Licitação na modalidade Pregão Eletrônico para contratação de empresa especializada em Software como Serviço (SaaS) para gestão integrada de eventos, bilheteria e comercialização. O objeto abrange vendas online e físicas, controle de acesso, gestão de inscrições e operação de pontos de venda (PDV) para os eventos da Gramadotur. O critério de julgamento é o menor preço, com disputa eletrônica na plataforma Portal de Compras Públicas. A proposta comercial deve considerar um modelo de remuneração variável (success fee), onde a disputa incide sobre a parcela da taxa de conveniência retida pela contratada. O valor estimado da contratação é de R$ ****,00. A abertura da sessão de disputa de preços está prevista para 29/04/2026. O edital detalha requisitos técnicos para a plataforma, aplicativo móvel, controle de acesso (incluindo biometria opcional), business intelligence, e operação de bilheterias físicas e totens de autoatendimento. A contratada deverá investir em marketing digital e garantir suporte técnico presencial e remoto. A garantia contratual exigida é de R$ ****,00 em conta vinculada. O contrato terá vigência de 12 meses, com possibilidade de prorrogação. Sanções administrativas e prazos para recursos e impugnações também são especificados.
O edital prevê que a solução tecnológica deverá estar plenamente homologada, testada e operacional para atender ao calendário oficial de lançamentos da autarquia, com especial atenção ao 41º Natal Luz de Gramado. As datas de abertura de vendas para agências e operadoras iniciam em 15 de maio de 2026, para clientes patrocinadores em 1º de junho de 2026, e para o público final em 15 de junho de 2026. As datas para outros eventos serão comunicadas com antecedência mínima de 15 dias.
A remuneração da contratada será integralmente variável (success fee), baseada em comissões sobre vendas presenciais e serviços (12% para ingressos em bilheteria física e AB, 20% para produtos licenciados, 15% para estacionamento) e taxa de conveniência para vendas online (12% sobre o valor nominal, com rebate para a autarquia). Os repasses à autarquia ocorrerão semanalmente, às sextas-feiras, com base em diferentes janelas de apuração para Pix, débito e crédito. A contratada assume o risco de antecipação de recebíveis de cartão de crédito.
A contratada deverá constituir garantia na modalidade caução em dinheiro no valor de R$ ****,00, depositada em conta corrente vinculada à autarquia, como condição para assinatura do contrato. Esta garantia será utilizada para cobrir eventuais repasses atrasados e será devolvida ao final do contrato, após a quitação de todas as obrigações.
O critério de julgamento da licitação é o de menor preço, com disputa eletrônica na modalidade pregão.
A habilitação exigirá comprovação de regularidade fiscal, social e trabalhista, qualificação econômico-financeira (incluindo certidão negativa de falências e balanço patrimonial), qualificação técnica (atestados de capacidade técnica operacional para gestão de eventos, vendas e integração de sistemas) e declarações diversas. Microempresas e empresas de pequeno porte terão tratamento diferenciado.
O descumprimento das obrigações contratuais poderá ensejar sanções administrativas como advertência, multa (moratória e compensatória com parâmetros definidos), impedimento de licitar e contratar por até 3 anos, e declaração de inidoneidade. A aplicação das sanções observará o contraditório e a ampla defesa.
Qualquer pessoa pode impugnar o edital por irregularidade na aplicação da lei, devendo protocolar o pedido até 3 dias úteis antes da data da abertura do certame. A resposta será divulgada em sítio eletrônico oficial no prazo de até 3 dias úteis.
O valor estimado da contratação é de R$ ****,00 (quarenta milhões de reais).