Lote 2: Ouvidoria e E- sic: Plataforma destinada ao recebimento, registro e tratamento de manifestações dos cidadãos, incluindo sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias, bem como o gerenciamento de pedidos de acesso à informações, em conformidade com a Lei de Acesso à Informação.
Lote 1: Desenvolvimento de Website Institucional: Portal Institucional em conformidade com o PNTP, garantindo transparência, acesso claro às informações oficiais e fortalecimento da comunicação entre administração e sociedade.
Lote 2: Ouvidoria e E- sic: Plataforma destinada ao recebimento, registro e tratamento de manifestações dos cidadãos, incluindo sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias, bem como o gerenciamento de pedidos de acesso à informações, em conformidade com a Lei de Acesso à Informação.
Lote 3: R$ ****,00 - Carta de Serviço: Plataforma que disponibiliza informações sobre os serviços ofertados pela AMMA, incluindo descrição, requisitos, prazos, formas de acesso e canais de atendimento. Integrada ao Sistema de Requerimentos, permite registrar e acompanhar solicitações de forma organizada e transparente. Acessibilidade nas recepções de atendimento com utilização de tablets e celulares.
Lote 4: R$ ****,00 - Diário Oficial: Plataforma destinada à publicação e divulgação oficial de atos normativos, administrativos e comunicados da administração pública, assegurando autenticidade, publicidade e transparência dos documentos oficiais.
Lote 5: R$ ****,00 - Painel de Licenciamento Ambiental: Sistema que permite a tramitação completa dos processos, do protocolo à aprovação e arquivamento, com fluxo personalizado e histórico integral. Geração automática de documentos oficiais ( licenças, certidões, ofícios e despachos) com assinatura digital, gerenciamento centralizado de clientes e solicitantes, emissão de certidões com validade jurídica digital, controle de prazos com alertas automáticos e dashboards gerenciais em tempo real.