lote 17: R$ ****,00 - ( ****) - livro - contabilidade governamental: um enfoque administrativo da nova contabilidade publica, lino martins, editora atlas, ultima edicao

Lote 18: R$ ****,00 - ( ****) - livro - psicologia aplicada a administracao de empresas: psicologia do comportamento organizacional, cecilia whitaker bergamini, editora atlas, ultima edicao

Lote 19: R$ 511,00 - ( ****) - livro - matematica basica para cursos superiores, sebastiao medeiros, editora atlas, ultima edicao

Lote 20: R$ ****,00 - ( ****) - livro - introducao a economia, jose paschoal rossetti, editora atlas, ultima edicao

Lote 21: R$ 700,00 - ( ****) - livro - economia micro e macro, marco antonio sandoval, editora atlas, ultima edicao

Lote 22: R$ ****,00 - ( ****) - livro - gestao de pessoas: modelo, processos, tendencias e perspectivas, joel dutra, editora atlas, ultima edicao

Lote 23: R$ 386,00 - ( ****) - livro - negociacao e solucao de conflitos: do impasse ao ganha- ganha atraves do melhor estilo, dante martinelli e ana paula de almeida, editora atlas, ultima edicao

Lote 24: R$ 469,00 - ( ****) - livro - fundamentos de metodologia cientifica, marina de andrade marconi e eva maria lakatos, editora atlas, ultima edicao

Lote 25: R$ 852,00 - ( ****) - livro - metodologia cientifica, marina de andrade marconi e eva maria lakatos, editora atlas, ultima edicao

Lote 26: R$ 714,00 - ( ****) - livro - introducao a teoria geral da administracao, idalberto chiavenato, editora atlas, ultima edicao

Lote 27: R$ ****,00 - ( ****) - livro - calculo: um curso moderno e suas aplicacoes, laurence hoffmann et al. , editora ltc, ultima edicao

Lote 28: R$ ****,00 - ( ****) - livro - fundamentos matematicos para a ciencia da computacao, judith gersting, editora ltc, ultima edicao

Lote 29: R$ ****,00 - ( ****) - livro - probabilidade: aplicacoes a estatistica, paul meyer, editora ltc, ultima edicao

Lote 30: R$ ****,00 - ( ****) - livro - inteligencia artificial, stuart russel e peter norvig, editora ltc, ultima edicao

Lote 31: R$ ****,00 - ( ****) - livro - sistema de banco de dados, abraham silberschatz et al. , editora ltc, ultima edicao

Lote 32: R$ 466,00 - ( ****) - livro - administracao para empreendedores, antonio cesar amaru maximiano, editora pearson, ultima edicao

Lote 33: R$ 308,00 - ( ****) - livro - logica de programacao: a construcao de algoritmos e estruturas de dados, andre luiz villar forbellone e henri frederico eberspacher, editora pearson, ultima edicao

Lote 34: R$ 730,00 - ( ****) - livro - fundamentos da programacao de computadores: algoritmos, pascal, c, c++ ( padrao ansi) e java, ana fernanda gomes ascencio e edilene aparecida veneruchi de campos, editora pearson, ultima edicao

Lote 35: R$ ****,00 - ( ****) - livro - redes de computadores, andrew tanenbaum e david wetherall, editora pearson, ultima edicao

Lote 36: R$ 954,00 - ( ****) - livro - sistemas distribuidos: principios e paradigmas, andrew tanenbaum e maarten steen, editora pearson, ultima edicao

Lote 37: R$ ****,00 - ( ****) - livro - java: como programar, paul deitel e harvey deitel, editora pearson, ultima edicao

Lote 38: R$ ****,00 - ( ****) - livro - engenharia de software, ian sommerville, editora pearson, ultima edicao

Lote 39: R$ 572,00 - ( ****) - livro - redes de computadores e a internet: uma abordagem top- down, james kurose e keith ross, editora pearson, ultima edicao

Lote 40: R$ 636,00 - ( ****) - livro - tecnologia da informacao para gestao: em busca de um melhor desempenho estrategico e operacional, efraim turban e linda volonino, editora bookman, ultima edicao

Lote 41: R$ 326,00 - ( ****) - livro - lingua de sinais: instrumentos de avaliacao, ronice muller de quadros e carina rebello cruz, editora artmed, ultima edicao

Lote 42: R$ 767,00 - ( ****) - livro - fundamentos de administracao financeira, stephen ross et al. , editora bookman, ultima edicao

Lote 43: R$ 949,00 - ( ****) - livro - teoria geral da administracao, fernando motta e isabella vasconcelos, editora cengage learning, ultima edicao

Lote 44: R$ 727,00 - ( ****) - livro - elementos do comportamento organizacional, james bowditch e anthony buono, editora cengage learning, ultima edicao

Lote 45: R$ 674,00 - ( ****) - livro - matematica financeira aplicada: metodo algebrico, hp- 12c e microsoft excel, anisio costa castelo branco, editora cengage learning, ultima edicao

Lote 46: R$ ****,00 - ( ****) - livro - aplicacoes da matematica: administracao, economia e ciencias contabeis, angela leite, editora cengage, ultima edicao

Lote 47: R$ 782,00 - ( ****) - livro - principios de sistemas de informacao, ralph stair e george reynolds, editora cengage learning, ultima edicao

Lote 48: R$ 634,00 - ( ****) - livro - matematica discreta: uma introducao, edward scheinerman, editora cengage lerning, ultima edicao

Lote 49: R$ 769,00 - ( ****) - livro - projeto de algoritmos com implementacoes em java e c++, nivio ziviani, editora cengage learning, ultima edicao

Lote 50: R$ 771,00 - ( ****) - livro - logistica e gerenciamento da cadeia de abastecimento, paulo roberto bertaglia, editora saraiva, ultima edicao

Lote 51: R$ 815,00 - ( ****) - livro - direito empresarial, colecao esquematizado, edilson enedino das chagas, coordenador pedro lenza, editora saraivajur, ultima edicao

Lote 52: R$ ****,00 - ( ****) - livro - manual de direito comercial: direito de empresa, fabio ulhoa coelho, revista dos tribunais, ultima edicao

Lote 53: R$ 150,00 - ( ****) - livro - por uma nova gestao publica, ana paula paes, editora fgv, ultima edicao

Lote 54: R$ 350,00 - ( ****) - livro - fundamentos de administracao publica brasileira, marcelo douglas de figueiredo torres, editora fgv, ultima edicao

Lote 55: R$ 248,00 - ( ****) - livro - cibercultura, pierre levy, editora 34, ultima edicao

Lote 56: R$ 622,00 - ( ****) - livro - fundamentos de matematica elementar: sequencias, matrizes, determinantes, sistemas, volume 4, gelson iezzi e samuel hazzan, editora atual, ultima edicao

Lote 57: R$ 622,00 - ( ****) - livro - fundamentos de matematica elementar: combinatoria, probabilidade, volume 5, samuel hazzan, editora atual, ultima edicao

Lote 58: R$ 209,00 - ( ****) - livro - confianca e medo na cidade, zygmunt bauman, editora zahar, ultima edicao

Lote 59: R$ 793,00 - ( ****) - livro - convite a filosofia, marilena chaui, editora atica, ultima edicao

Lote 60: R$ 797,00 - ( ****) - livro - curso de direito tributario, hugo de brito machado, editora juspodivm, ultima edicao

Lote 61: R$ 568,00 - ( ****) - livro - estatistica aplicaca a administracao, william stevenson, editora harbra, ultima edicao

Lote 62: R$ 388,00 - ( ****) - livro - marketing 4. 0: do tradicional ao digital, philip kotler et al. , editora sextante, ultima edicao

