Licitações de Contestacao Faturas

Lote 1: LINK DE INTERNET PRINCIPAL 1, 5 Gbps FULL COM FIREWALL E FILTRO WEB, POR 12 ( DOZE) MESES.

Lote 2: INTERLIGAÇÃO DO PAÇO MUNICIPAL - PONTOS COM VELOCIDADE DEDICADA DE 30 Mbps FULL, POR 12 ( DOZE) MESES.

Lote 3: INTERLIGAÇÃO DO PAÇO MUNICIPAL - PONTOS COM VELOCIDADE DEDICADA DE 100 Mbps FULL, POR 12 ( DOZE) MESES.

Lote 4: LINK DE INTERNET REDUNDANTE 100 Mbps FULL, POR 12 ( DOZE) MESES.

Lote 5: Aquisição e implantação de solução completa de telefonia ip com gerenciamento de sistema baseado em pabx ip cloud, contendo software nativo para gerenciamento da plataforma, por 12 ( doze) meses. 1 ( um) pabx ip cloud; a solução deverá ser oferecida totalmente hospedada em nuvem, com acesso remoto e seguro via interface web. proporcionar melhorias em qualidade e viabilizar a integração e interligação do sistema de telefonia dos órgãos e entidades da administração pública municipal.

Lote 6: Até 3 ( três) telefone ip com 6 ( seis) contas sip ( ramais), por 12 ( doze) meses. contas sip e linhas: suporte a até 6 contas sip com teclas dedicadas para 12 linhas, permitindo gerenciamento eficiente de múltiplas chamadas. tela: tela lcd tft colorida de 4, 3 polegadas com resolução de 480 x 272 pixels, proporcionando visualização clara e intuitiva. teclas de função: 48 teclas blf configuráveis para discagem rápida e monitoramento de status de ramais. portas ethernet: duas portas gigabit ethernet 10/100/1000 mbps com detecção automática e switch integrado. alimentação via poe. protocolos e padrões suportados: rede: ssip ****, tcp/ip/udp, ipv4/ipv6, rtp/rtcp. segurança: tls, srtp, **** serviços: http/https, dns ( a, srv, naptr), dhcp, pppoe, telnet, tftp, ntp, stun, simple, lldp, ldap, tr- 069. conferência: suporte para conferência de áudio com até 5 participantes. agenda: capacidade de download de contatos via xml ou ldap, com suporte a até **** itens. registro de chamadas: histórico de chamadas com capacidade de armazenar até 500 registros. recursos adicionais: chamada em espera, transferência de chamadas e gerenciamento de múltiplas chamadas simultâneas. deverá ser apresentada em conjunto com a proposta documento, folder/datasheet ou equivalente e certificado emitido pela anatel.

Lote 7: Até 12 ( doze) módulos de mesa operadora para telefonistas, por 12 ( doze) meses. suporte para encadeamento de até 4 módulos. cada módulo com capacidade para até 40 botões de extensão. deverá ser apresentada em conjunto com a proposta documento, folder/datasheet ou equivalente.

Lote 8: Até 450 ( quatrocentos e cinquenta) telefones ip com 2 ( duas) contas sip ( ramais), por 12 ( doze) meses. locação de telefone ip gigabit. Especificações mínimas: 04 contas sip. 2 linhas. 4 teclas sensíveis ao contexto com programação xml. conferência de cinco vias. tela lcd de 132 x 48 ( 2, 4). suporta g7. 29a/b, g. 711?/a- law, g. 726, g. 722 ( banda larga), g723, ilbc, opus, dtmf em banda e fora de banda ( em áudio, ****, sip info), vad, cng, aec, plc, ajb, agc. discagem com um clique. suporte ao idioma português. agenda para download ( xml, ldap, até 800 itens), chamada em espera, log de chamadas ( até **** registros). porta ethernet de 10/100/1000 mbps com comutador duplo. poe integrado. deverá ser apresentada em conjunto com a proposta documento, folder/datasheet ou equivalente e certificado emitido pela anatel.

Lote 9: Até 50 ( cinquenta) telefones sem fio ip, por 12 ( doze) meses. Especificações mínimas: display lcd tft colorido **** 02 ( duas) teclas programáveis. 5 ( cinco) teclas de navegação/menu. 4 ( quatro) teclas exclusivas para funções. compatibilidade hac com aparelhos auditivos. codec g. 722 para áudio em hd e codec g. 726 para áudio de banda estreita, aec, agc, redução de ruído ambiente. áudio em hd. conector para fones de 3, 5 mm. presilha removivel para cinto. deverá ser apresentada em conjunto com a proposta documento, folder/datasheet ou equivalente.

