Ministério Da Gestão E Da Inovação Em Serviços Públicos/Empresa De Tecnologia E Informações Da Previdência
Contratação de uma empresa especializada para a prestação de serviços de Contact Center para atendimento de Tecnologia de Informação ( TI) das demandas da Dataprev, utilizando a plataforma de atendimento da Dataprev com multicanalidade e relacionamento com os usuários ( omnichannel), compreendendo o planejamento, implantação e operação dos serviços de atendimento técnico em TI, por meio dos canais humanizados e/ou automatizados de forma REMOTA e PRESENCIAL ( Field Service), bem como serviço técnico especia
Prestação de serviços de contact center para atendimento de tecnologia de informação ( TI)
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