Lote 63: R$ 239,00 - ( ****) - livro - fundamentos de metodologia cientifica: teoria da ciencia e pratica da pesquisa, jose carlos koche, editora vozes, ultima edicao

Lote 64: R$ 619,00 - ( ****) - livro - curso de contabilidade para nao contadores: para as areas de administracao, economia, direito e engenharia, jose carlos marion e sergio de iudicibus, editora atlas, ultima edicao

Lote 65: R$ 574,00 - ( ****) - livro - contabilidade basica, paulo viceconti e silverio das neves, editora saraiva, ultima edicao

Lote 66: R$ 957,00 - ( ****) - livro - contabilidade de custos, eliseu martins, editora atlas, ultima edicao

Lote 67: R$ ****,00 - ( ****) - livro - administracao de marketing, philip kotler e kevin keller, editora pearson - prentice hall, ultima edicao

Lote 68: R$ 607,00 - ( ****) - livro - marketing essencial: conceitos, estrategias e casos, philip kotler e kevin keller, editora pearson, ultima edicao

Lote 69: R$ 855,00 - ( ****) - livro - principios de marketing, philip kotler e gary armstrong, editora bookman, ultima edicao

Lote 70: R$ 438,00 - ( ****) - livro - epistemologias em confronto no direito: reinvencoes, ressignificacoes e representacoes a partir da interdisciplinaridade, miguel angelo silva de melo et al. , editora crv, ultima edicao

Lote 71: R$ 894,00 - ( ****) - livro - administracao da producao, petronio martins e fernando laugeni, editora saraiva, ultima edicao

Lote 72: R$ 987,00 - ( ****) - livro - administracao da producao, nigel slack et al, editora atlas, ultima edicao

Lote 73: R$ 416,00 - ( ****) - livro - contabilidade de custos, osni moura ribeiro, editora saraiva, ultima edicao

Lote 74: R$ 733,00 - ( ****) - livro - gestao de pessoas: o novo papel da gestao do talento humano, idalberto chiavenato, editora atlas, ultima edicao

Lote 75: R$ ****,00 - ( ****) - livro - financas corporativas e valor, alexandre assaf neto, editora atlas, ultima edicao

Lote 76: R$ ****,00 - ( ****) - livro - principios de administracao financeira, lawrence gitman e chad zutter, editora pearson, ultima edicao

Lote 77: R$ ****,00 - ( ****) - livro - analise multivariada de dados, joseph f. Hair jr. Et al. , editora bookman, ultima edicao

Lote 78: R$ 577,00 - ( ****) - livro - a administracao de custos, precos e lucros, adriano leal bruni, editora atlas, ultima edicao

Lote 79: R$ 329,00 - ( ****) - livro - pensando como um negro: ensaio de hermeneutica juridica, adilson jose moreira, editora contracorrente, ultima edicao

Lote 80: R$ 942,00 - ( ****) - livro - gerenciamento da cadeia de suprimentos - logistica empresarial, ronald ballou, editora bookman, ultima edicao

Lote 81: R$ 822,00 - ( ****) - livro - estatistica aplicada a administracao e economia, dennis sweeney et al. , editora cengage learning, ultima edicao

Lote 82: R$ 437,00 - ( ****) - livro - sociologia das organizacoes: conceitos, relatos e casos, pedro jaime e fred lucio, editora cengage, ultima edicao

Lote 83: R$ 386,00 - ( ****) - livro - como elaborar projetos de pesquisa, antonio carlos gil, editora atlas, ultima edicao

Lote 84: R$ ****,00 - ( ****) - livro - comportamento organizacional, stephen robbins e timothy judge, editora pearson, ultima edicao

Lote 85: R$ 736,00 - ( ****) - livro - planejamento estrategico: conceitos, metodologia, praticas, djalma de oliveira, editora atlas, ultima edicao

Lote 86: R$ 390,00 - ( ****) - livro - design thinking: uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias, tim brown, editora alta books, ultima edicao

Lote 87: R$ 446,00 - ( ****) - livro - gestao agil de projetos: as melhores solucoes para suas necessidades, robson camargo e thomaz ribas, editora saraiva, ultima edicao

Lote 88: R$ 266,00 - ( ****) - livro - mediacao, conciliacao e arbitragem, dirceu fiorentino, editora rumo juridico, ultima edicao

Lote 89: R$ 559,00 - ( ****) - livro - gestao de recursos humanos: teoria e reflexoes, kely cesar martins de paiva, editora intersaberes, ultima edicao

Lote 90: R$ 685,00 - ( ****) - livro - gestao de pessoas: realidade atual e desafios futuros, joel souza dutra et al, editora atlas, ultima edicao

Lote 91: R$ 194,00 - ( ****) - livro - marketing 5. 0: tecnologia para humanidade, philip kotler et al, editora sextante, ultima edicao

Lote 92: R$ 724,00 - ( ****) - livro - sistemas de informacao gerenciais, kenneth laudon e jane laudon, editora pearson, ultima edicao

Lote 93: R$ 879,00 - ( ****) - livro - administracao de sistemas de informacao, james a. Obrien e george marakas, editora amgh, ultima edicao

Lote 94: R$ 954,00 - ( ****) - livro - introducao a economia, n. Gregory mankiw, editora cengage learning, ultima edicao

Lote 95: R$ 703,00 - ( ****) - livro - contabilidade publica: analise financeira governamental, severino cesario de lima e josedilton alves diniz, editora atlas, ultima edicao

Lote 96: R$ 828,00 - ( ****) - livro - administracao: teoria, processo e pratica, idalberto chiavenato, editora atlas, ultima edicao

Lote 97: R$ 496,00 - ( ****) - livro - sociologia geral, eva lakatos, editora atlas, ultima edicao

Lote 98: R$ 332,00 - ( ****) - livro - estatistica aplicada a todos os niveis, nelson pereira castanheira, editora intersaberes, ultima edicao

Lote 99: R$ 386,00 - ( ****) - livro - projeto de pesquisa: metodos qualitativo, quantitativo e misto, john creswell e j. David creswell, editora penso ( grupo a), ultima edicao

Lote 100: R$ 867,00 - ( ****) - livro - contabilidade publica, giovanni pacelli, editora juspodivm, ultima edicao

Lote 101: R$ ****,00 - ( ****) - livro - financas publicas: teoria e pratica no brasil, fabio giambiagi e ana claudia alem, editora atlas, ultima edicao

Lote 102: R$ 556,00 - ( ****) - livro - introducao a metodologia do trabalho cientifico, maria margarida de andrade, editora atlas, ultima edicao

Lote 103: R$ 338,00 - ( ****) - livro - fundamentos de metodologia cientifica, aidil jesus de barros e neide aparecida lehfeld, editora pearson, ultima edicao

Lote 104: R$ 736,00 - ( ****) - livro - matematica financeira, jose dutra vieira sobrinho, editora atlas, ultima edicao

Lote 105: R$ 418,00 - ( ****) - livro - a sociedade em rede, volume i, colecao a era da informacao, manuel castells, tradutor roneide majer, editora paz e terra, ultima edicao

Lote 106: R$ ****,00 - ( ****) - livro - comentarios a consolidacao das leis do trabalho, valentin carrion, editora saraiva, ultima edicao

Lote 107: R$ ****,00 - ( ****) - livro - estrategia competitiva: tecnicas para analise de industrias e da concorrencia, michael porter, editora atlas, ultima edicao

Lote 108: R$ 532,00 - ( ****) - livro - safari de estrategia: um roteiro pela selva do planejamento estrategico, henry mintzberg, editora bookman, ultima edicao

Lote 109: R$ 990,00 - ( ****) - livro - gestao da cadeia de suprimentos: estrategia, planejamento e operacoes, sunil chopra e peter meindl, editora pearson, ultima edicao