Lote 10: ATÉ 50 ( CINQUENTA) TELEFONES BASE PARA TELEFONE SEM FIO, POR 12 ( DOSE) MESES. LOCAÇÃO BASE PARA TERMINAL IP SEM FIO. ESPECIFICAÇÕES MÍNIMAS: CONTAS E RAMAIS: 03 CONTAS SIP POR SISTEMA. CAPACIDADE DE ATÉ 03 RAMAIS DE FONES MÓVEIS REGISTRADOS POR BASE. INDICADORES LED: ALIMENTAÇÃO, REDE E DECT. BOTÕES: BOTÃO DEDICADO PARA EMPARELHAMENTO/PAGINAÇÃO. INTERFACE DE REDE: 01 PORTA ETHERNET 10/100 MBPS COM DETECÇÃO AUTOMÁTICA. POE INTEGRADO. PROTOCOLOS SUPORTADOS: SIP ****, HTTP/HTTPS. CODECS E ÁUDIO: CODECS DE VOZ SUPORTADOS: G. 711 - LAW/A- LAW; ****; G. 729/B; G. 726- 32; G. 722; DTMF ( EM BANDA, FORA DE BANDA ( ****, SIP INFO); DETECÇÃO DE ATIVIDADE DE VOZ ( VAD); GERAÇÃO DE RUÍDO DE CONFORTO ( CNG); OCULTAÇÃO DE PERDA DE PACOTES ( PLC). FUNÇÕES ADICIONAIS: AGENDA PARA DOWNLOAD ( XML, LDAP, ATÉ **** ENTRADAS); LOG DE CHAMADAS COM CAPACIDADE PARA ATÉ 500 REGISTROS. DEVERÁ SER APRESENTADA EM CONJUNTO COM A PROPOSTA DOCUMENTO, FOLDER/DATASHEET OU EQUIVALENTE.

Lote 11: Até 100 ( cem) atas fxs duas portas gigabit, por 12 ( doze) meses. Especificações mínimas: portas e contas: 2 portas fxs rj11, 2 contas sip configuráveis. rede: 02 portas rj45 ethernet, suportar velocidade de 10/100/1000 mbps. chamadas e recursos avançados: exibição e bloqueio do identificador de chamada, chamada em espera, função dnd, conferência de três vias. voice codec: g. 711, ilbc, g. 723, g. 729 a/b, g. 726. protocolos de rede: tcp/ip/udp, dhcp, http/https, sip ( rfc ****). gerenciamento e logs: suporte a syslog, configuração via telnet, gerenciamento remoto através de navegador web ( http/https). deverá ser apresentada em conjunto com a proposta documento, folder/datasheet ou equivalente e certificado emitido pela anatel.

Lote 12: 1 ( um) telefone ip de vídeoconferência, por 12 ( doze) meses. Especificações mínimas: 16 contas sip. sistema android. câmera integrada. portas de 10/100/**** mbps. poe integrado. tela touchscreen de 7 polegadas ( ****). bluetooth integrado. wifi. audioconferência de sete vias ( incluindo o host). exibição de chamadas compartilhadas ( sca, shared call appearance)/exibição de linhas transferidas ( bla, bridged line appearance). mpk virtual. contatos para download ( xml, ldap, até **** itens). aplicativos locais: contatos, histórico de chamadas, gerenciador de arquivos, mpk, configurações, navegador, correio de voz, relógio, gravador, gs market, etc. suportar aplicativos android de terceiros como o microsoft teams. deverá ser apresentada em conjunto com a proposta documento, folder/datasheet ou equivalente e certificado emitido pela anatel.

Lote 13: 600 ( seiscentos) ramais ip. fornecimento ilimitado de minutos para ligação para telefone fixo e móvel de todo brasil, por 12 ( doze) meses.

Lote 14: 600 ( seiscentos) ligações simultâneas. fornecimento ilimitado de minutos para ligação para telefone fixo e móvel de todo brasil, por 12 ( doze) meses.

Lote 15: Fornecimento de até 600 ( seiscentos) canais de comunicação com a rede pública. fornecimento ilimitado de minutos para ligação para telefone fixo e móvel de todo brasil, por 12 ( doze) meses.

Lote 16: Portabilidade das atuais linhas do município.

Lote 17: Fornecimento de até 20 ( vinte) ramais softfone com fornecimento de headset compatíveis para desktop e disponíveis nas plataformas android e ios, por 12 ( doze) meses.

