Servico Nacional De Aprendizagem Comercial
Sistema Help Desk
Contratação de empresa especializada para fornecimento de sistema de atendimento digital multicanal.
Lote 1: Sistema de atendimento digital multicanal
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90% recomendam o Licita Já (968 usuários reais, 18/11/2025).
Metodologia
Ministerio Publico Do Estado De Santa Catarina Procuradoria Geral De Justica - Ministerio Publico Estado Santa Catarina
Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de gestão e atendimento de chamados de suporte a usuários e acionamento de incidentes e/ou solicitações voltadas para o ambiente de usuário final ( Nível 1 - N1) do Ministério Público do Estado de Santa Catarina, e atendimentos presenciais de mudança, substituição, manutenção preventiva e corretiva sob demanda de equipamentos de informática ( hardware, software, componentes, acessórios, periféricos, baixa de estação e conectividade) **** (
Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de gestão e atendimento de chamados de suporte a usuários e acionamento de incidentes e/ou solicitações voltadas para o ambiente de usuário final nível 1 N1 do Ministério Público do Estado de Santa Catarina, e atendimentos presenciais de mudança, substituição, manutenção preventiva e corretiva sob demanda de equipamentos de informática hardware, software, componentes, acessórios, periféricos, baixa de estação e conectividade nível 2 N2, na sede e demais instalações físicas do MPSC. Lote 1: contratação de empresa especializada com central de atendimento dedicada ao serviço de atendimento de demandas de suporte e manutenção de rede, equipamentos e sistemas de tecnologia da informação e comunicação TIC, remota e presencialmente, na sede, comarcas e demais instalações do ministério público do estado de santa catarina mpsc através de checklist e procedimentos prédefinidos neste tr, sendo os serviços desenvolvidos junto à gerência de atendimento ao
Data do Pregão:
Lote 1: Central de atendimento dedicada para atendimento remoto às solicitações de serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação ( TIC) em atividades de suporte e manutenção básicos de hardwares, softwares e redes.
Lote 2: Contratação de serviço presencial de instalação, substituição e manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática.
Lote 3: Valor unitário de serviço presencial de instalação, substituição e manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática.
Ministério De Minas E Energia/Agência Nacional De Energia Elétrica
Sistema Help Desk
Serviços de atendimento multicanal, destinados à Central de Atendimento da ANEEL, envolvendo planejamento, implantação, operação, gestão, administração, supervisão, monitoramento, estrutura física com equipamentos e sistemas de atendimento, recursos humanos, serviços de atendimento ativo e receptivo, por telefone e meio eletrônico. . Total de Itens Licitados: 8. Edital: 04/11/2025 das 08h00 às 17h30. Endereço: Sgan 603 Modulo j, Asa Norte - BRASÍLIA/DF ou www. ***. *. * 5-
serviços de atendimento multicanal, destinados à central de atendimento da aneel, envolvendo planejamento, implantação, operação, gestão, administração, supervisão, monitoramento, estrutura física com equipamentos e sistemas de atendimento, recursos humanos, serviços de atendimento ativo e receptivo, por telefone e meio eletrônico.
Abertura de Propostas:
Ministério Das Minas E Energia/Agencia Nacional De Energia Elétrica (Uasg: 323028)
Serviços de atendimento multicanal, destinados à Central de Atendimento da ANEEL, envolvendo planejamento, implantação, operação, gestão, administração, supervisão, monitoramento, estrutura física com equipamentos e sistemas de atendimento, recursos humanos, serviços de atendimento ativo e receptivo, por telefone e meio eletrônico.
Data do Pregão:
Lote 1: Teleatendimento
Lote 2: Teleatendimento
Lote 3: Teleatendimento
Lote 4: Prestação de Serviços de Apoio Administrativo
Lote 5: Teleatendimento
Lote 6: Pesquisa /Estudo de Dados Estatísticos
Lote 7: Pesquisa /Estudo de Dados Estatísticos
Lote 8: Serviços de Instalação, Transição e Configuração /Parametrização de Software
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Benefícios do Licita Já nas suas licitações
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Amplia a busca para você não perder oportunidades relevantes.
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Receba por e-mail e acesse o edital ou a página oficial; visualize as oportunidades no mapa.
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Ferramentas avançadas
Busque por região, modalidade e valor; favorite e registre notas para organizar as oportunidades.