Lote 110: R$ 727,00 - ( ****) - livro - gestao logistica da cadeia de suprimentos, donald j. Bowersox et al. , editora amgh, ultima edicao

Lote 111: R$ 460,00 - ( ****) - livro - teorias da administracao publica, robert b. Denhardt e thomas j. Catlaw, editora cengage learning, ultima edicao

Lote 112: R$ 428,00 - ( ****) - livro - empreendedorismo: dando asas ao espirito empreendedor, idalberto chiavenato, editora atlas, ultima edicao

Lote 113: R$ 553,00 - ( ****) - livro - gestao e avaliacao da qualidade: uma abordagem estrategica, edson pacheco paladini, editora atlas, ultima edicao

Lote 114: R$ 194,00 - ( ****) - livro - o segredo de luisa, fernando dolabela, editora sextante, ultima edicao

Lote 115: R$ 595,00 - ( ****) - livro - gestao da qualidade: teoria e pratica, edson paladini, editora atlas, ultima edicao

Lote 116: R$ 326,00 - ( ****) - livro - empreendedorismo na pratica: mitos e verdades do empreendendor de sucesso, jose dornelas, editora atlas, ultima edicao

Lote 117: R$ 768,00 - ( ****) - livro - inovacao e espirito empreendedor: pratica e principios, peter drucker, editora cengage learning, ultima edicao

Lote 118: R$ 120,00 - ( ****) - livro - pesquisa social: teoria, metodo e criatividade, maria cecilia de souza minayo et al. , editora vozes, ultima edicao

Lote 119: R$ 837,00 - ( ****) - livro - pesquisa social: metodos e tecnicas, roberto jarry richardson, editora atlas, ultima edicao

Lote 120: R$ 299,00 - ( ****) - livro - a riqueza das nacoes, adam smith, editora nova fronteira, ultima edicao

Lote 121: R$ 879,00 - ( ****) - livro - introducao a engenharia ambiental: o desafio do desenvolvimento sustentavel, benedito braga et al. , editora prentice hall, ultima edicao

Lote 122: R$ 577,00 - ( ****) - livro - gestao ambiental na empresa: fundamentos e aplicacoes, denis donaire e edenis cesar de oliveira, editora atlas, ultima edicao

Lote 123: R$ 266,00 - ( ****) - livro - pegada ecologica e sustentabilidade humana, genebaldo dias, editora gaia, ultima edicao

Lote 124: R$ 739,00 - ( ****) - livro - seguranca do trabalho e gestao ambiental, antonio nunes barbosa filho, editora atlas, ultima edicao

Lote 125: R$ 586,00 - ( ****) - livro - faces da decisao: abordagem sistemica do processo decisorio, maria jose lara de bretas pereira e joao gabriel marques fonseca, editora ltc ( gen), ultima edicao

Lote 126: R$ 284,00 - ( ****) - livro - a quinta disciplina: a arte e a pratica da organizacao que aprende, peter m. Senge, editora best seller, ultima edicao

Lote 127: R$ 375,00 - ( ****) - livro - relacoes publicas: processo, funcoes, tecnologia e estrategia, waldyr gutierrez fortes, editora summus, ultima edicao

Lote 128: R$ 207,00 - ( ****) - livro - a crianca surda: linguagem e cognicao numa perspectiva sociointeracionista, marcia goldfeld, editora plexus, ultima edicao

Lote 129: R$ 347,00 - ( ****) - livro - educacao de surdos: a aquisicao da linguagem, ronice muller de quadros, editora artmed, ultima edicao

Lote 1: R$ ****,00 - Humanização no SUS - Aborda os princípios da Política Nacional de Humanização, acolhimento, escuta qualificada, comunicação humanizada e estratégias para melhoria do atendimento e das relações no ambiente de saúde, com carga horária de 07 horas. (*) CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MÍNIMO: 1- Princípios e fundamentos da Política Nacional de Humanização ( PNH) no SUS; 2- Humanização no atendimento: conceitos, importância e impactos na qualidade do cuidado; 3- Acolhimento com classificação de risco e escuta qualificada no atendimento ao usuário; 4- Comunicação humanizada entre profissionais de saúde, pacientes e familiares; 5- Vínculo, responsabilização e corresponsabilização no cuidado em saúde; 6- Valorização do trabalhador da saúde e melhoria das relações no ambiente de trabalho; 7- Trabalho em equipe multiprofissional e gestão participativa nos serviços de saúde; 8- Ambiência e organização dos serviços comoestratégia de humanização do cuidado; 9- Estratégias práticas para implementação das diretrizes da PNH nas unidades de saúde; 10- Boas práticas de humanização no SUS: estudo de casos e construção de plano de ação para a unidade; Público- alvo: Enfermeiros e Técnicos de enfermagem

Lote 2: R$ ****,00 - Ética Profissional e LGPD na Saúde - Trata dos princípios da ética profissional, sigilo e confidencialidade, fundamentos da LGPD e boas práticas para proteção e tratamento adequado de dados sensíveis na área da saúde, com carga horária de 07 horas. (*) CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MÍNIMO: 1- Princípios da ética profissional no contexto do Sistema Único de Saúde ( SUS); 2- Sigilo profissional e confidencialidade das informações no atendimento em saúde; 3- Fundamentos da Lei Geral de Proteção de Dados ( LGPD Lei n? 13. 709/2018); 4- Dados pessoais e dados sensíveis na área da saúde: conceitos e classificações; 5- Responsabilidades legais dos profissionais e das instituições de saúde no tratamento de dados; 6- Boas práticas para coleta, armazenamento, uso e compartilhamento de informações de Pacientes; 7- Prontuário do paciente: ética, segurança da informação e acesso adequado; 8- Riscos jurídicos e penalidades relacionadas ao uso indevido de dados na saúde; 9- Condutas éticas e proteção de dados no atendimento presencial e em sistemas digitais de saúde; 10- Estratégias práticas para garantir conformidade com a LGPD e fortalecimento da cultura de proteção. Público Alvo: Todos os Profissionais de saúde.

Lote 3: R$ ****,00 - Segurança do Paciente - Apresenta fundamentos da segurança do paciente, eventos adversos, protocolos assistenciais, prevenção de erros e fortalecimento da cultura de segurança nos serviços de saúde, com carga horária de 07 horas. (*) CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MÍNIMO: 1- Fundamentos da Segurança do Paciente no Sistema Único de Saúde ( SUS); 2- Principais conceitos: evento adverso, incidente, risco assistencial e cultura de Segurança; 3- Programa Nacional de Segurança do Paciente ( PNSP) e suas diretrizes; 4- Protocolos básicos de segurança do paciente nas unidades de saúde; 5- Identificação segura do paciente e comunicação efetiva entre profissionais; 6- Prevenção de erros relacionados à administração de medicamentos; 7- Prevenção de infecções relacionadas à assistência à saúde ( IRAS); 8- Notificação, análise e gestão de eventos adversos nos serviços de saúde; 9- Boas práticas assistenciais para redução de riscos e fortalecimento da qualidade do cuidado; 10- Construção de estratégias para implantação e monitoramento de protocolos assistenciais seguros nas unidades de saúde.

