Pregão eletrônico para contratação de serviço de solução de atendimento via WhatsApp e webchat com chatbot. Critério de julgamento: menor preço global. Sessão pública em 18/11/2026 às 14h no Portal de Compras Públicas. Proposta deve ser enviada sem identificação do licitante. Prazo de validade da proposta: 60 dias. Necessário credenciamento no portal. Há previsão de prova de conceito e possibilidade de exigência de amostra. Valor total estimado: R$ ****,80.
O edital menciona que a proposta deve especificar o prazo de entrega do objeto, conforme termo de referência, contado do recebimento da ordem de compra. Se omitido, será considerado o máximo permitido. especificação do prazo de entrega do objeto, conforme termo de referência, contado do recebimento da ordem de compra.
O critério de julgamento é o menor preço global. o critério de julgamento adotado será o menor preço global.
A habilitação será verificada por meio do Portal de Compras Públicas, quanto à habilitação jurídica, regularidade fiscal e trabalhista, qualificação econômico-financeira e habilitação técnica. a habilitação dos licitantes será verificada por meio do portal de compras publicas.
As sanções incluem advertência, multa, impedimento de licitar e contratar e declaração de inidoneidade. Multas podem variar de 0,5% a 30% sobre o valor do contrato, dependendo da infração. advertência, multa, impedimento de licitar e contratar e declaração de inidoneidade para licitar ou contratar.
O pregoeiro poderá exigir amostra do licitante classificado em primeiro lugar, se a compatibilidade não puder ser aferida por outros meios. o pregoeiro exigirá que o licitante classificado em primeiro lugar apresente amostra.
A proposta será desclassificada se identificar o licitante, contiver vícios insanáveis, não obedecer às especificações técnicas, apresentar preços inexequíveis ou acima do máximo, ou estiver em desacordo com outras exigências. será desclassificada a proposta que identifique o licitante.
O valor total da contratação é de R$ ****,80. valor total da contratação: r$ ****,80.