Lote 18: Fornecimento de até 100 ( cem) sim card ( chip) 5gb, por 12 ( doze) meses. linha telefônica móvel, por meio de chip compatível com aparelhos atuais, homologados pela anatel, com suporte, no mínimo, à gestão via mdm ( mobile device management); franquia de internet móvel de dados disponível de 5 gigabytes por mês; solicitação de novos sim card ( chip), conforme demanda; monitoramento dos valores cobrados nas faturas, incluindo as atividades de contestações contra irregularidades que ocorram; todo o relacionamento com as operadoras será efetuado pela contratada; plano ilimitado de voz para todo o brasil e todas as operadoras; + sms; + mensagens whatsapp ilimitadas sem descontar da franquia; + gerenciamento; a contratada deverá respeitar o valor unitário contratado e arcar com qualquer custo excedente, sem repasse à contratante.

Lote 19: Fornecimento de até 50 ( cinquenta) sim card ( chip) 10gb, por 12 ( doze) meses. linha telefônica móvel, por meio de chip compatível com aparelhos atuais, homologados pela anatel, com suporte, no mínimo, à gestão via mdm ( mobile device management); franquia de internet móvel de dados disponível de 10 gigabytes por mês. solicitação de novos sim card ( chip) conforme demanda; monitoramento dos valores cobrados nas faturas, incluindo as atividades de contestações contra irregularidades que ocorram; todo o relacionamento com as operadoras será efetuado pela contratada; plano ilimitado de voz para todo o brasil e todas as operadoras; + sms; + mensagens whatsapp ilimitadas sem descontar da franquia; + gerenciamento; a contratada deverá respeitar o valor unitário contratado e arcar com qualquer custo excedente, sem repasse à contratante.

Lote 20: Fornecimento de até 5 ( cinco) sim card ( chip) 80gb, por 12 ( doze) meses. linha telefônica móvel, por meio de chip compatível com aparelhos atuais, homologados pela anatel, com suporte, no mínimo, à gestão via mdm ( mobile device management); franquia de internet móvel de dados disponível de 80 gigabytes por mês. solicitação de novos sim card ( chip) conforme demanda; monitoramento dos valores cobrados nas faturas, incluindo as atividades de contestações contra irregularidades que ocorram; todo o relacionamento com as operadoras será efetuado pela contratada; plano ilimitado de voz para todo o brasil e todas as operadoras; + sms; + mensagens whatsapp ilimitadas sem descontar da franquia; + gerenciamento; a contratada deverá respeitar o valor unitário contratado e arcar com qualquer custo excedente, sem repasse à contratante.

Lote 21: Licença de usuário omnichannel, com franquia de **** mensagens mensais, por 12 ( doze) meses.

Lote 1: Inventário /catalogação - Bens Móveis /Imóveis

Lote 1: SERVIÇO DE TELEFONIA Objeto Principal: A presente Dispensa Eletrônica tem como objeto a contratação de empresa especializada para a Prestação de Serviços de telefonia, incluindo o fornecimento de licença de software para seu controle. Serviços e Suporte inclusos: Além dos serviços especificados acima, será incluído apoio administrativo focado em controle, informação e gerenciamento em telecomunicações, bem como a contratação de licença de software para telecomunicações. Conformidade Legal da Contratada: Os interessados deverão estar devidamente inscritos em todos os órgãos exigidos pela legislação para o funcionamento adequado, incluindo conformidade com as normas de segurança. Abrangência da Solução Proposta: A solução proposta deve incluir recursos completos para operação adequada, abrangendo fornecimento, instalação, configuração, manutenção preventiva, corretiva e perfectiva, treinamento, canais de comunicação, e sistemas de gestão e de monitoramento, visando atender às necessidades da Câmara Municipal de Faria Lemos. A solução incluirá os seguintes serviços: Gerenciamento de linhas telefônicas; Desmembramento de faturas; Análise de faturas; Contestação de faturas incorretas; Solicitação de 2 via de fatura; Solicitações de alterações cadastrais, mudanças de endereços, liberações de limites e reparos; Análise e planejamento para aquisição de equipamentos/serviços; Treinamento aos usuários; Definição de prazos para a realização dos serviços; Execução de atividades diversas pela Contratada; Preenchimento de formulários para solicitações de novos serviços; Definição de horário de prestação dos serviços e informações de atendimento; Manutenção e suporte técnico - disponibilidade 8x5; Serviços de instalação e configuração. Licenças de Software e Equipamentos ( quantidades e tipos): O objeto inclui o fornecimento do número de licenças de software e equipamentos

Lote 2: Taxa de instalação unica serviço de instalação e configuração

Lote 1: Inventário /catalogação - Bens Móveis /Imóveis