Lote 4: R$ ****,00 - Comunicação e Trabalho em Equipe - Desenvolve estratégias de comunicação eficaz, escuta ativa, gestão de conflitos e fortalecimento da integração multiprofissional no ambiente de trabalho em saúde, com carga horária de 07 horas. (*) CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MÍNIMO: 1- Fundamentos da comunicação no ambiente de trabalho em saúde; 2- Importância da comunicação eficaz para a segurança do paciente e qualidade assistencial; 3- Trabalho em equipe multiprofissional no Sistema Único de Saúde ( SUS); 4- Principais barreiras na comunicação entre profissionais de saúde e estratégias para superá- las; 5- Comunicação assertiva e escuta ativa nas relações de trabalho; 6- Integração entre equipes assistenciais e administrativas no cuidado ao usuário 7- Gestão de conflitos e fortalecimento do relacionamento interpessoal nas equipes de Saúde; 8- Ferramentas e protocolos de comunicação segura na assistência em saúde; 9- Colaboração, corresponsabilidade e construção de ambientes de trabalho mais Cooperativos; 10- Dinâmicas e estratégias práticas para fortalecer a integração multiprofissional e melhorar a eficiência assistencial.

Lote 5: R$ ****,00 - Biossegurança em Serviços de Saúde - Aborda normas e práticas de biossegurança, prevenção de riscos ocupacionais, uso de EPIs, manejo de resíduos e protocolos de higiene e desinfecção, com carga horária de 07 horas. (*) CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MÍNIMO: 1- Fundamentos da biossegurança nos serviços de saúde e sua importância para a proteção do trabalhador e do paciente; 2- Principais riscos ocupacionais em ambientes de saúde: biológicos, químicos, físicos e Ergonômicos; 3- Normas e legislações aplicáveis à biossegurança nos serviços de saúde; 4- Uso correto de Equipamentos de Proteção Individual ( EPIs) e Equipamentos de Proteção Coletiva ( EPCs); 5- Higienização das mãos e medidas básicas de prevenção de infecções; 6- Manejo seguro de materiais perfurocortantes e prevenção de acidentes de trabalho; 7- Gerenciamento de resíduos de serviços de saúde ( RSS); 8- Protocolos de limpeza, desinfecção e esterilização de materiais e ambientes; 9- Condutas e fluxos de atendimento em casos de acidentes ocupacionais com material biológico; 10- Boas práticas para implantação e padronização de rotinas seguras nos serviços de Saúde. Público- alvo: Enfermeiros e Técnicos de enfermagem e todos os demais profissionais de saúde.

Lote 6: R$ ****,00 - Primeiros Socorros - Capacita para avaliação inicial da vítima, reanimação cardiopulmonar, controle de sangramentos, atendimento em queimaduras, fraturas e emergências respiratórias, com carga horária de 07 horas. (*) CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MÍNIMO: 1- Introdução aos primeiros socorros e sua importância; 2- Avaliação inicial e segurança da cena; 3- Técnicas de reanimação cardiopulmonar ( RCP). Manejo de sangramentos e ferimentos; 4- Primeiros socorros em casos de queimaduras; 5- Atendimento em casos de fraturas e imobilizações; 6- Manejo de emergências respiratórias; 7- Discussão de casos práticos e simulações; 8- Treinamento em equipamentos de primeiros socorros. Atualizações em protocolos de primeiros socorros. Público- alvo: TODOS OS SETORES.

Lote 7: R$ ****,00 - Classificação de Risco ( Protocolo de Manchester) - Apresenta os fundamentos da triagem em urgência e emergência, níveis de prioridade do Protocolo de Manchester e aplicação segura do sistema de classificação de risco, com carga horária de 07 horas. (*) CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MÍNIMO: 1- Fundamentos da classificação de risco no atendimento em urgência e emergência; 2- Princípios e estrutura do Protocolo de Manchester no contexto do SUS; 3- Objetivos e importância da triagem baseada em risco para a segurança do paciente; 4- Cores e níveis de prioridade do Protocolo de Manchester e seus tempos de atendimento; 5- Identificação de sinais e sintomas prioritários no processo de triagem; 6- Fluxogramas e discriminadores utilizados no Protocolo de Manchester; 7- Avaliação clínica inicial e tomada de decisão na classificação de risco; 8- Registro adequado das informações e comunicação entre a equipe de saúde; 9- Principais erros na classificação de risco e estratégias para evitá- los; 10- Estudos de caso e simulações práticas para aplicação segura do Protocolo de Manchester. Público- alvo: Enfermeiros e Técnicos de enfermagem.

Lote 8: R$ ****,00 - Urgência e Emergência Clínica - Atualiza os profissionais sobre avaliação rápida do paciente crítico, identificação de agravamentos clínicos e condutas iniciais em emergências clínicas, com carga horária de 07 horas. (*) CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MÍNIMO: 1- Fundamentos do atendimento em urgência e emergência no contexto do Sistema Único de Saúde ( SUS); 2- Avaliação primária do paciente crítico: abordagem sistematizada ( ABCDE); 3- Reconhecimento precoce de sinais e sintomas de agravamento clínico; 4- Principais urgências cardiovasculares: identificação e condutas iniciais; 5- Urgências respiratórias: avaliação rápida e intervenções imediatas; 6- Alterações neurológicas agudas: identificação e manejo inicial; 7- Emergências metabólicas e clínicas frequentes na atenção à saúde; 8- Estabilização inicial do paciente e monitorização clínica; 9- Trabalho em equipe e comunicação eficiente em situações críticas; 10- Estudos de caso e simulações práticas para atualização das condutas em urgência e emergência clínica. Público- alvo: Enfermeiros e Técnicos de enfermagem.

Lote 9: R$ ****,00 - Atendimento em Sala Vermelha - Capacita para o atendimento ao paciente crítico em unidades de urgência, abordando monitorização, manejo de emergências e protocolos assistenciais, com carga horária de 07 horas. (*) CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MÍNIMO: 1- Fundamentos do atendimento ao paciente crítico em Sala Vermelha no contexto do SUS; 2- Organização, estrutura e funcionamento da Sala Vermelha nas unidades de urgência e emergência; 3- Avaliação rápida e abordagem sistematizada do paciente crítico ( ABCDE); 4- Monitorização do paciente grave e interpretação de sinais vitais; 5- Manejo inicial das principais emergências clínicas atendidas na Sala Vermelha; 6- Suporte ventilatório e oxigenoterapia no paciente crítico; 7- Administração segura de medicamentos em situações de emergência; 8- Trabalho em equipe e comunicação eficaz durante o atendimento ao paciente crítico; 9- Protocolos assistenciais e fluxos de atendimento em situações de alta gravidade; 10- Simulações práticas e estudos de caso para padronização das condutas assistenciais. Público- alvo: Enfermeiros e Técnicos de enfermagem.

Lote 10: R$ ****,00 - Suporte Básico de Vida ( BLS) - Treinamento em reanimação cardiopulmonar, compressões torácicas, uso de DEA, desobstrução de vias aéreas e ventilação em diferentes cenários de emergência, com carga horária de 07 horas. (*) CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MÍNIMO: 1- Introdução ao suporte básico de vida; 2- Técnicas de compressão torácica de alta qualidade; 3- Desobstrução de vias aéreas; 4- Uso de desfibriladores externos automáticos ( DEA); 5- Manutenção da ventilação adequada; 6- Prática em reanimação cardiopulmonar ( RCP) para adultos, crianças e bebês; 7- Sequência do suporte básico de vida em diferentes cenários; 8- Simulação prática e feedback; 9- Atualizações nos protocolos de BLS. Público- alvo: Enfermeiros e Técnicos de enfermagem.

Lote 11: R$ ****,00 - Administração Segura de Medicamentos - Apresenta práticas seguras na administração de medicamentos, prevenção de erros, preparo e registro adequado das medicações, com carga horária de 07 horas. (*) CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MÍNIMO: 1- Fundamentos da segurança medicamentosa no contexto do Sistema Único de Saúde ( SUS); 2- Principais tipos de erros de medicação e seus impactos na segurança do paciente; 3- Os certos da administração de medicamentos como estratégia de prevenção de erros; 4- Leitura e interpretação correta de prescrições médicas; 5- Preparo, diluição e conservação adequada de medicamentos; 6- Vias de administração de medicamentos e cuidados específicos em cada procedimento; 7- Protocolos e práticas seguras na administração de medicamentos em serviços de saúde; 8- Registro adequado da administração de medicamentos e rastreabilidade das informações; 9- Notificação e gestão de incidentes relacionados a erros de medicação; 10- Estratégias para implementação de cultura de segurança medicamentosa nas unidades de saúde.