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Adicione ou edite palavras, defina regiões, escolha horários de recebimento e o estilo dos e-mails. Visualização no mapa disponível no painel.
Depoimentos de usuários
Selecionamos os relatos mais úteis de usuários reais. A ordem pode variar periodicamente.
Bem focado em suas pesquisas e altamente profissional. Está sendo muito útil e foi acertado contratar seus serviços. Com agilidade e segurança no domínio de nosso segmento de mercado e o aumento de nosso faturamento.
Tenho usado outra plataforma e depois que conheci esta percebo que é bem melhor. Eu encontro meu objeto de licitação mais rápido e isso adianta meu serviço.
Gostei, muito fácil de navegar. É o melhor que já achei.
Eu não procuro a licitação, ela me encontra!
Muito prático o sistema. Me beneficiou com aumento de faturamento mensal.
A alerta por e-mail é sensacional. Gostei muito da agilidade, os editais chegam por palavras chaves diretamente no e-mail, o que facilita a questão da busca. Minha preocupação só fica com os demais processos, o que acaba sendo um alívio.
Sempre recebo e-mails com atualizações sobre minha pesquisa.
A pesquisa seleciona muitas licitações por palavras avulsas. Facilita a busca.
Muito bom atendimento, excelente.
Gostei da quantidade de oportunidades.
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Todas licitações que abrem na minha área sou avisada imediatamente. Ajuda muito meu trabalho.
Perguntas frequentes
O Licita Já é um buscador de licitações públicas, especializado na manutenção de banco de dados de licitações. Mapeamos diariamente os portais oficiais e entregamos resultados no site e por e-mail. Nossa IA entende seu negócio para você não perder oportunidades.
Basta informar seu e-mail e ativar o teste. Durante 14 dias você usa todos os recursos. Ao término, se não assinar em /subscription.php, a listagem de licitações fica limitada e nada é cobrado automaticamente.
1) Escolha palavras-chave (seus produtos ou serviços). 2) Ative o teste e comece a receber. Após o cadastro, você pode ajustar regiões, horários e o estilo dos e-mails na página de configurações.
Sempre que possível, sim. Em alguns casos o portal oficial exige login ou bloqueia links diretos; nestas situações indicamos a página oficial do processo para você baixar o edital.
Sim. No painel de licitações, você pode aplicar filtros por estado, modalidade, datas e faixas de valores. Na página de configurações é possível salvar preferências para os próximos alertas e buscas.
Sim, após o cadastro você pode alternar para o mapa no painel e enxergar licitações por localização.
A IA pode errar. Ela é treinada para entender melhor o seu negócio, baseada nas palavras chave que você cadastrar. Você pode refinar adicionando novos termos específicos, modificando ou apagando aqueles que estiverem dando resultados indesejados. Isso treina sua visão e melhora os próximos alertas.
Sim. Você pode consultar licitações via API. Documentação em /api_integration.php. Ideal para times e integrações com CRM, BI e automações.
Nas configurações você pode pausar alertas ou ajustar horários de recebimento. Se quiser excluir sua conta, basta nos comunicar. Durante o teste grátis não há cobrança automática.
Monitoramos diariamente os principais portais oficiais federais, estaduais e municipais. As licitações entram no sistema assim que são publicadas nos portais de origem.
Planos a partir de R$ 219,00/mês. Comece pelo teste grátis sem cobrança automática.
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Bem-vindo ao Licita Já. Para começar é fácil.
Digite algumas palavras chave que descrevem os produtos ou serviços que você oferece. Com isso, você já tem acesso às licitações mais relevantes para o seu negócio.
No painel de licitações, você encontra as oportunidades mais recentes organizadas por data. E para facilitar, suas palavras chave aparecem destacadas em amarelo.
Assim você identifica rapidinho o que importa.
Enquanto isso, nossa inteligência artificial trabalha o tempo todo para sugerir outras licitações que talvez você nem tivesse notado.
A busca inteligente já vem ativada e amplia seus resultados, mesmo quando os termos não aparecem exatamente como você escreveu.
Cada licitação tem ações simples ao seu alcance. Você pode ver um resumo, acessar os documentos, marcar como favorita, escrever uma nota só para você, remover o que não interessa ou até visualizar no mapa.
E se quiser uma visão mais ampla, dá para ver todas as licitações do dia direto no mapa. Use a busca, aplique filtros e explore tudo com facilidade.
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