Lote 12: R$ ****,00 - Controle de Infecção Hospitalar - Aborda medidas de prevenção de infecções relacionadas à assistência à saúde, higienização das mãos, uso de EPIs e protocolos de controle sanitário, com carga horária de 07 horas. (*) CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MÍNIMO: 1- Fundamentos do controle de infecção hospitalar nos serviços de saúde; 2- Principais tipos de Infecções Relacionadas à Assistência à Saúde ( IRAS); 3- Cadeia de transmissão de microrganismos e medidas de prevenção; 4- Higienização das mãos como estratégia essencial de prevenção de infecções; 5- Uso adequado de Equipamentos de Proteção Individual ( EPIs); 6- Processos de limpeza, desinfecção e esterilização de materiais e ambientes; 7- Gerenciamento e descarte correto de resíduos de serviços de saúde; 8- Protocolos de isolamento e precauções padrão e específicas; 9- Monitoramento, notificação e vigilância epidemiológica das infecções; 10- Boas práticas assistenciais para fortalecimento das ações de controle de infecção nas unidades de saúde.

Lote 13: R$ ****,00 - Atualização do Calendário Vacinal - Atualiza os profissionais sobre o calendário do Programa Nacional de Imunizações, manejo de imunobiológicos, registro de vacinas e eventos adversos, com carga horária de 07 horas. (*) CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MÍNIMO: 1- Fundamentos da imunização e importância das vacinas para a saúde pública; 2- Estrutura e diretrizes do Programa Nacional de Imunizações ( PNI); 3- Atualização do calendário vacinal para crianças, adolescentes, adultos e idosos; 4- Vacinação em grupos especiais e populações prioritárias; 5- Conservação, armazenamento e manejo adequado de imunobiológicos ( rede de frio) 6- Técnicas corretas de preparo e administração de vacinas; 7- Registro, controle e monitoramento das doses aplicadas nos sistemas de informação; 8- Eventos adversos pós- vacinação: identificação, notificação e manejo; 9- Estratégias para ampliação da cobertura vacinal e combate à hesitação vacinal; 10- Boas práticas na organização das salas de vacina e qualificação das equipes de imunização.

Lote 14: R$ ****,00 - Manejo de Hipertensão e Diabetes - Apresenta protocolos clínicos e estratégias de acompanhamento de pacientes com doenças crônicas, com foco na prevenção de complicações, com carga horária de 07 horas. (*) CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MÍNIMO: 1- Panorama epidemiológico das doenças crônicas não transmissíveis no Brasil; 2- Fisiopatologia básica da hipertensão arterial sistêmica e do diabetes mellitus; 3- Protocolos clínicos e diretrizes atuais para o manejo da hipertensão e do diabetes no SUS; 4- Identificação precoce de fatores de risco e estratégias de prevenção; 5- Avaliação clínica, monitoramento e acompanhamento dos pacientes crônicos; 6- Tratamento medicamentoso e adesão terapêutica no controle da hipertensão e do diabetes; 7- Educação em saúde e promoção de hábitos de vida saudáveis; 8- Prevenção de complicações cardiovasculares, renais, neurológicas e metabólicas; 9- Estratégias de cuidado contínuo e acompanhamento multiprofissional na Atenção Primária; 10- Organização do cuidado e implementação de protocolos para manejo efetivo das doenças crônicas nas unidades de saúde.

Lote 15: R$ ****,00 - Manejo de Crise Psiquiátrica - Capacita para identificação e abordagem segura de crises psiquiátricas, comunicação terapêutica e encaminhamento adequado na rede de saúde mental, com carga horária de 07 horas. (*) CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MÍNIMO: 1- Fundamentos da atenção à saúde mental no Sistema Único de Saúde ( SUS); 2- Principais transtornos mentais associados a situações de crise psiquiátrica; 3- Identificação precoce de sinais e sintomas de descompensação psíquica; 4- Avaliação inicial do paciente em crise e abordagem clínica segura; 5- Técnicas de comunicação terapêutica e escuta qualificada em situações de crise; 6- Estratégias de manejo verbal e desescalonamento de comportamentos agressivos; 7- Cuidados com a segurança do paciente, da equipe e do ambiente; 8- Indicações e protocolos para contenção física e farmacológica conforme normas técnicas; 9- Fluxos de encaminhamento e articulação com a Rede de Atenção Psicossocial ( RAPS); 10- Boas práticas para atendimento humanizado e redução de riscos físicos em situações de crise psiquiátrica.

Lote 16: R$ ****,00 - Atendimento Pré- Hospitalar ( APH) - Aborda protocolos de atendimento em campo, avaliação inicial, manejo de traumas e emergências e transporte seguro de vítimas, com carga horária de 07 horas. (*) CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MÍNIMO: 1. Avaliação inicial no atendimento pré- hospitalar; 2. Protocolos de triagem em emergências; 3. Suporte básico e avançado de vida em campo; 4. Imobilização e transporte de vítimas; 5. Manejo de traumas em ambientes pré- hospitalares; 6. Abordagem de emergências cardiológicas pré- hospitalares; 7. Comunicação e coordenação com equipes hospitalares; 8. Prática de atendimento em cenários simulados; 9. Uso de equipamentos de emergência em campo; 10. Atualizações em práticas de atendimento pré- hospitalar.

Lote 17: R$ ****,00 - Prescrição de Exercício para Doenças Crônicas - Apresenta fundamentos da prescrição segura de atividade física para prevenção e controle de doenças crônicas, com carga horária de 07 horas. (*) CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MÍNIMO: 1- Fundamentos da atividade física como estratégia terapêutica nas doenças crônicas; 2- Principais doenças crônicas e seus impactos na saúde e qualidade de vida; 3- Avaliação inicial do paciente antes da prescrição de exercícios físicos; 4- Princípios da prescrição segura de exercícios para diferentes perfis de pacientes; 5- Exercício físico no manejo da hipertensão arterial e doenças cardiovasculares; 6- Prescrição de atividade física para pessoas com diabetes e distúrbios metabólicos; 7- Exercício físico no controle da obesidade e na promoção da saúde; 8- Monitoramento da resposta ao exercício e prevenção de intercorrências; 9- Estratégias de adesão e motivação para a prática regular de atividade física; 10- Construção de protocolos de prescrição de exercício para promoção da qualidade de vida e redução do uso de medicamentos.

Lote 18: R$ ****,00 - Boas Práticas de Manipulação de Alimentos ( RDC 216) - Aborda normas sanitárias, higiene na manipulação de alimentos e prevenção de contaminações conforme a legislação da ANVISA, com carga horária de 07 horas. (*) CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MÍNIMO: 1- Fundamentos da segurança alimentar e importância das boas práticas de manipulação de alimentos; 2- Principais diretrizes da RDC n? 216/2004 da ANVISA para serviços de alimentação; 3- Higiene pessoal dos manipuladores e comportamento adequado no ambiente de trabalho; 4- Contaminação de alimentos: tipos, causas e formas de prevenção; 5- Higienização correta de alimentos, utensílios, equipamentos e ambientes; 6- Controle de tempo e temperatura no preparo e armazenamento de alimentos; 7- Recebimento, armazenamento e conservação adequada de matérias- primas e produtos alimentícios; 8- Prevenção de pragas e controle sanitário nos estabelecimentos de alimentação; 9- Documentação, registros e responsabilidade sanitária nos serviços de alimentação; 10- Boas práticas para garantir conformidade com a Vigilância Sanitária e prevenção de doenças transmitidas por alimentos.

Lote 19: R$ ****,00 - Limpeza Terminal e Concorrente - Apresenta técnicas e protocolos de higienização hospitalar, prevenção de contaminações e padronização de rotinas de limpeza, com carga horária de 07 horas. (*) CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MÍNIMO: 1- Fundamentos da higienização hospitalar e sua importância para a segurança do paciente; 2- Conceitos e diferenças entre limpeza concorrente e limpeza terminal em serviços de Saúde; 3- Principais riscos de contaminação em ambientes hospitalares e estratégias de prevenção; 4- Protocolos e normas sanitárias aplicáveis à higienização hospitalar; 5- Produtos de limpeza e desinfecção: tipos, diluição correta e uso seguro; 6- Técnicas adequadas de limpeza e desinfecção de superfícies e mobiliários; 7- Uso correto de Equipamentos de Proteção Individual ( EPIs) nas atividades de higienização; 8- Sequência operacional e padronização dos procedimentos de limpeza hospitalar; 9- Gerenciamento de resíduos e descarte adequado durante os processos de limpeza; 10- Boas práticas para redução de infecções relacionadas à assistência e fortalecimento da qualidade do ambiente hospitalar.

Lote 20: R$ ****,00 - Gerenciamento de Resíduos em Serviços de Saúde ( RDC 222) - Trata da classificação, segregação, acondicionamento e destinação correta dos resíduos de serviços de saúde conforme normas sanitárias, com carga horária de 07 horas. (*) CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MÍNIMO: 1- Fundamentos do gerenciamento de resíduos em serviços de saúde e sua importância para a saúde pública e o meio ambiente; 2- Principais diretrizes da RDC n? 222/2018 da ANVISA e legislações ambientais aplicáveis; 3- Classificação dos resíduos de serviços de saúde ( Grupos A, B, C, D e E); 4- Segregação correta dos resíduos no local de geração; 5- Acondicionamento, identificação e armazenamento temporário dos resíduos; 6- Coleta interna, transporte e armazenamento externo de resíduos de serviços de saúde; 7- Medidas de biossegurança e uso de Equipamentos de Proteção Individual ( EPIs); 8- Tratamento e destinação final ambientalmente adequada dos resíduos; 9- Elaboração e implementação do Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde ( PGRSS); 10- Boas práticas para redução de riscos biológicos e prevenção de penalidades administrativas nos serviços de saúde.

Lote 21: R$ ****,00 - Diluição Correta de Saneantes - Ensina cálculos e práticas corretas para diluição e uso seguro de produtos saneantes utilizados na limpeza e desinfecção, com carga horária de 07 horas. (*) CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MÍNIMO: 1- Fundamentos da higienização e desinfecção em serviços de saúde; 2- O que são saneantes: tipos, funções e aplicações nos ambientes de saúde; 3- Importância da diluição correta para garantir eficácia e segurança sanitária; 4- Principais erros na diluição de produtos saneantes e seus impactos na desinfecção; 5- Interpretação de rótulos, fichas técnicas e orientações do fabricante; 6- Cálculos básicos para diluição correta de produtos saneantes; 7- Preparo seguro de soluções saneantes e controle de concentração; 8- Armazenamento, identificação e validade das soluções preparadas; 9 - Uso adequado de Equipamentos de Proteção Individual ( EPIs) durante o preparo e aplicação; 10 - Boas práticas para padronização do preparo de saneantes e prevenção de intoxicações e desperdícios.

Lote 22: R$ ****,00 - Assistência Domiciliar Segura - Aborda organização do cuidado domiciliar, acompanhamento de pacientes crônicos e orientação a familiares e cuidadores, com carga horária de 07 horas. (*) CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MÍNIMO: 1- Fundamentos da assistência domiciliar no Sistema Único de Saúde ( SUS); 2- Objetivos, benefícios e organização do cuidado domiciliar na rede de atenção à saúde; 3- Critérios para inclusão e acompanhamento de pacientes em assistência domiciliar; 4- Avaliação clínica do paciente e planejamento do cuidado no domicílio; 5- Segurança do paciente no ambiente domiciliar e prevenção de riscos; 6- Cuidados básicos de enfermagem e acompanhamento de condições crônicas no domicílio; 7- Orientação aos familiares e cuidadores para continuidade do cuidado; 8- Prevenção de complicações e identificação precoce de sinais de agravamento; 9- Registro das informações e comunicação com a equipe multiprofissional; 10- Estratégias para fortalecimento do cuidado contínuo e redução de reinternações hospitalares.

Lote 23: R$ ****,00 - Cuidados Paliativos - Apresenta princípios dos cuidados paliativos, manejo de sintomas e abordagem humanizada ao paciente e familiares, com carga horária de 07 horas. (*) CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MÍNIMO: 1- Fundamentos e princípios dos cuidados paliativos no contexto do Sistema Único de Saúde ( SUS); 2- Identificação de pacientes elegíveis para cuidados paliativos; 3- Abordagem multidimensional da dor e do sofrimento ( físico, psicológico, social e espiritual); 4- Manejo de sintomas frequentes em pacientes com doenças ameaçadoras da vida; 5- Comunicação empática e escuta qualificada com pacientes e familiares; 6- Planejamento antecipado de cuidados e tomada de decisão compartilhada; 7- Atenção humanizada no processo de finitude da vida; 8- Apoio emocional e orientação às famílias e cuidadores; 9- Trabalho da equipe multiprofissional na assistência paliativa; 10- Estratégias para implementação de práticas de cuidados paliativos nos serviços de saúde.

Lote 24: R$ ****,00 - Promoção da Igualdade Racial nos Serviços de Saúde - Discute equidade racial no SUS, enfrentamento do racismo institucional e melhoria do acesso da população negra aos serviços de saúde, com carga horária de 07 horas. (*) CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MÍNIMO: 1- Fundamentos da equidade racial no Sistema Único de Saúde ( SUS); 2- Política Nacional de Saúde Integral da População Negra ( PNSIPN); 3- Determinantes sociais da saúde e desigualdades raciais no acesso aos serviços de saúde; 4- Reconhecimento e enfrentamento do racismo institucional na saúde; 5- Acolhimento humanizado e culturalmente sensível nos atendimentos em saúde; 6- Principais condições de saúde com maior prevalência na população negra; 7- Comunicação respeitosa e promoção de práticas antidiscriminatórias no ambiente de trabalho; 8- Registro e uso adequado do quesito raça/cor nos sistemas de informação em saúde; 9- Estratégias para promoção da equidade racial nas ações de saúde pública; 10- Boas práticas para fortalecimento da igualdade racial e melhoria da qualidade do atendimento nos serviços de saúde.

Lote 25: R$ ****,00 - Suporte Avançado de Vida ( SAV) - Capacitação em protocolos avançados de atendimento à parada cardiorrespiratória, manejo de vias aéreas e monitorização cardíaca, com carga horária de 07 horas. 4 (*) CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MÍNIMO: 1- Fundamentos do Suporte Avançado de Vida no atendimento ao paciente crítico; 2- Reconhecimento precoce da parada cardiorrespiratória e ativação do atendimento de emergência; 3- Algoritmos atualizados de Suporte Avançado de Vida em adultos; 4- Manejo avançado das vias aéreas e ventilação assistida; 5- Monitorização cardíaca e interpretação básica de ritmos no atendimento de emergência 6- Uso de desfibrilador e cardioversão em situações de emergência; 7- Administração de medicamentos utilizados no suporte avançado de vida; 8- Organização da equipe e comunicação durante o atendimento de parada cardiorrespiratória; 9- Cuidados pós- retorno da circulação espontânea ( pós- PCR); 10- Simulações práticas e treinamento de protocolos para atendimento avançado ao paciente crítico.

Lote 26: R$ ****,00 - Saúde Mental na APS - Aborda estratégias de cuidado em saúde mental na Atenção Primária, identificação de transtornos e articulação com a RAPS, com carga horária de 07 horas. (*) CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MÍNIMO: 1- Fundamentos da saúde mental na Atenção Primária à Saúde no contexto do SUS; 2- Principais transtornos mentais atendidos na APS e seus sinais de alerta; 3- Acolhimento e escuta qualificada no cuidado em saúde mental; 4- Identificação precoce de sofrimento psíquico na comunidade; 5- Estratégias de cuidado integral em saúde mental na Atenção Primária; 6- Abordagem inicial de ansiedade, depressão e outros transtornos comuns; 7- Manejo de situações de crise em saúde mental na APS; 8- Articulação da Atenção Primária com a Rede de Atenção Psicossocial ( RAPS); 9- Trabalho multiprofissional e construção do Projeto Terapêutico Singular ( PTS); 10- Boas práticas para fortalecimento da promoção da saúde mental e prevenção de agravos na comunidade.

Lote 1: R$ ****,00 - Leitura/Ocorrência de hidrômetros/ligação com impressão de fatura simultânea no momento da visita ao imóvel. Execução da leitura do hidrômetro vinculada à ligação/unidade consumidora ou com registro de ocorrência e impressão simultânea da fatura no momento da visita ao imóvel, quando aplicável. Deve contemplar: quando possível leitura real e registro do consumo, ocorrência padronizada ( ex. : impedimento, imóvel fechado, suspeita de irregularidade, etc. ), entrega da fatura quando prevista e registro eletrônico conforme padrões definidos pelo SEMAE. A fatura emitida deverá observar os requisitos da legislação tributária vigente, inclusive relativos à NFAg e ao DANFAG.

Lote 2: R$ ****,00 - Leitura/Ocorrência de hidrômetros/ligação sem impressão de fatura simultânea no momento da visita ao imóvel. Execução da leitura do hidrômetro vinculada à ligação/unidade consumidora ou com registro de ocorrência, sem impressão simultânea na visita, mantendo o registro eletrônico e integração com as rotinas de faturamento do SEMAE conforme regras do contrato.

Lote 3: R$ ****,00 - Emissão e entrega avulsa de faturas em Braile para usuários cadastrados que necessitem acessibilidade, garantindo inclusão social e reforçando a imagem institucional do SEMAE.

Lote 4: R$ ****,00 - Serviço adicional de entrega de folhetos informativos, comunicados, relatório anual da qualidade de água ( obrigação da agencia regulamentadora), campanhas educativas ou notificações determinadas pelo SEMAE, executado no mesmo momento da visita em que estiver sendo realizado qualquer outro serviço de campo previsto neste contrato ( não somente leitura), com registro da entrega no sistema.

Lote 5: R$ ****,00 - Serviço de visita exclusiva para entrega de folhetos informativos, comunicados ou campanhas específicas, não vinculada a outro serviço principal, com registro e rastreabilidade.

Lote 6: R$ ****,00 - Serviço adicional executado durante outro serviço em campo, destinado a coletar, conferir e atualizar dados cadastrais do usuário e do imóvel, incluindo, quando aplicável: - Identificação do cliente completa ( Documentos básicos) e contatos ( e- mail, telefone, etc); - categoria/uso do imóvel quando requerido; - situação física da ligação/padrão, incluindo: com lacre/sem lacre, cavalete ferro/plástico, cavalete interno/externo, cavalete danificado, caixa padrão, caixa padrão danificada, e demais informações técnicas/cadastrais definidas pelo SEMAE.

Lote 7: R$ ****,00 - Serviço adicional para registro de apontamentos e ocorrências relacionadas à ligação e/ou entorno ( ex. : vazamentos aparentes, condições de acesso ao padrão, indícios de intervenção indevida e outras ocorrências definidas pelo SEMAE), com registro no sistema.

Lote 8: R$ ****,00 - Serviço de análise detalhada de ligações classificadas como inativas no sistema comercial, com cruzamento de histórico de consumo, situação cadastral, débitos existentes, indícios de uso irregular e demais dados disponíveis. A análise poderá: - sugerir reativação/inativação da ligação; - subsidiar regularização da dívida; - ecomendar programação de visita posterior ao imóvel para negociação em campo, observados os parâmetros de negociação previamente autorizados pelo SEMAE, incluindo, quando aplicável, opções de abatimento de juros e multas.

Lote 9: R$ ****,00 - Serviço de análise detalhada de inadimplência somente em ligações ativas, com avaliação de histórico de pagamentos, perfil de dívida, tempo de inadimplência e priorização de ações de cobrança e negociação. A análise poderá subsidiar regularização da dívida mediante programação de visita posterior ao imóvel para negociação em campo, conforme parâmetros previamente autorizados pelo SEMAE, incluindo abatimento de juros e multas quando cabível.

Lote 10: R$ ****,00 - Serviço de elaboração de processo/dossiê formal para inativação de ligações, com organização de documentos, registros e evidências necessárias. Regra obrigatória: este serviço será executado somente quando: - a análise do item 8 estiver concluída e enviada ao SEMAE; e - houver aprovação/autorização formal do SEMAE para prosseguimento.

Lote 11: R$ ****,00 - Serviço adicional executado durante outro atendimento em campo, contemplando: - negociação conforme parâmetros do SEMAE; e - arrecadação ( recebimento efetivo) por POS, com registro da transação e rastreabilidade.

Lote 12: R$ ****,00 - Serviço de visita destinada à negociação e arrecadação efetiva de débitos de ligações ativas por POS, com registros completos das condições aplicadas e rastreabilidade do recebimento.

Lote 13: R$ ****,00 - Serviço de visita destinada à negociação e arrecadação efetiva de débitos de ligações inativas por POS, com registros completos e rastreabilidade.

Lote 14: R$ ****,00 - Serviço aplicável quando houver deslocamento para execução de negociação avulsa, verificação de calibração do hidrômetro ou visita para lacrar a ligação e não houver conclusão por motivo devidamente registrado ( imóvel fechado, impedimento de acesso, recusa, etc. ), conforme critérios do SEMAE.

Lote 15: R$ ****,00 - Serviço de autoatendimento ao usuário por meio de totem com IA, permitindo: emissão de segunda via; consulta de débitos; negociação dentro das regras do SEMAE; pagamento/arrecadação via POS integrado; registro de apontamentos de vazamentos; orientações automatizadas. Instalação: o( s) totem( ns) poderá( ão) estar instalado( s) na Base Administrativa e/ou em outros pontos definidos pelo SEMAE.

Lote 16: R$ ****,00 - Serviço de verificação de calibração em campo, com emissão de laudo no momento da visita, contemplando: 1. laudo reprovado com necessidade de troca do hidrômetro ( conforme critérios do SEMAE); 2. laudo aprovado sem necessidade de troca.

Lote 17: R$ ****,00 - Serviço de mobilização/implantação inicial da Base Administrativa, incluindo adequações necessárias e estruturação para início das operações.

Lote 18: R$ ****,00 - A Mensalidade da Base Administrativa corresponde à remuneração fixa mensal destinada a garantir a disponibilidade contínua da estrutura física, dos recursos materiais e humanos, e das rotinas de apoio necessárias ao funcionamento do ciclo comercial do SEMAE, evitando subdimensionamento de retaguarda administrativa e garantindo a qualidade dos serviços prestados em campo e na base. A mensalidade deverá contemplar, no mínimo: a) manutenção da infraestrutura física da base ( incluindo energia, internet, climatização/arcondicionado, limpeza, conservação, mobiliário e adequações); b) disponibilização de equipamentos de informática e toda estrutura necessária às rotinas diárias; c) atendimento às normas municipais, sanitárias e de segurança aplicáveis, incluindo separação de resíduos/lixo; d) funcionamento do espaço de atendimento e do totem ( quando previsto), além das rotinas administrativas do contrato; e) disponibilização do sistema de treinamento EAD previsto no contrato, incluído na mensalidade, com acesso e relatórios conforme exigências do SEMAE.

Lote 19: R$ ****,00 - Serviço de elaboração do projeto técnico de telemetria, com transmissão de dados online, incluindo requisitos, arquitetura, integração, parâmetros e documentação, conforme diretrizes do SEMAE.

Lote 20: R$ ****,00 - Serviço de execução/implantação da telemetria, incluindo instalação e testes, com remuneração por hidrômetro telemedido efetivamente instalado e testado, mediante validação do SEMAE, conforme detalhamento contratual.

Lote 21: R$ ****,00 - Envio periódico das leituras telemedidas, com integridade e entrega válida ao sistema definido pelo SEMAE.

Lote 22: R$ ****,00 - Nos casos em que previsto no projeto aprovado e quando o hidrômetro/equipamento possuir a funcionalidade, envio de comandos remotos de corte e religação, com registros conforme regras do SEMAE.

Lote 23: R$ ****,00 - Desenvolvimento de software de GPS das ligações do SEMAE, destinado a consolidar e disponibilizar a localização geográfica das ligações, permitindo consulta por endereço, matrícula/unidade consumidora e outros identificadores, com direcionamento/navegação até o ponto correto de atendimento, integrado às bases georreferenciadas.

Lote 24: R$ ****,00 - Serviço mensal de manutenção corretiva, adaptativa e evolutiva do software do item 21, garantindo continuidade de operação e integrações.

Lote 25: R$ ****,00 - Desenvolvimento de software para apoiar e operacionalizar as rotinas comerciais de leitura e entrega, contemplando, no mínimo: cálculos de consumo/faturamento conforme regras de negócio do SEMAE; retenção/bloqueio de contas para análise administrativa quando identificadas situações atípicas; criação e gestão de rotas de leitura; gestão de usuários e perfis de acesso; registro de ocorrências e evidências de campo; integrações com dispositivos móveis e impressão portátil; outros requisitos e integrações a detalhar no Termo de Referência. A solução deverá incorporar IA para: validar/criti car leituras, identificar anomalias, sugerir revisitas/verificação de calibração/análise administrativa e apoiar priorização de casos conforme parâmetros do SEMAE. Compatibilidade e transição de integração com os sistemas do SEMAE: Considerando que o SEMAE atualmente utiliza ambiente Windows em suas rotinas e aplicações comerciais, o software a ser desenvolvido pela Contratada deverá iniciar sua operação em compatibilidade com o ambiente Windows, assegurando plena funcionalidade e recebimento dos dados sem necessidade de mudanças imediatas no ecossistema do SEMAE. Adequação à Reforma Tributária: Em razão da implementação da Reforma Tributária, prevista na Emenda Constitucional n? 132/2023, a Contratada deverá disponibilizar, implantar, integrar e manter todas as funcionalidades necessárias ao atendimento das obrigações relacionadas à Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica ( NFAg) e ao Documento Auxiliar da Nota Fiscal de Água e Saneamento ( DANFAG), incluindo as adaptações decorrentes da legislação, regulamentações e atualizações normativas aplicáveis durante toda a vigência contratual. Adicionalmente, para permitir evolução tecnológica e interoperabilidade, fica estabelecido que, no prazo de até 6 ( seis) meses, contado a partir de solicitação formal da Contratada, o SEMAE promoverá as adaptações necessárias em seus sistemas para viabilizar comunicação e integração com outros sistemas, garantindo

Lote 26: R$ ****,00 - Serviço mensal de manutenção corretiva, adaptativa e evolutiva do software do item 23, garantindo estabilidade, integrações e adequações por mudanças regulatórias/tributárias.

Lote 27: R$ ****,00 - Serviço de georreferenciamento de ligações com GNSS, gerando coordenadas precisas vinculadas à ligação/unidade consumidora e cadastro do SEMAE. Finalidade: constituir base de dados geográfica para o software do GPS das ligações ( item 21) e sua manutenção/evolução ( item 22).

Lote 28: R$ ****,00 - Apontamento de suspeita realizado por leiturista ou qualquer agente comercial vinculado ao contrato, em qualquer serviço executado em campo. Remuneração: somente por apontamento confirmado pelo SEMAE, conforme critérios de validação.

Lote 29: R$ ****,00 - Serviço de dossiê demonstrativo, executado quando atendidos, no mínimo: 1. apontamento em visita de leitura ou em outro serviço; 2. visita técnica específica do líder de campo; 3. coleta de evidências ( fotos, croquis, registros de consumo, histórico de intervenções); 4. organização do dossiê ( junto ao formulário padrão TOI, anexo ao TR) a ser encaminhado ao SEMAE; 5. validação da documentação pelo SEMAE; podendo utilizar equipamentos como geofone ou detector de campo magnético, ou outros aprovados pelo SEMAE.

Lote 30: R$ ****,00 - Serviço de lacração em visita exclusiva, com lacres fornecidos pelo SEMAE, com responsabilidade da Contratada pela guarda, conservação e controle de numeração e registros.

Lote 31: R$ ****,00 - Lacração executada como adicional durante qualquer serviço de campo, desde que solicitado ou previamente autorizado pelo SEMAE, com lacres fornecidos pelo SEMAE e controle completo pela Contratada ( guarda, numeração e registro).

Lote 32: R$ ****,00 - Visita exclusiva para atualização cadastral. Regra de pagamento: somente será remunerado se houver retorno das informações mínimas solicitadas ( nome completo, RG, CPF ou dado específico definido previamente pelo SEMAE). Não será remunerado por simples apontamentos genéricos que poderiam ser capturados em serviços adicionais.

Lote 33: R$ ****,00 - Envio de mensagens para negociação/cobrança ativa conforme parâmetros do SEMAE.

Lote 34: R$ ****,00 - Envio de alertas quando o consumo estiver acima de parâmetros definidos, com orientações técnicas sobre possíveis causas e providências iniciais.

Lote 35: R$ ****,00 - Projeto de reorganização de rotas/grupos e calendário de vencimentos para aproximar vencimentos do mês de referência quando viável. Exigência adicional: caso dependa de aprovação legislativa, a Contratada deverá elaborar documento jurídico fundamentado para subsidiar o SEMAE antes da execução.

Lote 36: R$ ****,00 - Relatório de Plataforma de Inteligência Artificial para Previsão de Arrecadação, Faturamento e Gestão Comercial de Utilities Desenvolvimento de solução tecnológica especializada, baseada em Inteligência Artificial ( IA), Machine Learning e Business Intelligence ( BI), destinada à análise, monitoramento e previsão de indicadores operacionais, comerciais e financeiros da autarquia, contemplando a disponibilização de relatório web executivo para acompanhamento em tempo real dos resultados, projeções e oportunidades de melhoria da performance operacional. O Relatório deverá possibilitar a consolidação, tratamento e análise de dados provenientes dos sistemas corporativos da contratante, gerando previsões de arrecadação, faturamento, inadimplência, recuperação financeira e desempenho operacional, com capacidade de identificar tendências, desvios, riscos e oportunidades por município, regional, unidade operacional ou qualquer outro agrupamento definido pela contratante.